Opiniones NEWLINK EDUCATION en Madrid
Los monitores en el extranjero cobran una museria por la responsabildad, en muchos casos se trabajan más horas extra que horas totales contratadas (el límite de horas extras anuales son 80 por ley, pues en muchos casos hay más de 100 horas extra en tres semanas, por ejemplo).
Se explica que va a haber x responsabilidades, pero luego son muchas más. Cobrar esas horas extra solo es posible vía juicio con silencio absoluto por parte de la empresa (y habiendo registrado todo y con pruebas, en 2022 al menos no había registro horario y la empresa fue multada por inspección por esto).
Mucha gente tiene buenas experiencias porque es un gran volumen de gente el que mueven, muchos menores que no se dan cuenta de errores que solventan monitores (haciendo más de lo que es su responsabilidad) para que no se noten y que rellenan encuestas de satisfacción sin conocer los problemas existentes. Padres que solo conocen lo que les cuentan sus hijos y comentan positivamente
Pero cuando comenten errores, son graves. No comprobación de cómo son las familias de acogida, no correcta organización de actividades o recorridos/itinerarios de los menores en solitario (a veces 1 hora para volver a casa solos, en direcciones opuestas a los monitores), no honestidad a la hora de reconocer los errores y racaneo para pagarle los gastos a los monitores, racaneando hasta el mínimo, dando móviles de empresa que en ocasiones no funcionan, etc...
En general, es muy probable que un menor tenga una buena experiencia? Sí. Pero si es mala, probablemente sean muchos dolores de cabeza con cosas que se podrían haber evitado, simplemente, cuidando los detalles y haciendo bien el trabajo. Si por conseguir más casas se bajan los estándares, por ejemplo, pues probablemente algunas sean desastrosas.
El salario neto actual de este año por 4 semana está en algo más de 1.600 euros
Newlink Education busca monitor para viajes al extranjero.
El salario es bajo: 360€ brutos por semana.
Se requiere nivel B2 en inglés y euskera, y disponibilidad en julio.
Lo positivo es el alojamiento, desplazamientos y manutención cubiertos.
Con tantas responsabilidades y solo 360€ a la semana, ¿realmente compensa? ¿Vale la pena ese esfuerzo por lo que pagan? ¿Alguien ha trabajado ya como monitor aquí?
Hola he de comentar mi experiencia con esta empresa ya que tengo que comentar que es bastante negativa. Mi hija ha ido a inglaterra este verano con ellos pero ese no era su destino, su destino era Edimburgo y 40 minutos antes de que saliera el vuelo nos cambian el destino con la poca prevision de aviso poco pudimos hacer mas que mandar a nuestra hija a un destino desconocido. El viaje que teniamos contratado era en familias y se fueron a resedencia llena de españoles por todas partes. Por otro lado intentamos que nos cambiaran los vuelos para que los chavales no tuvieran que hacer un viaje de 6 horas en bus y estar toda la noche viajando y tuvimos una negativa por parte de la empresa. He de decir que mi hija lo paso muy bien pero no era el tipo de viaje que nosotros buscabamos para ella.
Estimada Sra.
Me hubiese gustado dirigirme a usted por su nombre pero no se quien de todas las madres de este grupo es usted, porque no sale en su reseña. Mi nombre es Chema Pascual y soy el director general de Newlink Education. Lamento que el viaje de su hijo no fuera el planeado, pero como les explicó a ustedes, Joanna, nuestra directora de operaciones, el marido de la directora de la escuela Sinply Edinburgh nos comunicó la misma mañana del viaje que habían ingresado a su esposa en el hospital y que cancelaban el grupo. No entendíamos que eso fuese un motivo para cancelar el viaje, pero así fue. Con tan escaso margen de tiempo Joanna me planteó cancelar el viaje y le dije que pusiera a todo el equipo a telefonear a todos nuestros partners para ver si alguno podía ayudarnos y acoger al grupo y de este modo no tener que cancelar el viaje porque pensé que cancelar el viaje era cancelar la ilusión de 23 chicos y chicas. Afortunadamente tenemos una trayectoria profesional de 27 años dedicados a organizar estancias y tenemos una extensísima red de colaboradores en el extranjero y pudimos reorganizar el viaje con Centre of English Studies (CES) en Leeds. Con CES hemos trabajado en innumerables ocasiones a lo largo de estos 27 años. El programa que nos ofrecieron era en residencia que es muchísimo más caro que el que ustedes habían contratado en familia y no era en Edimburgo, sino en Leeds, con lo cual también tuvimos que organizar un traslado en autobús privado desde Edimburgo a Leeds, pero en ese momento que Newlink perdiese dinero no era lo que importaba, sino cumplir con el compromiso moral de ofrecer una alternativa y así lo hicimos pese a que perdimos unos 10.000 € aproximadamente.
