Opiniones Menzzo

Leer las reseñas antes de comprar aquí.
Son unos (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador)
El departamento de reclamación siempre te responde con falsas esperanzas que nunca se hacen realidad.
Compré una mesa el 10 de enero, me llegó en mayo después de mucho reclamar. Llegó defectuosa, la devolví siguiendo sus indicaciones y a primeros de junio me dijeron que procedían con la devolución de mi dinero. 3 meses más tarde aún no he recibido ni un euro, pero muchas excusas alargando la espera.
Tendré que denunciar en la Guardia Civil.

Mi opinión es que deberíamos presentarnos todos en el almacén de Arganda del Rey

(eliminado por el administrador) ni te mandan la compra ni te devuelven el dinero , son unos (eliminado por el administrador)

No sirven lo q pides y tampoco te devuelven el dinero.

(eliminado por el administrador) El dia 25 de mayo pedi una mesa a traves de la web. Fecha prevista de entrega el 13 de julio. A fecha de hoy aun no la he recibido. Me he hartado de llamar por telefono y no me contestan. Les he mandado mails y tampoco contestan. Asi que no queda otra que denuncia a la oficina del consumidor. No compreis. Os quedareis sin el producto y sin el dinero.

Compre una mesa en marzo, tras varias evasivas eludiendo a retrasos exijo la devolución del dinero. Me dicen que sin problema, que en 20 días laborables tendré mi dinero. MENTIRA! Ha pasado casi 2 meses y siguen dándome largas. He denunciado ante la policía nacional y consumo. No paremos hasta que cierren esta (eliminado por el administrador)

Es una (eliminado por el administrador) Hemos comprado y pagado una mesa en marzo y no ha llegado , y ellos dijeron que llegaba en junio 2022

He comprado una mesa que viene llena de problemas y me dicen que si el alabarán está firmado que me la coma. El tema es que yo hasta abrirla y montarla no pudo ver qué está defectuosa.
Lo reclamo y me dicen que no pueden hacer nada.
Que hacemos con estos (eliminado por el administrador) ?

Pésima

Llevo esperando 4 meses una mesa de 600 euros. Ni cogen el teléfono ni contestan imail

La mesa que hemos comprado después 10 semanas no hay. Ofrece una otra pero no queremos. Dicen en 20dias reembolso mi dinero.despues 2 meses no tengo nada el teléfono se cuelga

Pedimos una mesa en noviembre 2021, supuestamente llegaba en 7 semanas. No llegaba, la reclamamos, por teléfono, por email, nos daban largas... que si había problemas con el transporte, que si ya estaba en Valencia, que si ahora estaba en Madrid... En marzo no aguantamos más y solicitamos devolución del dinero. Nos contestan por email que no hay problema, que nos lo devuelven. Pues estamos a julio y seguimos desde entonces reclamando nuestro dinero. En este tiempo hemos denunciado y la jueza ha decidido que no lo considera (eliminado por el administrador) por lo tanto se archiva el caso. Indignante la empresa Menzzo e indignante la justicia de nuestro país.

Como puede ser que un negocio de estas características, que (eliminado por el administrador) y timan a sus clientes pueda seguir funcionando sin que nadie haga nada?

Compre un sillón y al recibirlo no se parecía en nada al del anuncio. Lo devolví y desde hace tres meses estoy esperando el abono. Cada vez que reclamo me dan largas. La peor tienda online. No os fieis. (eliminado por el administrador)

Yo llevo desde julio del 2021 esperando q me devuelvan mi dinero

¿Nadie puede pararles los pies? Nos están timando a muchos, supongo que a la mayoría de los que no vivimos en su comunidad ni cerca, se quedan con nuestro dinero, dudo mucho que tengan ningún departamento de devoluciones

Pedido 83603 - Tras meses de espera y largas solicité el rembolso a través de todas las vías posibles, el día 3 de marzo de 2022. Han pasado ya más de 2 meses y sigo esperando el rembolso. Ya ni cogen el teléfono. En cuanto tenga un hueco iré a poner una denuncia.

Pedido 83603 - Tras meses de espera y largas solicité el rembolso a través de todas las vías posibles, el día 3 de marzo de 2022. Han pasado ya más de 2 meses y sigo esperando el rembolso. Ya ni cogen el teléfono. En cuanto tenga un hueco iré a poner una denuncia.

