Opiniones Llibreria Esplugues en Esplugues de Llobregat

Yo no creo eso y ademas explicame que es esto de pagar 100x100

Pagas por online unos libros que no están en stock y si luego no llegan nunca no existe opción de devolución del dinero

Pero si no estaban en stock, obviamente el error es de ellos ¿qué solución te ofrecieron? porque si son para el colegio, no puedes esperar mucho.

Me dicen que ya llegaran que están en la imprenta. Pero la mayor los necesitan ya si no los tienen lo lógico es que me devuelvan el dinero puesto que es error suyo y pueda pedir los en otro sitio.

Estoy de acuerdo, si tu hija los necesita de inmediato, no puedes esperar en base a una promesa de que ya llegaran, que desfachatez, lo que si deberían obviamente es devolver el dinero para que puedas hacer tu compra en otro lugar ¿en definitiva que piensas hacer?

Voy a ir al Defensor del consumidor a informarme de que debo hacer. Nunca me he visto en semejante situación pues yo he trabajo en tienda y hay que dar otro trato al cliente y sobre todo si no quieres perder clientes... Actúa con lógica y si no te pueden traer lo que has pagado haz la devolución es lo correcto. No q ni tengo el dinero ni los libros ni fecha de entrega... Un total desastre esa libreroa

¿Acudiste hoy a defensor del consumidor? Quisiera saber que te han dicho!

Aun no por tema laboral iré lunes aunque me enviaron SMS de que ya tenía libros disponibles

Pero por lo menos te han dado una fecha de entrega? Bien por ti, saludos.

Hola, de cuánto ha sido el retraso por los libros? Me interesa comprar aquí ya que tienen uno en específico que me ha costado conseguirlo. Pero me da miedo si se retrasan mucho

Compramos en Amazon. Los del pequeño los compre en julio y de 7 tengo 2 los de la mayor de cuarto de la eso en agosto.. Ante ayer llegaron 3 le faltan 5. He reclamado el dinero pero NI TE DAN EL DINERO NI LOS LIBROS NO TIENEN VERGÜENZA.

Vaya y no hay manera de hacer un reclamo para que te lleguen? De verdad que quiero ese libro pero me da un poco de miedo por lo que dices

Xavier te dirán 2 semanas y no son 2 semanas... Llegaran cuando les lleguen... No hay fecha... Encargalos por amazon o en cualquier otra librería... Te lo aconsejó.

Entiendo... ¿Los reclamos los haces por correo electronico? Me imagino que por la forma que hablas, no te contestan nunca, o muy tarde.

No te dan ninguna explicación por el retraso? Deberían reintegrarte un porcentaje del pago por retrasarse tanto tiempo

Dicen que no me devuelven el importe, que si no cuando lleguen se los tiene que comer con patatas, pero yo no tengo ni el dinero ni los libros. Los puedo conseguir por amazon de un día para otro y le pido educadamente que me devuelva mi dinero y me dice q no

Deberían regresarte el dinero. Es posible realizar una denuncia o qué cuál sería la mejor solución?

Pues nunca me ha pasado nada así, quizás denuncie. Voy a la ocu en breve

Hola de nuevo, que te han dicho en la ocu???