Cuando tuvimos una alternativa que ofrecerles, que fue en el último momento, después de una mañana estresante de todo un equipo de profesionales dedicado a buscar una solución, les explicamos a todos ustedes como estaría organizado el viaje. Ustedes sabían que volábamos a Edimburgo que era donde tenía que haberse realizado la estancia y que desde allí tendríamos que desplazarnos a Leeds por carretera en autobús privado. Lo mismo que al regreso porque los billetes de avión estaban comprados para volar a Edimburgo. Les ofrecimos la posibilidad de viajar en estas condiciones o de cancelar y recuperar el 100% de lo que habían pagado. 3 familias cancelaron y las demás, ustedes incluidos, aceptaron las nuevas condiciones. Ya se que no es lo que ustedes querían. Tampoco era lo que nosotros queríamos, pero nosotros decidimos hacer in extremis todo lo posible para no dejar a estas chicas y chicos sin este viaje que tanto anhelaban y ustedes por el mismo motivo y también in extremis decidieron aceptar. Después de aceptar las nuevas condiciones y estando ya en Leeds, algunas familias nos pidieron que cambiásemos los vuelos, pero les dijimos que no lo haríamos. Hacerlo hubiera significado hacernos cargo de un coste adicional de aproximadamente 7.000 € al que ya habíamos asumido de unos 10.000 €. Ustedes cuando aceptaron que su hijo viajase aceptaron las nuevas condiciones del viaje y consideramos que nosotros habíamos cumplido íntegramente con nuestra parte y compromiso profesional y moral y que no estábamos obligados a comprar 20 nuevos billetes de avión para evitar el viaje de Leeds a Edimburgo. Creo firmemente que lo que se pacta es lo que se debe cumplir y así lo hicimos al 100%.
De los 23 participantes, 20 decidieron viajar. Su hijo fue uno de ellos. Como bien dice las chicas y chicos que viajaron disfrutaron de la experiencia. De los 20 estudiantes, 19 contestaron a la encuesta de satisfacción y uno no contestó. Los 19 que contestaron dijeron que les había gustado. Nos quedamos con que quienes viajaron han disfrutado de su experiencia y quiero dar las gracias públicamente a quienes por un lado con su gran trabajo (el equipo de magníficos profesionales que tengo en Newlink) y a quienes por otro con su aceptación del cambio de planes (ustedes las madres y padres), han hecho posible que esto terminase así de bien.
Las reseñas sobre NEWLINK EDUCATION indican que la empresa tiene problemas de organización y comunicación, con casos de cambio de alojamiento sin previo aviso, falta de respuesta a reclamaciones y situaciones donde los estudiantes se sintieron abandonados en el extranjero. ¿Alguien más ha experimentado problemas similares con esta agencia? ¿Se han tomado medidas para mejorar estas situaciones?
Estuve trabajando con la compania durante y tiempo y el contacto aunque era a distancia era muy eficiente y rapido, me senti apoyada en cada parte del proceso.
Son irresponsables y tratan a los monitores como esclavos ,sin derechos laborales
NO VOLVERIA A ENVIAR A NINGUNO DE MIS HIJOS CON ESTA ORGANIZACIÓN.
DESPUES DE UN AÑO SIN VER A MI HIJO , Y DE TERMINAR SU CURSO, SE OVIDARON TOTALMENTE DE EL, DEJANDOLE EN USA SIN BILLETE DE REGRESO A ESPAÑA, ABANDONADO.
ME TUVE QUE ENCARGAR YO DE TODO HASTA DE BUSCAR SU BILLETE DE REGRESO, para ENVIARLO A LOS EEUU, PORQUE ANDREA NO CONTESTABA A LAS LLAMADAS, LA ORGANIZACIÓN CON TELEFONO DE EMERGENCIA NO CONTESTABA TAMPOCO, FUERON TRES DIAS DE DESEPERACION PARA NUESTRA FAMILIA, CON MIEDO A QUE A NUESTRO HIJO LE PASARA ALGO., SIENDO MENOR A 6000 KM. TUVO QUE VOLAR SOLO DESDE ROCHESTER A CHICAGO CON 4 HORAS DE ESCALA Y CON 8 HORAS MAS DE VUELO HASTA MADRID.
