De las peores experiencias que he tenido con la compra de un producto. Estas pasadas Navidades decidí comprar una pit bike para mi hijo, resulta que me mandaron una moto con el motor clavado la cual no hemos podido utilizar en ningún momento. Un regalo para mi hijo y una gran desilusión. Después de reclamar en varias ocasiones, con la intención de poder solucionar una circunstancia (que puede ocurrir pero a la vez se puede solucionar), me he encontrado que se me ha ignorado en todo momento, a día de hoy después de tres meses, diversas llamadas, correos electrónicos, vídeos demostrando la incidencia, etc.. sin poder solucionar por parte de estos señores absolutamente nada, (ni reparación del vehículo, ni substitución, ni devolución económica) me visto obligado a tener que denunciar la empresa. Espero que ninguna otra persona se vea en dicha situación, es por eso que he decidido escribir esta opinión para que cualquiera pueda ser consciente de los (eliminado por el administrador) con los que se van a encontrar a la hora de realizar una compra a estos "señores"
Saludos
Pasión por el sector - Trabajar en una empresa especializada en el mundo del motociclismo puede ser muy atractivo para los apasionados de este deporte.
Entorno dinámico - El trabajo en este sector es variado y emocionante, especialmente en eventos y competiciones.
Oportunidades de aprendizaje - Los empleados tienen la posibilidad de aprender sobre mecánica, tecnología y logística de eventos deportivos.
Demanda física - Trabajar en áreas como mecánica o competición puede ser físicamente exigente.
Horarios irregulares - Las jornadas laborales pueden ser extensas y los fines de semana ocupados debido a las competiciones.
Limitadas opciones de carrera - A diferencia de empresas más grandes, las oportunidades de promoción pueden ser limitadas.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
No compres aquí,envían motos defectuosas y con óxido y rayones,faltando tornillos,manual de instrucciones,por WhatsApp te dan el correo de postventa para que te solucionen el problema pero nunca contestan,encima el teléfono de contacto es un número 902 de tarificación especial (que ya se elimino de las empresas por los costes elevados)para sacarte los cuartos,en definitiva mejor acudir a la oficina del consumidor,para que no se vayan de rositas
La empresa es una (eliminado por el administrador) hablando claro, hice un pedido y lo pedí mal, no me fijé.
Les escribí para retirar el pedido y pedir bien la pieza que me hacía falta.
Me respondieron cuando ya lo habían mandado y lo heche para atrás ya que no era eso, recalco que se lo dije por whatssapp con número de pedido y todo y lo dejaron en *visto*
Me reclamaban a mi los portes de envío cuando ellos no habían ni mirado el mensaje que les envié
Una vergüenza, evitarlo a toda costa.
Malanatención post venta, ("eliminado por el administrador") y no resuelven problemas. Si necesitas una pieza tardan meses, llevamos desde finales de agosto por una cadena que al final la compramos ennotro sitio.
¿En algún momento te explicaron por qué tanta demora? ¿Y sabes si hay otros casos en espera antes de ti?
Muy descontento estoy llevo 3 meses esperando contestación y no me atienden,se rompió la sujeción de la Catalina sobre el buje, rompiendo el plato de protección de el piñón de arrastre y el plato de soporte de encendido y encendido,lleva 3 depósitos la moto gastados,8 meses tiene la moto y no responden estos impresentables
No recomiendo esta empresa su servicio de atención al cliente nulo
Pero que tienen que ver ellos con que se te haya dañado la moto? Resuelve tu problema y ya
Entiendo que se refiere a la garantía...
La verdad solo leo que tiene meses tratando de comunicarse porque la moto se le daño, donde habla de la garantía?
Estaba muy contento con la moto, a pesar de haberla usado poco, pero ha dejado de funcionar y me dicen que la garantía está fuera de plazo a pesar de que aún no se cumplen los dos años. Espero que sea un error, pero de momento da la impresión de poca seriedad, ya que aporté todos los datos que hacían imposible esta respuesta.
Pero te dijeron que lo revisarían al menos? porque parece que se están lavando las manos con tu garantía.
No, Me dijeron que pasados los 6 meses se lavaban las manos si surjía un defecto de fábrica.
¿Y entonces de dónde sacaste originalmente lo de los 2 años? Porque si esto está estipulado en el contrato o te dieron un documento que lo indica legalmente tienen que darte respuesta y hacerse responsables. ¿Has intentado hablar con algún superior en la empresa?
¿Y hiciste una revisión para ver si otras cosas no están a punto de romperse?
