Opiniones iFixRapid

Efectivamente, esta empresa, iFixRapid, son unos absolutos impresentables. A mí me inutilizaron un iPad Mini y no aceptaron ninguna responsabilidad, ni me permitieron poner por escrito una reclamacion.

No comprendo como APPLE permite que individuos así utilicen su marca

Lo mismo me pregunto no creo que una empresa sea tan mala, como algunos comentan ¿ tienes alguna información adicional?

Son unos impresentables. A mi me destrozaron un iPad.....y también destruyeron las pruebas de su estropicio.

Sinverguenzas

Pues ya lo has dicho tu... Que increíble cómo trabajan algunos, que se lavan las manos y ala. No has pensado en tomar medidas legales?

Sí, denunciados en Consumo. Con la reclamación puesta en la comunidad de Madrid.
Y en trámite con la asesoría jurídica que me dicen que han cometido 2 infracciones y cuanto menos se les puede multar.

Es importante que tod@s dejéis constancia poniendo reclamaciones de la comunidad de Madrid en Consumo

Pues muy bien, así al menos no se sale la gente con la suya... Lamentablemente, la situación no cambia mucho para ti no?

Leí tus otras reseñas en este foro. Es una pena que te hayan cobrado 95 euros para eso. Luego de cambiar tu batería y pantalla, ¿tu IPad funcionó o te ofrecieron alguna compensación a cambio?

No sólo no me ofrecieron ninguna compensación, sino que se negaron a firmar la hoja de reclamaciones que legalmente tienen que facilitar.

Son unos absolutos (eliminado por el administrador)

Has pensado en exigir asistencia legal? Porque lo que dices suena bastante mal y a lo mejor puedes conseguir algo

Vaya, que situación tan frustrante. ¿Qué le había pasado a tu equipo y por qué se lo quedaron?

¿Cómo los denunciaste? En la policía ¿cuál es el proceso después de la denuncia?

Llevo esperando 2 meses y medio que me devuelvan el mío por el mismo motivo

Va qué terrible! Y ustedes han ido con ellos por recomendacion o cómo fue?

Una idea. Juntarnos todos los damnificados por estos (eliminado por el administrador) y poner una denuncia conjunta. O acudir a Apple y conseguir que vayan a por ellos. Seria lo mas efectivo. La union hace la fuerza y organizados podemos plantarles cara a estos (eliminado por el administrador)

No seria mala idea, asi al menos les pueden prestar atencion, han intentado establecer contacto?

Me parece muy buena idea, contad conmigo ¿cómo procedemos para empezar con esta iniciativa?

Una verdadera pena lo que comentáis sobre la falta de profesionalidad y en nombre de una empresa tan reconocida mundialmente ¿qué fue lo que sucedió en vuestro caso en particular para tenerlo en cuenta?

Lleve mi iPad a iFixRapid en Corazón de María,5 en Madrid para cambiar la batería, que no cargaba. A los dos días lo recogí previo pago. 95 euros.

Al encenderlo en la misma tienda, observamos que la pantalla hace oscilaciones de brillo irregulares. El técnico me dice que lo deje porque tienen que cambiar la pantalla sin coste para mí al tratarse de un daño producido durante el cambio de batería al despegar con calor la pantalla.


Casi tres meses más tarde, me llaman para recogerlo.

Al llegar a casa compruebo que el iPad no se conecta a wifi..,

Lo llevo y tras otro mes me dicen que no pueden repararlo, que no saben qué ha podido sucederle.

Lo recojo. Intento poner una reclamación en la tienda, y se niegan a firmar la hoja de reclamaciones diciendo que por Protección de Datos, el encargado en la tienda no puede poner sus datos....

Un absoluto desastre en el trato y en sus reparaciones.....y todo ello en nombre de APPLE, cuyo logotipo utilizan, aunque llamé a AppleCare y no quieren saber nada de ellos....

