Completa con tus palabras: Lo que más valoro de MARIANO FARRUGIA es...
La calidad es muy pobre. Tenemos una butaca reclinable de hace 3 años Natuzzi al lado de una Mariano Farrugia de 1 año y no hay color... ambas son piel tauro y en absoluto envejecen igual, no podría recomendarlo.
A la gente le gusta hacer daño yo no entiendo por qué muchos comentarios con tantas ganas de difamar hay que reclamar a quien vende o al que fabrica yo trabajo el cuero en marroquinería calzado y guarnición y es caro pasa por un montón de controles de calidad se comprueba resistencia a la fricción a la luz al calor a la humedad hacen de todo tipo de pruebas. Es prácticamente imposible que se pele a la ligera, a no ser que pongan una cicatriz o algo así que no se usa en partes visibles porque ahí si se levanta pero eso es cosa del tapicero de fábrica que debe saber qué partes no usar, no es problema de piel. Y eso lo puedo yo asegurar que trabajo a diario con ello y lo vi de chico con mi abuelo ya. Menos hablar mal y mejor informarse porque nos hacen daño esta gente y empresa responde siempre ante sus clientes y tiene mucho reconocimiento y quienes compramos mucho muchísimo a ellos lo sabemos bien
Tú compras un sofá de Mariano Farrugia y no responde ni la empresa, ni la otra empresa que comercializa el sofá. La garantía no la cubre NADIE.
¿Qué quieres que hagan las personas que pagan unos miles de euros por un sofá y se encuentran con esto? Pues nos sentimos impotentes y recurrimos a esta vía para avisar a otros potenciales compradores. La "culpa" será de quien sea, pero el resultado para el comprador, es que paga el pato el.
Yo soy de los que llamo al laboratorio y me cerciore de que, aún con estás pruebas, no tenían capacidad de concluir lo que supuestamente Mariano Farrugia decía que se demostraba con estos estudios. Aún así me arriesgue a enviar el sofá, a que me lo rajaran para hacer prueba "de una parte de la piel" y el resultado, a pagar mil y pico euros más y a pasar la pandemia sin sofá en casa.
La máxima 'el cliente siempre tiene la razón' se ha perdido...y aunque la tenga no sale a cuenta dársela. Ya no se trabaja como antes, la mentalidad...todo. En todas partes pasa lo mismo.
Me alegra leer eso porque entre tantas experiencias negativas, hay cinco positivas escritas con un margen de una hora y además parecen escritas por la misma persona.
Producto a medida hemos recibido las nuevas cajas de muestras que son una pasada. Servicio rapidísimo de cualquier artículo son geniales, gracias Team Farrugia!!!
Compramos el sofá en Vaciamadrid unos meses antes del COVID, una tienda especializada en cuero de super diseño se adaptaron a las medidas que teníamos aunque pedimos algo peculiar. Ahora hemos hecho 2 butacas compañeras tienen una barbaridad de colores y acabados elegimos dálmata. Encantados tengo hijos y sin problema para limpiarlo.
Sillón relax y pouf todo en piel babel ahora haré las sillas compañeras!
Super calidad y acabados Farrugia.
Soy una de las personas afectadas por Mariano Farrugia. He incluido comentarios en otras ocasiones, y he dejado mi e.mail (rocioperezguardo@gmail.com) para contar mi caso y poder ayudar un poco a quienes se encuentran en la misma situación: que el sofá se pele al poco tiempo de comprarle y te acusen de usar productos inadecuados de limpieza.
Desde que nos sucedió, en plena pandemia (sin sofá en casa, al esperar las pruebas de laboratorio), he recibido decenas de e.mails de personas afectadas.
No me sobra el tiempo, pero estoy en disposición, si algún afectado quiere, de emprender una demanda colectiva a consumo, y de seguir aportando nuestra experiencia a quien lo necesite.
¿Y al final no os dijeron que la piel no la vendieron ellos?
Si tienes la mala suerte de que el fabricante del sofá cierra, tienes que "creértelo".
Nuestro caso no es tan escandaloso pero tenemos un Natuzzi de 3 años de la misma piel y es otra historia. Está al lado de una butaca prácticamente nueva de esta marca y mejor no comparar. Por lo visto es un suma y sigue.
