Opiniones MGM Energies Renovables en Terrassa

Mi experiencia con MGM Energía Renovables (posteriormente absorbida por Silum Global) ha sido muy negativa.

Contraté la instalación de paneles solares en dos propiedades en Sant Andreu de Llavaneres. La empresa se comprometió a gestionar todas las ayudas y beneficios fiscales (IBI, ICIO, subvenciones), lo cual fue un factor clave en mi decisión.

Sin embargo, la realidad ha sido muy distinta:

— Algunas solicitudes no se presentaron
— Otras se presentaron fuera de plazo
— He perdido beneficios fiscales importantes por esta gestión deficiente
— La empresa no proporciona documentación
— Las reclamaciones han sido ignoradas

Además, pagué servicios de mantenimiento (limpieza de paneles) que no se realizaron durante todo un año.

Tras la absorción de MGM por Silum Global, la situación no se ha resuelto y la comunicación ha sido prácticamente inexistente.

Considero que ha habido una clara falta de profesionalidad en la gestión y en el cumplimiento de los compromisos adquiridos.

Si has tenido una experiencia similar con esta empresa, te agradecería que me contactaras por mensaje privado.

Cuantos más seamos, más posibilidades tendremos de defender nuestros derechos como consumidores.
kristina.fogel@gmail.com

Lo peor de lo peor un desastre de empresa, no encargueis nada aquí, acabaréis desesperados. Nada recomendable.

Empresa con muy mal servicio post venta, de atecion al cliente. Son un desastre en cualquiera de los tramites que hay que tener en cuenta para ayudas, subvenciones, te dejan tirados sin hacert mantenimiento, no dan nunca respuesta. Preuspuestos no encajan con la realidad/necesidades, te instalan aparatos aereotermia que ni ellos saben como funcionan.

Puro DESASTRE. Falta de SERIEDAD Y DE COMPROMISO con sus clientes

NO RECOMENDABLE EN NINGUN SENTIDO

Las reseñas sobre MGM Energies Renovables son variadas: hay comentarios negativos sobre retrasos en las instalaciones, falta de comunicación y problemas con los plazos de entrega, pero también hay opiniones positivas destacando la eficiencia en la instalación y el profesionalismo del equipo. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva o negativa similar con la empresa? ¿Consideran que las críticas sobre la falta de comunicación y problemas con los plazos de entrega son comunes en este tipo de empresas de energía renovable?

Instalaron las placas solares en mi casaa y ahora tenemos un ahorro de energia brutal.

MGM demostró un compromiso excepcional con la sostenibilidad y el medio ambiente. La instalación de nuestros paneles solares fue impecable y el equipo se preocupó por cada detalle, desde la planificación hasta la ejecución.

Molt contents amb el servei

Pedi unos paneles para mi casa del pueblo, totalmente recomendable. A las 2 semanas se contactaron conmigo para instalarlos, y asi fue, a los 2 dias ya estaban instalados en mi tejado. 10/10, precios asequibles

Pedi unos paneles para mi casa del pueblo, totalmente recomendable. A las 2 semanas se contactaron conmigo para instalarlos, y asi fue, a los 2 dias ya estaban instalados en mi tejado. 10/10, precios asequibles

Me hicieron una instalación de paneles solares muy bien, la verdad es que son muy trabajadores y contentos con ellos.

Realmente la instalacion fue perfecta, un poco lenta pero sin incidentes, el trato muy bueno, lo he recomendado a otros vecinos.

Desde el primer momento, un asesoramiento de diez. La instalación súper rápida y con una muy buenas condiciones. Sin duda un trato inmejorable en todos los sentidos! Recomiendo cien por cien!

Rapidez, atención y profesionalidad. Muy contentos con su servido, de diez...

Un servicio de diez. Desde el primer contacto, hasta el asesoramiento y terminando con la instalación, todo ha sido de 10. Sin duda, totalmente recomendables!

Desde el primer contacto telefónico con la empresa de paneles solares, su profesionalismo y atención al cliente fueron notables. La rapidez con la que respondieron a mis preguntas y la eficiencia con la que coordinaron la instalación me dieron confianza desde el principio. En poco tiempo, el equipo llegó a mi casa y llevó a cabo la instalación de los paneles solares de manera impecable. El resultado final superó mis expectativas; la instalación quedó muy bien hecha. Estoy muy satisfecho con el servicio brindado y no dudaría en recomendar esta empresa a otros que estén considerando la instalación de paneles solares en sus hogares. ¡Gracias por hacer de este proceso una experiencia tan positiva y sin complicaciones!

1.- Son muy baratos en el presupuesto.
2.- Se aprovechan del desconocimiento del consumidor y sale muy caro por;
A,- No solicitan permiso para la instalación al ayuntamiento.
B.- No gestionan la solicitud de de bonificaciones al ayuntamiento.
C.- No efectúan la instalación con las normativas específicas según ley.
D.- Tienes que contratar una empresa para legalizar y efectuar lo que no hace MGM.

