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Majo
Fecha del acontecimiento 03-02-2022

Tenéis tienda física?

Majo
Fecha del acontecimiento 03-02-2022

Hola quería comprar en esta tienda pero después de leer tantos cometarios estoy muy perdida… Alguien puede ayudarme???

Elvi

No compres es una tienda malísima

Eva

Hace 20 dias y sigo esperando los muebles.
Te aconsejo que no compres en miroytengo.

Mercedes

Por lo que dices tienen 20 días de atraso en la entrega de los muebles, pero te dieron una fecha proxima para la entrega?

Susa
Fecha del acontecimiento 03-02-2022

Pésimo servicio en el momento que tienes un problema,no saben cómo actuar,te fastidias y punto.Que pena que al finalizar la llamada no pase encuesta porque a más de una le hubiera caído mala puntuación,no saben hacer su trabajo son pésimas para solucionar los problemas.Al final denuncia en el consumidor. No recomiendo para nada,espero que el Responsable de la empresa actúe ya que no ha dado la cara en ningún momento.

anónimo

De acuerdo contigo son unas incompetentes como no hagan algo Rubén y Miriam estás tías se cargan la empresa y la empresa de transporte otros incompetentes por no decir la tía de atención al cliente de esa empresa si la tengo delante la bailo (eliminado por el administrador)

Susa
Fecha del acontecimiento 03-02-2022

Pésimo servicio en el momento que tienes un problema,no saben cómo actuar,te fastidias y punto.Que pena que al finalizar la llamada no pase encuesta porque a más de una le hubiera caído mala puntuación,no saben hacer su trabajo son pésimas para solucionar los problemas.Al final denuncia en el consumidor. No recomiendo para nada,espero que el Responsable de la empresa actúe ya que no ha dado la cara en ningún momento.

José Manuel Lancina Giménez
Fecha del acontecimiento 03-12-2021

Pregunta a los empleados:
En mi caso, compré una cómoda y ésta ha resultado estar defectuosa; las piezas no encajan, la madera se astilla, presenta defectos de fábrica... Además, es carísima para la pésima calidad que tiene y el mal montaje de la misma.
El vendedor, tras haberle enviado fotografías con los desperfectos, se niega a reembolsarme el importe y también a reemplazarme el producto. Ustedes lo ven serio? Chico! Si vendes un producto defectuoso y el cliente te lo demuestra, cámbiaselo!!! Vamos, digo yo! Que son 127€ eurazos, señores!
Me dicen primero que les diga qué piezas están defectuosas... Pero vamos a ver, si es todo el mueble entero que no encaja, es defectuoso. Cómo me voy a poner yo mirando pieza por pieza, tornillo por tornillo, clavo por clavo, funda x funda, tabla por tabla, agujero por agujero, etc, etc, etc para ver qué es lo que está defectuoso? Esto es una burda excusa para no devolverme el dinero ni reenviarme el producto. Pero ustedes lo ven lógico esto? Vamos a ver, si se vende un producto, si ese producto sale defectuoso, se reemplaza en su totalidad o se reembolsa dinero. Pero qué significa decirle al cliente que mire pieza por pieza a ver cuál está mal pero esto qué es??? Qué tomadura de pelo es esta??? Luego me dicen que me ofrecen un bono, luego que me pagan una pequeña parte, luego que tal, que cual... Y ahí te quedas, sin solución.
A los que no han comprado aún aquí, no les aconsejo para nada que lo hagan. En mi vida me ha pasado cosa igual. Pero esto no va a quedar así, pues voy a tomar las medidas legales que considere oportunas contra esta (eliminado por el administrador) POR MIS NARICES QUE LO VOY A HACER.
ASIMISMO, voy a INUNDAR toda la red con esta misma RESEÑA acerca de este producto que he comprado, porque como comprador, estoy en mi derecho, y vaya que si lo voy a hacer...

