Opiniones Hello Auto en Sevilla
Ambiente innovador - Trabajar en una empresa centrada en la tecnología y la innovación puede ser muy estimulante para aquellos apasionados por la tecnología automotriz.
Crecimiento profesional - Ofrece oportunidades para desarrollarse profesionalmente y participar en proyectos innovadores.
Cultura empresarial dinámica - Un entorno de trabajo que fomenta la creatividad y la colaboración entre equipos.
Industria en constante cambio - La alta competencia y la rápida evolución del sector pueden generar inestabilidad o presión constante.
Carga de trabajo - Algunos empleados mencionan que el volumen de trabajo puede ser elevado, lo que podría afectar el equilibrio entre vida laboral y personal.
Limitaciones en recursos - Como en muchas startups, pueden existir restricciones en recursos o financiamiento, lo que a veces implica trabajar con medios limitados.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Buenos días. Ayer llamé a cinco diferentes de su compañía para solicitar una grúa. En todos (como siempre se ponen maquinitas, hasta que
termino llamando a uno en el que me dicen que "todos nuestros agentes estan ocupados, si quiere que le llamemos nosotros, marque 1" para que luego no te llamen. Nos tuvieron así a mi padre y a mi más de media tarde.
Finalmente, consigo hablar con un chico en uno de los tantos números a los que llamaba repetidamente. Le digo que quiero solicitar una grúa para hoy a las 9 de la mañana y le explico que es para llevarel vehículo desde el taller en el que lo dejamos, a nuestro chalet porque ahora mismo no podemos hacer el gasto de la reparación, ya que supone más de lo que le costó el coche a mi padre. (Puesto a que el coche es de mi padre y yo sólo le llevo los trámites).
El chico me dice que puesto a que en el momento no recordaba la matrícula del coche, podíamos llamar hoy (al día siguiente) para solicitarla diciendo la matrícula.
Hoy a las 7:34 he realizado la llamada. Me lo coge un chico y me dice que si es a un domicilio después ya no podremos disponer del servicio de grúa para llevarlo a otro taller. Por lo tanto, le digo que voy a llamar a mi padre para comunicárselo a ver qué le parece.
Llamo a mi padre, me dice que igual lo quiere hacer porque no puede dejar el coche en un polígono tanto tiempo. Vuelvo a llamaros al mismo número y esta vez me contesta una chica. Le explico la situación, le doy la matrícula y me dice que no se puede solicitar la grúa puesto que no se ha reparado el motivo por el que lo recogió la grúa el 12 de Julio. Mi respuesta es que cómo lo voy a reparar si me cuesta más la reparación que lo que le costó el coche a mi padre y que ahora mismo no puede hacer mi padre frente a ese gasto. (Claro, nos habéis sangrado más de 120€ extras en la renovación del seguro a la que por cierto, llamé varias veces y no me cogistéis el teléfono durante más de un mes y luego andabais diciendo que no había ninguna llamada mía.) Casualmente, esta chica me ha salido con lo mismo ¿CASUALIDAD?
Primero me dice que me puede facilitar el número de una grúa externa (a lo que le contesto que si lo que me está diciendo es que eso no lo cubre el seguro. Me dice que correcto, que eso correría de nuestra parte. ¿Entonces para qué pagamos un seguro de 350€ casi? ¿ME LO PUEDEN EXPLICAR?
Luego le digo que su compañero no me ha dicho eso y me sale con que no hay reflejado nada de que yo haya hablado con nadie de su compañía antes que con ella ¿PERDÓN? A LAS 7:34 DE HOY HA SIDO MI PRIMERA LLAMADA Y A Y 45 LA DE ESTA CHICA. ¿PARA QUÉ TIENEN UN GRABADOR DE LLAMADAS (que dicen tener en cada llamada) SI LUEGO NO HAY NADA GRABADO? Casualidad que lo mismo que para todas las llamadas que hice para decir que no quería renovar el seguro a primeros de Junio si el precio ascendía tanto. Aún así, lo hemos pagado porque es su palabra contra la nuestra y según ustedes (no hay llamadas reflejadas)
ES QUE ES UNA DETRÁS DE OTRA.
