Opiniones Menzzo
De pena. Varios meses esperando una mesa, después de varios meses, como no llega, solicito la devolución, y la contestación es que la devolución no se puede hacer hasta que no llegue el producto, dices que quieres hablar con otro departamento y ya no te contestan.
Y la mesa? aún se encuentra en el limbo o que ha pasado, no tienes manera de rastrear el paquete?
Me ha pasado lo mismo. Sigo esperando la mesa
Varios meses esperando un producto pagado, solicito la devolución porque no llega nunca, y la respuesta es que cuando llegue es cuando se pide la devolución. De juzgado de guardia.
Pues técnicamente no puedes devolver un producto que no siquiera tienes, más bien sería exigir una cancelación del pedido. ¿Has hecho la denuncia?
Hola , mi nombre es Gemma.
Hice un pedido en Diciembre a los pocos días lo cancelé, para ser exactos el 14 de Diciembre.
Dejé pasar los 20 días hábiles, que hay en las condiciones de devolución y a fecha de hoy " 3 de Febrero ", siguen sin ingresarme el dinero y solo obtengo evasivas.
441€ en el bolsillo de ellos .
Es nefasto!!
Una experiencia que no le aconsejo a nadie!!
Y mi número de pedido es 85531
Hola Gemma, que situación tan molesta, ya casi se van a cumplir dos meses. Cuando dices que son evasivas lo que obtienes a que te refieres? puedes dar un ejemplo de lo que te dicen?
Hola Gemma
A mi me esta pasabdo exactamente lo mismo. Cada vez que reclamo me dicen que notificaran al departamento de devoluciones y me enviaran un justificante. Y nada. Seguimos igual. Vergonzoso
¿alguien sabe alguna manera de contactar con el departamento de ventas de manera directa? por lo que veo ellos son los que pueden solucionar o con los que siempre refieren.
No recomiendo la empresa.
El servicio de atención al cliente de Menzzo es: trágico.
Gemma, un saludo ¿ que ha pasado para que digas que el servicio es trágico? me imagino que no te han atendido como esperas.
He comprado una mesa en el mes de Julio que supuestamente me llegaría en 5 semanas y sobre Diciembre pregunté a una señorita que me dijo que por problemas de la naviera no había llegado a Valencia, me comentan que sobre el 15 de Enero estaría disponible para la recogida a día de hoy 31 de Enero me dicen que a últimos de Febrero son unos impresentables espero que llegue algún día pero no volveré a comprar nunca más en una empresa tan impresentable se ríen de los clientes sin impunidad.
Que horrible esos retrasos, creo que ninguna empresas es excepta a errores humanos y retrasos , lo de la naviera es totalmente entendible, el problema ha sido que ellos han ofrecido un tiempo por lo que estan quedando mal ¿ esta vez si es la fecha definitiva?
Hola! Me está pasando lo mismo con un sofá de una plaza. 9 meses esperando igual que tú y me han dado las mismas excusas...desesperante y ya veremos qué pasa al final.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: normal.
El servicio que ofrece Menzzo es: terrible.
Menzzo tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
La calidad de los productos es pésima! He comprado allí tres productos diferentes, y todo de una calidad muy mala, he hablado con ATCliente y se lavan las manos... Una mesa de 450€ en tres semanas agrietada... Las sillas de 4, una cojea.. Unas mesitas k son hasta asperas de lo mal que está la madera... Por mi parte han perdido a un cliente, y espero con este mensaje ayudar a futuros... La mayoría de los comentarios son malos y similares, por algo será!.
¿Por qué se ha agrietado esta mesa? ¿crees que es un defecto de fabricación? gracias por el aviso, no sabía que vendían productos de tan mala calidad... ¿han respetado su garantía? Deberian devolver tu dinero..
Experiencia nefasta
Se trata de una empresa que, según nuestra vivencia, vende muebles que llegan al cliente con desperfectos y no asume su responsabilidad. (ENERO 2022)
Nuestra experiencia está siendo terrorífica, llegan los muebles en un estado lamentable y la empresa no quiere hacerse cargo. Además, echa la culpa al cliente alegando golpes y mal uso por nuestra parte. Estamos buscando abogados. Nunca una compra online nos había resultado tan pésima!
