Opiniones Nerety

Problemas de atención al cliente y la falta de cumplimiento de los plazos de entrega son aspectos resaltados en la mayoría de las reseñas sobre Nerety. ¿Alguien ha tenido éxito en recibir su pedido a tiempo o ha tenido alguna experiencia positiva con esta empresa? ¿Se han implementado medidas para mejorar el servicio al cliente?

Hice un pedido en Abril porque quería regalarle a mi novio un polar con sus iniciales grabadas, tardaron más de 20 días en enviarla a casa y encima venía por error sin las iniciales. Hablé con ellos y me dieron dos opciones: devolverme la diferencia del grabado de las iniciales o que yo les enviara otra vez el polar para que grabarán las iniciales, elegí claramente la segunda opción y aun no me ha llegado el polar, esto fue en abril y estamos en SEPTIEMBRE, claramente el dinero se lo quedaron en abril y ellos con mi dinero y yo sin mi polar. Les he enviado innumerables mensajes durante todos estos meses y pasan de mi o me mienten diciendo que en esta semana me llega. Son unos impresentables y 0 profesionalidad

La verdad que estoy muy sorprendido buena calidad y entrega muy rápida

Me compré una camiseta
Cuando la recibo veo que esta (talla XL) tiene el tamaño de una talla M o menos. Al solicitar el cambio me indican que tengo q devolverla y ellos me mandan la nueva, luego me dicen que no, y finalmente otra vez que si, hace 9 dias que pasaron a recoger mi camiseta y no he vuelto a tener noticias de ellos, no me contestan a los correos y probablemente no reciba ni la camiseta ni el dinero, aconsejo que nadie compre en esta pagina porque es una vergüenza un servicio tan lamentable cuando estas pagando 38€ por una camiseta…

Mal proceso devolución

Mi experiencia ha sido pésima. Me rechazan una devolución (que por cierto has de pagar tú los portes…) indicándome que el producto venía con una manchas…..
Nunca me ha pasado nada preciso

Muy mala organización y trato, de las peores páginas de ropa que he probado, deja mucho que desear. No lo recomiendo para nada.

LLevo dos meses esperando que me envíen una sudadera y solo ponen excusas y le echan la culpa a correos

El paquete me llego perfecto y a tiempo, tuve una duda sobre una cosa y me contestaron al día. Un 10

Nerety tiene buena atención a través de: correo electrónico.
Califico los servicios/productos de Nerety en: 5.
Utilizo los servicios de Nerety a menudo.

Para trabajar en Nerety debo saber inglés.

Productos originales y de calidad!! Marcas jóvenes y con una buena filosofía. Para repetir!!

Califico los servicios/productos de Nerety en: 5.
El servicio de atención al cliente de Nerety es: muy bueno.
El precio ofrecido por la empresa: es adecuado a la calidad.

Todo perfecto, envio y todo rapidísimo

Calidad envío y de las sudaderas brutales, me pillare otra seguro!

Compré un par de sudaderas y no me llegó el código de seguimiento. Les escribí por redes sociales y me proporcionaron uno rápidamente. Fueron muy eficaces. El envío llegó a los 3 días, todo muy bien.

El servicio de atención al cliente de Nerety es: muy bueno.
Recomiendo la empresa.
Califico los servicios/productos de Nerety en: 5.
Tanto el envío como la sudadera top top.

La calidad de la cami que cogí muy buena y además son puntuales en cuanto al envío.

Buen servicio. Tuve que hacer un devolución por un cambio de talla y lo pudimos solucionar rápido, te lo vienen a buscar a casa y lo devuelven en menos de 2 semanas

Servicio muy bueno. Compré varias prendas de diferentes marcas y me llegarón en 1 semana.

Compré 2 sudaderas y 1 camiseta, todo llegó muy rápido, con seguimiento y la atención fue excelente. Volveré a comprar

Servicio inmejorable y ropa de muy buena calidad.

Tratar perfecto. Buena experiencia