José Manuel Lancina Giménez

Quiero rectificar mi reseña y en vista de que no se me permite eliminarla quiero decir que finalmente el vendedor me ha reembolsado todo el dinero y ha tenido un muy buen trato conmigo he quedado contento con cómo se ha arreglado todo

José Manuel Lancina Giménez

Es por ello que cambio mi calificación de una a cinco estrellas quedando satisfecho con el trato recibido por este vendedor.

anónimo

Denuncia enconsum no lo pienses

José Manuel Lancina Giménez
Fecha del acontecimiento 03-12-2021

En mi caso, compré una cómoda y ésta ha resultado estar defectuosa; las piezas no encajan, la madera se astilla, presenta defectos de fábrica... Además, es carísima para la pésima calidad que tiene y el mal montaje de la misma.
El vendedor, tras haberle enviado fotografías con los desperfectos, se niega a reembolsarme el importe y también a reemplazarme el producto. Ustedes lo ven serio? Chico! Si vendes un producto defectuoso y el cliente te lo demuestra, cámbiaselo!!! Vamos, digo yo! Que son 127€ eurazos, señores!
Me dicen primero que les diga qué piezas están defectuosas... Pero vamos a ver, si es todo el mueble entero que no encaja, es defectuoso. Cómo me voy a poner yo mirando pieza por pieza, tornillo por tornillo, clavo por clavo, funda x funda, tabla por tabla, agujero por agujero, etc, etc, etc para ver qué es lo que está defectuoso? Esto es una burda excusa para no devolverme el dinero ni reenviarme el producto. Pero ustedes lo ven lógico esto? Vamos a ver, si se vende un producto, si ese producto sale defectuoso, se reemplaza en su totalidad o se reembolsa dinero. Pero qué significa decirle al cliente que mire pieza por pieza a ver cuál está mal pero esto qué es??? Qué tomadura de pelo es esta??? Luego me dicen que me ofrecen un bono, luego que me pagan una pequeña parte, luego que tal, que cual... Y ahí te quedas, sin solución.
A los que no han comprado aún aquí, no les aconsejo para nada que lo hagan. En mi vida me ha pasado cosa igual. Pero esto no va a quedar así, pues voy a tomar las medidas legales que considere oportunas contra esta (eliminado por el administrador) POR MIS NARICES QUE LO VOY A HACER.
ASIMISMO, voy a INUNDAR toda la red con esta misma RESEÑA acerca de este producto que he comprado, porque como comprador, estoy en mi derecho, y vaya que si lo voy a hacer...

José Manuel Lancina Giménez

Quiero rectificar mi reseña y en vista de que no se me permite eliminarla quiero decir que finalmente el vendedor me ha reembolsado todo el dinero y ha tenido un muy buen trato conmigo he quedado contento con cómo se ha arreglado todo. El vendedor se ha portado como un vendedor muy profesional.

José Manuel Lancina Giménez

Es por ello que cambio mi calificación de una a cinco estrellas quedando satisfecho con el trato recibido por este vendedor

Cris
Fecha del acontecimiento 20-09-2021

Pésima empresa esta y su empresa de transportes. Después de un mes de estar esperando un mueble, llamando y mandando mail, casi cada día. Resulta que 2 bultos que tiene el mueble perdieron uno y el único que sale perdierdo, es el cliente. Por supuesto me hacen el reembolso y al ir a volver a hacer el pedido, les pido que por lo menos tenga el detalle de quitar los gastos de envío, ya que el fallo ha sido suyo absolutamente y su respuesta es un no rotundo, ni eso ni ningún tipo de detalle por su parte. Señores, si su manera de cuidar a los clientes, es esta, desde luego no cuenten conmigo para hacer ningún tipo de venta y pondré reseña mala en todos los sitios q pueda, por impresentables.
P. D. El mueble llegaba en 5-7 días laborales, no creáis ni una palabra.

anónimo

Pues yo estoy igual que usted dejando malas reseñas de estos señores por todas partes;pienso inundar la red entera. Saludos

anónimo

verdad son muy incompetentes

anónimo

MENTIRA ni en 1 ni en 10 a mí nie han llegado solicite reembolso

anónimo

Todo verdad, de principio a fin

15745049p
Fecha del acontecimiento 17-09-2021

no me contestais ??

