Opiniones Install Scaler en Barcelona

Buenos días Sr. Enfadado ¿por qué no terminaron el trabajo que ya les había pagado? ¿será que le devuelven el dinero o irán luego a terminarlo?

Hola, cuentas qué te pasó? Así podemos saber todos...

Entiendo la parte en la que dices que son poco profesionales pero no me queda claro porque son (eliminado por el administrador) qué otra cosa te han hecho?

Digo eso de ellos porque no tienen nada de profesionalidad ya que cuando una cosa sale bien todos contentos hasta Manuel persona no grata a la hora de hablar con sus clientes te digo contestaciones de el por ejemplo a mí nadie me da lecciones solo mi madre estas frases siendo trabajador de cara al público se las debe guardar porque quiera o no quiera el cliente siempre lleva la razón. Después cómo te IVA comentando son personas o empresa no fiable ya que a la hora de tener un error en la instalación no da la cara dierabte meses y si te habla por wassap te dicen una cosa y luego pasan meses otra vez después de haberte dicho eso pero con esto quiero llegar a decir que no es un empresa fiable que juega con los clientes que necesitan por desgracia instalar una caldera que repito es de primera necesidad. También por otra parte el nombre de Miguel está inventado para saber los clientes que tienen errores en sus calderas y información recibida por la OCU organización del consumidor es una empresa que siempre siempre siempre hace esto con sus clientes.un saludo

Hola, a pesar que has escrito muchos comentarios negativos te puedo comentar que hay varios clientes satisfechos con el trabajo de instalación que les han montado. ¿Han cumplido con la garantía que te ofrecieron?

Claro que debe de haber clientes satisfechos eso no lo pongo en duda lo que yo pongo es que ellos desaparece y aparecen a su antojo cuando la instalación esta mal montada o hay algún error con la caldera se limpian las manos y pasan del cliente y te lo puedo asegurar que son así. Cumplir con la garantía demomento no hasta que a mí no me solucionen el problema cien por cien y mi caldera valla bien no me han garantizado nada simplemente se han dedicado en crear problema y no solucionarlos y cuando los han querido solucionar después han pasado tiempo sin hablar o sin responder tu crees que eso está bien ? Creo que no ante todo está el cliente y cuando hay cualquier error solucionarlo. Debo destacar que ellos pondrán en su boca que si cliente le faltó al respeto etc etc pero ellos son los que hacen que el cliente lleguen a ese punto te lo puedo garantizar yo. Sigo diciendo que esta empresa no tiene palabra que trabajan mal sucio y encima no son fiables ya que juegan con un bien necesitado que se necesita en las cada y con esto ya la hace una empresa nefacta y sus trabajadores no digo nada. Un saludo

Comprendo tu desagrado y estoy de acuerdo en que deben cumplir con el compromiso de la reparación que te han realizado. Te recomiendo no perder la calma y pensar que tu razón es la que prevalece, sin insultos ni amenazas. ¿No te parece que así lograrás otro resultado favorable?

Insultos? Amenazas? Te puedo asegurar que soy una persona la cual le han hablado con muchísima educación los que no. Las tienen son ellos a la hora de hablar con sus cliente pero no tengo más nada que explicar por aquí simplemente para que vean que a mí no me cierran la boca y que con las familias no se juegan y espero como bien dice usted que me reparen todo cuanto antes y se dejen de cuentos y historias continuamente.

Y perdona por último no puedo la calma al revés sigo insistiendo para que logren hacer lo que se debe y eso que dice usted con pregunta de qué si no se insulta y no se pierde el control todo saldrá mejor es mentira se cachondean continuamente de los clientes haciéndoles llegar palabras que nunca cumple y te lo puedo hasta enseñar así que aquí dejo todo

Me disculpo si fui poco empático y estoy seguro que usted ha tratado de llevar los asuntos de la mejor manera y se ha conseguido con que no le cumplen el trabajo para el que los contrató y como usted mismo dice, una caldera es algo de primera necesidad en un hogar, además estoy de acuerdo en que no cierre la boca y siga insistiendo hasta que cumplan lo pautado ¿ha considerado hacer algún tipo de denuncia?