TRANSCURRIDOS 3 DIAS, NOS LLAMA ANDREA PIDIENDONOS DISCULPAS, PORQUE SE HABIAN EQUIVOCADO DE DIA Y LO HICIERON MAL, COMO SI SE TRATARA MI HIJO DE UN PAQUETE.
UNA IRRESPONSABILIDAD QUE NO TIENE EXCUSA.
TUVE QUE HACER EL TRABAJO QUE ELLOS TENIAN QUE HABER HECHO Y BIEN HEMOS PAGADO.
No han cumplido un contrato firmado con unas condiciones económicas. A mitad de curso nos piden tres veces el precio pactado si queremos que nuestra hija continúe estudiando en Irlanda. Nuestra hija pudo continuar estudiando allí, pero nos costó dinero y sufrimiento. Solo me gustaría avisar a otras familias que están buscando, como yo en su momento, una agencia de confianza. Y confié también en que formaba parte de Aseproce y eso luego no me sirvió de nada
Al revés, estoy totalmente de acuerdo con lo que se indica
Cuidado con esta agencia. Dejaron tirada a mi hija en el extranjero. Buscaría otra opción mejor antes de contratar con ellos
Me has dejado loca con eso que dices! Cómo que te han dejdo a tu hija en el extranjero? Con qué excusa?!
Me paso exactamente lo mismo. Mi hija fue a Irlanda el curso 2022/2023 y me dejaron tirada, incrementando por 3 el precio del contrato que teníamos firmado, si quería que mi hija continuase estudiando allí. Son unos auténticos (eliminado por el administrador)
Nos pasó igual con el precio
Una buena experiencia académica, lo recomiendo a quien quiera expandir su mente, mejorar el inglés y vivir una experiencia internacional.
Hola, supieras que recientemente me ha llamado la atencion, podrias contarme mas sobre cómo son sus metodos de estudio?
Califico los servicios/productos de NEWLINK EDUCATION en: 5.
Recomiendo la empresa.
El servicio de atención al cliente de NEWLINK EDUCATION es: muy bueno.
NEWLINK EDUCATION ofrece servicios: estacionario.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: normal.
NEWLINK EDUCATION tiene buena atención a través de: correo electrónico.
Perfecto servicio, aunque no es la agencia más barata que he encontrado. Tienen muchos años de experiencia, más de 20 creo, y eso me dio confianza.
He tenido 0 problemas con el curso escolar que mi hijo hizo en Irlanda con Newlink, o mejor dicho ningún problema que no me hayan solucionado. No sé si son caros o baratos, la verdad en estas cosa no miro mucho el precio, pero estoy satisfecho y creo que hacerte con la elección de agencia.
NEWLINK EDUCATION tiene buena atención a través de: whatsapp.
Volvería a utilizar los servicios de NEWLINK EDUCATION.
El mejor aspecto de NEWLINK EDUCATION es: precio.
Envié a mi hija a Irlanda con Newlink por recomendación de una amiga y quedé muy contenta con todo el proceso, además mi hija encantada durante su estancia, así que no tengo ningún pero
Hola Ana, y cuanto tarda todo el proceso? Me parece que es muy efectivo para aprender inglés.
Solo tengo buenas palabras para esta empresa. La gestión fue rodada y la estancia de mi hija en Irlanda ha ido genial. Además, sus programas cuentan con tutorías personalizadas para los niños para ver su evolución y adaptación a un nuevo país, y se sienten acompañados en todo momento. SIn duda lo recomiendo a todos los papás y mamás que quieren enviar a sus hijos a estudiar un año escolar al extranjero.
Hola Begoña. Disculpa, tengo una duda, a ver si me puedes ayudar, quisiera enviar a mi hijo a aprender inglés desde pequeño, ahora tiene doce años. ¿Sabes desde que año escolar reciben a tus hijos?
Creo que desde los 11-12 años ya puedes enviarlos sin problema
Experiencia similar
Genial! Gracias por la respuesta. ¿Me dirás cuánto te costó? No puedo ver el precio.
Mi hija fue a Canadá y no a Irlanda pero coincido con la opinión
Mi hija está en Estados Unidos con la misma empresa y no nos atienden desde un mes. Al base de problemas que ay con su estancia.
Pero como puede ser que en un mes no hayas podido comunicarte con ellos, eso si es de verdad extraño. ¿Y cómo has podido resolver lo de tu hija? ¿Tienes familia allí?
Mi experiencia fue pésima. Me alegro por quien le haya ido estupendamente, pero esto no es un jersey que me quede bien o mal, hablamos de mandar a menores al extranjero y su respuesta ha sido horrible.
