Opiniones LIDER GARANTIA

Los usuarios mencionan problemas como la falta de responsabilidad al cubrir reparaciones, excusas constantes al presentar reclamaciones y dificultades para comunicarse con la empresa LÍDER GARANTÍA. ¿Alguien ha logrado resolver con éxito un problema de garantía con ellos? ¿Qué recomendarían hacer para obtener una respuesta o solución adecuada ante estas situaciones?

Los únicos formales en Garantias, dicho por los profesionales del sector

Dan muchas excusas para al final no hacerse cargo de las averías aunque estén dentro de su garantía.

A la primera reclamación de garantía, excusas, excusas, excusas, pides hablar con un responsable y te pasan con un administrativo, ni si quieran se han dignado a ver el coche y confirmar las averías que estoy reclamando, cuando exijo que me pasen con un responsable de verdad me dicen que ya no están a esas horas, cuando pido que me digan a que hora tengo que llamar y por quien tengo que preguntar me dicen que me dirija por escrito, intento hacerlo por su pagina WEB y cuando le das a enviar te da error tu propio teléfono y te dicen que pongas el código que te han mandado por escrito, ha pasado 1 hora y ni por SMS ni por mail.....CLARO QUE NO LES INTERESA QUE ME PONGA EN CONTACTO CON ELLOS.

Que la gente juzgue antes de contratar nada con esta FIRMA DE PRESTIGIO LIDER EN NAAADAAAA

Ahora que torres más altas han caido y tierras mas duras han sido conquistadas.

El 27 de septiembre de 2023 realizo una llamada a Líder garantia para dar parte de una avería en el vehículo. Pregunto a qué taller puede llevar el coche la grúa y me dicen que el taller es ****** ubicado a 33km de mi domicilio, que no hay otro taller más cercano con el que ellos trabajen y no hay posibilidad de llevarlo a la casa oficial. A los 3 días, en dicho taller me dicen que la máquina de diagnosis está rota y la nueva llega en siete días. Al día siguiente le pido a un familiar que me lleve allí (al taller) para llamar in situ a Lider Garantia y que traten de acortar plazos o ir acelerando algún trámite.
Al llegar resulta que el coche está en medio de un polígono industrial fuera de las instalaciones del taller, pregunto el porqué de esta irregularidad y se me contesta, literalmente: no hay sitio dentro.
Decido llevarme el coche de allí inmediatamente y llevarlo a la compraventa donde fue adquirido. La compraventa llama a Líder Garantia y para mi sorpresa... esta vez sí habilitan un taller a quinientos metros de mi casa.
Para ir concretando y que esto no sea muy largo... estamos a 30 de octubre y sigo sin coche. Entre papeles, informe del perito, llamadas de teléfono y demoras varias parece ser que estaré dos semanas más en la misma situación.
Esto es una vergüenza.
Huir de esta "empresa" si estáis a tiempo.

Compré en febrero un coche familiar a una compraventa asociada con líder garantía.el coche me dió fallo a los 5 meses con tan solo 2.000km que le hice en viajes de casa al trabajo y de manera familiar fin de semanas... entregué el coche a un taller que me mandaron ellos y a día de hoy no tengo ni coche ni respuesta por la garantía🤬resulta ser tensores y patines de la cadena,una reparación que ronda los 800-900 me dijeron aprox y no sé nada aún....2 meses sin coche,cn dos niños y buscándome la vida para ir a trabajar...y aún esperando respuesta..muy serios no me parecen y ya veremos qué excusa me ponen al final para no hacerse cargo...

Desde mi punto de vista y como negocio que tengo, es una empresa muy poco seria, no le solucionan nunca nada a los clientes, marean y achacan siempre a que las averías se producen siempre por una imprudencia del conductor o desgaste del propio vehículo, comenzé trabajando con ellos y tuve que dejarlos porque después de pagar "la mejor garantía" que supuestamente ellos ofrecían, me enfrentaban a los clientes y en más de un juicio me he visto por culpa de esta gente.