No recomendamos este negocio para nada, por lo que hemos leído y por nuestra propia experiencia no es una empresa competente que se preocupa por sus clientes.
Envían muebles rotos y con desperfectos provocados por un largo y mal almacenamiento de los productos.
El equipo de atención al cliente no reconoce la responsabilidad de la empresa aunque se presentan pruebas claras del problema.
NO RECOMENDAMOS QUE SE COMPRE EN ESTE NEGOCIO.
Si cuentas con las pruebas busca un abogado, me parece tan poco profesional de una empresa que hagan engaños de este tipo, al final quedan mal y nadie va a comprar algo en ese estado. Los muebles que compraste como los adquiriste? en la página de ellos, cuentan con un catálogo?
Califico los servicios/productos de Menzzo en: 1.
Empresa con trato hacia los clientes vergonzoso.
Cuando dices que el trato es vergonzoso, ¿ en que sentido, no te han resuelto ? ¿ te han tratado mal ? gracias por tu comentario Gracia.
Buenos dias:
Realice un pedido de dos sillas el 24/10 en el pedido se indicaba una entrega en 4/5 semanas lo cual me parecio excesivo pero teniendo en cuenta dilaciones entendí que era un plazo conservador.
He llamado mas de 7 veces, remitido 2 mail y 2 chat sin recibir a dia de hoy respuesta alguna, tras dejarme 10 min con la locución indicando lo importante que soy para su empresa, me comentan que no ha llegado y que no saben cuando van a llegar, que hay retraso en el puerto de valencia, les comento que maisom du monde hice un pedido en la misma fecha de un producto que estaba agotado en tienda me indicaron una semana y a los 9 días les llame y me lo suministraron en casa en 4 días mas con un vale regalo.
Aqui nadie sabe nada y no hay solución alguna, es una verguenza
No es por ser pesimista pero considero que ya ni debes pensar en que tu producto llegará. Pero tampoco puedes dejar así las cosas, ¿no has pensado en hacer una queja o denuncia? Hay algunas asociaciones que pueden ayudarte.
alfonsogambero@hotmail.com
MENZZO SON UNOS (eliminado por el administrador) , QUE NADIE COMPRE BAJO NINGUN CONCEPTO A ESTOS IMPRESENTABLES.
¿Pero qué es lo que tienen de malo? A mi me parece que sus productos están guapos
QUE NADIE COMPRE EN ESTA (eliminado por el administrador) DE TIENDA , VENDEN PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y LUEGO NO SE HACEN CARGO NI TE DEVUELVEN EL DINERO , SON UNOS (eliminado por el administrador)
Venga he leído varios comentarios de gente quejándose, exactamente que te paso a ti José ? sobre todo la parte que veo es que no devuelven el dinero.
BUENOS DÍAS, EMPRESA MENZZO EMPRESA SE DEDICA A OFERTAR ARTICULOS CON ENTREGA EN UNOS PLAZOS QUE SABEN QUE NO PUEDEN NI QUIEREN CUMPLIR, PUESTO QUE SU VERDADERO NEGOCIO ES DISPONER DE TU DINERO DURANTE EL LARGO PLAZO DE ENTREGA QUE A VECES NI SE PRODUCE. SI RECLAMAS TE DICEN QUE TIENE LA POSIBILIDAD DE RECUPERAR TU DINERO SOLICITANDO LA DEVOLUCION EN UN PLAZO DE 20 DIAS HÁBILES PERO ESTO NO SE CUMPLE, EN MI CASO TODAVÍA NO ME han DEVUELTO 700 EUROS DESDE HACE 1 MES Y MEDIO, INCUMPLIENDO TOTALMENTE EL CONTRATO DE COMPRAVENTA. SON UNOS (eliminado por el administrador) NO COMPREIS NADA EN ESTA EMPRESA Y OS INVITO A ESCRIBIR VUESTRAS RESEÑAS NEGATIVAS. ADEMÁS EL TRATO DE LAS COMERCIALES ES DESPRECIANTE E INTOLERANTE.
¿has contactado con la empresa? ¿por qué no te han devuelto el dinero durante tanto tiempo? espero que al final te lo devuelvan.