No sé cuanto tiempo tengo el seguro de dos coches de mi padre con vosotros. Los puse porque yo estaba muy contenta con mi seguro de mi coche con vosotros. Lo tuve seis años, hasta que CASUALMENTE también este año me mandáis un correo dónde no nos lo renováis. ¿Porqué? Tampoco hay motivo aparente.
¿MI CONCLUSIÓN?: Son una empresa de incompetentes que usan lo de la grabación de llamada para "intimidar" a la gente. Yo he ido con la verdad por delante en todo momento, y me la han jugado una vez detrás de otra.
Le pido a esta chica que me pase con el departamento de reclamaciones y me facilita este correo. ¿Para qué? ¿Para que se quede en un asunto interno? NO, SEÑORES. Esto va a ir a la oficina del consumidor. Pero no se va a quedar ahí. Pienso denunciarles por (eliminado por el administrador) y voy a llenarles de reseñas negativas por todas las páginas que así me lo permitan.
3 COCHES y (eliminado por el administrador) y muy mal tratados. VERGÜENZA DE COMPAÑÍA. Y vergüenza debería de darles a ustedes tratar de aprovecharse de esta manera de la gente que lo único que hace es cumplir con la ley vigente.
Y me van a dar igual todas sus respuestas. Esto va a ir a mayores porque ya son demasiadas. ¡YA ESTÁ BIEN!
Buenos dias, hace unos dias, tuve una salida de vía, y tuve que pedir una grua, ya que no podía sacar el coche por mis propios medios, aparte de vacilarme, tardar cerca de 2 horas en contestar, al final tuve que pedir una grua y pagarla de mi bolsillo, pese a tener contratado la asistencia en carretera.
Es incierto, la posibilidad de contratar un seguro FLEX te dan excusas inconclusas para ofrecerte uno anual, de precio súper elevado
(eliminado por el administrador) PUBLICITARIO
(eliminado por el administrador) con HELLOAUTO CONNECT
No contraten este tipo de seguro, mandan unas condiciones particulares y generales que incumplen a su favor.
El equipo cubre por trayecto, pero si lo tienes parado en el garaje y no hay cobertura anulan la poliza aunque eso no figure en el contrato...Después de más de 2 años con el mismo seguro, PÓLIZA 00041439ESP003142, sucede esto...y se saltan el contrato y anulan la póliza, que sucederá cuando haya un accidente....
La peor discriminación para los extranjeros. Tengo 40 años de experiencia en la carretera y 7 categorías en mi licencia. Recientemente cambié mi licencia del Reino Unido por una española. El agente me dijo que mi experiencia con la licencia del Reino Unido no era válida en España, porque no es parte de la UE. Luego, hilarantemente, ¡me dijeron que necesitaba tener un año de conducir con una licencia española antes de poder tener un seguro de coche!
Es falso. Me hicieron un primer seguro con un precio gancho y cuando ha venido la renovación han triplicado la cuota. Estoy discutiendo con ellos y cancelar el seguro es misión imposible. La peor compañía que existe. No lo contrateis nunca.
Enb el contrato inicial que firmaste no decia nada sobre el aumento del precio? Cuanto tiempo ha pasado antes de que tuvieras que realizar la renovación?
El gran (eliminado por el administrador) de la bonificación por buena conducción! Tras un año con una puntuación de conducción un 20% mejor que la media, sin un parte ni una multa, me suben la prima un 21%. Ahí se quedan, y no volveré.
Y a los demás les han aumentado la prima por la misma cantidad o por lo meno a ti te subieron menos??
Hola, sabes si a otros usuarios les han subido la prima más que a ti?
Hola, sabes cada cuánto tiempo suben la prima o es anual?
