Opiniones NESTAR en Madrid

Buenas tardes, estoy pensando en comprar un piso a Nestar home en la promoción que tiene en Sevilla. Alguien les ha comprado una vivienda? Como ha sido la experiencia?

Desde noviembre de 2025 estoy solicitando un cambio de titularidad del contrato a través de la app que la propia empresa obliga a utilizar. Durante 2025 y 2026 he abierto múltiples incidencias y todas han sido cerradas sin resolución, sin explicación y sin ningún tipo de respuesta formal.
He realizado numerosas llamadas telefónicas y siempre recibo la misma respuesta: “lo vamos a escalar al área correspondiente”. Sin embargo, nunca hay seguimiento, nunca hay respuesta escrita y el caso vuelve a cerrarse como si no existiera.
Cerrar incidencias repetidamente sin gestionar el problema no es atención al cliente, es desentenderse deliberadamente del inquilino.
Meses de espera para una gestión contractual básica, sin transparencia, sin información clara y sin asumir responsabilidad. La sensación es de absoluta falta de organización y de inexistencia de un canal real de resolución.
Si necesitan una inmobiliaria que responda cuando surge un problema, esta no es la opción.

Estoy pensando en comprar un piso a Nestar.Me ha quedado claro que no son de fiar para alquilar.

En Paterna (Valencia) están robando cada día en 12/15 trasteros, durante semanas, los inquilinos pagan 700€ en adelante de alquiler en un barrio con cero seguridad a todos los niveles.
Suben los precios cuando se les antoja vía burofax, no solucionan desperfectos Y un largo etcétera.

Es que nadie va hacer nada, con esta gente y que incumplen, completamente los contratos de venta y sobre todo de alquiler? Que se desentienden de todo una vez has alquilado o comprado un piso? Estamos totalmente desprotegidos , es una vergüenza que nadie meta mano a estos fulanos , que al parecer no tienen ningún tipo de escrúpulos , la ley tiene que actuar contra este tipo de inmobiliarias grandes que abusan constantemente de los clientes de manera permanente.
Con el problema tan grave de vivienda que tenemos en este país!!!. Es frustrante y desesperante.

En sus CONTRATOS incluyen CLAUSULAS ABUSIVAS: SEGURO DE IMPAGO, COMUNIDAD
E IBI ¡¡¡¡¡ SON ILEGALES!!!!!!

Las reseñas sobre NESTAR mencionan problemas con la falta de respuesta y atención al cliente, cláusulas abusivas en los contratos de alquiler, altos costos extras al inicio, y la falta de responsabilidad en la resolución de problemas y averías en las propiedades. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar al alquilar con ellos? ¿Cómo han lidiado con los problemas de mantenimiento en las propiedades?

Cláusulas abusivas. Si tienes cualquier problemas no se hacen responsables. Vergonzoso

Te hacen pagar comunidad, seguro, impagos, no se hacen responsables de averías niproblemas de los que se tiene que hacer responsable el arrendador y si te vas no te devuelven la fianza. Lo peor de lo peor

Nadie absolutamente nadie se hace responsable de nada en esta empresa. Te dicen por teléfono que no te pueden ayudar y que abras una incidencia por su página web Nestar homes area cliente. Cosa que no sirve para nada porque te lo cierran sin solucionarte el problema. Hace meses que tenemos que vivir con cosas que no funcionan y nadie hace nada por arreglarlo. Mi recomendación, es que no alquiléis con esta empresa. Es mucho mejor que haya un arrendador detrás que te pueda escuchar. Alguien con quien hablar.