Pero es que no se trata de algo ligero, cómo es que simplemente no responden bien cuando se trata de hijos? Qué has podido hacer?
Este año envíe a mi hija con esta agencia y mi experiencia ha sido bastante negativa. A mitad de curso, aún teniendo firmadas las condiciones económicas, me pidieron 3 veces lo firmado para que ella pudiese continuar con su estancia. De vergüenza!
Las opiniones anónimas son muy sospechosas de ser falsas y creadas por otras empresas
Fantastica experiencia, se lo recomiendo a todo el mundo
Me alegra leer este comentario, porque quería apuntarme con ellos, pero había leído un comentario negativo y me asuste un poco, ahora sé que no a todos les puede ir bien. ¿Tú que curso viste? Gracias por tu ayuda
El año pasado en Irlanda ha sido para mi una experiencia inolvidable. He hecho amaigas para toda la vida y he mejorado muchisimo mi nivel de inglés.
Hola. ¿Y los estudios los hiciste en inglés, no ves nada de irlandés?
Hacer 4º de la ESO en Irlanda ha sido para mi la mejor experiencia de mi vida.
Hola, ¿Y como te fue con el idioma, ya tenías alguna base?
Fue una experiencia estupenda mi año en USA
Hola Mary en tu año, tuviste algún inconveniente respeto a documentación o otra cosa ?
Jamás recomendaría esta agencia. Nos vendieron un curso de intercambio que en realidad no existía.
¿¿En serio?? ¿Cuánto pagaste por el curso "fantasma"? En mi opinión deberías denunciarlo.. ¿sigues en contacto con la empresa? tal vez fue un error..
Hombre, que es una agencia con 20 años de trayectoria. No digo que no tengan cosas criticables, yo no he tenido problemas, pero seguro que otros sí, lo que me parece una chorrada decir que venden cosa que no existen,
La verdad. son palabras muy fuertes y más si no son ciertas, si es como dices tú, que tienen 20 años en el mercado no debe ser por engañar a sus clientes. ¿Hace mucho tiempo que estudiaste con ellos?
Porque nosotros nos hemos basado a la elección de un instituto privado y con un nivel bueno o más bien dicho alto. Para que nuestra hija no les falte ninguna signatura sobre todo ciencias ya que a ello va ir dirigida su carrera. A nuestra sorpresa una vez que la niña empiezo instituto nos enteramos por ella que este año no va tener ni química ni física ni biología ni matemáticas si no álgebra ( lo que estaba estudiando año pasado en Espana. Así que todo verano lo tocará estudiar estas signatura. No nos mandaron la información actualizada. Una cosa que hemos pagado y hemos solicitado para que no falte y otra lo que tiene.
Si ya lo tenías hablado con ellos, ¿Qué escusa te han dado, al no haber cumplido con lo contratado?
Que lleven 20 años no significa que hagan las cosas bien. Me alegro que tu experiencia haya sido buena, pero hay personas que no hemos tenido tanta suerte y no por ello debemos perder credibilidad. Le invito a darle a conocer mi caso, con mi contrato firmado, el cual no han cumplido, con sus 20 años de experiencia, dejando a una menor tirada en Irlanda.
Lamentablemente he de decir que mi satisfacción con la agencia NLK no es del todo satisfactoria. Desde el punto de vista organizativo y administrativo deja mucho que desear. No le doy demasiada importancia a que mi hijo, a la semana de llegar a Arklow (Irlanda) tuvo que cambiar de familia ya que con la segunda familia ha sido todo amabilidad y cordialidad durante su año de estancia.
Lo que realmente me indigna es que llevo desde principios de junio reclamando a la agencia NLK la documentación de mi hijo (calificaciones del colegio) para poder matricularlo de nuevo en su colegio español y después de dos meses sigo casi como el primer día.
No entiendo que sea yo quien tenga que estar encima de ellos para que me manden esta documentación. Si pago es para que se me atienda correctamente y no tenga que ser yo quien haga el trabajo de los demás. Lo último que me han dicho en el día de hoy es que están de vacaciones, que no me atienden y que me están haciendo un favor. Teniendo en cuenta que llevo reclamando desde hace más de 60 días pienso que no era necesario llegar a esta situación. La verdad es que me siento indignado y (eliminado por el administrador) No me plantearía, ni mucho menos, volver a repetir experiencia con ellos.
Juan Manuel Martín (Sevilla)
Te entiendo perfectamente Juan, una sensación de impotencia que te tiene que tsner desesperado y molesto.
