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Porqe no es lo mismo qe antes llamas por una avería te dicen qe pasarán y después te tienes qe esperar una semana tot una miedra kone
Pamplona.
CINCO AVERIAS EN DOCE DIAS.
Viene el técnico cuando lo considera oportuno, reactiva el ascensor, pero no mira cual es la causa de tantas averías repetitivas. ASI NOS VA.
¿Recibiste una confirmación de recepción de tu CV por parte de Kone?
Kone es una empresa que busca un Técnico/a de mantenimiento de ascensores. La persona será responsable de garantizar la seguridad a través del mantenimiento de equipos elevadores, asegurar la satisfacción del cliente, y proporcionar retroalimentación al supervisor y al departamento de calidad. La empresa ofrece oportunidades de crecimiento profesional, formación continua, un salario fijo más variable, e incentivos. También se proporciona un vehículo de empresa y un móvil. ¿Qué opinas de los beneficios y requisitos de este trabajo? ¿Consideras que la oferta de trabajo es atractiva?
¿Cómo describirías la experiencia de compra en Kone?
Llevamos una semana sin ascensor sin saber por qué motivo no contestan o no saben dónde está el tecnico
El grupo Kone busca un Supervisor/a de Instalaciones de Ascensores (BUN-976), para gestionar la operativa del servicio en su zona, responsabilizarse de los costes y los ingresos, y supervisar la instalación segura de sus soluciones. Se necesita experiencia en la industria del ascensor y en la gestión de equipos técnicos. Se fomenta una cultura laboral inclusiva y se ofrece una gran variedad de experiencias y oportunidades. ¿Qué piensan acerca de este enfoque inclusivo y ético en el lugar de trabajo? ¿Alguien ha tenido experiencia trabajando con Kone antes?
El servicio técnico es de pena.
SEIS AVERIAS EN LOS ULTIMOS 14 DIAS
Ayer comunicamos la ultima averia . . .
Y en este momento, el ascensor sigue averiado . . .
Porque son unos impresentables, llevamos 10 días llamando para una avería y cada vez dan una excusa distinta para que al final nos dicen que nos pasan un presupuesto que la comunidad tiene que aceptar y luego vendrán y a saber cuando. Mejor cambiar de compañía
¿Recibes algún tipo de bono o compensación adicional en Kone basado en el desempeño o los resultados?
Di un aviso a las 21:38 y a las 10 de la mañana del día siguiente aún no han venido. He llamado para quejarme y me dicen que no han ido porque la avería que yo les describí por teléfono no lo consideran una urgencia. ¿Quienes son ellos oara considerar lo que es una urgencia o no? Si yo tengo un mierdascensor suyo y tengo contratado el servicio técnico vienes y lo arreglas. Menos mal que no me ha tocado ir corriendo al hospital esa noche porque sin ascensor no se qué hubiésemos hecho. Lamentable.
Kone ha recibido críticas principalmente por el mal trato hacia los empleados, el desconocimiento de los derechos laborales, y la falta de ética y empatía en la empresa. Muchos mencionan problemas con los ascensores, desde retrasos en los repuestos hasta situaciones peligrosas para los usuarios. ¿Alguien ha tenido experiencias similares trabajando para Kone o utilizando sus servicios de mantenimiento de ascensores? ¿Cómo ha afectado esto a vuestra percepción de la empresa?
Menosprecio al trabajador malos tratos y abuso poder super de Sevilla que es lo peor que he conocido en toda mi vida.No tienen empatía con el trabajador, las guardias 24h son lo peor semana si y semana no, olvidate de lo que pregonan no tendrás conciliación con tu vida familiar
No os fieis de esa empresa, en mi edificio tenemos tres ascensores tiene 22 plantas, nos hicieron cambiar las puertas porque decían que hay estaba el problema, y desde que las cambiaron no para de quedarse la gente atrapada en los ascensores,las puertas se cierran cuando estas pasando y se desajustan, van a comprar los fusibles a los bazares chinos, cuando te quedas atrapado mas vale que lleves el movíl encima para llamar a los bomberos por que ellos no responden.
