Opiniones Nerety en Barcelona
No entiendo la mayoria de comentarios. yo he comprado mas de una vez y nunca he tenido ningun problema!
no suelo comprar por internet, pero la verdad que llegó todo bastante rápido y me encantó!
Me gustó mucho la camiseta que compré por blackfriday. Muy recomendable!
Top! Jersei muy bueno, de calidad, que llegó en el tiempo indicado.
Hice un pedido hace dos meses de tres prendas y solo me han llegado dos. Cada vez que les escribo por cualquier otra cosa me responden rápidamente pero después me ignoran. Poca profesionalidad, ahora que hago yo con la prenda que me falta???
EXPERIENCIA NEFASTA
Me llego una sudadera de Yuxus y la amo, está guapísima
A mí también me atraen los productos de Nerety, pero no he encontrado opiniones suficientes. ¿Cuánto tiempo tardó en llegarte el producto?
A mi ni siquiera me ha llegado después de dos meses y no me responden. No compres a través de Nerety.
yo pedí un par de sudaderas y me llegaron a los 3 dias!!!
Buena calidad y buen servicio, nada a reprochar
Tiene buenos productos al menos tienen buena pinta, has comprado seguido o solo una vez? yo estoy que pido un par de prendas.
Sudaderas muy top!!
Qué tal. ¿Has comprado ahí? De ser así me gustaría que me compartieras tu punto de vista con respecto en calidad de telas. He conocido varios lugares que tienen diseños muy agradables pero a la primera lavada se decoloran las prendas.
Hice un pedido el 2 de diciembre. Durante un mes mandé un montón de mails y rellene el formulario de contacto en muchas ocasiones solicitando información sobre mi pedido. Solo contestaron cuando les amenace con ponerles una denuncia por (eliminado por el administrador)
UN DESASTRE. No volveré a comprarles nada.
¿Cuánto tiempo dijeron ellos que tardaría el envío desde un principio?, ¿qué respuesta te dieron cuando los amenazaste?
UNA (eliminado por el administrador) EN TODA REGLA!!! Hice un pedido el 23 de Diciembre ya que según ellos entregan en 2-5 días laborables. He enviado varios emails reclamando y tan solo se dignan a contestar con un email automático diciendo que el equipo responderá en breve. A día de hoy, sigo sin tener el pedido y mucho me temo que perderé el dinero. No hay manera de encontrar un teléfono de contacto, SUENA A (eliminado por el administrador) EN TODA REGLA
¿y qué es exactamente lo que pediste allí que tienes que esperar tanto? ¿Es la primera vez que compras allí? espero que no pierdas tu dinero...
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
El servicio que ofrece Nerety es: terrible.
Nerety tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
No volvería a utilizar los servicios de Nerety.
No recomiendo la empresa.
El mejor aspecto de Nerety es: no hay aspectos positivos.
Califico los servicios/productos de Nerety en: 1.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: no hay.
No pidas por esta páginas si lo que quieres es tenerla a los días próximos, mi experiencia con esta página ha sido pésima. Pedí una sudadera de wolfithings el 8 de diciembre. A día 3 de enero no se nada de la sudadera. He enviado dos correos preguntando que que pasaba con mi sudadera y no se han dignado a contestarme ni a querer devolverme el dinero. Los únicos que me contesta es al mensaje privado de Instagram sin darme ninguna solución y con intervalos de día a día de contestación. Desde mi punto de vista unos (eliminado por el administrador)
Por desgracia, muchas empresas no se comprometen con el usuario y simplemente hacen esperar. No veo que en la página haya número telefónico, ¿no has preguntado en Instagram si hay algún teléfono de contacto?
Realizé un pedido de dos sudaderas y al día siguiente me llegó un correo informandome de que mi pedido ya había sido preparado. La verdad es que me llegaron las prendas por separado, pero una me tardó 2 días en llegar y la otra 4 por lo que no me importó. Ha pasado casi un mes desde que hice la compra y la verdad es que estoy encantado con el servicio y con las sudaderas.
Bueno a pesar de que te llegaron en días distintos, las entregas fueron rápidas. Quisiera saber si la calidad de las sudaderas es buena? qué opinas?
Cuanto tarda
Hola, no he comprado en esta tienda, pero tengo entendido que los envios corren por otra empresa, piensas comprar algo?
yo les pregunté y me comentaron que el envío corre a cargo de las distintas marcas que venden y depende de la marca puede tardsar un poco mas o menos
Experiencia muy mala.Hice un pedido.al día siguiente me mandan un mail diciéndome no hay stock y que puedo o pedir otro artículo o pedir devolución. Les contesté optando por la devolucion.Les he escrito tres veces más y ni siquiera han dado respuesta a mis correos.Tampoco me han reembolsado el importe del pedido...