Esto es una (eliminado por el administrador) y una vergüenza de tienda son unos impresentables puesto que compre una mesa en enero y a día de hoy nada más que dan largas que si el barco que si no se que en fin que no tengo ni mesa ni mi dinero si no me llega esta semana lo pondré en manos de mis abogados porque ni Cohen teléfonos ni te atienden

Calidad pésima, responsabilidad nula y mal trato al cliente.

Efectivamente son unos (eliminado por el administrador) yo les compré una mesa, pedido 77741, y todavía sigo esperando la devolución, ya hablé con el banco y me han dicho q es una (eliminado por el administrador) que ellos no tienen ningún problema con esas cosas, que todo funciona correctamente, deberíamos juntarnos todos los timados y hacer algo entre todos que así hacemos más fuerza y que nos indemnicen por todo este mal trago.

(eliminado por el administrador) no comprar no devuelven el dinero. después de 55 días sigo esperando el dinero

Un (eliminado por el administrador) y calidad pésima
compre un sofa cama estilo nórdico. Vivo sola y peso 63 kilos, al año ya estaba lleno de hoyos donde te sentabas y se rompio una de las tiras melaticas que hacía de somier. Nunca lo he utilizado como cama. Al no encontrar la factura en el correo no me pude poner en contacto con ellos dentro de la garantía pero si lo hice 3 meses depués cuando encontré el albarán de entrega. Una tal Carmen me contesta que se ve que ese `problema no es reciente pero que como han pasado dos meses si quiero pide presupuesto al servicio técnico y me lo pasa para arreglarlo... Hay que tener jeta, reconocer que el sofa en un año esta hecho un cristo y decirte que por no encontrar la factura y comunicarlo dos meses después ellos no se hacen responsables de la pésima calidad que han vendido....Ya he visto en otras paginas de opiniones que han tenido varias denuncias ante la asociación de consumidores, guardia civil y juzgado, será el siguiente paso si no me solucionan el problema, que de momento ni por tf, ni por el correo han hecho ni caso... (eliminado por el administrador) total...

Un fraude y calidad pésima
compre un sofa cama estilo nórdico. Vivo sola y peso 63 kilos, al año ya estaba lleno de hoyos donde te sentabas y se rompio una de las tiras melaticas que hacía de somier. Nunca lo he utilizado como cama. Al no encontrar la factura en el correo no me pude poner en contacto con ellos dentro de la garantía pero si lo hice 3 meses depués cuando encontré el albarán de entrega. Una tal Carmen me contesta que se ve que ese `problema no es reciente pero que como han pasado dos meses si quiero pide presupuesto al servicio técnico y me lo pasa para arreglarlo... Hay que tener jeta, reconocer que el sofa en un año esta hecho un cristo y decirte que por no encontrar la factura y comunicarlo dos meses después ellos no se hacen responsables de la pésima calidad que han vendido....Ya he visto en otras paginas de opiniones que han tenido varias denuncias ante la asociación de consumidores, guardia civil y juzgado, será el siguiente paso si no me solucionan el problema, que de momento ni por tf, ni por el correo han hecho ni caso... Fraude total...

Un (eliminado por el administrador) y calidad pésima
compre un sofa cama estilo nórdico. Vivo sola y peso 63 kilos, al año ya estaba lleno de hoyos donde te sentabas y se rompio una de las tiras melaticas que hacía de somier. Nunca lo he utilizado como cama. Al no encontrar la factura en el correo no me pude poner en contacto con ellos dentro de la garantía pero si lo hice 3 meses depués cuando encontré el albarán de entrega. Una tal(eliminado por administrador) me contesta que se ve que ese `problema no es reciente pero que como han pasado dos meses si quiero pide presupuesto al servicio técnico y me lo pasa para arreglarlo... Hay que tener jeta, reconocer que el sofa en un año esta hecho un cristo y decirte que por no encontrar la factura y comunicarlo dos meses después ellos no se hacen responsables de la pésima calidad que han vendido....Ya he visto en otras paginas de opiniones que han tenido varias denuncias ante la asociación de consumidores, guardia civil y juzgado, será el siguiente paso si no me solucionan el problema, que de momento ni por tf, ni por el correo han hecho ni caso... (eliminado por el administrador) total...