gracias a este foro me voy a ahorrar muchos quebraderos de cabeza

SI TENÉIS PENSADO ALQUILAR CON ESTA GENTE NO OS LO RECOMIENDO!
El año pasado mi novio y yo decidimos alquilar un piso de 60m cuadrados con sola una habitación, 750€ mensuales. Al firmar el contrato entre la fianza el mes corriente, alta de luz, alta en gas y agua y la puesta en marcha de la caldera nos costó 2000€ la broma. El piso súper sucio al entrar, incluso me encontré unas bragas detrás de un radiador. Dimos parte de varios desperfectos que teníamos en la casa a los que nadie se digno a ir a ver, entre ellos el agua se salía por l junta de la alcachofa de l ducha, a parte de haber súper poca presión, llaves de luz que no funcionaban por que eran para persianas eléctricas (por suerte mi suegro es electricista y con esto nos pudo echar una mano).
Las puertas de los garajes son accesibles para todo perro quisqui ya que hay mendigos dentro, chistaos de porros xq la gente se mete dentro a fumar, y robos continuados, en una semana reventaron 3 o 4 ventanillas de coches.
A los seis meses decidimos irnos con la consecuencia de que evidentemente se quedarían con el depósito y más. Era insostenible la situación
Pues no se quedaron a gusto que con sus santos (eliminado por el administrador) me llega al correo una factura de que tengo que abonar más de 800€ en desperfectos del piso. Cuando lo dejamos más limpio de lo que nos lo entregaron, llaves de luces cambiadas y un largo etc
La risa ya me entró cuando me pedían abonar una puerta completa xq supuestamente había sido arañada por un animal de convivencia, dando a entender que teníamos perro … cuando ni si quiera tenemos ningún tipo de mascota.
A día de hoy, después de casi un año que me marche me siguen llamando para abonar esa cantidad que evidentemente no voy a ingresar ya que tengo pruebas de que todos esos desperfectos no se han producido por nosotros.
DE VERDAD, SON UNOS (eliminado por el administrador) NO ALQUILÉIS NADA CON ELLOS !!

Alguno ha comprado un piso con esta inmobiliaria? Son de fiar¿

Nefasta atención... (eliminado por el administrador) no deja las cosas claras ni te dice la verdad, ella nos dijo que rra con 1 año de permanencia... en el momento de firmar el contrato vimos que ponía 3 años...

Una vez que reservas el piso, te quitan los 800€ de fianza... y si ya no quieres el piso... porque la atención es muy lenta y solo por Internet... te dicen q esos 800€ no te los devuelven...

A parte, EL INQUILINO SE HACE CARGO DEL SEGURO DE LA CASA, DE IMPAGO Y DAR DE ALTA EL AGUA H LA LUZ...

Tardsn mucho en contestar... llevamos desde el 10 de noviembre esperando a que nos den el piso...

Si pudiera echar el tiempo atrás... nunca hubiera reservado nada con ellos...
Cambian de nombre para confundir a la gente...

Son unos (eliminado por el administrador) no arreglan nada, se me ha estropeado el horno y me comentan que lo tengo que pagar yo de mi bolsillo porque llevo viviendo siete años, son unos (eliminado por el administrador)

De las peores inmobiliarias que puede existir en España, ojito con ellos, lo único que les importa es alquilar, ya después que te apañes tú, no devuelven fianza, el piso entras y hay muchos desperfectos, que luego dicen que los hiciste tú, en fin. (eliminado por el administrador)s, quieren darte todas las “facilidadades” de alquilar para luego t i m a r t e.

Son unos usureros y unos (eliminado por el administrador) No se hacen cargo de su parte del contrato, nunca arreglan desperfectos que se produzcan por el paso del tiempo ni de averías de electrodomésticos antiguos. Entras a vivir en una de sus viviendas y se desentienden de absolutamente todo menos de poner la manita para cobrar. No puedo entender cómo empresas así siguen existiendo con la cantidad de denuncias que deben tener a las espaldas (por mucho cambio de nombre que hagan). La mía la tendrán en unos días. Unos (eliminado por el administrador) que no tienen ni el menor atisbo de vergüenza. Peca uno de honestidad y seriedad y se agarran a eso para lavarse las manos. Mucho cuidado con ellos. JAMÁS OS METÁIS EN ESTO.