José Luis Esteban. estebanjle@gmail.com

Hola José Luis,

No han tenido la decencia de devolverte ni siquiera esos 95 euros que pagaste la primera vez? Por favor informame a ver en que se te puede ayudar

Gracias

No me devolvieron NADA, tras inutilizar mi iPad.....impresentable comportamiento digno de piratas

Pero entonces no son técnicos certificados de apple? Porque no creo que eso sea muy justo entonces, deberiam de aprobarte la reclamación

En Applecare, a los que contacté, no quieren saber nada de ellos....son unos (eliminado por el administrador)

Pero mi pregunta es, ¿Por que contactas a apple y no directamente a la tienda? Son ellos a los que le tienes que buscar lío, no a Apple

Contacté a Apple después de mi desesperación con la tienda. Después de tenerme casi tres meses entretenido y (eliminado por el administrador) hasta que por fin reconocieron que eran incapaces de arreglar la máquina que ellos mismos han destrozado. Como además se negaron a firmar la hoja de reclamaciones aduciendo Protección de Datos....como último recurso contacté con AppleCare....y fue cuando me enteré que no sólo no los recomendaban.....sino que ni siquiera les reconocían como parte de las empresas homologadas para utilizar su marca.

Esta empresa es un absoluto desastre, créeme.

Pues por eso mismo que dices te pregunto. A que esperas para contactar asistencia legal? Además eso de protección de datos que te han dicho no tiene ni pies ni cabeza

Asistencia legal???? Jajaja.
Los (eliminado por el administrador) como estos señores, los usuarios de a pie llevamos todas las de perder....seguro que si algo tienen son abogados que dilatan las demandas mucho más allá de lo que un simple cliente puede soportar.

Una empresa como esa? Lo dudo... Además, si tienes pruebas o conversaciones guardadas con ellos, no veo por qué perderías. Te han negado una hoja de reclamación... Anda ya

Se negaron a firmar la hoja de reclamaciones que rellené en la misma tienda, diciendo que por Protección de Datos no podían firmar ellos. Sé muy bien que eso era una simple maniobra de distracción..... he sido Delegado de Protección de Datos en mi empresa y conozco el tema perfectamente.

Si no quieres creer lo que he dicho, estás en tu derecho.... pero lo que no conseguirás es que cambie de opinión sobre esta empresa..... son unos impresentables. Además, por lo que veo, no soy la única víctima de su actuación absolutamente irregular.

Pues no entiendo por qué te pones a la defensiva,si más bien te entiendo y me parece que uno debería luchar por sus derechos... Por eso que he dicho que si tienes pruebas es mejor acudir directamente por la vía legal no crees tu?

No me pongo a la defensiva. Tengo pruebas de que todo lo que digo es cierto, pero no tengo dinero para gastar en abogados, cuando estos impresentables, seguro que tienen muchos más recursos que yo, dado el nivel de atención que dedican a sus clientes y las opiniones de otros perjudicados. En este país ya sabemos cómo funciona la justicia.

Pero sabes que no necesitas dinero para hacer una denuncia no? Si realmente tienes las pruebas, hay maneras de proceder

En la Dirección General de Consumo me dijeron que lo primero que debía hacer era rellenar debidamente la Hoja de Reclamaciones, justo lo que los empleados de esa tienda, supongo que asesorados por sus abogados en ocasiones similares, se negaron a firmar y a recibir.
Por otra parte , otros usuarios que siguieron el procedimiento de denuncia ante Consumo me confirmaron que esos procedimientos suelen tardar años y casi nunca resuelven los asuntos a satisfacción del consumidor (en una de las conversaciones telefónicas que tuve con los de esa tienda, les mencioné que tenía intención de denunciar ante Consumo.....y se rieron directamente en mi cara diciendo : “denuncia,denuncia, jajaja” (esto,naturalmente no puedo demostrarlo porque no suelo grabar las conversaciones telefónicas, pero es rigurosamente cierto)

No es solo que cueste o no dinero, sino del inmenso perjuicio que estos señores provocan a los incautos que acuden a ese servicio técnico. Yo he perdido un iPad que está completamente inutilizado....y que contiene datos y documentos importantes para mi.....y que no puedo extraer ni utilizar. Ese es el perjuicio....además del coste de la máquina, naturalmente.