Hay días que de los tres ascensores solo funciona uno, las reparaciones no duran ni 24 horas
un desastre total
Por represalias, han precintado un ascensor, en fin de semana, en una finca de minusvalidos
¿Puedes hacer algo en Kone tú mismo?
Es una empresa que tarda mucho tiempo en resolver pequeñas averías, según dicen ellos por falta de piezas. Llevamos dos semanas con el ascensor parado y por más que se les reclama no hacen nada, tenemos vecinos minusválidos que
que no pueden salir a la calle.
Q porque me he quedado atrapado el día 8 y el 14 del 9 del año 2023
subiendo desde la planta menos uno al quinto y siempre en la planta cero
Ni me dicen cuál es el motivo de que el ascensor se bloquee y deje las puertas cerradas y me da miedo ya coger el ascensor teniendo que subir seis plantas andando
Los supervisor@ de Kone Sevilla deja mucho que desear.Se sobrepasan, desprecian ,humillan, amenazan ,acosan al trabajador.Hacen que trabajar en Kone se convierta en una pesadilla.No hay ética ni valores les sopla la conciliación familiar del técnico con su familia tanto que promulgan.No existe empatía con el trabajador además de tratarte super mal dejan al técnico sin ilusión ni motivación
Consejos para la Dirección
Deberían de hacer No encuestas de papel que nadie las lee ,ni aplica. Porque no entiendo cómo no sale a la luz esto. Hacer un estudio personal y anónimo en persona a todos los técnicos y personal de la empresa. Para ver cómo se sienten por la presión de sus mandos ética y moral.Porque hay algunos supervisor@s ya no es el trabajo es la forma de como se tratan a las personas humillan desprecian acosan. Y todo eso se refleja en el cliente que una persona desmotivada y sin ilusión no rinde igual y no tiene ganas de nada.
Nos hemos quedado encerrados en el ascensor he llamado por teléfono y al final me han colgado, al Cabo de 5 minutos he vuelto a llamar y me han colgado directamente, menos mal que he podido abrir las puertas desde dentro. Después de 3 horas todavía estoy esperando el técnico. Valla una empresa que va ha peor
Pero qué terrible, no me imagino el miedo de quedarse ahi atascados!! PEro fue por una falla electrica o simplemente el ascensor dejó de funcionar así de repente?
Un autentico desastre....
Muy mala experiencia, desconocimiento total de derechos laborales con sus empleados
Hola, me podrías decir cuales son los derechos que no le cumplen a los empleados? Me parece una falta muy grande si lo que dices es cierto
Hacer colocar repuestos de averías normales en guardia y domingo, llamar en hora de descanso sábados y domingos. Yo tengo unas cuántas... Y si lo denuncias al comité, el Sr J.M.M inventará ascensores en tu zona para excusar el despido.
Va pero qué terrible, y nunca han podido dialogar sobre esas faltas para llegar a un acuerdo?
Ya que te veo con interés te comento: Muchos trabajadores con El IPC congelado desde hace años exactamente 10.
Exceso de horas las que tú quieras porque no pagan ni una.
Servicio guardias sin descanso 24 horas al día mínimo 7 días a la semana y aún te preguntan si quieres hacer dos semanas seguidas. Sigo o paro para que asimiles?
Ya con eso hay bastante tela... Y con esos horarios sin descanso, ¿no es mucha la gente wue termina enferma?
La posibilidad de obtener un ascenso en el trabajo es muy baja.
Yo mejoraría la actitud hacia los empleados.
Mi entrevista de trabajo duró por encima de 30 minutos.
Kone es una buena empresa para empezar carrera porque no es buena empresa para empezar carrera.
No puedo contar con la amplia formación en esta empresa.
Deja mucho que desear como empresa sobre todo el departamento de recursos humanos desconfiado y con mal pensar en candidatos. aptos.
