Opiniones Munditec del hogar

Llame para el arreglo o diagnóstico de una vera que no enfria el congelador el servicio fue tal cual apagala 48 horas y si no enfría compra una nueva precio de factura 72.60 euros la factura no es clarmante una burla por que no puedo desgrabarla por que no aparece ningún tipo de nif de su empresa etc escrita a boli von faltas de autógrafia pero en este caso mi gestora habría la reclamación puesto que a si es como la gente debe defenderse con denuncias aunque no lleguen a nada por lo menos que sepan que todo en monte nones oregano

Cobran 55 euros por la visita y se niegan a darme la factura. Por el arreglo me dan un presupuesto superior a lo que vale nuevo. Eviten este tipo de empresas.

Llegaron muy rapido y me solucionaron el problema en menos de media hora. Los recomiendo al 100%

Perfecto servicio de asistencia técnica a buen precio.

Excesivamente caros en piezas y mano de obra, dos piezas mas y me sale mas barato comprar un calentador nuevo.

Solo cobran, no son serios

Yo los llamé porque mi nevera enfriaba poco. Vino el técnico y dijo que había que cambiar la resistencia. Me vació el congelador y quitó la resistencia, pero dijo que tenía que pedir una nueva y que podía tardar unos días. A la mañana siguiente me llamaron para poner la resistencia. O sea, que el técnico me descongeló toda la comida del congelador porque no le dio la gana ir a su almacén a por la resistencia porque tenía prisa para ir a otro servicio. Me cobraron 225 € por el cambio de resistencia, más toda la comida que se estropeo por no poderla consumir a tiempo. Pero eso no es lo malo. La cuestión es que pasados un par de meses detecto que el congelador me estaba haciendo escarcha en la parte delantera de los cajones. Al fijarme bien comprueba que a goma del congelador no ajustaba bien al marco en una esquina, lo que provocaba escape del frio y escarcha en el interior. Encargué una nueva goma al servicio oficial pensando que se debía al desgaste de la misma, pero tardaron varias semanas en entregármela. Cuando la coloqué vi que seguía existiendo el mismo problema de ajuste y en la misma esquina. Resulta que el marco del congelador había sido mal colocado al cambiar la resistencia. Llamé de nuevo a Munditec Valencia, pero como habían transcurrido 3 meses y 5 días me dijeron que ya no estaba cubierto por la garantía. Les dije que no me parecía ético pero que mandaran a un técnico de todas formas para arreglarlo. Mandaron al mismo técnico, dos semanas después, porque estaba de vacaciones y no tienen otro técnico. Desmontó la puerta, le puso una arandela y la volvió a montar. Me cobró otros 55 € por eso. El desajuste en la goma de la puerta sigue siendo el mismo, no lo corrigió ni un poquito, solo que ahora la puerta ya ni siquiera cierra por sí sola y hay que acompañarla con la mano y comprobar que ha quedado bien cerrada. Reclamado de nuevo a la empresa, se desentienden totalmente y dicen que ya no me mandan al técnico. Dicen que la puerta se ha descolgado, cosa que es mentira porque el problema está en el marco del congelador, que sobresale más de la cuenta por una esquina. Es decir, después de gastarme casi 300 € en un frigorífico viejo y de tirar un montón de comida a la (eliminado por el administrador) Munditec me deja un congelador al que se le escapa el frío y con la puerta que cierra mal. La dueña es muy arrogante, y el técnico que repara los frigoríficos, muy incompetente. Lo de cobrarte por una mala reparación realizada por ellos por sobrepasar 5 días el plazo de garantía en una reparación así, me parece ruin. Recomiendo huir de esta empresa. Hay muchas otras en el mercado, que en el peor de los casos, pueden ser igual de malas, pero no peores.

malos profesionales

En el mes de abril de 2022 tuve un problema con una fuga de agua en un aire acondicionado por conductos y llamé a la asistencia técnica de Munditec Valencia para su reparación. El técnico solucionó el problema recomendando y eliminando una conexión de agua innecesaria y cobró 233€ por el trabajo. El problema es que a los 3 meses + 15 días volvió el problema de la fuga de agua y cuando llamé a la asistencia técnica me dijeron que no podían hacer nada porque la garantía fue de solo 3 meses. Por lo tanto, no recomiendo el trabajo de Munditec Valencia por falta de calidad y desconocimiento del servicio, además de una pésima atención al cliente.

Son acreedores de ser enviados allí donde el desahogo viene de Sodoma

pésima actitud del técnico

No he visto en mi vida un servicio tan pésimo y de engaño como el de munditec en Madrid , solo intentan (eliminado por el administrador) y sacar el dinero sin reparar ..
Llame para una reparación en el aparato del aire acondicionado, le dije que había mirado que llegaba corriente pero encendía , pues el técnico miro si era cierto y correcto llegaba pero no encendía , en vez de desmontar y comprobar porque era el problema, no hizo nada más y directamente me dijo que la placa estaba rota , me cobró la visita y un presupuesto de una instalación nueva … llame a un amigo y al final el problema era de un falso contacto del circuito.. ahora funciona genial … pero munditec no se hace responsable de nada .. sólo de engañarte
De que van arreglar pero lo que hacen es cobrar sin arreglar

Es el peor servicio técnico que me he encontrado, solo van a cobrar y no arreglar , no te miran nada , te comenta que no merece la pena arreglarlo y solo quieren sacar el negocio de montar una instalación nueva … me cobraron 54 euros , por solucionarme un problema del aire , pero no miro nada , solo si llegaba corriente al aparato , cosa que yo había hecho y se lo comenté que si llegaba y directamente me puso que el circuito estaba mal , pero como no desmonto nada … me hizo el presupuesto y me cobro 54 euros … al final era un mal contacto en el circuito … no son nada profesionales y no hay ningún responsable que se haga cargo de estos problemas …
Es el servicio técnico de Munditec Madrid

Chapucero todo y caro

Mi calificación general dela empresa es 1.
Munditec del hogar es una terrible empresa.
PÉSIMA EXPERIENCIA.-VERGONZOSO.-MUCHO OJO...

PÉSIMA EXPERIENCIA. HORRIBLE.- MUY DEFICIENTE.

Cobran por no hacer nada

El peor servicio técnico que he visto en mi vida. Llame en noviembre por una secadora y a día de hoy me sigue dando problemas con averías que no existían cuando les llame, y no se hacen cargo. Terribles, no tengo palabras

Hace unos días nos repararon el frigorífico; tenía roto ell termostato. Ahora mismo está funcionando sin problemas

El servicio que ofrece Munditec del hogar es: malo.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: normal.
Absolutamente irrecomendable.........

Muy rápidos en llegar, pero nada profesionales. Me hicieron una reparación en el lavavajillas que duró un sólo lavado. Cuando les llamé su justificación es que ellos no pueden saber nunca cuánto va a durar una reparación que hagan. En fin, muy poco profesionales si van por ahí aplicando soluciones que duran un día y luego no se responsabilizan de su falta de profesionalidad. Cobran su trabajo, te dan hoja de trabajo del mismo y justificante del pago, pero no ofrecen ninguna garantía de profesionalidad vista mi experiencia.