Opiniones Nexdom en Barcelona

Si decidis hacer reformas con ellos, tener cuidado. No puedo decir que trabajen mal, porque finalmente no hemos hecho las reformas con ellos, pero su método es oscuro y no puedo pensar otra cosa que destinado a aprovecharse de la gente, que como nosotros, confía en todo lo que lleve la garantía del RACC. Decidimos realizar una reforme integral de un piso de 67m. y nos pusimos en contacto con ellos. Nos reunimos con (eliminado por el administrador), muy amable y entonces nos pareció muy profesional. Explicamos con todo detalle las reformas que queríamos realizar, dimos medidas del piso, fotos y toda clase de explicaciones, nos hicieron un primer presupuesto de 53.000€. Sabemos que después siempre salen cosas que en principio no están previstas, pero dado que decidimos sacar algunas partidas, como un cierre de la galería y otras cosas, pensamos que el presupuesto definitivo iría por la cifra presupuestada y aceptamos. Nos asignaron un arquitecto y nos pasaron una primera factura de 2.160€ por inicio de proyecto. Fuimos a escoger materiales teniendo mucho cuidado no pasarnos en nada, pues el presupuesto ya estaba al límite de nuestras posibilidades. Después nos dijeron que buscarían 2 industriales para decidir el mejor para hacer la reforma, 1 vino al piso a tomar medidas, el otro ni eso, pues dijo que ya lo tenía muy claro y no era necesario. Pasaban las semanas y ninguno de los 2 daba el presupuesto definitivo. Entonces, Nexdom, nos dijo que teníamos que abonar una segunda factura de 2.160€ más, pues estaban elaborando el proyecto ejecutivo, lo pagamos y nos quedamos esperando aún 3 semanas más sin que hicieran nada. Al cabo de este tiempo, nos pasaron un presupuesto de 75.000 € y el otro de 78.000 €. Nos hemos sentido engañados, estafados, pecamos de inocentes por supuesto, pero como he dicho, confiamos en ellos. Cuando les dijimos que no nos parecía bien su método, que no era lógico hacer pagar 2 facturas de 4.360€ basándose en un presupuesto que finalmente acabó subiendo tanto, (eliminado por el administrador), nos dijo muy amablemente que ellos trabajaban así, que podíamos tener una reunión para tratar de ajustar partidas y que quedara más o menos como el primero. Me pareció muy mal que te presupuestan 75.000€, y cuando te quejas te digan que pueden hacerlo por 53.000€. Es una forma de trabajar nada profesional ni confiable, y les dijimos que no queríamos trabajar con ellos. (eliminado por el administrador)incluso llegó a decirme en un mail, "tranquila, si decide no trabajar con nosotros no tendrá que abonar ninguna factura más". Hemos perdido más de 4.000€, que para nosotros es mucho, he estado muchos días disgustada y preocupada, pero ya no quiero pensar más. Hemos buscado otra empresa, que nos ha asignado un profesional que nos ha acompañado, asesorado y coordinado todo el proyecto maravillosamente. Hemos escogido materiales de mejor calidad, armarios cocina, parqué... hemos cambiado toda la instalación eléctrica, hemos sacado el estucado de todo el piso, cosas que con Nexdom no estaba en el presupuesto y nos ha costado todo, 42.000€. En definitiva, quiero disfrutar de mi casa y olvidarme de esa gente y no pensarlo más. Si escribo esto, es pensando en poder ayudar a cualquiera que quiera trabajar con ellos. NO PAGUEIS NI UN EURO hasta no tenerlo todo bien atado. Salud y suerte.

Mi experiencia con Nexdom: Horrible, nada de lo esperado.
Encargamos una reforma integral de un piso en Barcelona a Nexdom esperando que al ser el servicio de reformas del RACC, y conociendo los excelentes servicios del Club, Nexdom cumpliría con los mismos criterios de calidad, nada más lejos de la realidad.
Algunos comentarios respecto a nuestra reforma:
Plazos de entrega, al firmar el presupuesto, prometieron y entregaron por escrito un planning en el que la reforma de nuestro piso se realizaría en tres meses, tras nueve meses de obras nos ofrecieron dar por finalizada la reforma cuando todavía quedaban acabados pendientes. Aceptamos por aburrimiento y porque los veíamos incapaces de acabar con un mínimo de calidad.
Plazos de pago son hiperpuntuales, cuando inician la obra ya han cobrado el 65% de la misma y cuando según su planning están en la mitad de la reforma, exigen, bajo amenaza de no continuar, un 25% más, es decir a mitad de obra ya han cobrado el 90% de lo presupuestado aunque los trabajos no cumplan con los  plazos programados.
Proyecto, se realiza antes de empezar la reforma, luego no lo siguen en absoluto, en nuestro caso y a pesar de insistir no coincide ni la distribución de la planta, ni las alturas de los techos, ni las medidas de las puertas...
Materiales y acabados no cumplen con lo acordado al firmar el proyecto y si pides que cumplan con lo acordado, exigen aumentar el presupuesto, también aquí amenazan con que si no aceptas no continuarán los trabajos.
Durante la obra, múltiples errores, pavimento mal colocado, arrancado y vuelto a colocar, Pladur mal colocado, montado y desmontado en varias ocasiones con un acabado final deficiente, ducha que todavía no funciona correctamente al igual que el sistema de refrigeración.
Dañaron una pared del vecino y se negaron a repararla.
No quiero alagarme más, inacabable.
Si no hubiésemos sido socios del RACC creo que habrían abandonado la reforma sin acabar y habiendo cobrado el 90% de la misma.
Servicio post venta Según el contrato la reforma tiene un año de garantía pero cuando pides que reparen errores te remiten al servicio post venta, ellos mismos, donde ni contestan al teléfono ni responden a los correos.
Como he dicho al principio una experiencia horrible y muy cara
 

Empresa de reformas integrales en Barcelona

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