De momento me va bien. Claro que tratandose de un seguro mientras no hay siniestro no se puede saber cómo reaccionarán
Es un seguro que trata a sus clientes como si no fueran Nadie tuve un siniestro el dia 6 y hoy estamos a 29 de julio y su “tramitadora” esta de vacaciones alegando que no puede tramitarlo otra persona que me tengo que esperar y que si tiene mucho trabajo es lo que hay y le digo que me pase con un encargado y me dé su número de identificado como call centre y negándose a ello el cual tiene derecho y tiene número de teleoperador como todas ls compañías y le indico que me pase con su encargado y me dice que el encargado a las 15:25 está comiendo y no sabe cuándo podrá llamarme que me espere que él me llame que tampoco puede pasarme con nadie más así que tendré que pasarlo ya con abogados y llevarlo a otro nivel por mal trato del seguro y difamación sobre mi persona en otro seguro asegurando que ya verá como vuelvo a su seguro
Es un seguro que trata a sus clientes como si no fueran Nadie tuve un siniestro el dia 6 y hoy estamos a 29 de julio y su “tramitadora” esta de vacaciones alegando que no puede tramitarlo otra persona que me tengo que esperar y que si tiene mucho trabajo es lo que hay y le digo que me pase con un encargado y me dé su número de identificado como call centre y negándose a ello el cual tiene derecho y tiene número de teleoperador como todas ls compañías y le indico que me pase con su encargado y me dice que el encargado a las 15:25 está comiendo y no sabe cuándo podrá llamarme que me espere que él me llame que tampoco puede pasarme con nadie más así que tendré que pasarlo ya con abogados y llevarlo a otro nivel por mal trato del seguro y difamación sobre mi persona en otro seguro asegurando que ya verá como vuelvo a su seguro
Pero cuánto tiempo teneís que esperar? Capaz que un par de días, la tramitadora volvía de vacaciones y todo resuelto. De verdad tienes tanta urgencia? Capaz que la operadora no sabe ni que hacer porque no esta la tramitadora...
Hola buenas, pues desde el dia 6 que abrí el siniestro sin yo ser culpable hasta hoy creo que ya es tiempo suficiente para que alguna respuesta ya que según ellos alegan tienen bastantes tramitadores no? Encima no voy a consentir que me hablen como si no fuera nadie ya que soy un cliente y merezco respeto por parte de sus operadores y deben identificarle legalmente el cual no hacen y te cuelgan la llamada la cual tengo grabado con consentimiento del operador que acepto dice grabación y desde entonces solo sabía hablarme mal creo que debería conocer mejor las leyes ya que difamar mi persona hacia otras aseguradoras podría acarrearle graves problemas
Entiendo, cuántos días más podrías esperar en paz a que vuelva esa tramitadora? Una semana mas tal vez?
Ya no es la espera de la tramitadora, que también me molesta, es que se burlen de mi en tono amenazante y no me quieran dar mis propios datos y encima difamen mi imagen, eso es eso que no voy a consentir, ya que he pagado religiosamente como todos los clientes que estamos allí asegurados y merecemos un mínimo de respeto al igual que yo se lo tenido durante todo este proceso
No entiendo que porque una persona este de vacaciones el puesto quedé vacío, es inaceptable del todo. Un seguro es 24/7x 365
Tu crees que están obligados a dar esa atención 24h todos los días? No lo tengo muy claro...
Rafa, realmente no de si están o no obligados a dar servicio todos los días.
En cualquier caso sería muy justo que si ofrecieran servicio todos los días.
Si tenemos en cuenta que la prima del seguro se paga todos los días y que otras aseguradoras así lo hacen.
Si lo entiendo pero en verdad el coche si que está asegurado siempre, lo que no está siempre es la tramitadora que aunque sea importante tampoco es esencial las 24h no crees?
Pregunta a los empleados:
Que tal es el servicio
Yo también quisiera saber al respecto, ¿sabes algo acerca de lo que ofrecen?
Intento conseguir precio on line y no hay manera.
A través de la app petroprix tampoco.
¿has intentado con los reviews de google, o llamándolos direcamente? este último debería ser el primer recurso...