¿y en el colegio en españa, no puedes inscribirlo condicionado a cuando te llegue la documentación?
Buenos días Martina. Con la inscripción provisional y supeditada a presentar el certificado llevo desde mediados de junio. Ayer me puse en contacto directo con el colegio y hoy me han hecho llegar el escrito. Era una cuestión de querer hacer el trabajo correctamente pero para ello hay que querer. Si fuera por NLK todavía estaría esperando. Pagar más de 16000 € para que después seas tú quien realiza el trabajo de la agencia. Es lamentable.
Por supuesto que es lamentable y fuera de lugar. Se hizo un sacrificio para enviar al chico, para no tener el resultado que uno espera. Espero te lo solucionen.
Ya sé que no es lo suyo pero, ¿con la familia que está no hay posibilidad?
Así son, lamentable! A mí me dejaron estas navidades a mi hija tirada sin opción de nada. Aconsejo a todas las familias que busquen otras opciones antes de contratar a NEWLINK
Vale pero ni la familia ni la empresa se ha hecho responsable? Qué ha pasado con tu hija, la han devuelto?
Tuve la gran suerte de que tuvo una familia maravillosa que accedió a quedarse con mi hija sin que actuase la agencia de por medio. Si no, se hubiese tenido que volver a españa
Pésima organización, cambian alojamiento sin avisar de los niños en el extranjero (menores de edad), no contestan a las llamadas, el teléfono 24 horas no está habilitado. Información escasa, tarde, todo lo que uno espera que no pase cuando envías a tu hij@ a aprender un idioma
Ya con eso de que no responden las llamadas todo está mal, sobre todo si hay niños de por medio, al final lograste comunicarte en algun momento?
Porque es cierto
Lo importante es saber que todo está bien. ¿ Ya te comunicaste?
Tal cual escrito! Comparto la misma opinión
No lo puedo creer. Eso es mucha irresponsabilidad ¿Todavía no te has podido comunicar?
La forma en que evaluan tu nivel es deficiente y no ofrecen soluciones por errores que ellos mismos cometieron.
He accedido a un curso finaciado por la consejeria de educación de la generalitat Valenciana en la que me asignaron en un nivel mas bajo que el real.
El test de nivel fue un mero test de gramática que duró unos 10 minutos.
Al comunicarles el problema no me han ofrecido ninguna solución para las clases grupales, donde no puedo aprovecharlas pues el nivel es escandalosamente distinto. Tampoco ofrecieron una solución para los otros modulos y fuí yo la que debí explicar en cada 'one to one' clase a los profesores que conmigo deben subir el nivel de exigencia. Tambien tuve que insitir para que me movieran de nivel en el modulo de gramática: Realmente vagos y decepcionantes por parte de la organización!
Imagino que todo es porque tienen asegurado el pago del curso al tratarse de una subcontrata con un organismo público. En definitiva, la empresa es muy poco profesional.
Los profesores son buenos, pero seguramente trabajan para varias empresas, así que podrás trabajar con ellos a través de otras plataformas mas serias.
Qué lamentable tu experiencia allí, pero no has tenido que pagar algo adicional?
NEWLINK EDUCATION, empresa con la firme labor de mejorar un idioma a través de una estancia en el país en el que se habla dicha lengua y gracias a sus programas en el extranjero, los participantes no solo mejoran su competencia lingüística, sino que también desarrollan su competencia intercultural. Actualmente se encuentra en búsqueda de personal, de lo que me he enterado ofrece a sus empleados salarios decentes más beneficios de ley. Si tienes más información respecto a los salarios en la empresa por favor déjame un comentario.
Disfruté trabajando con ellos porque todos los trabajadores y jefes trataron muy bien en mi cargo de Monitor programa, tuve un gran equipo y buenos pagos, las posibilidades existen de crecer y cada vez a prender mas os recomiendo mucho.
Recomiendo demasiado esta academia de ingles. Todo lo que buscabas en un trabajo, está acá. Te lo aseguro por sobre todas las cosas que existen. Me tardé demasiado en encontrar un trabajo equilibrado y que respete mi vida personal como este.
NEWLINK EDUCATION los cuales realizan clases de ingles .Absolutamente hermoso entorno. Todo muy bien cuidado donde se imparten las clases. Gran personal Muy inspirador ademas de tener una buena paga trabaje como monitor es un trabajo muy estable.
¿Qué explica que NEWLINK EDUCATION mantenga un rating tan bajo durante tanto tiempo?
¿Cómo es para ti trabajar en NEWLINK EDUCATION?