Hola volviendo a lo mismo día 5 se presenta el operario Josep a mi casa para arreglar dicho mal trabajo de ellos y cuál es nuestra sorpresa que no falta vas el mismo operario hablando con prepotencia a la hora de comunicarse con los inquilinos queriendo llevar la razón por su trabajo realizado y cuál es esa sorpresa el operario puso una piedra si sí una piedra para sujetar dicho tubo y un alfiler de la ropa y donde salía agua por la Junta todavía sigue saliendo. Me pongo en contacto con Manuel de dicha empresa un déspota a la hora de hablar y le dijo que me diga hora y día para que vuelvan a reparar todo bien que esto es un cachondeo su respuesta y encima con prepotencia diciendo el habla como le da la gana y que no había nada más que hablar que le enviará la foto por wassap y ya está que aquí se acababa la conversación y yo diciéndole que contestará mejor y que se tranquilizara a la hora de hablar con los clientes que nosotros llevamos siempre la razón a demás de ver las (eliminado por el administrador) que hacen y defiende siempre lo indefendible. Para que veas que con esta empresa hay que ir con pies de plomos y que cuyos trabajadores que tienen ahí no valen nada lo único que vale es para pastar en el campo. Un saludo

Bueno, con todo lo que ha expuesto a lo largo de este foro y dado que son personas mal habladas, prepotentes y que defienden lo indefendible les recomiendo tener registros de todo lo que sea posible con fotografías y documentos para que hagan la denuncia respectiva cuando lo consideren prudente y que la ley se encargue de ellos. Saludos.

Si ya está puesta y también está la OCU por medio por qué saben por más personas que han sufrido lo mismo que son como son. Tenemos todo guardado sms wassaps audios fotografías grabaciones del operario hablando despojado etc

Excelente, aunque sé que no es algo para celebrar te felicito por mantener la calma y tratar de conciliar en todo momento, pero llego el momento de tomar las acciones legales que mencionas y utilizar todo el material de respaldo y apoyo que han recopilado, posiblemente sea un proceso lento, pero espero que obtengan justicia y satisfacción al concluir el proceso. Saludos.

Tengo el mismo problema, no acaban lo que empiezan y no arreglan lo que rompen......totalmente de acuerdo con el comentario de King, en todo, perfecta descripción...una pérdida de tiempo tratar con ese tal Manuel....menudo (eliminado por el administrador) Un saludo

No creo nada de lo que comentas, para mí son unos grandes profesionales, Gracias a ellos se me ha hecho este verano más soportable. Recomendables

Hola josep, seguramente hay casos de casos, felicidadds por ti. Pero a king definitivamente no le fue oara nada bien. Lo que no entiendo, es ¿Por qué no le arreglaron su eqipo y ya?

Porque me hicieron una (eliminado por el administrador) y no quiso ese tal Manuel cumplir con sus obligaciones.....yo también le contrate sin mirar opiniones....fue un error. Son unos impresentable

He sido cliente y tengo un problema con ellos. Son unos irresponsables hacia sus (eliminado por el administrador) Cobran y adiós. Después tiene que venir otro a arreglar el trabajo de este. Es vergonzoso que la gente les contrate.

Pues parece que lo que decía King era verdad. Parece que hay mucha gente afectada, quizás es momento de organizar un reclamo colectivo ante la OCU, seguro que así el proceso avanza más rápido. Seguro que a estas alturas, el dinero es lo de menos, las molestias del día a día y el hecho de tener que soportar los malos tratos es el problema. ¿Vosotros también tenéis algún tipo de evidencia útil? Fotografías, grabaciones de las llamadas, los mensajes de whatsapp, os aconsejo que tengáis todo eso a la mano.

Por lo que puede verse, has tenido muy mala experiencia con el servicio que te ha prestado esta empresa. ¿Habías pagado el trabajo ? ¿Habrán tenido inconvenientes sin poder comunicarse contigo? ¿Será posible que te atiendan si llegas a sus oficinas?

¿Pero, logro contactarlos y quedaron en darle el presupuesto? ¿de qué forma se lo iban a entregar?

hola francisco me interesa si has podido resolver este problema, saludos

Hola si estáis de acuerdo en crear un grupo para acabar con estas personas que se quedan con el dinero de la gente y no arreglan nada estoy dispuesta en hacerlo y poder hacer algo contra ellos gracias

Pues no es mala idea si quieres nos ponemos en contacto

Veo que muchos tiene quejas sobre esta empresa, alguno me puede dar contexto de lo que ha pasado?

Totalmente de acuerdo

Despues de tanto tiempo, ¿siguen atendiendo asi a sus clientes? ¿Cual es su gancho, los precios?

Por una necesitad urgente me precintaron la caldera la inspección de gas un viernes por la tarde.
Me acerqué a la tienda me atendió de primera la SRA Eva y después me asesoro Manuel a mis dudas técnicas.
Todo muy claro conciso y claro. Contrate la caldera y me la instalaron como un favor el sábado ( ya que ellos no trabajan los sábados.
Muy agradecido
Gracias por todos

¿ antonyms no es cierto que no se puede comunicar con ellos? ¿ Y te cobraron extra por ir el sabado?