No se hacen cargo de las reparaciones de un vehículo con un mes y 400 km recorridos. El compraventa no se responsabiliza y lider garantia tampoco. 3.700€ de reparación. Toca gastar €€€ para meter a estos (eliminado por el administrador) en juicios. No recomiendo ni a esta gente ni a Roberauto Mostoles como vendedor de coches

Parece ser que los clientes son solo para timarles y no cumplir con las expectativas aque ellos mismos aluden.

Solo me han traído problemas

(eliminado por el administrador) no cumplen con sus contratos, y si protestas te denuncia, no contrateis nada con estos (eliminado por el administrador)

No se hacen cargo de nada, es tirar el dinero

Mal servicio mal trato , engañoso.......

Imposible hablar con esta Emoresa, se nos puso una señorita y en vez de ayudar,lo que hizo fue no dejarnos hablar, hasta el extremo de perder los nervios al indicarle que por favor se callaea y nos dejase terminar, pues nada fue imposible, es increíble que impresentable servicio, yo en mi empresa, esa persona no hubiera durado un minuto, como se puede despreciar a un cliente, o quizás es la forma de no repararte lo que un taller al que nis enviaron Ellos indica el estado del vehículo, ellos ahora nis dicen que hay que hacer un poco más detallado, pero no lo piden Ellis al taller, nis dicen que seamos nosotros, increíble irresponsabilidad, todo enfocado a no arreglarnos las múltiples averías que tiene del motor, y bueno de todo, nos (eliminado por el administrador) en ro erauto lis vendedores vendiendo un coche inutilizable, y nos dugieren que con lidergarantia estascosas que estan mal las arregla al ser todo fallo del mitor. Bomba de aceite, cadena de distribución, inyectores,.... ......vamos un desastre, y encina no me atienden ni solucionan la avería y solo quieren así que les denunciamos para poder al menos tener una indemnización pir tan ml servicio. Trato pésimo, resolución, pésima,

Mi mujer compro un mini el año pasado, a los 6 meses casquillos rotos! Motor nuevo y nadie responde.

no responde la garantía. no me extraña que se queje (eliminado por el administrador)

No sirve nada más que para contratarla, y rezar para que no se estropee nada. (eliminado por el administrador)

No responden al teléfono. Te dan largas.
Poco profesionales.
Si realmente una reparación no entra en garantía, que al menos se dignen a decirlo a la cara. Y no esconderse.

Opinión personal en base a opiniones de otros clientes gracias

Nada recomendable básicamente es auto engañarse tirando el dinero
Eso si podrás vacilar de seguro mecanico

Nosotros estamos muy contentos con Lider garantia, aparte de que funcionan bien y están siempre encima de sus clientes, dando el mejor servicio que he conocido hasta hoy en garantías, y un mecánico entre comillas Que se hace pasar por listo, que manipula la verdad y no tiene nada de credibilidad, no va a poder con los que funciona muy bien, espero que sean condenas de las querellas y aquí estamos nosotros para ayudar en lo que haga falta, se le está complicando cada vez más las cosas en el juzgado, estos comentarios yo sé que les va a utilizar la garantía para grabar la condena que le va a caer seguro a Gaitán, así que seguir poniendo tonterías muchos y seguir haciendo propaganda a Lider garantia,

Los mejores en garantías, en España, nuestro taller es concertado y no tiene nada que ver con lo que dice el Gaitan ese que ya podía cerrar el chiringuito y dejar de manipular la verdad , que tiene engañada a mucha gente, bueno, al sector en España no

Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro

No le arreglan el turbo al Gaitán

Mala experiencia, no son lideres de nada.

Plumero...se ve er

Hasta Occidente llega sus malas vibras. Trabajen inteligentemente los medios son muy poderosos. No gasten en abogados mejor dirijan la plata para los clientes que al parecer no le cumplen.