¿crees que estan ignorando tu solicitud al respecto?. o ¿cuanto tiempo han tardado hasta ahora? le tengo el ojo puesto a una sudadera, pero asi me da un poco de miedo
No pidas por esta páginas si lo que quieres es tenerla a los días próximos, mi experiencia con esta página ha sido pésima. Pedí una sudadera de wolfithings el 8 de diciembre. A día 3 de enero no se nada de la sudadera. He enviado dos correos preguntando que que pasaba con mi sudadera y no se han dignado a contestarme ni a querer devolverme el dinero. Los únicos que me contesta es al mensaje privado de Instagram sin darme ninguna solución y con intervalos de día a día de contestación. (eliminado por el administrador)
Me ha llegado.un sudadera, sin embalaje, con manchas y la talla no se corresponde. Les mando mails para solicitar la devolución y todavía no me dicen cómo proceder. Nefasto.
Lastima lo que ha sucedido Susana, no has intentado hablarle a la empresa de envios a ver si ellos te pueden brindar alguna informacion?
Compré una sudadera el día 16 de diciembre y el 17 recibo un correo diciéndome que el pedido está preparado y listo para enviar.Al ver que no llega en el plazo que ellos dicen envío dos correos que no me contestan.El día 23 llamo para confirmar que me llegue para el 24 y me dicen que no hay stock pero que para Reyes llegará.Vuelvo a llamar el día 29 y siguen dando largas.La atención es poco profesional y cuando solicito la devolución me ponen pegas.Huele a (eliminado por administrador)...o al menos, a muy mala gestión de la empresa.Ahora sólo quiero que me devuelvan mi dinero.
Hola me podrías decir a qué número llamaste ?No encuentro ningún número de teléfono Gracias
Yo tampoco he encontrado ningún teléfono de contacto pero noté que tienen una sección de contacto en su sitio web. ¿Ya probaste contactar con ellos a través de correo electrónico?
A mi me ha pasado igual y sigo esperando una sudadera desde el día 9 de diciembre , sin ninguna respuesta a correos ni posibilidad de más comunicación
Decepción por ser una marca española a la q me gustaba apoyar pero no veo que cuiden a sus clientes lo más mínimo. Una simple respuesta o un mail de vez en cuando ayudaría a no sentirse uno (eliminado por el administrador) e indignado aunque al final fuese lo mismo : un pedido tarde ( espero que sólo tarde)
Me imagino que cada vez se sumaran mas quejas de clientes, ya un pedido que no fue entregado en diciembre mínimo una disculpa, cuanto tiempo estas dispuesto a esperar conchi?
Misma experiencia por mi parte
No tienen tienda en Barcelona, solo tienda online ¿no? Entiendo que todos de aqui están esperando mucho tiempo por su pedido... ¿Y el servicio de atención al cliente en Instagram no puede comprobar cuándo llega tu paquete?
La verdad que son buenos. Se nota que están empezando pero tienen mucha proyección. Son recomendables
Hola Diego cuantas veces has comprado con ellos? le eche un vistazo a la web y tiene piezas muy monas, pienso comprar unas cuantas para un par de regalos.
Sí, me siento satisfecho con el monto de la remuneración.
La posibilidad de obtener un ascenso en el trabajo es muy alta.
Por lo general, un descanso durante el trabajo es de una hora.
Es una startup, estan haciendo un buen trabajo.
Mas que bien las hora de descanso Cristina, he visto empresas explotadoras que dan que si 10 minutos y los empleados quejándose, otra cosa que tarea realizas dentro de la empresa? me encantaría trabajar o enviar mi CV.
Muy buena
Experiencia nefasta. Pedí una sudadera el día 12/12/2021. Me llega mail de confirmación y no vuelvo a tener noticias ( en la web indican envío de 2 a 5 días) el día 18 les envío un mail reclamándola y me dice que están empezando a enviar ese modelo y’a que no había , a mi al realizarlo no se me indica esto pero bueno , como se trata de un regalo para navidad espero. El día 23 , un día antes de nochebuena, me envían otro mail diciéndome que han solicitado la cancelación de mi pedido sin más explicaciones , de la devolución del dinero no pone nada en el mail y hoy 27 les escribo reclamando el importe y me dicen que han procedido a la devolución . EN RESUMEN : UNA WEB NEFASTA
¿Quieres decir que al final te has quedado sin dinero y sin la sudadera? Realmente una falta de seriedad y sobre todo a estas fechas...
Nerety es una terrible empresa.
Mi calificación general dela empresa es 1.
¿Alguien puede explicar por qué hablan tan mal de esta empresa? Llevo tiempo tratando de averiguar pero no dicen nada concreto sobre ellos
Hice un pedido el 28 de noviembre de una sudadera en pre-order (llegaban a sus almacenes el 6 de diciembre) por lo que esperaba que me llegara a partir de esa fecha. Estamos a 28 y todavía no me ha llegado. He intentado contactarme con ellos a través de instagram y mail y llevan contestándome lo mismo tres semanas seguidas. Me han dicho durante tres semanas que estaban preparándolo y que me llegaba la semana siguiente (lo cual no es verdad porque a la semana siguiente me volvían a decir lo mismo). Estoy muy enfadada por esta falta de organización. Han pasado 30 días desde que hice el pedido y todavía nada.
