Opiniones NORTHGATE ESPAÑA
UNA EMPRESA INHUMANA.
Esta empresa de alquiler de coches, en una recogida de un vehículo en campo en zona accesible, por una gestión nefasta de las grúas que deberían haber acudido, dejaron tirados a dos trabajadores de nuestra empresa desde las 13:00 hasta las 04:00 que llegaron a sus casas. No tenían ni bebida, ni comida, ni los querían recoger. Northgate, lamenta el hecho, pero no compensa el sufrimiento de estos dos trabajadores. Desaconsejo el trato con ellos, os verán como €, y no como personas. Por cierto, si lleváis los coches a sus talleres, que también suelen ser un desastre, id con cuidado con las "peritaciones", la culpa siempre va ser vuestra y, van a aprovechar para cambiar cosas a vuestro cargo. En una ocasión incluso nos mandaron la peritación de un vehículo que no era nuestro, cosa que demostramos con las fotos que nos enviaron. Ni se disculparon e intentaron cobrar la reparación. Atención con los daños en bajos, siempre os dirán que los habéis roto, pero NUNCA os van a justificar con fotos de cómo estaban cuando os entregaron el vehículo. Desaconsejo todo trato con ellos.
Northgate España busca chapista/pintor de vehículos.
El salario no se menciona en la oferta.
Piden experiencia de 4-5 años en el sector y carnet de conducir.
Lo más destacable: horario fijo de lunes a viernes y formación continua.
¿El trabajo justifica lo que ofrecen? ¿Alguien ha experimentado el ambiente en Northgate? ¿Es realmente tan atractivo como parece?
Estabilidad laboral - Al ser una empresa consolidada en el sector del alquiler de vehículos, ofrece seguridad en el empleo.
Ambiente colaborativo - Los empleados suelen destacar un entorno de trabajo colaborativo y positivo.
Posibilidades de crecimiento - La compañía proporciona oportunidades de desarrollo profesional y movimientos internos.
Presión por objetivos - Algunos empleados mencionan una alta presión para cumplir con los objetivos establecidos.
Ritmo de trabajo intenso - En ciertas áreas, sobre todo en temporadas de alta demanda, el ritmo de trabajo puede ser muy demandante.
Balance trabajo-vida personal - Los horarios a veces pueden interferir con la vida personal, especialmente en períodos de alta carga de trabajo.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
En la empresa donde trabajo tenemos más de siete coches con ellos, y la experiencia deja mucho que desear en todos los aspectos. La atención al cliente es pésima: nos dicen que un vehículo estará listo un día y no lo está. Luego, a pesar de tener cita, nos hacen esperar una hora porque se han olvidado de instalar el GPS.
Nos entregaron un vehículo nuevo con más de seis meses de retraso sin siquiera avisarnos; tuvimos que estar detrás de ellos para obtener información. Cuando finalmente nos lo entregaron, se quedó averiado el mismo día, y nos hicieron esperar más de cuatro horas por un taxi. Ahora, además, tenemos que reclamar el dinero del trayecto.
Pedimos que solucionaran un problema con el GPS, que no deja de pitar, y tras llevarlo dos veces al taller, sigue funcionando mal. Todo esto sin previo aviso, con información errónea que nos hace perder tiempo y dinero, y sin ninguna muestra de preocupación por parte de la empresa. Una auténtica vergüenza.
En Northgate Getafe, una clara desorientación al cliente. La sala de espera helada y la máquina de café averiada. Si vas al baño de caballeros, sin luz. Una pena. En el descampado de enfrente, sentado en una piedra, se está mejor.
Me parece que si servicio al cliente es de lo peor que he visto. Estoy intentando alquilar un coche por cuatro meses en España y me es imposible desde USA. He mandado a un familiar para hacerlo en la delegación del Puerto de STA.(eliminado por el administrador)y no hay manera. Ni dan solución. He enviado email y no recibo respuestas. Yo solo creía que este servicio solo existía en países bananeros y resulta que España está incluida.
Fecha de la experiencia: 29 de octubre de 2024
Soy cliente desde hace 5 años.
Actualmente tenemos 2 vehículos con esta compañía.
Y estoy enormemente descontento con la atención,trato y desconsideración recibida en múltiples situaciones.
Desconsiderado y prepotente.
Y expongo última situación.
Tenemos contratado el servicio de coche de sustitución.
En el apartado de cláusulas o condiciones de dicho contrato northgate expone su compromiso de ofrecerte un vehículo de sustitución de similares características a las de tu vehículo y de no disponer de un vehículo de sustitución de similares características ofrecerte un vehículo siempre de gama superior.
Algo que no han cumplido en ninguna ocasión.
Hace unos días concertamos cita con el taller para dejar uno de los vehículos en reparación y solicitar previamente un vehículo de sustitución el cual cumpliese con sus compromiso.