Informe de la entrevista de trabajo para el puesto de TECNICO EN MANTEMIENTO:
La entrevista tuvo lugar en la sede de la empresa. Duración de la entrevista de trabajo: más de 1 hora. El candidato evaluó el nivel de la entrevista como: medio. Las preguntas fueron fáciles. Número de etapas del reclutamiento: más de dos. El proceso de selección duró mucho tiempo. El candidato consiguió el trabajo. La empresa se puso en contacto después de la entrevista. La oferta fue encontrada a través del portal de empleo. Al postularse para el puesto, se requería adjuntar un currículum.
El proceso de seleccion en KONE consta de tres entrevistas:
1.La primera es con el director de la zona.. en mi caso fue con el de la zona levante.
2.La segunda es con el supervisor de la delegacion donde esta la vacante ofertada.
3. La tercera la hace desde Madrid los de Recursos Humanos por telefono.
Un poco mas y parece que estes opositando para un puesto de tec. en mantenimiento.
Actualmente soy un profesional del oficio, llevo dedicado al oficio mas de 25 años y sinceramente me encanta mi profesion..Ahora viene lo mejor y sobre todo en la situacion laboral que me ha dejado KONE y eso que para mi es una empresa de lo mas innovadora en tecnologia en el mundo de la elevacion.Realizo las tres entrevistas las paso sin ningun problema, se me confirma que el puesto de trabajo me a sido asignado con las condiciones de contrato que yo queria...hasta aqui todo perfecto.En el momento yo prestaba mis servicios como Tecnico a otra multinacional de la competencia,me doy de baja ya que R.Humanos me confirma que la vaya pidiendola.y a dos dias de empezar en KONE me mandan uns carta diciendome que he ocultado informacion a la empresa. por que me faltaba un apellido.en el C.V ya que en el 2019 me hecharon para atras..yo ni me acordaba de esa candidatura y como no me dicen que he perdido tambien el puesto sin mas,me han dejado en la (eliminado por administrador) CALLE...chicos no os fieis de lo que os digan y asegurados de todo lo que entregais y firmais.que este todo correcto.que no dan opcion ni a explicarte.
Muy mala , problemas de fallos repetitivos, muy poco fiable, no nos da confianza y no hay soluciones por parte de los tecnicos , no lo recomiendo
Es la verdad no te transmiten que eres parte de la empresa
porque también tenemos esos problemas con kone
No saben atender a sus clientes. Ojo no avisan de las revisiones obligatorias del ascensor. Pasan varios recibos por la cuenta sin avisar y lo que es peor no remiten las facturas por lo que no sabes que te estan cobrando. Da igual los mensajes que les mandes o las llamadas que hagas ellos van a lo suyo.
Han preguntado cual es la situacion con las facturas? Deben darle respuesta
Varias veces.
¿Ninguna respuesta adecuada? ¿Cuál es su excusa?
Cierto, en canarias hacen lo mismo apartw que no tienen personal.
¿Has tenido que esperar mucho tiempo por una respuesta o simplemente no contestan y ya?
Esexactamete lo mismo que pasa
en nuestra comunidad
soy yo o esto parece mentira? veo que muchas personas preguntan cual es la respuesta de la empresa pero nadie explica o solo evaden las preguntas. SOSPECHOSO.
KONE, antes Ascenores Marvin no te envian las facturas, cobran muchos recibos de golpe sin avisar y despues de pasar la OCA del ascensor nos han sacado varios defectos graves. Por cierto, la OCA llevabamos sin pasarla varios años y esta empresa cazando habas.
Hola, te pregunto algo, ¿las facturas que te cobran están acordadas en algún contrato de mantenimiento? ¿Podrías comunicarte con la empresa para hacer esos reclamos? ¿Piensas que ayudarían a aclarar estas cosas?
Porque no puedo poner ninguna.
Hola Trinidad que no puedes poner, comenta de que tema estás hablando.
