NO LO RECOMIENDO. Hemos comprado un coche y será la ultima vez en este concesionario. Vergonzosa la atención del equipo comercial y su dirección, que ni responde a las llamadas ni da la cara, cuando llevan mas de un mes de retraso en la entrega y pides que te informen del plazo de entrega. Tiene pelotas que encima te digan que no te pueden dar el teléfono de otro comercial por "protección de datos" cuando el que te vendió el coche hace unos meses ya no trabaja allí. Y seguimos esperando la entrega...
Lamentable mi experiencia en la compra de un coche de 80.000 €. Una unidad en stock, que me hacen pagar integro. Me dicen y me confirman que lo entregan en una semana desde su llegada al concesionario. Esto se demora de momento a 4 semanas y a día de hoy no tengo fecha de entrega, excusas, mentiras y más excusas tontas. La realidad es que no entregan porque con tu dinero financian el pago de otros coches vendidos y no el que tu has pagado y luego te van alargando el. Plazo con excusas y sin explicaciones hasta el límite. Conozco casos que se ha tenido que presentar con su abogado a que le entreguen el coche.
Mi mujer va a comprar otro BMW X1 y hemos decidido comprarlo en otra provincia aunque tengamos que ir a por el.
Así solo se puede perder clientes y perjudicar a la marca, la cual mira a otro lado.
¿Hablaste con algún responsable de mayor rango en Lurauto o intentaste alguna acción legal como mencionaste que otros clientes han hecho? Parece una situación muy frustrante.
Estoy en ello, he iniciado por escrito la reclamacion.
No responden a ningún tipo de reclamación. A estas alturas solo cabe la vía judicial. Yo estoy en la misma situación. Contrato de compra el 21 de enero y el vehículo está bloqueado en el concesionario desde principios de agosto.
Buen ambiente laboral - Muchos empleados destacan un entorno de trabajo agradable y colaborativo.
Aprendizaje continuo - Existe una fuerte cultura de formación y desarrollo profesional dentro de la empresa, permitiendo adquirir nuevas habilidades.
Estabilidad laboral - Lurauto, como concesionario establecido, ofrece seguridad y estabilidad laboral a sus empleados.
Carga de trabajo - Los empleados pueden experimentar altas cargas de trabajo, especialmente durante picos de ventas o lanzamientos de nuevos modelos.
Remuneración variable - Las comisiones pueden variar mucho dependiendo de las ventas, lo que puede limitar la previsibilidad de los ingresos.
Horarios extensos - El horario laboral puede ser prolongado, incluidos fines de semana, lo que puede afectar el equilibrio entre vida personal y laboral.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Pagado el coche hace tres meses y medio , y aún sin matricular. Mienten y se ríen a la cara de los clientes. Ayer en concrte debían de matricularlo por fin , después de tres meses luchando y aguantando mentiras, excusas., etcétera n fue el colmo. Me dicen q la DGT da problemas y que hasta las 19:30 hay tiempo para hacerlo, distintas gestorias me confirman que están matriculando a la tarde sin problema, me acerco a donde está la chica de la gestoría en el concesionario y resulta q se había ido a las 6, ya q era su hora de salida. Se rieron de mí toda ala tarde en mi cara. No sé cómo BMW como marca permite esto. Están al corriente de lo que está ocurriendo con este concesionario Lurauto . Somos persona , clientes y que hemos abonado y cumplido con todo lo q nos han digo, vergonzoso. No tienen vergüenza
¿Has considerado presentar una queja formal ante la propia BMW o alguna entidad de protección al consumidor para resolver este problema de matriculación?
Estoy sufriendo la misma experiencia
Caro. Precios un tanto desorbitados que triplican los de otros talleres especializados en bmw y mini.
Atención venta pésima, incompetentes y no dan la cara, te venden algo y luego no quieren saber nada
Estoy pasando por lo mismo
Qué problemas o averías te ha dado después de comprarlo?
Te dicen que el coche llega en una semana han pasado tres y todavía esperando, como ya he pagado la reserva hay que (eliminado por el administrador)
¿Por lo menos te dieron alguna explicación a que se debe este retraso? Es mucho tiempo.. a mí me molesta mucho cuando alguien no cumple la palabra, sin embargo, diferentes cosas pasan y a veces hay que ser compresivo.. por eso me interesa la razón de este retraso
Porque me ha pasado lo mismo
A los trámites, pero me lo podían decir antes de pagar y yo decido si compro o no, no me gusta que me mientan
Es un coche nuevo o seminuevo? En el caso de los nuevos todo se ha vuelto imprevisible debido a la escasez de chips
Porque la vendedora no nos dijo la verdad
Entonces era falso lo de los trámites? que te han dicho?
Gran equipo
Sabe si tienen taller a parte de concesionario? Son servicio oficial?
Navegando por internet he encontrado una información de importancia con respecto de la empresa LURAUTO CONCESIONARIOS, se refiere a un puesto de trabajo que puede publicarse entre una y dos semanas, el cargo se enfoca en cumplir funciones para órdenes directas de superiores. A pesar de ser valorado, no es necesario tener educación superior relacionada.
LURAUTO CONCESIONARIOS. Comercio al por mayor de vehículos automóviles, camiones, autocares, remolques, motocicletas, bicicletas. - Venta de automóviles y vehículos de motor ligeros. Lurauto Concesionarios Sa. cuenta con 20 años a sus espaldas. La compañía Lurauto Concesionarios Sa. está localizada en Carretera Nacional i (km 470), EDIF. LEZA. Su actividad CNAE se ubica dentro de 4511 - Venta de automóviles y vehículos de motor ligeros. Lurauto Concesionarios Sa. tiene un modelo de sociedad Sociedad anónima. La compañía tiene una franja de ventas Entre 6 y 30 millones €. Encontrará 4 sucursales de Lurauto Concesionarios Sa. Esta empresa es muy buena y una de las mejores que considero que muchos de ustedes debería de trabajar en esta empresa, ya que por lo general no todas son como esta debido a lo que ofrece, por ejemplo esta empresa ofrece un buen ambiente laboral y aquí no le gusta los malos comportamientos por equipo además que la misma empresa cuenta con las herramientas para que cada trabajador pueda hacer bien su trabajo y sobre todo lo hagan en tiempo y forma, cuenta con horarios de comida accesibles al igual que los horarios de entrada y salida y buscan a personal creativo.
¿Qué tan representativa es la baja puntuación de LURAUTO CONCESIONARIOS respecto a tu experiencia?
¿Qué cambiarías en la política de precios de LURAUTO CONCESIONARIOS?