Ibersofas 2010 europa

Nos compramos un sofá con motores elevadores el 2.018. Se nos había estropeado un transformador así que hoy hemos ido a la tienda para comentarlo. Pensábamos que el modelo estaría descatalogado y que con tanto tiempo ya no se podría arreglar. Nos hemos llevado una GRATA SORPRESA, el modelo seguía vigente. Nos han dado un transformador nuevo SIN COSTE ALGUNO, además nos han comentado que ni que no hubiéramos encontrado la factura de todos modos ellos se hacían cargo. No podemos estar más contentos con ellos. MUCHÍSIMAS GRACIAS!!!!!!

Nos acaban de entregar el sofá que habíamos comprado después de la visita a
Ibersofas Badelona. Estamos muy contentos del buen hacer de David, uno de los vendedores que entendió muy bien lo que buscábamos y nos hizo la mejor sugerencia, en cuanto a confort, calidad precio y textura y color. Los resultados en casa són magníficos. También agradecemos el profesionalismo y buen hacer de las personas que hicieron el transporte e instalación del sofá. En el mismo sitio hemos comprado los colchones y también estamos muy satisfechos. Recomendamos sinceramente la tienda Ibersofas de Badelona por su buen trato y servicio.

Pongo 1 estrella porque no hay menos. Comparmos un sofá de más de 2000€ en el mes de Mayo, esperando buena calidad y buen servicio. Ya sólo la llegada fue extraña, porque nos dejaron medio sofá en la escalera mientras el repartidor se iba a hacer otro reparto. Cuando lo subieron y íbamos, vimos que la tapicería estaba rota por detrás, cosas pequeñas, pero visibles porque el sofá va en medio del comedor. Llamamos a la tienda para repararlo y nos dijeron que era cosa del fabricante (?) y que trataban de contactar con él, que no nos preocupáramos, que se solucionaría. Estamos casi a decepcionar y 6 meses después de haber hablado con todos los vendedores de la tienda, que aseguran todos ellos que harán seguimiento del caso, seguimos esperando, sin cambiar el sofá, o reparar el daño. Además, cada vez dicen que llamarán y dirán algo, y es mentira, no han llamado nunca, siempre hemos vuelto a llamar nosotros. Sólo se lo quitan de encima diciendo que no es cosa suya, sino del fabricante. Y así seguimos. Hecho y hecho ya da miedo que se lleven el sofá, porque vas a saber cuándo nos lo devolverán. Ya leímos que el servicio postventa es inexistente y lo hemos podido confirmar. Absolutamente lamentable.