Agradecido por todos los años de colaboración empresarial y los que quedarán...
Trabajó mi padre y ahora continúo yo, producto de alto nivel!
El estudio de interiorismo me envió los productos de M.Farrugia, son atentos y la variedad de artículos es inmensa!
Compré un sofá grande y dos butaquitas en piel ahora me he hecho con el comedor y las sillas llevan tela de Mariano Farrugia. Todo ideal, tuve hace 15 años otro sofá que he cambiado con la reforma. En la tienda me reconendaron directamente sus productos,.no fallan!
Si fallan, si. Ha tenido usted suerte. Mire otras reseñas...
Vamos!! Como una escopeta de feria.
Sin duda, merecen 5 estrellas por su excelencia y dedicación al arte del cuero.
Otra empresa nos fabricó el sofá pero las pieles eran de Mariano Farrugia-. También compramos un kit de limpieza de la marca
Hola Aurora, me podrías decir en que consiste el kit de limpieza de la marca? precios? gracias.
En la web puedes comprarlo: Mariano Farrugia Store, sirve para mantener el sofá sin complicaciones sin usar productos inadecuados.
Calidad superior! Son súper profesionales
Tengo un sofá con piel de Farrugia desde hace más de 25 años, ha estado impecable toda la vida, ahora vamos a cambiar de sofá y volveremos a elegir un acabado con sus pieles.
Felicidades por ello. En mi experiencia y en la de varias personas como puedes ver en la reseña, no ha sido así, y nos ha salido caro porque no se ha hecho cargo Mariano ni la empresa donde hemos comprado el sofá (Granfort Valladolid). Suerte en vuestra nueva compra.
Si y también puedo ver reseñar positivas
Como dicen varias veces ellos no fabrican el sofá, llevo años trabajando la piel y cosiéndola y si en la fabricación no se hace bien puede ocasionar que la piel se dañe , si cualquier fabrica compra una piel hace un sofá y la piel cuando sale esta bien y luego la estiran de mas, no se hace bien el cosido, la espuma del sofá no es regular, todos esos fallos pueden hacer que la piel se deteriore luego el fallo no es de la piel , busque buenos sitios
Un caso entre decenas.
Al poco tiempo, la piel se pela y parece un globo deshinchado debido a las deficiencias de calidad y textura.
No se hacen responsables de la inmundicia de piel que venden. Juegan a aburrirte proponiéndote un análisis que tienes que pagar tú, a sabiendas de que ellos siempre tendrán la razón y no servirá de nada.
Experiencia totalmente catastrófica.
Hola otra vez "Fanny" o "Anafrrer1" o los 21 pseudonombres que vienes utilizando , te hemos pedido en varias ocasiones que te dirijas por los canales oficiales para hacerte llegar los informes técnicos que manifiestan el mal uso y la limpieza inadecuada que has dado al sofá de piel provocando los desperfectos de los que culpas a la fábrica.
Nosotros no nos hacemos responsables de los daños que tu misma has provocado en tu sofá, para eso tenemos un informe de un laboratorio técnico.
Si tan convencida estas del daño provocado por favor aporta datos mas allá de esconderte tras perfiles falsos aportando información falsa e intentando difamar a la marca, si esto continua así conocemos perfectamente las vías legales que no dudaremos en utilizar y el perjuicio que recaerá en tu persona.
Eso de “poco tiempo” es relativo. Cuanto tiempo ha pasado desde que lo compraste?
De septiembre a marzo. 6 meses de uso y parece un sofá de un outlet.
MARIANO FARRUGIA es una excelente empresa dedicada a la producción de cueros, tengo entendido que cuentan con excelentes condiciones laborales, actualmente me encuentro sin empleo, tuve que renunciar a mi trabajo anterior, no me pagaban a tiempo y además el ambiente era muy estresante. Me gustaría trabajar en esta empresa.