Nada serios.(eliminado por el administrador) e informales.
Hagan fotos de lo que encarguen.despues dan lo que quieren.
Pronto hara dos años aun espero respuesta.

Muy mala experiència con mgm, me montaron un punto de recarga de coche eléctrico (tardaron mucho) però esto es lo de menos, no me entregaron el boletin memòria de instalación, se lo reclame en infinitad de ocasiones, por fu culpa perdí la subvenció del moves3, después de 2 años reclamando aun nada de nada, increible. Empresa poco séria no recomanable.

La mejor empresa de energías renovables que e llamado muy comprometidos con el medio ambiente y un trato muy profesional

Fui con mi hermano y la verdad que la chica que nos atendió nos trato genial súper simpática y resolvió todas nuestras dudas ahora estamos ahorrando dinero cada .es.
Un 10

Los mejores, buenas instalaciones de placas solares y al mejor precio los recomiendo mucho!!!

Gran empresa comprometida con el medio ambiente.
Y una atención excelente llamar y preguntar no os arrepentiréis.

Es una empresa de energía renovable buenísima, y que ofrece las mejores instalaciones para la producción y uso de este tipo de energías, tanto en hogares como en negocios. Los técnicos muy bien cualificados ofrecen un estudio personalizado del hogar o lugar de trabajo para poder ofrecer la solución que mejor se ajuste a las necesidades reales

Gracias empresa centrada en energías renovables con personal muy amable que resuelven tus dudas siendo un ahorro a largo plazo.
La recomiendo 100%

Gran empresa centrada en el medio ambiente y energías renovables.
Un gran ahorro a largo plazo.
Trato cercano y súper amables ál informarte de todo la recomiendo 100%

La verdad que todo genial, no tardan nada y son de calidad.

Los mejores, buenas instalaciones de placas solares y al mejor precio los recomiendo mucho!!!

La mejor empresa los paneles solares son buenos y tienen los mejores precios tanto como la instalación sin duda alguna son los mejores

(eliminado por el administrador) El día de la instalación, en julio 22, se presentan con estructuras para tejado inclinado, cuando el ntro es plano. Hacen un planteamiento para lastrar las placas que es peligroso para la integridad del tejado, a pesar de que se les había ofrecido varias veces hablar con el arquitecto de la casa (no hicieron la visita técnica que en principio habían indicado para planificar la instalación). Finalmente se soluciona y hacen la instalación en Septiembre 22 (con dos meses de retraso pq hay q esperar a q lleguen las estructuras adecuadas). La instalación y la atención postventa de los instaladores fue muy buena. A partir de ahí todo un desastre. Expediente abandonado, sólo tramitan la parte de Industria. En Mayo 2023 no está ni el permiso de obras menores pq no respondieron requerimiento del ayuntamiento (esto verificado con el ayuntamiento). El requerimiento, a parte de recibirlo ellos, (eliminado por el administrador) No han tramitado Bonificación IBI, no han tramitado las subvenciones de la fotovoltaica hasta hace 10 días y con 10 meses de retraso; y eso pq nos pusimos pesadísimos, sino ni se enteran de q no estaba hecho. Y siguen sin tramitar la de la aerotermia. Hemos llamado mil veces a lo largo de estos meses y unos cuantos e-mails para pedir información sobre la marcha de todo y nunca dan la información que se les pide, ni devuelven las llamadas. Pasan y les da igual lo q les digas. Y si te devuelven la llamada (una única vez), encima te discuten y (eliminado por el administrador) En resumen: hemos perdido el descuento del IBI de este año y tal vez, al entrar la solicitud de subvención con tanto retraso, ni nos la concedan tampoco, con lo q nos habrán costado muy caros. (eliminado por el administrador), no se coordinan entre ellos, no dan ni las respuestas más básicas, y (eliminado por el administrador). Excusas y tonterías que no se creen ni ellos, todas. Desentenderse del cliente, también del todo. Encima les dimos, al principio, el contacto de dos amigos distintos interesados y no se presentaron a las citas dos veces con cada uno. Quitando la buena atención que recibimos de los instaladores (eliminado por el administrador)

El material y la instalación fueron muy bien. Una vez cobrada la factura, la cosa ya cambió porque no hay manera de que devuelvan las llamadas a pesar de dejar recado y enviarles correos. Cuando consigues contactar no reconocen sus errores ya que siempre es culpa tuya (cómo si tu te me dedicaras a instalar placas solares y fueras un experto en el tema). Me han llegado a decir que he quedado en cosas (según sus notas internas) que no he dicho. Una fachada de supereficiencia no siempre es lo que aparenta. Si no quieren perder la paciencia mejor busquen una empresa seria.