¿Nadie puede hacer nada contra esta (eliminado por el administrador) Te piden mil papeles xa entrar, seguro con ellos, seguro de impagos, finanza... La cocina se caía a cachos, mandaron a un técnico en seguida a verla q me dijo q vendría esa semana a arreglarla, ha pasado más de un año...La Caldera no funciona bien desde q me mude hace algo más de un año, se ha estropeado definitivamente y aunque mandan a un técnico en seguida, da presupuesto y tras más de 1 semana sin calefacción ni agua caliente no se dignan ni a llamar, con dos niños pequeños q tengo. Llamas y solo dicen "paso la incidencia" Y ya no sabes más. Si lo arreglo con mi seguro (q ellos me han obligado a hacerme) me dicen q no se hacen cargo ni de esta ni de las incidencias futuras ya que ha actuado una tercera persona y no ellos. Según ellos, aunque admiten q así la casa es inhabilitable dicen q no es incumplimiento del contrato por su parte ya q el técnico xa el presupuesto ha ha venido....
Las calidades de la casa son pésimas aunque cobran más de lo q ganas una persona al mes. Deseando irme, aunque seguro q tb me dan problemas para la fianza visto lo visto.

Te obligan a pagar seguro de vivienda y de impago.
Tuve un problema con el tope de hierro de las puertas del Garaje, dicho tope rajó la rueda, 4 meses después de estar luchando me dicen que no se hacen responsables. Y hemos sido varios vecinos los afectados
Quitan los conserjes del turno de noche y de finde de semana, quedando el bloque sin vigilancia ni limpieza. Como ya han alquilado y vendido casi todos los pisos ya no hay miedo de ocupación, sobra personal de conserjería.
Abren el gimnasio con 4 meses de retraso.
El plato de la ducha no tiene caída, por lo que sale el agua de la ducha hasta fuera del cuarto de baño

OJO que son garroteros y (eliminado por el administrador) Tienen varias denuncias por (eliminado por el administrador) y cláusulas abusivas! Yo le he puesto una!

No reponen electrodomésticos rotos por el paso de los años. No devuelven la fianza de los alquileres.

Después de estar más de 10 años alquilada, ante la menor incidencia no son capaces de resolver nada, te dan largas y te abandonan a tu suerte( pagando tú evidentemente lo q tendrían q pagar ellos!) , lamentable.

Alguien puede decirme si es de confianza nestar home? tengo cita para ver un piso con ellos

Por incompetencia. Falta al contrato por no arreglar avería durante 5 meses. Lavadora y lavavajillas sin poder utilizar por avería en el local de abajo(vacío).queriéndonos hacer responsables del cambio de radiadores. En fin.

Estuve 7 años arrendado con Lazora/Nestar Homes En 2015 me ofrecieron un piso que no estaba en óptimas condiciones porque tenía muchos desperfectos los cuales comuniqué recién entregaron el piso. Luego de 7 años que finalmente terminé mi arrendamiento en 2023, y ahora no devuelven mi depósito/fianza argumentando los mismos desperfectos que yo había reclamado hace 7 años, además indicando por ejemplo que el horno y placa estaban sucios y que habría que reponerlos por unos nuevos, etc. Por ello me han quitado los 1.000 euros de depósito/fianza”

También durante 7 años estuve obligado a pagar un seguro de impago que entiendo ha sido declarado recientemente por la justicia nulas al considerarlas cláusulas abusivas.

Que frustración 7 años cumpliendo como inquilino y cuando entregas el piso en mejores condiciones aún que las recibidas, aun así pierdo el depósito de 1.000 euros. Totalmente Injusto.

Un amigo acaba de alquilar hace poco un piso con ellos y los muy cucos le han dicho que tiene que pagar el servicio de limpieza del piso el cual habían dejado hecho una (eliminado por el administrador) los de la misma inmobiliaria y además cobrarles por desperfectos que no estaban cuando se lo enseñaron.(eliminado por el administrador). Mucho cuidado.

Jamás volveré a alquilar con esta empresa, lamentable desde el primer día, tanto en el piso como en las zonas comunes. Radiadores con una instalación nefasta, gastando gas (que barato no es) para pasar frío en invierno ya que la instalación es catastrofica. El ascensor es precario, estropeado día si y día también. Y ahora mismo, llevamos 3 días sin agua los 3 bloques de la calle faro. Lamentable servicio.

Madre mía, mañana tengo una visita para ver un piso que previamente nos mandó un video. Pero leyendo todo esto,miedo me da..