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Compre robot zodiac rv 5500 al probarlo se paraba al minuto con error 10 desde hace 7 días llevo enviado 7 mails para que lo recojan y sustituyan por otro igual en Naturclara después de 8 días sigo igual sin dinero y sin robot funcionando solo largas tb iré a juicio (eliminado por el administrador)
Compré una bomba de agua para mi piscina, llegó averiada y tras decenas de intentos de arreglos no se hicieron cargo. He tenido que poner el caso en manos de los Tribunales por unos míseros 292€ llevándoles a juicio porque no se hacen responsables de sus errores y porque pienso que no se puede (eliminado por el administrador) al consumidor. Llevo en problemas desde mayo de 2020, pero llegados a este punto me da igual el tiempo y el dinero. No recomiendo a nadie que compre aquí, si hay problemas te culpan a ti y no responden.
Compro una escalera y falta la mitad. Naturclara hecha la culpa a la fabrica y al transportista, el transportista a ellos. Y yo me quedo sin dinero y sin escalera. Peor imposible.
Compré una escalera porque me dijeron que las patas eran extensibles ya que mi piscina tiene inclinación. Cuando la monté, no era así.
Reclamé y no se hicieron responsables.
Mala atención al cliente y servicio posventa.
Se centran en vender pero si tienes algún problema con el producto no se hacen cargo.
La empresa fue calificada por el usuario como: excelente
venden pero no se hacen cargo de sus errores
Efectivamente funcionan así. No se hacen cargo si hay cualquier problema una vez que has comprado el producto.
5 estrellas tanto precio como el servicio
Me acaban de instalar una depuradora y funciona perfectamente . Buen trabajo equipo Natur Clara
Me acaban de rehabilitar la piscina y me han instalado una depuradora nueva . La verdad que todo perfecto hubo una incidencia con la bomba de la piscina y me la cambiaron nuevamente
Todo correcto 5 estrellas
trato humano inmejorable . Precios baratos
Hice el pedido ayer y he recibido esta tarde producto químico Para mi piscina ! Muchas gracias
Nos acaban de construir la piscina y la verdad que han sido muy profesionales y con muchísimo estilo y gusto.
Muy profesionales me arreglaron la depuradora de manera muy rápida
Pregunta a los empleados:
Me han (eliminado por el administrador), les compré una bomba de agua para una piscina y me la enviaron averiada, acusándome a mi de haberla estropeado yo, quise ejercer mi derecho de desistimiento y no me lo aceptaron, después de hacerme dar mil vueltas se han quedado con la bomba y mi dinero teniendo que llegar a los tribunales, con el problema de que siendo yo de Bilbao tengo que acudir al Juzgado de Alcobendas por una reclamación de 300€. No sé donde acabará esto porque voy a seguir peleando por dignidad, pero se han portado como unos guarros.
Efectivamente funcionan así. No se hacen cargo si hay cualquier problema una vez que has comprado el producto.
Ha sido visto y no visto. Pedido un viernes por la tarde y recibido un martes por la mañana a las 11.01. ESTUPENDO
Todo estupendo rápidos y todo correcto
me ha llega todo en perfecto estado. Sobre todo han cumplido en los plazos. enhorabuena equipo naturclara
Todo perfecto
Muy atentos y rápidos. Compré un producto por internet para recoger en tienda y al día siguiente lo tenían listo para recoger.
Hice un pedido con ellos y tuve un problema al recibirlo y su servicio de atención al cliente supo darme una buena solución y entendieron mi problema. Fueron rápidos y atentos conmigo.
Los recomiendo!
Me ha llegado todo perfecto , muchas gracias sres de Natur clara
He recibo el limpiafondos electrico Zodiac según especificaciones. Muy eficaces y rápido en la gestión del
Envío
Todo perfecto la verdad, les acabo de comprar un bote de cloro y la bomba que se me habia roto y me ha llegado correctamente y en 2 dias estaba en mi casa.
Pregunta a los empleados:
Publicidad engañosa, mala gestión, una vergüenza! O me devuelven el dinero o acabamos en los juzgados!!!! NO COMPRAR AQUÍ!!!!
Pregunta a los empleados:
Me gustaría saber, ¿Qué se siente, al trabajar en la cueva de Alibaba?
He comprado una bomba de piscina con una referencia, y me envían otra.k
Comprar online en esta empresa si que fue una odisea y no lo de la película. Compre una bomba de calor para la piscina el día 2 de septiembre que en teoría me llegaría en dos días. Genial voy a alargar un poquito mas el verano. Todo concertado con el fontanero para la instalación. La bomba me llegó el 18 de octubre, después de repetidos intentos de cancelar el pedido, claro ya no me interesaba, y no me hacían ni caso, les daba igual que quisiese cancelarlo por la tardanza. Encima cuando la quise devolver haciéndome cargo yo de los portes de devolución(eso es lo de menos porque está en su política de devoluciones) me dicen que me van a cobrar también los gastos de envío (no está en su política de devoluciones), la bomba ni más ni menos que viene de Francia. Solución ir yo a la tienda (400 kilometros ida y vuelta en una furgona prestada) con la intención de armarla allí. No tuve que armar nada porque me devolvieron el dinero y no me cobraron los gastos del envío. Para que me quedase con la bomba y no la devolviese y no les molestase más (les llamé y les envíe correos informando que ya no quería la bomba) me ofrecieron un regalo promocional, ¿sabéis que me ofrecieron? es que lo estoy escribiendo y me estoy partiendo, unos guantes de boxeo para hacer aquagym. Impresionante. Ni se os ocurra comprar por Internet en esta empresa. Odisea total.
NO COMPRÉIS NADA!!, (eliminado por el administrador) DENUNCIADOS!!. Ni se os ocurra comprar nada aquí si no queréis perder vuestro dinero y vuestro tiempo. Por experiencia, os venderán algo roto o que no sirva y olvidaros. En proceso de denuncia, me vendieron un producto que no se correspondía con la descripción. Después de casi dos meses reclamándoles por correo y devolverles los productos malos se han quedado con el dinero y los productos.
NATUR CLARA es una terrible empresa.
¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Sin sistema de bonificación.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
En NATUR CLARA hay bono: no hay bono
Califico la empresa en 1.
Decepcionante.
Un empleado al que das las buenas tardes y no saluda. Tuve que repetir el saludo mirandole para que se dignase.
Incompetente en su forma de vender. Mas bien espanta por su antipatía.
Producto carisimo.
Lugar de acceso complicado.
Pone en la pagina "regentado por mujeres" pero solo ves al enfadado.
En fin, a cualquier otra tienda con cualquier otro dependiente