He intentado conseguir precio pero no he tenido resultado. Me vuelve a pedir los datos y sigo sin obtenerlo, no se si he puesto algún dato incorrecto pero no me muestran mensaje alguno sobre el posible error.
Buenas, no estoy nada contento con esta empresa, me hicieron un presupuesto y me dijeron que tenia que poner una targeta de credito para eso, a dia de hoy me cobraron 75 euros y haciendo un seguro al coche y yo no firme nada,al llamar y pedir la devoluvion me han dicho que no me devuelven nada porque al poner la tarjeta es como si fuera acceptado ese presupuesto,estoy por demandarles,a la espera del abogado.unos (eliminado por el administrador) no quieren devolver el dinero que me cobraron sin mi autorizacion y estafandome
Increíble la situación que vives ¿Cuando entregaste tu tarjeta no firmaste algún documento? saludos
Porque dan una imagen de seriedad que no es cierta y no cumplen con lo que ofrecen , al menos en mi experiencia con ellos
Pregunta a los empleados:
Max
A
Fatal. necesitaba el seguro para sacar el coche del concesionario un viernes. El comercial me aseguró que con el pago el coche en ese momento disponía de seguro para poder retirarlo del concesionario. al dia siguiente el coche me dejo tirado llame a asistencia y resulta que no me habían hecho el seguro hasta el lunes dejandome todo el fin de semana sin seguro!!! tuve que pagar yo la grua (225 euros) y a dia de hoy no hago nada mas que llamar y llamar para que me den una solución y solo hacen que darme largas.
Situación extraña, es posible que haya tratado no con un empleado experimentado
A mi me pasó lo mismo, me pusieron fecha de poliza un mes más tarde. Cuando solicité asistencia no me la dieron y ahora no se hacen cargo de las grúas que me prestaron asistencia a travesee otra compañía. Una historia larga y de película.
Vaya pero que desagradable situación... alguien se tiene que hacer responsable. Ahora, no existe otra solución para poder recuperar tu dinero invertido en las grúas?
no nos prestaron asistencia., llamamos a otra compañía. ahora la otra compañía nos lleva a juicio y nos exige que le paguemos una poliza de todo el año. hello auto no se hace cargo. tenemos que contestar al juzgado y quiero contestar al monitor denunciando a Hello Auto también. Mision imposible
Hola!!
Llegaste a pagarles o nunca contrataste sus servicios como tal?
me vendieron el seguro sin decirme que en canarias no instalan el aparato connect, vaya.....ahora pensando de rescindir el contrato.
¡Hola, que complicado! ¿Cómo calificarías el trato del personal o de la empresa, fuera de este detalle?¿Cuánto pagaste por el seguro y qué respuestas te han dado? Desearía saber si quizás a las afueras de Sevilla funciona este sistema.
Entonces hazlo. ¿Hay consecuencias de rescindir el contrato ?
Cuando contraté en 2020 pagué por un tercero ampliado 285 euros , este año a la hora de renovar he visto presupuestos por el mismo seguro desde 130 euros, el asistente no es regalado , va incluido en el precio de la póliza , me dijeron que a la hora de renovar estudiarían lo que sucedió en Canarias al no tener el asistente , pues todo mentira , si hubiese renovado por las mismas coberturas , incluso me salía un poco más caro que el año pasado según ellos por haber utilizado dos veces el seguro, en una ocasión por quedarme sin batería y en otra porque otro coche colisionó por detrás con el mío, ninguna culpabilidad mia, no tuvieron en cuenta ni mi año de antigüedad , no tener siniestros con culpa ni mi situación por ser de Canarias . No aconsejo está aseguradora
No puedo creer que tantas veces te hicieron problemas con el seguro. ¿Cómo que otro coche colisionó por detrás del tuyo y no es ninguna culpa tuya?
Claro señor, si yo colisiono.con otro vehículo por detrás , es mi culpa y es mi seguro quien debe pagar , en mi caso me dieron a mi, es el seguro del contrario quien debe pagar y evidentemente no llevo yo la culpa del conductor que va tras de mí.