Entiendo perfectamente cómo te sientes. Lo peor de todo es la incertidumbre de no saber si realmente lo tienen en almacén o no. ¿Qué sucede si les cancelas el pedido?
La verdad es que no sé. Lo bueno es que hice el pago por paypal y puedo pedir una solicitud de devolución. Seguro que es un lío porque han tardado mucho en contestar los correos.
Yo creo que mejor reclama por paypal, a ver si asi se dignan a responder, ya a estas alturas y el tiempo perdido, que mas puedes perder? así puede ser una pequeña solución.
Fatal , he comprado con tiempo para que llegasen para reyes y al ver que no aparecían he llamado y me mandan un mail diciéndome que están en reserva y que no saben cuándo llegarán….
Y digo yo , no podrían advertirlo antes de comprarlo.
No compréis nada por si acaso, yo lo lo hate más….
Entiendo que no puedan decirte cuándo llegaría puesto que la logística en estas fechas siempre es complicada pero, ¿a caso no te permitieron cancelar tu pedido?
Pone que te llega en poco tiempo, pero como estaba en pre-order que me llegaría una semana determinada (ya ha acabado esa semana). Encima ya está en stock normal así que alguien que la compre ahora puede llegar a recibirla antes que yo u otra persona que "tenemos preferencia" por el pre-order.
¿Cómo sabes que esa otra persona lo recibirá antes que tú? A lo mejor, aunque ponga que tienen en stock, ni siquiera es cierto.
He dicho puede llegar por que no es seguro, en tal caso ,hagan lo que hagan la empresa está actuando mal, pues o el cliente que ya está esperando su sudadera o el que la vaya a pedir va a pagar las consecuencias
La verdad es que si tenéis preferencia, por algo estas pagando, sobre todo una cantidad mayor que los demás. De ser la situación como la comentas, mínimo una disculpa, reclamaste, que excusa te dan respecto a lo sucedido?
Muy mala.
Les estoy enviando emails para recibir instrucciones de cómo devolver unos productos.
No responden.....
¿Has intentado llamando? Yo ya ni intento enviar correos a las empresas cuando tengo problemas, es mucho mas directo por teléfono y así se dejan de tonterías y excusas bien pensadas
y como se consigue el numero de tlf?
¿Has intentado llamando al número de teléfono que tienen registrado en Facebook? He oído que por allí si contestan
Como se llaman en facebook? Muchas gracias
645323998
Si tuviste respuesta o que te han dicho?
De momento, mala impresión. Llevo esperando por un pedido varias semanas y no contestan a los mails que les mando sobre plazos y confirmación de pedido
Me está pasando lo mismo
Por lo que veo así es como funciona la empresa. Deberíais seguir compartiendo esto en otros portales para hacer un grupo de afectados. ¿No habéis pensado en ir personalmente a las oficinas?
Estoy en la misma situación. Soy de madrid por lo que no puedo ir a sus oficinas porque están en Barcelona.
se ve complicado, parece recurrente. ¿habeis intentado llamar?. quiza asi obtengan mejor respuesta
Muy mala experiencia
Relacionada con? La atención, los productos, el servicio, precios, etc. Hay demasiadas variables diferentes y lo que a ti te molesto puede que a otro no le importe tanto; si no es mucha molestia podrías contarme que es lo que te ha pasado, es que tengo muy buenas referencias de la empresa y me parece muy raro que la hayas pasado mal.
Muy mala
Hola, que es lo malo.? Venga pregunto por no has dejado nada de información y no se entiende..
es de fiar?
No conozco a la empresa personalmente, pero sinceramente no he visto nada que disparase mi alarma; no obstante si alguien que la conozca pudiera darnos una respuesta un poco más real ayudaría mucho.
Acabo de comprar una sudadera para hacer un regalo, 39 euros y el servicio bien hasta que he recibido el paquete.
Es una prenda que claramente ha sido devuelta anteriormente, fuera de su embalaje y sin las etiquetas que traen las prendas nuevas. Decepcionante.
Gracias por compartir tu experiencia ¿ manifestaste tu descontento a alguien de la tienda, que respuesta te han dado?
Amigo y cuánto tardo en llegarte el pedido ?
Bueno, esa es una buena pregunta, pronto será el periodo navideño así que los pedidos se retrasarán, ¿cuánto tiempo hay que esperar? @Arive ¿qué producto te interesa?
¿Alguien puede ser más específico sobre por qué se habla mal de ellos? Me interesan varias cosas que ofrecen.