Servicio postventa inmejorable. El seguimiento que hacen no lo había visto nunca en una tienda online. Desde que solicité presupuesto hasta el momento de la recepción me sentí realmente atendido. realmente un 10 para Hosteleria10
Dinos cómo terminarías esto: Lo que más me motiva a seguir en Hosteleria10 es...
La facilidad de compra a través de la web, el servicio al cliente y el seguimiento postventa
Entiendo. ¿Podrías especificar un poco más sobre la calidad de los productos que compraste y cómo se comparan con tus expectativas iniciales? ¿En qué aspectos específicos crees que podría mejorar el servicio al cliente?
La calidad de los productos que he comprado es muy buena. Me parece que trabajan con las mejores marcas. Llevo desde el 2022 siendo cliente de ellos. Abrí mio restaurante en ese año y estaba bastante nervioso con la compra online ya que no saber si una tienda es real o no. Hice mi primer pedido directamente desde la web y desde el primer momento todo fue muy bien. Te llaman para confirmar que lo que compras es lo que necesitas, luego para informarte del tiempo de entrega y se aseguran de que hayas recibido el pedido una vez pasado ese plazo. Realmente estoy muy contento. He comprado platos, cubiertos, utensilios de cocina, freidora, cocina, lavavajillas, mesas de trabajo, frigorifico, congelador y entre otras cosas. Ya no compro directamente desde la web sino que me pongo en contacto directamente con ellos y hablo con Sergio o Santiago para que me ofrezcan el mejor producto según lo que necesito en ese momento. Hasta ahora he acertado en comprar en Hosteleria10. Lo único que mejoraria seria que enviaran un enlace de seguimiento del pedido. Creo que es lo unico que les falta. De resto es todo un 10 de 10.
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