La otra vecina, vuelve a llamar al no recibir la llamada prometida para saber cuándo más o menos vendría un técnico. Nos atiende un cuarto, que después de muchas quejas por nuestra parte y muchas explicaciones por la suya nos deja claro qué antes es una persona encerrada en una cabina que un anciano con Alzheimer "encerrado" fuera de su hogar. Y que cuando en cuanto pudieran nos atenderían. 22:45 acude el técnico. Al preguntarle desde donde venía... De su casa, a 30 km.
23:15: solucionado,por lo menos para bajar a la persona "retenida".
¿Como así de la otra vecina? No entiendo cuando decís que atiende un cuarto, ¿Quién trabaja en la cabina es una persona muy mayor? ¿Eso?
Llamo a las 20:27 para notificar avería ( fuera de servicio). La señorita me dice que por mi contrato, al llamar antes de las 21:00 vendrán en cuanto puedan. Vuelvo a llamar a las 20:27 para concretar si el "cuanto puedan" va a ser hoy, porque en mi vivienda está un enfermo de Alzheimer que no vive aquí, que necesita medicación etc, para actuar en consecuencia. Me asegura que sí, que en cuanto puedan. A las 21:55 llama otra vecina y le dicen que ya, vendrán mañana. Al explicarles el problema, el empleado, Juan, muy amable y dispuesto nos dice que no consta la circunstancia explicada. Y que nos mandarán ahora un técnico de urgencia. Bien. Pero lo anterior NO es de recibo.
Por lo que entiendo el problema es que la persona que recibió la llamada no procesó la solicitud de servicio, al parecer el problema no es kone sino la telefonista.
Me parece que estás abordando esto de forma demasiado emocional.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Mi calificación general dela empresa es 1.
no hay equilibrio adecuado entre vida privada y trabajo en Kone.
Yo mejoraría las responsabilidades.
Describiría la estabilidad del empleo en Kone como no estable.
Cada trabajador de Kone es ignorado.
Los encargados no siempre son justos.
Los compañeros de trabajo son: egoístas.
Los compañeros son egoistas.
Las vacaciones: siempre hay problema al cogerlas.
La empresa no ofrece seguro médico privado.
Kone no ofrece apoyo a las personas con discapacidades.
Kone ofrece la posibilidad de realizar practicas no.
Empresa nada recomendable ni para trabajar ni para contratar.
Gracias por la opinión tan detallada! ¿Por qué los encargados no son justos? Quieres decir que hay amiguismo?
Nada recomendable, por favor si pueden elegir otra, mucho mejor.
Servicio de urgencias muy muy pesimo, han venido en varias ocasiones a arreglar el ascensor sin contactar con ningun vecino, a la hora de estar solucionado de ha vuelto a averiar.
Muy (eliminado por el administrador)
Vinieron a reparar el ascensor sin contactar con vecinos y eso es un problema...¿ por qué?
Funcionan fatal, nos colocaron un ascensor nuevo hace 9 años y durante estos años ha fallado más que una escopeta de feria.
Ahora nos dicen que para que no falle tanto tenemos que hacer una modernización del mismo previo pago de un dineral.
Llevamos más de un mes sin ascensor...
Desde luego no lo puedo recomendar a nadie
Aunque el ascensor tenga muchas fallas, son muchos años de servicios y realmente debe necesitar una remodelación ¿han solicitado presupuesto a otras empresas especializadas o tienen que hacer el trabajo exclusivamente con Kone?
A nosotros nos está pasando lo mismo, nos dicen que un ascensor que instalaron en 2010 es obsoleto!!! y ahora pretenden cambiar piezas y cobrar un dineral... y su servicio de reparación, simplemente IMPRESENTABLE!!!
Un buen ascensor debería durar más años sin necesidad de modernizarlo. ¿Crees que es necesario sustituir el ascensor completo en este caso?
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
Entiendo que hay mucha presión al entregar algunas actividades?
veo que hay muchas desventajas... al menos el sueldo fue justo?