Opiniones Mudanzas Estebaranz en San Sebastián de los Reyes

Confié mis bienes a Mudanzas Estebaranz y he quedado completamente insatisfecho. Escribo esta opinión para que sirva de advertencia. Todo cuanto me ofreció el comercial en su visita resultó no ser cierto. Durante el embalaje, ni cuidado, ni equipo experto, ni protecciones apropiadas; apenas esbozé una opinión acerca de mis dudas únicamente obtuve una respuesta inapropiada. Tras la estancia en el guardamuebles y ya en destino final comprobé que únicamente venían una persona y el conductor del camión. Bajaron todo a brazo, con prisa, desgana y con muy poca atención. No desembalaron ninguna caja. Días después compruebo los daños: roturas de cristal, cuadros con lienzos dañados, objetos aplastados, tapizado de muebles desgarrado, cajas con el contenido mezclado y mis propios almohadones como única amortiguación y, finalmente, con el paso de los días uno va echando de menos cosas que no aparecen, principalmente las herramientas. De todo ello he realizado fotografías.
Al llamar para explicar lo sucedido, silencio. Soluciones, ninguna.
Les confié mis bienes, mis cosas, y me defraudaron. Ahora toca el árduo camino de reclamar.
Ojo con esta empresa.

Me rompieron una lámpara de cristal y varias cosas más, y no se quieren hacer cargo de nada. No contestan ni a mí ni a la propia Omic del ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes. Son un desastre nunca volvería a contratar con ellos

Mucho cuidado con los camiones de esta empresa, en mi caso un camión golpeó al vehículo de mi hija y se dio a la fuga en plena M30 de Madrid, tengo fotos del camión y localicé al propietario. Habiendo comunicado a la empresa Mudanzas Estebatanz la deplorable conducta del conductor del camión de su propiedad, los responsables de Mudanzas Estebatanz hacen caso omiso y eluden su responsabilidad.
Ahora leyendo multitud de comentarios negativos de esta empresa de sobre su actividad, no me extraña en absoluto, su actitud y profesionalidad es acorde a su modo de actuar ante un incidente, es decir mirar hacia otro lado, denotando irresponsabilidad absoluta.
No les deseo más que lo que ustedes merezcan, se lo están ganando a pulso.
Y su conductor denle la enhorabuena por su conducta y ayudando al buen nombre de su empresa, lo peor de todo es que se va de rositas, Olé
Penoso......

Hicimos la mudanza con Estebaranz en el mes de febrero'22, nos destrozaron las lámparas de cristal y la base de un paragüero de hierro forjado, además de golpazos en todos los muebles (que hemos solucionado nosotros). Estamos en julio y no hemos tenido respuesta al tema de la lámpara. No responden a los mails, te cogen el telefono
(yo he llamado a (eliminado por el administrador), el responsable comercial, a la propietaria (eliminado por el administrador), incluso al encargado pero no solucionan. No tienen seguro que respalden los posibles daños de mudanza y si lo tienen no lo usan. POR FAVOR QUE NADIE CONTRATE CON ESTA EMPRESA

Pesimos

Sus operarios se niegan a ponerse mascarilla en interiores, poniendo en peligro a los vecinos.

Nos hicieron contratar un seguro para caso de roturas o perdidas.
Nos han perdido chaquetas por valor de 1.500€ las cual se dejaron a saber donde.
No contestan al teléfono lo cual da por pensar que el seguro que te hacen pagar ni lo contratan.
No contratéis a esta empresa.

jamas volveré a contratar esta empresa te destrozan las cosas, te pierden cajas enteras de embalajes y parte de muebles, no te los montan una vez los devuelven y no se hacen cargo. Nunca más.

Mudanzas Estebaranz es una terrible empresa.
Mudanzas Estebaranz debería mejorar: responsabilidades.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.

Son unos (eliminado por el administrador). Nos hicieron un montón de desperfectos en los muebles y aunque les mandamos los daños muy especificados hasta con fotos, ni nos han contestado (y esto fue en septiembre pasado). Total, ellos cobran antes de traerlos y una vez cobran ya se olvidan de todo lo que han hecho. Son de lo peor. NO LOS RECOMIENDO EN ABSOLUTO. Esquinas de los muebles de arrastrarlos rotas, esquinas de cristales rotas, y parquet recién barnizado rallado. Les deseo que les vaya lo peor del mundo

Mi experiencia horrible. Son unos impresentables. Me rompieron la secadora el día de la mudanza y no se han responsabilidado.
Ese ha sido el resultado de innumerables mails y llamadas sin respuesta.

Pregunta a los empleados:
Un espanto de empresa de mudanzas. El personal, desde el comercial, el personal de oficina, y los operarios de mudanzas, maleducados, impertinentes y pedimos trabajadores.
Supuestamente tienen un seguro de Responsabilidad Civil para cubrir los daños que puedan causar y luego no responden. Ni siquiera habiendo enviado ellos a su perito para verificar el siniestro. Una vergüenza. Sin duda es una empresa a evitar. Después de lo que me ha pasado a mí, he mirado y tienen muchas reclamaciones y notas empresa por si aún queda alguna duda

Mi experiencia con mudanzas Estebaranz fue pésima. Los operarios muy maleducados y tratando las cosas sin ningún cuidado, el resultado mi secadora rajada en su base que resultó inservible y no tenía ni 6 meses. Desde el 14 de mayo persiguiendoles y ni contestan al teléfono, ni al mail, cuando lo consigues te piden una documentación que ya les has enviado 25 veces ya. Unos (eliminado por el administrador) además de caros.

Pregunta a los empleados:
La mudanza ha sido un desastre desde el principio, he tenido que hacer personalmente seguimiento. El montaje en casa de muebles bastante pésimo, me han dejado cosas al revés y otras sin terminar, me han roto montón de cosas y no se hacen responsables de nada. Trato muy impersonal y hasta desagradable por parte del personal de oficina, desde luego no lo recomiendo

No volveria nunca a contratar esta empresa, hay cosas que me faltan y hay desperfectos en varias que tenia guardadas.

La verdad es que no me ha gustado nada, me han estropeado varias cosas y no se hacen cargo, una enciclopedia nueva sin ni siquiera quitar el envoltorio que la cubre, totalmente estropeada por la humedad, llena de moho, y como no estaba en su embalaje, no se hacen cargo, las toallas y sábanas oliendo a humedad, un marco que no habian protegido con burbujas golpeado en algunos sitios y picada la madera. Sinceramente no volveré a confiar en ellos

Tienen ofertas especiales para algunas empresas?

¿Transportan los objetos sin roturas y todo eso?

Pues yo me decidí a contratar a Estebaranz para guardamuebles y mudanzas Estebaranz porque el señor Estebaranz vino a mi casa y me pareció que su empresa era de garantía, sería y formal,pero me ha desaparecido una lámpara apreciada por mí y he quedado muy descontenta. No recomendaría está empresa