Bueno pues hice un pedido el dia 30 de noviembre,me llego el 10 de diciembre cuando tiene un envio de 24/48h..por lo cual hable en varias ocasiones y no obtuve respuesta.. Bueno me llega la moto que quiero darle por navidades a mi hijo y mi sorpresa..eso no parece nuevo.. Toda rascada, plasticos, escape,chasis ..todaaaa, sucisima .. Plasticos rotosss...llantas que da pena verlas por como vienen..bueno les hablo para decirles que eso no parece una moto nueva a lo que me contestan..que es una moto básica, que vale 285€ y que no viene siendo de buena calidad claro .. Yo creo que una cosa es la calidad y otra es que llegue eso aparte de tarde asi porque es una verguenza eso.. Asi que ya sabeis a la hora de comprar con eyos o gastais buena cantidad de dinero o os llegara a casa algo que no se ve nuevo ni por asomo ..
Qué dices? A alguno de vosotros ha sucedido algo parecido? Diría que tenían vacaciones si no te llegaba la moto tanto tiempo pero lo de la calidad y el estado de la moto ya no puedo entender ...
Lo del retraso a ver no tiene porque ser culpa de eyos si no de la empresa de transporte.. Pero la moto no me deja subir aqui las fotos, da pena verla
Magnífico trato y buenísimos consejos a la hora de comprar
Buenas tardes. Por la experiencia que tuviste ¿consideras que dan asesoría al cliente o solo hacen sugerencias en base a lo que la persona busca? Varios me han dado buenos comentarios de la empresa así que estoy considerándolos.
Lo mismo podéis decir sobre los precios, son bastante competitivos?
sí, eso está muy bien, pero aquí lo que interesa es saber cómo se comporta la empresa cuando tienes un problema. El comportamiento antes de comprar seguro que es excelente, faltaría más!!
Pienso lo mismo, eso es lo que quiero saber!! ¿cómo son los resultados entonces?
Pues si te explico mi caso, no compras. Después de haber reconocido ellos que habían tenido problemas de fábrica con algunas centrales (el cerebro de la moto) concretamente con un vecino mío al que se le averió la moto a los seis meses, a mí, que se me averió a punto de cumplir los dos años, me dijeron que se lavaban las manos. Así que... tomar buena nota. Sigo pleiteando con ellos.
Tal vez solo tomen los modelos outlet o algo así ... ¿alguien sabe algo?
Serivicio postventa inexistente.
Si te llega un recambio mal mecanizado o defectuoso, olvidate....
Es imposible ponerse en contacto con ellos via correo.
Nadie te atiende y por telefono solo se limitan a decirte que hay que esperar a la contestación de los correos.
10 dias esperando y aún sin contestacion.
Es frustrante y he tenido que pedir el mismo recambio en otro proveedor por no quedar mal con el propietario de la moto.
Dinero tirado.
Saludos.
Reinier hernandez
Pregunta a los empleados:
Despues de esperar un añito,me veo en la situacion de explicar como llevan las "garantias" en Impormotor.
Solo te dan largas y mas largas para escurir el bulto , por que aportando fotos y mas fotos de una pieza defectuosa aun ni se si me la mandaran peri es penoso que una marca se desprestijie de esa manera mas aun habiendo estado vendiendo sus motos durante un añito pero bueni espero que tengais en cuenta esa faceta de fabrica (almacen)que normalmente ni pasa en otras marcas sin mas un saludo,firma: Jose Herrero,un saludo
En pocas palabras, la empresa va haciendo tiempo e incumpliendo sus responsabilidades para con los clientes.
Hmm.. ¿No ofrecen ninguna compensación al cliente?
Por que me ha sucedido lo mismo
Totalmente de acuerdo trabajando con playin7.no son trigo limpió
¿pero estos inconvenientes no los solucionan de ninguna manera? digo, les debe interesar no perder clientes
Impormotor Racing Pit-bike es una regular empresa.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Mi calificación general dela empresa es 1.
Pregunta a los empleados:
A la hora de vender y enviar el producto, muy rapido, pero el pedido nos llego una pieza rota y llevamos desde el mes de Julio esperando la reposicion o abono de la misma, y sin respuesta alguna, cansada de reclamar via email, ya que al telefono no contestan...lo tramitaremos por la oficina del consumidor a ver si encontramos alguna respuesta al respecto...
La empresa conocida como Impormotor ofrece al público múltiples opciones en cuanto a motos, bicicletas, patinetes, chaquetas, cascos, y demás accesorios. Algunos de sus empleados han comentado que deben cumplir un horario fijo de jornadas completas que tienen ciertos descansos, más me gustaría saber si deben realizar algún tipo de teletrabajo. Agradezco cualquier información confiable que puedan compartir.
Impormotor Racing Pit-bike es una empresa especializada en la venta de vehículos para deportes extremos y sus recambios. por lo que el Internet cuenta con un proceso de selección basado en una entrevista y una reunión con los supervisores del cargo.
Impormotor Racing Pit-bike es una empresa encargada de la venta de minimotos, pitbike y minigp, ademas de encargarse de su reparación y mantenimiento. Están localizados en Elche, es sencillo llegar en automóvil e incluso a pie, por lo que he escuchado que es muy cómodo trabajar para ellos
¿Qué experiencia personal te llevó a valorar negativamente a Impormotor Racing Pit-bike?