Opiniones Miroytengo en Alquerías

Le pongo una estrella porque no puedo 0, Miroytengo me dijo que si quería tener UNA CITA PROGRAMADA PARA QUE ME TRAJERAN LOS MUEBLES EL DIA Y LA HORA QUE YO QUISIERA TENIA QUE CONTRWRAR A MOBEL,ellos me llamarían para tener una cita concertada el día y hora que yo estuviese en casa,una tarde (cuando dije expresamente) que me llamaran por la mañana tenía dos llamadas perdidas y un whatsApp diciéndome que vendrían al día siguiente en la franja horaria desde las 10:00 de la mañana hasta las 19:00 de la tarde,llamé al número en repetidas ocasiones y no me cogían el telefono,vía wassap indique que el pedido lo tenía que recobir por la mañana y que había pagado 195€ para que me lo trajesen en el horario de mi disponibilidad ya que mi marido y yo trabajamos y no siempre estamos en casa,otravez via wassap me contestaron que lo dejaban apuntado en anotaciones pero que el transportista iría cuando a el le vendría bien y yo le pregunté que entonces para que pagaba los 195€ de más y no contestaron,llegaron a mí casa a las 19:30 pasadas rozándome toda la pared del pasillo y sin muchas ganas de hacer las cosas bien,primera y ultima vez que utilizo está página...tanto miroytengo como Mobel,es una vergüenza la incompetencia de ambss.

Publicidad engañosa en su página web. Adjuntan supuestas imágenes de clientes que están generadas y modificadas con inteligencia artificial xdd Les puse esta misma reseña en trustpilot, señalando la seccion y el mueble al que me referia porque no dejan poner enlaces. No solo me eliminaron la reseña por supuesta ''difamación'' sino que se tomaron la molestia de recortar las imágenes a las que hice referencia para que no se viera el detalle que comentaba, que no era más que un adorno de pared que cambiaba de fondo (ya sabemos como son las ia, que a veces, la cagan)... curioso, no?
Ya de paso, no os fiéis tampoco de la página trustpilot, las empresas pagan por tumbar opiniones negativas, con razón tienen tan buena puntuación en esa web.

20 días esperando un conjunto de baño y aún no ha llegado
Un desastre de empresa
No te cogen el telefono

Mala calidad , compré un armario y la calidad no es buena, lo montó un carpintero profesional y vienen las guías cortas una puerta asillada, las otras con marca del u incisor y un descuadre de 1 cm,, todavía no me han dado una solución eficiente, me quieren devolver 20 euros de cortesía y culpan al montador que es externo a ellos.

Todavía no he recibido mi pedido. Llevan más de tres semanas engañándome. Mañana cancelaré mi pedido y pediré un reembolso. Muy decepcionante. No recomiendo a este vendedor.

Es la segunda vez que compro,la primera me paso algo parecido,les he pedido una cajonera o cómoda,y la verdad lo mismo no entiendo qué manden todo los tornillos juntos y tú tengas qué ir separando en este caso además,tener qué hacer ocho agujeros , pues los qué ponían no coinciden aparte una pata es rajada, así qué mi experiencia es mala,no volveré a comprar..

Después de mi primera reseña, me contactan con mucha amabilidad, para (y no voy a enrollarme) adjunto último contacto vía WhatsApp para que podáis valorar por vosotros mismos…lamentablemente tienen captada la opción de adjuntar archivos de imágenes de producto, así como capturas. Pero RESUMÍ: me ofrecen la ingente cantidad de 35€, por un mueble de casi 500€ con desperfectos, omiten la garantía expuesta e. Su web de 3 AÑOS, y yo me como el mueble, o lo hago astillas y prendo fuego para calentarme este invierno. NEFASTA GESTIÓN DE RECLAMACIONES.

