Hoy hemos realizado nuestro primer y último pedido en Makana.El servicio a domicilio es nefacto.Tomaron nota del pedido a las 21:25h(Tras llevarnos 1/2h intentándolo) indicándome que tardarían 1h y 10’ en traerlo.(22:35).Llamo para reclamarlo a las 23h diciéndome que van con retraso pero que es el siguiente en salir a reparto, que en 10-15’ lo tendremos en casa.A las 23:30h(2h desde que se hizo el pedido!!!!) aún no lo habíamos recibido y nos dicen que está en reparto ya por lo que anulamos todo, pues ¿Cuánto tiempo más nos quedaba por esperar?.No hay derecho a esto.Es tan simple como no abarcar lo que no se puede.Sinceridad y respeto ante todo.
Hoy hemos realizado nuestro primer y último pedido en Makana.El servicio a domicilio es nefacto.Tomaron nota del pedido a las 21:25h(Tras llevarnos 1/2h intentándolo) indicándome que tardarían 1h y 10’ en traerlo.(22:35).Llamo para reclamarlo a las 23h diciéndome que van con retraso pero que es el siguiente en salir a reparto, que en 10-15’ lo tendremos en casa.A las 23:30h(2h desde que se hizo el pedido!!!!) aún no lo habíamos recibido y nos dicen que está en reparto ya por lo que anulamos todo, pues ¿Cuánto tiempo más nos quedaba por esperar?.No hay derecho a esto.Es tan simple como no abarcar lo que no se puede.Sinceridad y respeto ante todo.
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