Pregunta a los empleados:
Como.son los sofas de poliester si tengo madcotas
Lo mismo que sofás de otras telas, no veo diferencia de verdad
Yo también estoy considerando poliester porque me parece que es mas fácil de limpiar
Mariano Farrugia Sl tiene 24 años en el mercado de la marroquinería y tapiciería para pequeños, grandes comercios y particulares. Los ingresos de la empresa superan los 5 millones de euros solo al mes, es una empresa organizada y estable económicamente, lo que lo hace un empleador "considerable"; según se conoce. Si os interesa para emplearse, los CV los podéis entregar en su sede principal ubicada en la Calle Príncipe de Asturias (pol Industrial Herrada), 41, Yecla, 30510 , Murcia.
Sólo le falta atender debidamente al cumplimiento de la garantía de 2 años cuando su piel se comienza a pelar a los pocos meses. En los tiempos que corren, la atención al cliente es fundamental, y esta empresa se escabulle en el cumplimiento de sus responsabilidades.
Así es, Lua. Nosotros tenemos ese mismo problema. Si quieres intercambiar información, me puedes contactar en rocioperezguardo@gmail.com
Pregunta a los empleados:
No sé con los trabajadores, con los clientes el peor trato que hemos recibido nunca, y los sofás de la peor calidad. 4000 euros por un sofá de piel que se ha pelado en un año. Nos acusan de haberlo limpiado con productos inadecuados. Hemos tenido que desmontar el sofá, alquilar un camión para desplazarlo a Grandfort (tienda que vende los sofás de Mariano Farrugia) para que hagan un análisis externo (en un laboratorio secreto) y nos digan si tenemos o no razón en nuestra queja (dudo de la independencia de ese laboratorio). 6 meses sin sofá. Tal vez 1.500 euros más a pagar si no nos dan la razón. Espero que lo resolváis como debéis, porque de otra manera os vamos a hacer la campaña de desprestigio que os merecéis.
La cuestión es de cómo se usó este sofá...
De manera normal, sin animales, sin uso de productos de limpieza inadecuados. Estropeado a los pocos meses... un sofá de casi 4.000 euros. Sin acceso a la garantía de 2 años prometida, porque el peletero Mariano Farrugia (juez y parte), nos acusa de uso indebido y nos obliga a la molestia de enviar el sofá para hacer ensayo destructivo, un ensayo que según el laboratorio, puede determinar el cumplimiento de x estándares de calidad, pero nunca puede demostrar un uso indebido (una causa que eliminaría la posibilidad de garantía). Ustedes dirán... pueden echar un vistazo a otras reseñas, porque parece que la atención al cliente no es la seña de identidad de esta empresa. Las redes sociales harán el trabajo debido con respecto a su reputación.
¿A lo mejor ha sido una situación única? Alguien mas confirma problema similar?
Hola, buenos días, a nosotros nos pasa lo mismo, en menos de 1 año, la piel, se está empezando a pelar, con el dineral gastado... y ahora dicen que tienen que analizarlo... igual que a vosotros... y para luego decir que será un mal uso (que no es verdad) qué poca vergüenza....es inaudito. Qué mal trato le dan a los buenos clientes! Mucha decepción y voy a llegar a donde haga falta, pues está en garantía, digan lo que digan!
Que tipo de piel era? ¿tauro?
A nosotros a los dos meses ya mostraba señales de deterioro, incluso la piel se ha ensanchado y ahora al plegar el mecanismo deslizante, queda toda arrugada y se encalla. A los seis meses el sofá parece un saldo y ellos, cómo no, nos echan la culpa para escabullirse de cualquier responsabilidad. Es denigrante el trato que dan a los clientes.
Mariano Farrugia es una empresa con sede en Yecla que se encarga de la fabricación y distribución de pieles para tapicería, marroquinería y calzado en establecimientos especializados, cuentan con una experiencia en el mercado laboral de 24 años, el ambiente laboral favorece el desarrollo profesional de sus empleados, no es necesario contar con experiencia laboral previa y los salarios son acordes a las labores realizadas.
Espero que los empleados/as estén mejor tratados que los clientes.
¿Recibiste instrucciones claras de MARIANO FARRUGIA antes de cada etapa?
¿Hay algún trabajador en MARIANO FARRUGIA que tenga nuevas observaciones?