[3/12 8:44] A: Buenos días ! Necesito que me pasen contacto de la empresa ontime de valencia que recogió mi cama el día 25
[3/12 8:45] A: O me digan cuál es
[3/12 8:45] A: Para intentar arreglar esto por mi cuenta
[3/12 8:45] A: Y que no se alargue más
[3/12 8:46] A: Porque no puedo estar trabajando 11 horas al día y llegar a mi casa y tener que dormir con el colchón en el suelo
[3/12 8:46] A: Espero sus noticias a la mayor brevedad posible

NO VENDEN MUEBLES, VENDEN MERCANCÍA ROTA, DAÑADA Y EN MUY MALAS CONDICIONES!‼️
Es la peor experiencia que he tenido como consumidor.
Comienza todo muy bien, página web atractiva, prometen producto de calidad y etc, seleccionas producto, en mi caso una cama y pagas.Hasta aquí , todo normal. Te envían los emails oportunos de que tu pedido está siendo procesado, etc.
Y ahora empieza lo extraño, te envían un mensaje donde te piden que en las 24 h siguientes al recibir el paquete, tienes que examinar que todo esté bien y no falta ninguna pieza…, he de decir que llevo comprando muebles y jamas me solicitaron tal cosa. el paquete llega algunos días de retraso, pero nada significativo, los paquetes se ven bien, normal , nada roto de forma exterior. Abres los paquetes y sorpresa ‼️ están húmedos, ahuecados ,hinchados y rotos, y no 1 pieza, 10 de 15‼️, bueno, te pones en contacto con ellos y desde este momento todo es una película de ciencia ficción, agarraos que vamos.
Te solicitan que junto con las instrucciones de montaje que te acaban de enviar, identifiques las piezas y les hagas fotos del desperfecto, y las envíes.( es alucinante, el cliente , tiene que identificar la referencia de la pieza? ), te lleva un rato, claro , pero tú haces tiempo para dedicarte a la gestión que no te corresponde y se lo envias. Te contestan con mensaje tipo ,donde dicen que van a valorar los daños.( he de decir , que la dinámica de mensajes es a 1 por día, así pues ir sumando días), otro día te piden la confirmación de que son las piezas que has mandado, pero nunca te contestan a otras cuestiones, como cuando vas a recibir la reposición, etc.
Y en el siguiente mensaje, y con sus propias palabras por escrito, me preguntan que si pueden poner en el albarán de entrega del transporte, que no estoy conforme con la entrega??? A lo que respondo que no entiendo muy bien la pregunta, pues me ha parecido que me están solicitando que mienta , para algún fin que desconozco.La contestación es: “para que podamos cobrar el seguro y así enviarle el producto nuevo”….comoooooo??” Si no escribe esto en el albarán, solo le podemos reponer hasta 5 piezas, las que Sean más necesarias para el montaje de la cama, a modo de solución práctica” comoooooo??? INAUDITO.
Me niego en rotundo, claro, pues no pienso colaborar en esta práctica de índole delictiva, y solicito que me envíen el producto nuevo y en perfectas condiciones que he comprado, pagado con portes incluidos( y el seguro también lo paga el cliente, pero lo cobran ellos)
Me contestan que si no quiero las 5 piezas , que es lo que estipulan sus políticas de empresa, van a proceder a retirarme el producto, con ciertas exigencias( como no) como que el paquete esté en las mismas condiciones que se entregó.comooooo? En fin, leo esas políticas y alucino, pues hagas lo que hagas estas jodido, nunca te van a devolver el dinero, por que es imposible dejar un paquete, en iguales condiciones, una vez lo has abierto y sacado todas las tablas para fotografiarlas, por que parece ser que el cliente tiene que tener un curso de embalaje para comprar y devolver en esta empresa.
Después de toda la aventura para comprar una cama, y intercambios de emails , leer las políticas de empresa, la ley legislativa que existe para el consumidor, pudiera ser que no respetan las normativas en absoluto, pero esto lo decidira consumo.
Yo, de momento y hasta que consumo decida , sigo sin mi cama, sin mis 180€ y con una frustración inmensa , asistiendo atónita a una situación surrealista donde venden producto roto para cobrar al seguro del transporte y al cliente, vamos que para ellos son todo ganancias.
Por desgracia , encontré esta web ya tarde, pues se encargan de que no existan reseñas reales en sus redes ,y mucho menos negativas ( creo que a esto se le llama competencia desleal) etc. se pudiera pensar ,que pagan mucha pasta para posicionarse en los portales de venta, para que hagan artículos positivos y este tipo de cosas, de hecho tengo una conocida que la pagan por poner reseñas positivas para las empresas.
El único sitio donde hay reseñas es en una plataforma pagada por ellos y claro, me hace pensar que está manipulada totalmente.
Mi consejo y advertencia para posibles compradores:
HUIR‼️ CERRAR LA PÁGINA, BORRAR TODO RASTRO, Y NUNCA,NUNCA COMPRÉIS NADAAAA‼️