En julio del 2021 compre una mesa y lo pague el mismo día con mi tarjeta, como todas las compras online, todos los meses estuve esperando la mesa y nunca llego, en febrero de este 2022 les pedí que me devolvieran mi dinero ya que no tengo ninguna mesa y estamos a 31 de marzo y siguen dándome largas, me dicen que para que me devuelvan el dinero les tengo que firmar una carta, y mi pregunta es para todos, es esto normal que enseguida cogieron mi dinero y ahora solo saben darme largas para no devolverlo?

(eliminado por el administrador) Compre una mesa en julio del 2021, estamos a marzo del 2022 y aún no lo he recibido. Solicitó la devolución, espero los 20 días hábiles legales según ellos y me están dando largas, pero lo peor es lo siguiente: TE OBLIGAN A FIRMAR UN COMPROMISO DE NO RECLAMACIÓN: Por la presente me comprometo a no reclamar a mi banco la cancelación del pago de mi pedido número 77741 con la tarjeta terminada en …… 4 ultimas cifras de la numeración de la tarjeta con la que realice el pago y con fecha de caducidad. ME OBLIGAN A FIRMAR QUE ME COMPROMETO A NO SOLICITAR MI DEVOLUCIÓN sino no me hacen la devolución. Todo está en manos de mi abogado y llegaré hasta donde tenga que llegar para que esta (eliminado por el administrador) acabe. Por favor no compren aquí porque yo estoy pasando una pesadilla y no pararé hasta que me devuelvan mi dinero. 31/03/2022 Seguimos sin recibir nuestro dinero desde que pedimos la devolución en febrero del 2022, y la compra en julio del 2021, increíble.

Pedido en octubre, estamos en marzo y sin noticias. si llamas por telefono, media hora de espera y te cuelgan. No vuelvo a pedir nada con estos impresentables. Ni lo recomiendo

Cuidado con comprar nada en esta tienda , te cobran por adelantado los productos que quieres comprar, una vez pagado te llaman y te dicen que no tienen stock y que pasa con el dinero que les has pagado ....pues que no hay manera de recuperarlo...salvo que se les denuncie ...en fin , unos (eliminado por el administrador) en toda regla

Con Menzzo compras, pasan meses, no tienes el articulo y solo obtienes excusas, cuando llamas o envías email para reclamar, pasa el tiempo y no ves el artículo ni el dinero por lo que leo de otros casos, solo pierdes el tiempo reclamando y preguntando ñ, porque a todos les dicen las mismas excusas. Retraso de naviera, problemas puerto Valencia etc Yo llevo 9 meses esperando recibir mi pedido. Una vergüenza. Debería ser ilegal, no cumplen los contratos con los clientes. No aconsejo comprar en ésta empresa.

Buenas, yo también tengo mala opinión y experiencia con Menzzo. Hice un pedido en junio del 2021 y a fecha de marzo del 2022 pasado más de 9 meses no tengo aún el articulo ni respuesta al último email enviado de reclamación que les puse, uno de varios, así como llamadas telefónicas, más de lo mismo. Está en el limbo mi sofá de una plaza, no saben nada ni del proveedor fecha estimada. 350€ perdido por lo que veo...no llaman para gestionar los problemas de entrega y los retrasos que no cumplen en la web, has de ir llamando tú si tienes suerte te cogen el teléfono o te contestas al correo y siempre con la misma excusa, que los retrasos con la naviera o el puerto de Valencia o la excusa que te quieran poner cuando llamas tu y preguntas o les escribes email, el trato es evasivo con el cliente y una vez parecía que encima la culpa fuera mía. He comprado en otras empresas y traen el producto del fin del mundo y genial. No aconsejo comprar en ésta empresa. No se puede hacer seguimiento del pedido. Por lo que leo de otros casos el que te devuelvan el dinero al anular el pedido es también tema imposible, excusas cómo -daremos aviso a el departamento de ventas, de contabilidad o bla bla bla y nada, sin ver el articulo ni el dinero, pasan muchos meses si es que pagan al final. Denunciable. (eliminado por el administrador) Robo ilegal.