En fin.... lo que está claro es que ni yo, ni nadie que yo conozca, si puedo evitarlo, acudirá a esa empresa que, además está registrada En el registro de empresas con el nombre de otra famosa compañía multinacional, demostrando así lo que son: unos absolutos impresentables

Si se niegan a firmar la hoja de reclamaciones, llama directamente a la policía municipal y espera a que se presenten, verás que pronto te dan la hoja firmada, so pena, que quieran ser denunciados por la propia policía.

Si se niegan a firmar la hoja de reclamaciones, llama directamente a la policía municipal y espera a que lleguen. Verás que pronto te entregan la hoja firmada, so pena, que no quieran ser denunciados allí mismo por la propia policía.

Hola veo que el asunto llegó a instancias extremas, se logró solventar algo ?

Qué me he quedado sin mi iPad. Eso es lo que pasó....unos impresentables

Bueno pero a mi me suena que ha sido culpa del chaval que ha dicho una mentira porque teneis que culpar entonces a todo el lugar? Por algo lo habran echado...

Y en qué localización fue eso? Me parece que cada sede pude ser un poco diferente

Ni es verdad, simplemente

Vaya, pero con excesivos a que te refieres? puedes dar un aproximado?

Que mala experiencia ha tenido con esta empresa para pensar de esta forma? Hace cuánto tiempo de esto?

Dos meses

Vaya que lamentable situación, con respecto al dinero pagado te devolvieron una parte por los daños ocasionados? o ni siquiera eso?

Nada. No me devolvieron nada, ni siquiera los casi 100 euros que les había pagado por el cambio de la batería

Solo puedo sugerir actuar juntos con otros afectados

Si me dices cómo localizar a "perjudicados" por esta empresa tan deplorable, te lo agradecería. Gracias

Hola Esteban,
Aquí otra afectada por el servicio nefasto de Ifix Rapid. Llevé mi móvil a reparar la pantalla y me han provocado un fallo en la placa base, por lo cual el móvil se reinicia cada 2-3 minutos. Tengo pruebas de sus mentiras y voy a ir a por todas. No estaría mal que nos uniéramos para hacer más fuerza!
un saludo.

Es la tienda de Corazon de maria, 445E a la basura

Por qué recibiste el equipo ? No lo encendiste en presencia de los técnicos ? Es más difícil Que te reconozcan el cambio si ya han pasado días .

En serio? Es terrible, me cuesta creer pero en tu lugar lo denunciaría en la OCU

Por qué tiene esa opinión? Ha sido empleado o cliente? Gracias de antemano

He sido cliente estafado. Fastidiaron mi iPad y no se hicieron responsables de la avería.... unos (eliminado por administrador) integrales

Buenas, disculpa por interferir, pero al momento de entregar el iPad no te dieron algún tipo de garantía? no hablaste con algún encargado para buscar una solución?

No asumen ninguna responsabilidad.... Y el encargado dijeron que no estaba

Ten entiendo perfectamente Josu. ¿ esto ha sucedido en cual de las sucursales de esta empresa?

Hay que tener en cuenta que los teléfonos iPhone son excesivamente delicados, así que capaz no necesariamente haya sido culpa del técnico, sin embargo, sigue siendo una pena que las cosas sucedieran así. ¿Al menos te ofrecieron buen trato al principio?

Apple les ha demandado y todavía siguen funcionando así? No había ningún juicio?

Hubo juicio y esta empresa ganó a Apple

De dondebsacaisbeea información? Porque yo buscando no encuentro nada sobre el tema

Hola que tal dices que no hay ventajas en esta empresa pero me parece que el horario ya es una de ellas, saludos.

Hola!¿Has intentado contactarlos o acudir directamente a la empresa?

Entiendo que si alguien no está oficialmente aprobado por Apple, ¿es algún tipo de engaño?

A mi me acaban de hacer lo mismo,335€ de reparación placa base,llego a casa y está el portátil bloqueado, lo llevo de nuevo y me dicen que tengo que volver a cambiar la placa base por que el bloqueo no es cosa suya si no mia….quieren que pague dos placas? O son muy listos o muy tontos.

Puedes decirme como va la denuncia? Yo intentaré ir mañana a consumo. Gracias

No sé lo que sean, pero parece que no está bien lo que hacen. ¿Qué respuestas dan ellos cuando demuestras que el teléfono no funcionó apenas cambiaron la placa o con cualquier otro problema?