A mí me sucedió lo mismo amigo, un año asegurado con ellos y todos los mesese decían lo mismo que el próximo mes firmarían ya un acuerdo para que un taller concertado me instalara el dispositivo, se venció la póliza y yo sin el dispositivo
Pregunta a los empleados:
Nada de nada
Soy de canarias, cuando contrate mi poliza me ofrecieron el asistente con el que podria obtener importantes descuentos en la proxima renovacion pero en ningun momento me informaron que no tenian acuerdos con ningun taller en mi provincia, a 4 meses del vencimiento de la poliza no han alcanzado acuerdo, yo no tengo dicho asistente con lo que tampoco podre obtener los descuentos ofrecidos, todo esto me hace dudar que hacer al vencimiento de la poliza.
Pregunta a los empleados:
Soy de canarias, cuando contrate mi poliza me ofrecieron el asistente con el que podria obtener importantes descuentos en la proxima renovacion pero en ningun momento me informaron que no tenian acuerdos con ningun taller en mi provincia, a 4 meses del vencimiento de la poliza no han alcanzado acuerdo, yo no tengo dicho asistente con lo que tampoco podre obtener los descuentos ofrecidos, todo esto me hace dudar que hacer al vencimiento de la poliza.
Hola colegas mi nombre es Salome y tengo experiencia en el área de finanzas y seguros.
Por mi experiencia os puedo comentar que Hello Auto es una empresa con buen renombre y buenos soportes ademas se puede notar que tienen un equipo muy calificado, sus empleados notifican que reciben constantemente curso formativos y oportunidades de ascenso.
O trabajas ahí y eres el pelota del Jefe o estás esperando que te lo den gratis jajajajajajajajajajajjjajja
Entiendo que tu no estas de acuerdo con la opinión de Salome. No hay cursos formativos?
jaja cada camino es bueno para probarlo, no crees? ;)
Demasiadas opiniones negativas de la empresa.
Y cuál es tu opinión personal? De verdad crees esos comentarios negativos?
Pregunta a los empleados:
Hello Auto tiene polizas en Barcelona ya?
Yo también espero recibir la información pronto.
Gracias
Pregunta a los empleados:
Me gustaría saber cómo es posible que esté después de comunicar por vía telefónica desde hace una semana,cómo es posible que el coche que he vendido no le hayan dado de baja el seguro
La empresa conocida como Helloauto se especializa en ofrecer al cliente seguros para vehículos y múltiples coberturas para diversas situaciones. He escuchado que lo principal para ser considerado en el proceso de selección es tener experiencia laboral relacionada, más me gustaría saber si realizan alguna prueba de selección y si hay otras etapas aparte de la entrevista. Si pueden informarme al respecto por este sitio de verdad lo aprecio.
Tengo entendido que Hello Auto es una maravillosa empresa aseguradora de automóviles, donde he oído que sus empleados cuentan realmente con excelentes beneficios laborales, suficientes días libres por mes, un salario realmente justo para las necesidades de la empresa. Sin duda alguna una empresa recomendada.
Pregunta a los empleados:
No lo he probado pero me han llamadonpara dar presipuesto estoy confundido una emprresa de nueva incorporacion no se como se portaran
Cuanto tiempo dura el proceso de selección de los empleados?
Muchos recomiendan esta empresa gracias a su excelente atención y asesoramiento. Creo que es verdad.
Pregunta a los empleados:
me gustaría preguntar
¿como se descargan los videos ? y a donde van estos cuando se apaga el hello auto conect?
Hello Auto es una empresa aseguradora de automóviles con tecnología digital, es una empresa bastante reconocida en el sector y por lo que he visto en una oferta que publicaron la empresa se encuentra buscando personal para el departamento de RRSS y marketing digital, para tomar el puesto de Especialista en social media; los requisitos que se deben cumplir son: control del entorno digital, Alto conocimiento de nuevas tendencias en Social Media, entre otros que especificarán más adelante y las funciones que deberá realizar son todas las actividades relacionadas a este campo. Es una excelente alternativa en mi opinión, así que creo que aplicaré enviando mi C.V.