Opiniones La Contra Muebles

Estem molt descontents amb el servei de La Contra. Al març del 2022 vam informar d'un desperfecte en una estanteria realitzada per ells. No ens la van recollir fins al novembre del 2022 i ens van dir que a la següent setmana ens la tornarien. Al març del 2023 els vam dir que ja portàvem 1 any esperant. Ens van contestar que a la següent setmana ens l'entregarien. I no va ser així. Es van passar dos mesos dient-nos "a la següent setmana us l'entreguem". Ens vam presentar a la botiga i ens van dir varies excuses i mentides: que l'havien perdut, que el lacador era bohemi, ... Tot això, rient. Ens han estat mentint, 0 professionals, uns poca vergonya i ens han pres el pèl durant tot aquest temps.

Poco profesionales y atención al cliente pésima.

Hemos tenido dos experiencias con ellos y a cual peor. La primera se habían dejado una capa de barniz y la mesa ha acabado flexando porque no tuvieron en cuenta que el ancho de la mesa se hubiera tenido que reforzar con una chapa transversal entre pata y pata.

La segunda se olvidaron 10 cm de dos módulos de estanterías de chapa de metal y a otro mueble le faltaban 2 cm respecto al plano que les mandamos. Lo repitieron por supuesto. Pero después de 7 meses (con 4 de retraso) a uno se le acaba la paciencia más por el precio que pagas.

Además su atención al cliente es pésima por no decir inexistente. (eliminado por administrador) una pasota que todo lo que le dices le entra por una oreja y le sale por la otra al colgar el telefono. Te dice porque no le queda otra pero después su seguimiento y respuesta es nula. Has de perseguirla para que te vaya informando. Si la primera experiencia no fue buena, la segunda ya nos ha demostrado que mejor no trabajar con ellos nunca más por su falta de profesionalidad y mal trato hacia el cliente. 0 recomendables por el precio que pagas ya que la calidad es normal.