ice un pedido y por error mío equivoqué un número en el código postal, de 41 Sevilla a 14 Cordoba, así que en un principio tuve que asumir el retraso en la entrega.A partir de ahí todo fue un despropósito. Llamadas mil, correos reclamando el pedido mil, respuestas contradictorias, me decían que ya llegana, que ya estaba en Sevilla, una semana después que seguía en Córdoba y así me marearon todo lo que quisieron.Eran incapaces de dar una respuesta, de pedir responsabilidades a la empresa de transporte, de responder.Ya por desesperación me ofrecieron devolverme el dinero y anular el pedido, les dije que si y tuve que salir corriendo a comprar en otro lado rápido por lo que me salió más caro. Es decir, ellos no cumplen y tú pagas el pato y no pasa NADA. Encima tardaron en devolver el dinero porque decían que hasta que mi pedido no volviera al almacén no podian abonar el dinero, Mi pedido, si nunca fue mío, nunca llego a mis manos, ojalá hubiera llegado en tiempo y forma.Si ellos lo han perdido y ahora no devuelven hasta que no les consta a ellos?? Que vergüenza, vamos yo no vuelvo a comprarles nada, son la informalidad absoluta.

Canapé con tapa a un pueblo de segunda vivienda da en la que no vivo. Transporte llegó horas tarde de la convenida y al venir embalado y dado el volumen y la hora yo no me puedo quedar a comprobar.
A los pocos días cuando voy al pueblo a montarlo compruebo al desembalar que está golpeado y roto por varios sitios.
Reclamo y me dicen que yo firmé un albarán y que no se hacen cargo. Me indemnizan con 40€
Mi opinión: empresa poco seria que además tiene agencias de transporte que llegan tarde y productos dañados y una pésima atención al cliente.

El pedido tardó más de 15 días de la entrega prevista, la estructura de la cama llegó destrozada (todas las maderas rotas y el somier golpeado y encima sin patas), la empresa culpa al transporte (hasta ahí entendible). Ahora llevamos más de un mes a mensajes, esperando el reembolso y que recojan su mercancía(nos dicen que recogen el somier porque el mueble nos mandaron tirarlo del mal estado) y no hay manera, más de mes y medio y no recogen su mercancía, nos dicen un día y no pasan, nos dicen otro y tampoco, quitando y metiendo el somier del piso, y lo peor, sin recuperar el dinero. Habrá que poner reclamación en la oficina del consumidor. Pésimo, he comprado en otras empresas y nada semejante

No me creo las criticas que ponen aquí yo e comprado toda mi vivienda aquí y no me a fallado nada supongo que serán de la competencia y quieren fastidiar a esta tienda

miroytengo son unos (eliminado por el administrador) compré un mueble de baño y a la hora de montarlo venía los agujeros mal de fábrica. No se podía montar porque no cuadraba de ninguna manera.
No quieren hacerse cargo del error y no quieren devolver el dinero, tampoco quieren aceptar la ley de desestimiento de 14 días por parte del usuario.
Pague por PayPal menos mal.
Tened mucho cuidado con esta tienda porque si llega algo en mal estado no se hacen cargo

Perdon por la expresión pero solo encuentro un calificativo para el mueble que he comprado , UNA (eliminado por el administrador) De misera calidad en todos sus componentes.
Los planos de montaje no tienen sentido al no poner unas etiquetitas para marcar que pieza es cada una (lo que te obliga a ir midiendo cada pieza para poder adivinar si es la que dice). Agujero hechos de mala manera y sin coincidencia con la otra pieza.
La ruina es de tal calibre que lo único que se puede hacer es tirar a la (eliminado por el administrador) el mueble, perder el dinero y buscar otro.
Lo compre aquí por ser un producto nacional y así no comprarlo en IKEA, visto lo visto del producto nacional (por lo menos de este) han conseguido hacerme un fiel consumidor de la multinacional sueca.
Espero que el dinero que considero que me (eliminado por el administrador) lo tengan que gastar en algo bastante desagradable

Muy mala ,nunca ha llegado mi pedido

0 recomendable!!! Anuncian unas características de mueble (es este caso era para baño) y no mencionan otras. Como que si no les compras el lavabo, te mandan un mueble sin encimera. Es decir, te compras tú la encimera, q vale tanto o más que el mueble entero, del color que la encuentres y hasta entonces te quedas con el baño a medio montar. No te ofrecen la posibilidad de adquirirla del mismo material y color que el mueble y para rematar, el color que anuncia y el que recibes, no se parecen en NADA (envío fotos a quien las necesite).