Todavía no me han devuelto el dinero, he mandado como 7 mail, no te proporcionan ningún teléfono y te dicen de hacer una reclamación que es complicada y tarda meses.. un desastre, he comprado este mueble en septiembre, en noviembre me han dicho que no lo tenia y que podían devolverme el dinero, y aquí estoy, esperando 700 euros sin poder hacer nada
Independiente de la cantidad es vuestro dinero, no has pensando ir a otras instancias ? no es por nada pero creo que es lo que amerita.
Informales calidad nula atención pésima las reclamaciones las ignoran no comprar
Entiendo tu molestia, pero me gustaría que me cuentes lo que ha sucedido a fondo con ellos, de esa manera todos estaremos al tanto de la situación.
Porque he tenido la misma experiencia son unos (eliminado por el administrador)
En tu caso, que paso? me imagino que ya por el tiempo te deben haber brindado una solución.
Un desastre!!!. Cómo te llegue el producto dañado no se hacen responsables...de hecho tienen la poca vergüenza de echarte a ti la culpa!!! No compréis nada en menzzo!!! Pedido 81380
Podrías explicar que fue lo que compraste, en que estado ha llegado, y que excusas te han dado para no responsabilizarse de la mercancía defectuosa?
Un desastre!!!. Cómo te llegue el producto sábado no se hacen responsables...de hecho tienen la poca vergüenza de echarte a ti la culpa!!! No compréis nada en menzzo!!! Pedido 81380
¿Qué tiene que ver que el producto llegue el sábado o cualquier otro día? A mí me parece que sus productos se ven muy bien, por favor especifica a que te refieres
Reza para que tu pedido llegue bien.
Reza para que tu pedido llegue bien.
Porque se excusaran en tres pobres excusas para no admitir fallos en el montaje:
1.- Que ha sido bien embalado. Te mandan fotos que no corresponden a tu pedido. Digo esto porque en su fotos el cajón aparece abierto y es el cajón que no se abre.
2.- Que se recibió el 17/6 (Jueves) y se comunicó la incidencia el 21/6 (Lunes).Que fue cuando lo montamos porque no pudimos antes.
3.- Que he sido torpe al abrir dos cajones (El resto de cajones no lo he sido).O sea te echan la culpa.
Os pongo en antecedentes.
Compre la Cómoda Panara Roble claro 6 cajones y uno de los cajones al intentar abrirlo me quedé con el frontal del mismo en la mano y no se puede abrir y otro cajón abre pero el frontal también se suelta.
Creo sinceramente, que una empresa seria, lo que haría sería enviar un carpintero para arreglar los fallos y si no dispone de recursos suficientes, al menos decirle al cliente que contrate un carpintero y hacerse cargo de los gastos o simplemente cambiártelo sin coste alguno. Al final te dan como solución ofrecerte 30 miseros euros, la cómoda costo 369 y tras protestarles ofrecer 40€, que no aceptado por no parecerme correcto, porque no se trata de dinero, sino de dar un buen servicio, de hecho les he dicho contrataré un carpintero para que lo arregle, porque no dejan otra alternativa, enviaré una reclamación a la OCU y expresaré mi opinión en las redes sobre su postventa como estoy haciendo, que esto no lo haría una empresa seria . No compréis.
mi numero de pedido PEDIDO 74213.
a parte que lo pedí 21/04/2021 y llegó el 17 de junio
Es realmente lamentable, pero no puedes pretender que tengan un carpintero disponible para cada persona que no supo hacer la instalación, si considero que el reembolso debería ser completo y de hecho debería tener una póliza en caso de deterioro, deberías revisar con detalle tu factura.
Mi experiencia, terrible, nefasta, llena de odio y egoísmo por parte de los compañeros de trabajo. En esta empresa de Comercio al por menor de muebles, aparatos de iluminación y otros artículos de uso doméstico en establecimientos especializados ¿Los empleados son egoístas?