15745049p
Fecha del acontecimiento 17-09-2021

quiero que me lo suban a la puerta e casa soy mayor y no puedo subirlo

15745049p
Fecha del acontecimiento 17-09-2021

no me suben el armario y he pagado de puerta a puerta

Mónica
Fecha del acontecimiento 12-08-2021

No cumplen con los plazos y dan su palabra de que te escribirán diciendo que sucede con el pedido pero no tienes respuesta

Danny
Fecha del acontecimiento 12-05-2021

Un desatre y una pesadilla comprar aqui, te dicen que entregan en 5 dias y despues de 16 dias te llegan los paquetes dañados y empieza la verdadera pesadilla de reclamar y seguir esperando las reposiciones y encima cuando llegan despues de otros 11 dias, vuelven a llegarte dañadas y poder reclamar se vuelve una autentica pesadilla. No recomiendo comprar aqui a no ser que tengas mucha paciencia y ganas de discutir.

Anie
Fecha del acontecimiento 27-04-2021

Una verdadera (eliminado por el administrador) tres semanas después de hacer un pedido, reclamé al ver que no llegaba y me contaron un cuento de que el transportista lo perdió (un armario de 2 metros). Me dijeron que me mandaban otro armario de manera urgente, y me dieron un seguimento que no existia. Un servicio y atención pésimo.

RAMAGUFER
Fecha del acontecimiento 20-04-2021
Encuesta

En la empresa Miroytengo se trabaja: terrible.
Califico la empresa en 1.
(eliminado por el administrador)

anónimo

Esta empresa es una (eliminado por el administrador)

Solicité 3 muebles de armario. Son de bajísima calidad, ni siquiera un contrachapado mediocre. Los tres llegaron con taras. 1 con 1 pieza rota, otro con 3 y el otro partido entero por la mitad.

Se niegan a cambiarlos, ni siquiera enviándoles la documentación que solicitan.

Muestran una evidente mala fe en sus acciones y no van a sustituir la mercancía dañada.

NO GASTEN SU DINERO AQUI... IKEA ES MAS SEGURO, MEJOR Y TAN BARATOS COMO ELLOS.

Sonia
Fecha del acontecimiento 12-03-2021

En mi caso nuestra experiencia fué mala. Encargamos una mesa y cuatro sillas.La mesa llega en buen estado,aunque la descripción no era fiel a la realidad,en el anuncio solo tienen una foto,en la que no sé aprecian bien los detalles,como unas ruedas de plástico en las patas para regular la altura HORRIBLES.Las sillas...un desastre todas cojas y una con un golpe tremendo.La devolución por mi cuenta claro,osea un dineral porque de 25€ que pagué por los gastos de envío,a los ciento y pico que me costaba devolver solo la mesa.Me decían que si no quería que me repusieran las sillas los gastos de envío de las mismas tenían que ser por mi cuenta.Al final,tras mucho debate e insistir accedieron a enviar una empresa de transporte que recogiera SÓLO las sillas,les pedí que recogieran la mesa y yo corría con los gastos,no hubo forma....bueno,pues al final me quedé la mesa,supongo que la venderé en alguna página de reventa y ellos....tuvieron la ganancia de la mesa,eso sí,pero perdieron un cliente y lo que es peor,ganaron una persona que no les puede hacer una buena publicidad,porque se han portado fatal, enviándome las sillas en un estado pésimo y haciendo una pésima atención al cliente.NO COMPRÉIS,LO QUE OS VAIS A AHORRAR POR UN LADO LO PERDERÉIS Y CON CRECES POR EL OTRO.

Sonia
Fecha del acontecimiento 12-03-2021

En mi caso nuestra experiencia fué mala. Encargamos una mesa y cuatro sillas.La mesa llega en buen estado,aunque la descripción no era fiel a la realidad,en el anuncio solo tienen una foto,en la que no sé aprecian bien los detalles,como unas ruedas de plástico en las patas para regular la altura HORRIBLES.Las sillas...un desastre todas cojas y una con un golpe tremendo.La devolución por mi cuenta claro,osea un dineral porque de 25€ que pagué por los gastos de envío,a los ciento y pico que me costaba devolver solo la mesa.Me decían que si no quería que me repusieran las sillas los gastos de envío de las mismas tenían que ser por mi cuenta.Al final,tras mucho debate e insistir accedieron a enviar una empresa de transporte que recogiera SÓLO las sillas,les pedí que recogieran la mesa y yo corría con los gastos,no hubo forma....bueno,pues al final me quedé la mesa,supongo que la venderé en alguna página de reventa y ellos....tuvieron la ganancia de la mesa,eso sí,pero perdieron un cliente y lo que es peor,ganaron una persona que no les puede hacer una buena publicidad,porque se han portado fatal, enviándome las sillas en un estado pésimo y haciendo una pésima atención al cliente.NO COMPRÉIS,LO QUE OS VAIS A AHORRAR POR UN LADO LO PERDERÉIS Y CON CRECES POR EL OTRO.