Como ya lo has abierto y montado, no pueden ni cambiártelo ni devolvértelo (cómo descubres entonces el (eliminado por el administrador) que te han mandado, si no es abriéndolo???).
Ninguna opción para arreglarlo, no reconocen su error de "ocultar" información en los detalles del mueble, la culpa es tuya por no confirmar, y NI SIQUIERA UNA DISCULPA DE SU MARAVILLOSO DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE!!!
Por supuesto, nos vemos en Consumo. Estas (eliminado por el administrador) hay que denunciarlas siempre!!!

Cuidado a los que tengáis pensado en comprarles. Si algo va mal, no se responsabilizan de NADA!!!

Al menos unifiquen criterios cuando atienden una reclamación. Sus compañeras por teléfono hablaron de un reintegro parcial del importe del mueble, pq insisto, NO ESPECIFICAIS QUE SI NO SE COMPRA VUESTRO LAVABO, EL MUEBLE VIENE SIN ENCIMERA!!! Sí haceis mención a que NO INCLUYE grifería, sifón, válvula, columna ni elementos decorativos de la foto. Y la encimera??? Vaya, esa no la mencionan...debes adivinar que no te la van a mandar ni disponen de opciones de compra aparte.

Lástima haber elegido vuestra web para hacer una compra y comprobar que no reconoceis ningún error y tampoco ofreceis opciones.
Primera y última!!! Enhorabuena por vuestra lamentable gestión de las incidencias.

No cumplen con los plazos de entrega, una vergüenza de empresa

No le recomendaría está tienda a nadie! No le doy puntuación más baja porque no se puede. Compre un dormitorio infantil y he estado 2 meses esperando a que me mandaran una de las piezas que venía defectuosa y era imposible seguir montando la habitación... Durante esos dos meses he tenido una habitación llena de piezas sueltas. Mi hijo tenia que dormir conmigo y mi mujer en la cama..Tenía que estar detrás de ellos llamando y decian que no sabían cuando tendría la pieza.. que no dependía de ellos.. tuve que poner a la OCU de por medio.. en definitiva muy mala experiencia con la compra en esta tienda. No lo volveré a hacer jamás.

Fecha de la experiencia: 22 de octubre de 2022

Una vergüenza
Hemos comprado un armario de 400 euros ha venido sin tornillos y sin instrucciones de montaje nadie nos atiende hemos tenido que comprar los tornillos en el Leroy merlin y hacernos una composición en nuestra cabeza de cómo iba el armario un armario de cuatro cuerpos es una auténtica vergüenza no compres en esa tienda

Compré un canapé y está roto oír todas osetes

0 recomendable!!! Anuncian unas características de mueble (es este caso era para baño) y no mencionan otras. Como que si no les compras el lavabo, te mandan un mueble sin encimera. Es decir, te compras tú la encimera, q vale tanto o más que el mueble entero, del color que la encuentres y hasta entonces te quedas con el baño a medio montar. No te ofrecen la posibilidad de adquirirla del mismo material y color que el mueble y para rematar, el color que anuncia y el que recibes, no se parecen en NADA (envío fotos a quien las necesite).

Como ya lo has abierto y montado, no pueden ni cambiártelo ni devolvértelo (cómo descubres entonces el (eliminado por el administrador) que te han mandado, si no es abriéndolo???).
Ninguna opción para arreglarlo, no reconocen su error de "ocultar" información en los detalles del mueble, la culpa es tuya por no confirmar, y NI SIQUIERA UNA DISCULPA DE SU MARAVILLOSO DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE!!! 3 días para decirte que te lo comes con patatas...
Por supuesto, nos vemos en Consumo. Estas (eliminado por el administrador) hay que denunciarlas siempre!!!

Cuidado a los que tengáis pensado en comprarles. Si algo va mal, no se responsabilizan de NADA!!!