Buscando mueblería para mi hogar en internet me topé con Menzzo, una empresa especializada en la venta de inmuebles. Esta localizada en la calle Primavera, es un poco cerrada esta calle, pero la gran ventaja es que está conectada con la Autovía del Este y la Av. de Madrid. Estas dos grandes calles ofrecen al empleado o posibles clientes una gran elección de por dónde quiere llegar a la empresa ya que conectan con diferentes zonas de toda la ciudad. Además, no está de más decir que estas zonas son muy transitadas por transporte público, lo que facilita mucho más la llegada a la localidad.
Buenas tardes, la experiencia que tengo en Comercio al por menor de muebles, aparatos de iluminación y otros artículos de uso doméstico en establecimientos especializados, es bastante amplia. Busco trabajo acá, porque los dueños pagan un sueldo excelente.
Menzzo es una empresa cuya actividad es el comercio minoritario de muebles, aparatos de iluminación y otros artículos para el hogar, actualmente esta compañía recluta personal para ocupar el puesto asistente de mercadeo digital para poruyectar mejor la imagen de la empresa y la captación de posibles nichos de mercado.
La mueblería tiene varias vacantes como Community Manager y otra para un Becario como Asistente de Marketing. Las personas que se vayan a postular con algunos de los dos cargos deben manejar en técnicas de SEO, fidelización de clientes para una tienda de muebles...
El horario es flexible y no descartan la opción de teletrabajo, pero eso será discutido en la entrevista, dice lo que leo en su página web.
Pésima, el trato y soluciones dadas al problema deplorable, la Sra. Carmen de servicio postventa es una experta en ( por supuesto, siempre por mail), sacudirse los problemas y no dar la cara ni soluciones...
¿Cuanto ganan los mozos de almacén?
Gracias de antemano por vuestra ayuda
Buenas soy Patricia y actualmente estoy estudiando un grado superior de farmacia, se que no tiene mucha relación con lo que se dedica Menzzo, pero vivo en arganda y me gustaria tener un trabajo con el cual pueda sacar una cierta remuneración mientras que estudió. Además he trabajado en atención al cliente en otras empresas, cosa que puede ser útil, por eso me gustaría preguntar cuales son los horarios, y les estaria muy agradecida si me dieran esta oportunidad de crecer como profesional.
Menzzo es una tienda dedicada a la venta de muebles en su tienda física y su tienda virtual, está situada en Arganda, para ir en metro es el final de la line 9. Si quieres trabajar como dependiente, no necesitas mucha formación y tu sueldo está en la media, pero se puede complementar por las ventas que hagas. Además otros trabajadores comentan que hay un buen ambiente de trabajo.
Buenas tardes, escribía este comentario ya que me he informado sobre distintas opiniones acerca del sitio pues puede que me interese trabajar ahí en un futuro, entonces, mi objetivo es que alguien fiable me comunique qué es lo que realmente se necesita, refiriéndome a los requisitos del trabajo, la formación extra, si ofrecen cursos intensivos, la flexibilidad del horar o, si hay vacantes libres como de comercial. Me sería de gran ayuda.
Es una compañía dedicada a la comercialización de muebles. Trabajo en el área de ventas y estoy conforme con mi sueldo, al igual que de las comisiones que obtengo por concretar ventas. Las instalaciones son cómodas, no tengo quejas. Recomiendo optar por esta empresa.
Lástima que a parte de vender no sé aseguren de que el producto les llegue a los clientes o al menos pasado un año de espera sin recibir el articulo reciban su dinero por anular el pedido después, que eso tampoco....
¿Recibiste dinero después de un año por un artículo que nunca llegó? Me pregunto cuál es la razón por la que el producto no ha llegado. ¿Sabes algo?
Hemos tenido 1 problema, 1 mesa q no es barata y que encima nos cobran gastos de envío, llega rota, menzzo y las 2 empresas de transporte se lavan las manos.
Muy poco recomendable pues no te dan soluciones
Menzzo es una tienda de mobiliario de todo tipo para el hogar, con servicio incluso vía web. Trabajar como dependiente en la tienda física, no requiere mucha formación o experiencia previa sino disposición para atender a cada cliente que entra; porque hay que tomar en cuenta que los sueldos son básicos y la manera que tienes de aumentarlo es concretando las ventas cuando ingresan a la tienda! Debes siempre estar atento y ser muy amable.