Isabel Quirós Cubero
Fecha del acontecimiento 02-02-2021

El servicio nefasto,ha llegado el mueble roto y no me querían decir cómo devolverlo. Cuando consigo que lo hagan tengo que correr yo con los gastos de envío que valen más que el mueble. Para no volver a comprar desde luego

Belén
Fecha del acontecimiento 13-12-2020

Pregunta a los empleados:
Hace dos semanas que espero para devolver unas sillas y no he tenido ninguna respuesta por su parte. Compro poco online por no decir nada pero a partir de ahora estoy segura de que será totalmente cero.

Anonimo
Fecha del acontecimiento 23-10-2020
Encuesta

Trabajo en la empresa 2-3 años.
Miroytengo es una terrible empresa.
Miroytengo debería mejorar: Atmósfera.
Beneficios: No
Un día hábil es 8 horas.
La empresa ofrece: contrato de trabajo
Se puede ganar aquí: menos de 2000 euros
Mi calificación general dela empresa es 1.
Todos los compañeros opinamos fatal de los jefes hasta la hermana

Pm
Fecha del acontecimiento 05-10-2020

Mas de 2 meses, desde que recibimos los paquetes rotos y dañados. Te piden fotos, las mandas y como si nada. Poco mas que lo has roto tú. El trato de las chicas que atienden el teléfono malisimo solo hacen que (eliminado por el administrador) y cada una te dice una cosa. Cuando consigues que te manden lo que estaba roto, te dicen que no tienen stock. Y bueno te lo dicen si pierde tú el tiempo en llamarles porque sino nada. Y aquí seguimos esperando. Sin el producto, sin dinero y sin solución

rodrik37
Fecha del acontecimiento 09-09-2020

No hagais caso de las opiniones, es un (eliminado por administrador). Pedi muebles con ellos y aprte de llegar 3 dias mas tarde, los paquetes estaban destrozados. Se lo dije a los transportistas y me comentaron que pusiera que faltaba revisar. Y estaban todas las maderas destrozadas. Despues de llamar 60 veces o incluso muchas mas al servicio tecnico, estos me pasaban con otro departamento que me obligaban a pasar todas las fotos de todas las maderas que, eran muchas, dañadas para poderme enviar de nuevo las maderas en buen estado.
Este proceso lo fui haciendo 5 veces, y todas ellas me comentavan que lo mirararian y que lo estudiarian, pasando dias incluso semanas para recivir una contestacion.
Cuando pensavamos que se iban ha hacer cargo del material dañado, vuelven a avisar que les envie las fotos que las han perdido.
Servicio y atencion al cliente PESIMO y DEJA MUCHO QUE DESEAR. Por favor, no os hagais caso de esta tienda. Son unos (eliminado por administrador) y no son serios.
Llevamos mas de 2 meses para conseguir que den la cara y nos van dando largas.
No os fies!!!!

Pm

Exactamente nos ha pasado lo mismo 2 meses con un pedido roto en casa sin mi dinero y sin solucion

rodrik37
Fecha del acontecimiento 09-09-2020
Encuesta

Califico la empresa en 1.
Un día hábil es incluso 12 horas.
Beneficios: No
Miroytengo es una terrible empresa.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Miroytengo son unos (eliminado por administrador)

Alex
Fecha del acontecimiento 25-08-2020

Muy mal te atienden fatal las chicas del tlf, alguna no se entera de nada además los muebles y productos son de muy mala calidad para eso te vas a ikea que para montar son más faciles

P
Fecha del acontecimiento 07-08-2020

opiniones sobre Referencia: 10532

JJavier
Fecha del acontecimiento 04-08-2020

Pregunta a los empleados:
Todos los muebles de muy buena calidad y muy contento, a excepción del colchón que vino con un agujero y manchado, y por problemas con la agencia de transportes que perdió parte de la mercancía (el colchón en cuestión) y lo entrego 2 días después la tienda no se quiere hacer cargo de sustitución porque según ellos esta fuera de plazo xq el albaran pone la fecha de la 1ª entrega.