Tarde, Mal y Nunca.
Realice un pedido el 11/08 (envío 1-3 días) más 10 días hábiles de transporte de mercancía. Hasta ahí todo correcto.
Pasa el tiempo estipulado por la empresa y llamo para reclamar el producto ya que llegaba con retraso. Todo escusas hacia la empresa de transporte pero ninguna solución (Envió pagado 35€ con la agencia que ellos trabajan). Aunque sea una empresa externa deben de responsabilizarse de los tiempos marcados de entrega.
Después de varias llamadas por mi parte (Ellos nunca se ponen en contacto contigo), recibo parcialmente la mercancía (3 de los 7 bultos comprados). Dejo constancia por llamada y por email de lo ocurrido, pero ellos no me buscan una solución al resto de la entrega. A los dos días reciboparcialmente el resto de paquetes que me faltan (otro 3, por lo que faltaría uno paquete de entregar). Uno de los paquetes llego completamente abierto y me faltaba un paquete de la compra total. Vuelvo a dejar constancia al reparetidor, vía email y vía telefónica. Según ellos lo van a solucionar. De esto ha pasado una semana; un par de llamadas y unos cuantos emails. Sigo sin el producto sin entregar, sin el rembolso sin realizar y sin una llamada por parte de la empresa para darme una solución.
PESIMA ATENCION AL CLIENTE.
Doy por perdido el dinero pero eso si JAMAS volveré a comprar aquí ni lo recomendaré.

Tres semanaa esperando a que me llegue un armario. Me pongo en contacto con la tienda y me dicen que han intentado la entrega y que me encontraba ausente, pero yo no recibo nunca la llamada del transportista... me dicen que hoy está en reparto de nuevo... qué casualidad!!! El día que me contestan al mensaje que les envié... pero resulta que son las 6 de la tarde y sigo sin recibir la mercancía. Hoy el ausente es el transportista.... él tan profesional....

Hace 20 dias que compre en miroytengo y solo me dan excusas y no me llegan los muebles.

La peor empresa para comprar. Llamas para quejarte y pedir habalr con un responsable y me dicen que no hay responsable. Les digo que me pasen con contabilidad y me dicen que ese departamento no hace llamadas.
Pido el rembolso de un mueble y me quieren dar 50€ menos de lo que cuesta el mueble.
No se lo recomiendo a nadie

Unos (eliminado por el administrador) Compre dos colchones, me mandaron otros dos que nada tenían que ver con mi compra, sucios y de otras características inferiores. Se desentendieron completamente. NO COMPREN. Si tienen algún problema no se hacen cargo. Me estafaron.

Mi experiencia ha sido y está siendo terrible, una pesadilla. Hice un pedido de cerca de 800€ dos camas y tres roperos. Después de cuatro días el pedido no había sido enviado me decidí ha llamar para ver que pasaba ya que publicitan que el envio es de 1-3 días, me explican que por la modalidad del envío que escogí tardaba 5 días más. Han pasado 9 días no han enviado el pedido y tampoco me dicen cuando lo voy ha recibir por lo que decido hoy pedir una devolución, lo primero que me dicen es que si no puedo esperar más, lo segundo al ver que era inamovible me dicen que tienen que hablar con los repartidores para poder hacerme la devolución al decirme eso le digo que si acaba de hablar con los repartidores y saben que el pedido está hay que no iba a esperar que no era mi problema por lo que al final me dicen que me haran el reembolso cuando lo gestionen en un plazo de 24 o 48 horas. Pedí el correo de incidencia y aún espero contestación. No aconsejo a nadie que compre aquí, son informales tienen publicidad engañosa y deja mucho que desear la política de empresa.

Estoy arta primero tardaron quince días en enviarlo luego cuando lo envían me traen algunas tablas sin cajas!luego no me enviaron las sillas y tardaron otra semana en enviarlas, el canapé lo pedí de 135x190 y me la enviaron de 90x190 ósea y aún no me mandan el mío de 135 y ahora voy a montar el cabecero y las mesitas y me falta la tabla grande del cabecero,dos tablas para las mesitas y encima dos tablas rotas esto es un cachondeo de tienda voy a poner una hoja de reclamaciones si hace falta voy a ir ala propia tienda en Castellón para liar una bien gorda porque estoy harta se an reído de mi en mi cara!menuda denuncia les voy a poner

Recomiendo la empresa.