Quería dar las gracias a un empleado de interva, se llama Matias al igual que a su hermano que también me vinos hace tiempo , son muy profesionales , tengo mi seguro de hogar en santa Lucía , y a partir de ahora cualquier problema que pueda tener de electricidad solicitaré que vengan ellos , son muy bueno , les pongo 5 estrellas .
¿Podrías especificar qué aspectos del servicio de Matías y su hermano destacan sobre otros técnicos que hayas contratado antes? ¿Atendieron alguna incidencia especial?
El que me vino antes de Matías y Carlos no sabía por dónde empezar, mi seguro cubre 3 horas de mano de obra y 100 euros en material, Pues este señor que vino antes ni se digno a repasar donde podía estar la mala conexión , o cortocircuito, pues continuamente se bajaba el magneto de luz exterior , le vino grande todo , la cuestión estuvo 15 minutos y dijo que no sabía donde podía estar el fallo que era muy complicado y no sabía ni por dónde empezar, y por lo tanto no le firme el parte de salida , e hice una reclamación a mí compañía de seguros santa Lucía , y nuevamente tuve que abrir un parte más y reclamé que me vinieran profesionales , y por fin me vinieron Carlos y Matias, que desde aquí les quiero dar las gracias por la paciencia, pues estuvieron rato hasta que localizaron donde estaba el problema , y la verdad al día de hoy estoy muy contenta pues el magneto no se ha vuelto a bajar , muchas gracias a los dos y a la empresa por enviarme profesionales .
Le pongo un 5 porque no puedo poner más , Carlos Jimenez hoy ha venido para detectar un fallo electrico dónde hay muchas farolas y terreno , todo un profesional , ha sabido detectar donde estaba el fallo y ya está solucionado , muy contenta y en un futuro si tuviera que necesitar de sus servicios , son lugar a dudas pediría a la empresa que viniera Carlos. Muchas gracias
¿Ofrece Interva servicios de mantenimiento preventivo además de soluciones a fallas específicas como la que mencionas?
Estoy pagando un seguro a todo riesgo en santa Lucía, 900 euros al año, hasta aquí bien , solicito un operario porque tengo un automático que se baja , y la perdona que me viene deja mucho que desear, no encontraba ni el tornabis , mal educado , desordenado , y sobretodo vago , porque tiene 3 horas para mí gratis y 100 euros de material , si supera ese precio lo pago yo , no hay problema , el tema es que solo quería que le firmara la llegada , no estuvo ni media hora , y evidentemente no me solucionó el problema, no firmé la salida y estoy esperando me envíen un profesional como corresponde sino pondré una reclamación a la Generalitat de Catalunya.
¿Ya se pusieron en contacto contigo después de reportar el incidente? ¿Y recibiste alguna confirmación de que enviarán a otro técnico más cualificado?
Esta tarde ha venido a mi casa un operario de esta empresa que se llama Carlos.
Ha solucionado todos los problemas en mi domicilio.
Tengo que destacar sus aptitudes,una persona muy diligente,seria y profesional,ofreciendo siempre soluciones y con una actitud muy positiva.
Le estoy muy agradecido,y si tengo cualquier otro problema doméstico,contactaré con esta empresa sin dudarlo.
Muchas gracias Carlos,por tu labor hoy y destacar que eres un gran profesional.
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
¿Qué medidas planeas tomar para asegurarte de que otros no enfrenten la misma situación en el futuro? ¿Hay alguna forma de llevar esta queja a un nivel superior o buscar alguna forma de supervisión externa sobre sus prácticas?
Ruego el anterior comentario sea íntegramente eliminado
No son profesionales, los que vienen no saben trabajar, las operadoras no saben responder y el colmo es (eliminado por el administrador)un tipo que vende humo.
No solo no repararon, sino qie golpearon de tal mamera los tubos que tuvimos que llamar a otra empresa que lo arreglaran. Son un auténtico desastre.
Si llamas a una Aseguradora y te envían a esta empresa, corre, cierra todo para que no entren, como empiecen el desastre será tan grande que tendrás que vender la casa.
¿Podrías proporcionar un poco más de detalles sobre tu experiencia? ¿Qué tipo de trabajo hicieron y cuáles fueron los problemas exactos que tuviste con ellos?
Las reseñas de Interva Servicios Xi concuerdan en que ofrecen un pésimo servicio, con trabajos incompletos que se prolongan durante semanas, falta de profesionalismo en las reparaciones y trato irresponsable con los clientes. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar con esta empresa de servicios de reparación? ¿Cómo han manejado las quejas sobre la mala calidad en el servicio y los trabajadores maltratados?
LO PEOR QUE HA VENIDO A MI CASA EN AÑOS UN SEÑOR CON UN MOBIL Y EXIGIENDO , PARA NO HACER NADA, NI SON FONTANEROS, NI PALETAS, NI NADA.. UNA DESATRE
¿Hace cuánto sucedió esto? He estado investigando a la empresa y aparece que está cerrada permanentemente. Una estafa total.
Pongo una estrella porque no puedo menos. Pésimo servicio, dejan los trabajos a medias, un trabajo de 3 días y va por la tercera semana. No vienen cuando dicen, mala atención telefónica, nadie te da una explicación y tú con la cocina a medio hacer
CORRER, SON UNOS IRRESPONSABLE
¿Por qué no terminaron a tiempo? ¿Se quedaron sin materiales o cuál fue el problema?
Tania, no les has puesto una estrella como dices sino la máxima puntuación, 5 estrellas. Si quieres ponerles 1, deberías modificarlo ;)
¿Te han indicado alguna nueva fecha de finalización para el trabajo o ofrecido algún tipo de compensación por los inconvenientes causados por los retrasos y la atención deficiente?
Trabajan fatal, llevo 4 meses y aún no me han reparado los daños.
Va pero por qué llevan tanto tiempo? Te salen con excusas o qué?
Vinieron por el seguro de casa, trabajo muy justo, un remiendo, me han puesto un tubo de agua para casa, que según el lampista al que he llamado, es como mucho para jardín y sin mucha presión, según el, lo más tirado que había, sigue goteando y encima ponen en el boletín 8 metros de manguera y ha cambiado 1metro escaso.
Ya he informado al seguro.
Que bueno que ya haya informado al seguro para tratar de solucionar este problema.
Fatal, mala calidad en el servicio, trabajadores explotados y mal tratados. Tardanza en servicio. Muy mal.
Interva servicios xi
Nos dedicamos a los trabajos de albañileria, fontaneria, electricidad, aire acondicionado y trabajos especiales de mantenimiento y reparaciones, soy administrativa de al emrpesa y estoy con una buena estabilidad.
Y porque siempre buscan personal pero no augmenta el número de trabajadores?????
Completa la oración: Lo mejor del ambiente en Interva servicios xi es...
¿Has tenido que intervenir como mediador en un conflicto en Interva servicios xi? ¿Cómo fue?
Sé un héroe del mercado de trabajo. Añade tu comentario acerca de la empresa Interva servicios xi . Cuéntanos a todos cómo es realmente este empleador.