Dany
Fecha del acontecimiento 22-07-2020

Una experiencia pésima! Mal servicio,mal trato y mala comunicación!

Dany
Fecha del acontecimiento 22-07-2020

Muy mal! El producto ha llegado con los fallos y ahora me inventan excusas para no reembolsarmelo. Algún supuesto fabricante que,según las fotos puede ver automáticamente cuál es el fallo y yo llevo de carpintero 23 años ya! Una vergüenza! No quieren responder ni a los del amazon donde he comprado este producto y luego me ofrecen los bonos solo para no devolverlo. Son unos (eliminado por el administrador) más.

Nora
Fecha del acontecimiento 21-07-2020

Pregunta a los empleados:
Falso el artículo del periódico pagan para que se lo pongan

Pregunta a los empleados:
Eso no es lo que yo tengo entendido la jefa es (eliminado por administrador) y lo digo por alguien que trabaja alli

Pregunta a los empleados:
Eso es mentira la jefa es (eliminado por administrador) Y lo digo por alguien que trabaja alli

Alex

Como lo han eliminado lo vuelvo a poner la jefa una (eliminado por administrador)

REFRÁN

"Lo que dice Anonimo de la jefa, dice más de anónimo que de la jefa"

Martina
Fecha del acontecimiento 30-06-2020

Había leído buenas opiniones en las noticias, así que decidí probar y comprar unos muebles para el salón y el baño. Me encuentro con desperfectos y falta de piezas. Me pongo en contacto con la empresa y todo son trabas y chulería de la persona que me atiende. Fotos, wasap.... Después de mucho esperar me dicen que no me lo cambian todo y además tengo que pagar los portes. Lo siento pero no lo entiendo, el error lo han cobrado metido ellos no yo. Además cambio solo parcial... Qué hago con el resto de desperfectos?
Mala experiencia para mí y no pienso volver. Al final lo que leí en la prensa digital sólo me huele a publicidad engañosa.
No se puede tratar así un cliente, que por cierto 60 euros de porte por un fallo de ellos me parece una barbaridad, al final he pagado demás por unos muebles en malas condiciones porque ni siquiera me lo han cambiado todo.
Lo barato al final me ha salido caro.

maria
Fecha del acontecimiento 09-06-2020

Pregunta a los empleados:
no compréis aquí...te envían un armario roto y no te lo cambian... y sino te lo quieres quedar por estar roto tienes que pagar los gastos de envió (30€) nuevamente....mejor buscar otra tienda.

PD: no os resulta raro...ver como hacen tantos periódicos online publicidad positiva diciendo que son una empresa en crecimiento...un referente bla bla bla? sin embargo indagas un poco y encuentras muchos comentarios negativos o directamente...sin comentarios en muchos periódicos ... yo me fié de la buena publicidad y ahora tengo un armario de comedor de 200€ con 9 piezas rotas o a pagar 30€ de gastos de envió para recuperar mi dinero...habiendo gastado 60€ en los 2 envíos para nada....

NO LO VEO RARO

No lo veo raro, lo que dices de los periódicos. Hay información financiera pública, oficial del estado, en la que se ve que es una empresa en crecimiento y esos datos no se pueden falsificar. Comentarios negativos no veo muchos, veo muchos mas positivos que negativos, en Amazon, en Ebay, en Trustpilot... y en estos sitios no se pueden falsificar, en cambio en esta plataforma Gowork la misma persona puede comentar 20 veces si quiere... yo me fio mas de otras plataformas en las que no se puede falsificar algo así de fácil.
Tu has comentado varias veces, mejor ejemplo difícil.

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