Llevamos el vehículo en fecha y hora concertada con ellos previamente para que tuviesen un vehículo de sustitución durante el periodo de reparación.
Los vehículos que disponemos son de gama media alta.
Presionados el día y hora concertada previamente con ellos ponen a nuestro servicio un vehículo de sustitución muy inferior al nuestro.
Hacemos constar al que nos atendió nuestro disgusto y enojo por las características del vehículo que nos ofrecen.
Nos hacen pasar a la sala de dirección para exponer nuestra queja.
Nos atiende en dirección la persona responsable .
Y le exponemos nuestra disconformidad con el vehículo ofrecido y que esta situación ha ocurrido en forma reiterada.
Y el incumplimiento por su parte de su compromiso reiterado de lo anteriormente citado.
Todo ello de forma afable y considerada.
Y cuál fue nuestra sorpresa cuando este señor en tono y formas de consideradas su actitud y respuesta es la siguiente.
Se les ha entregado un coche de sustitución es así o no. No le gusta el vehículo que le hemos ofrecido pues lo tienen fácil déjenlo y vayan se.
Y si no le gusta lo tiene usted muy fácil dejen de ser nuestros clientes y así estaremos todos contentos a nosotros tampoco nos interesa ni necesitamos dientes como ustedes.
Y aquí acaba la conversación.
Me parece vergonzosa ,indignante, prepotente, chulesca e inaceptable la respuesta,las formas y la atención recibida.
Está clarísimo que cuando finalice el contrato suscrito con ellos jamás volveremos a confianza en esta compañía.
Pero además estamos consultando y asesorando para actuar y dar respuesta al trato y consideración recibido en organismos y entidades competentes a nivel de defensa del consumidor y sus derechos tanto a nivel local, comunitario o estatal y aplicar la legislación a la que tengamos derecho.
Y adoptar en consecuencia las actuaciones a que tengamos derecho.
Hay líneas que no se pueden traspasar y hablo de atención, educación y respeto.
Y está actuación tendrá la respuesta adecuada en forma y modo.
Las reclamaciones las desestiman con excusas de lo mas absurdas, en el caso de mis cerraduras defectuosas y oxidadas, me dicen que es por que vivo en la playa, para morirse, un vehiculo que reside a 220km de la playa y que se oxidaron en 3 dias contados, es ahi mi primera reclamacion. Si alguien no quiere tener problemas evite esta empresa.
Problemas recurrentes con el servicio, como mala calidad de las reparaciones, falta de higiene en los vehículos y cancelaciones repentinas de contratos, son comunes en las reseñas de NORTHGATE ESPAÑA. La falta de atención a las reclamaciones y situaciones incómodas en las instalaciones también son mencionadas por los usuarios. ¿Alguien puede compartir más detalles sobre situaciones específicas con el servicio de reparaciones o la atención al cliente en NORTHGATE ESPAÑA?
Nefasta empresa timadora profesional
Desde el primer dia furgo rota y no la sustituyen...eso si...ellos continuan pasando facturas
Una porqueria de servicio!!!
Como cliente muy desilusionado tanto con el servicio que prestan y el trato hacia los tecnicos,unas subidas de voz,y faltas de respeto.Terrible que al personal se les trate asi delante de los clientes,el jefe de taller,no se como seran en otras delegaciones pero en valencia dejan mucho que desear.
Totalmente de acuerdo, por eso el taller cada vez tiene menos usuarios, yo tuve problemas con unas cerraduras defectuosas y la excusa fue que era por estar al lado del mar, la furgoneta reside en requena, 120 km del mar…. Totalmente lamentable su servicio y su atencion, gracias que hay mas talleres.
Me entregaron una furgoneta de empresa llenetica de arañas, tiene que tener huevos por la parte del motor. La respuesta es: que no me la pueden cambiar porque no tiene un problema de motor y no pueden hacer nada. Todos los días encuentro varias arañas aunque las mato y toda la furgo está con telarañas. Indignante
Han cancelado un contrato de un día para otro después de dos años. Sin ningún motivo y con amenazas.
Estuvimos llevando nuestro vehiculo industrial al taller de northgate valencia, ribarroja, en la primera revision rompieron la consola de plastico, despues de reconocer que fueron ellos ya que no sabian desmontarla nunca se hicieron cargo, despues se instalaron unas cerraduras de seguridad, en dos dias se oxidaron y no abrian correctamente, en el taller me dijeron que era problema de fabrica, les pedi que las sustituyeran y me dijeron que el fabricante no se hacia cargo, luego contacte con northgate directamente y ellos dijeron que tampoco se hacian cargo y procedian a cerrar el caso, 500 euros perdidos esta segunda vez, con lo cual no me es posible aconsejar ni los talleres ni la responsabilidad que acepta la empresa. Parece de empresa de segunda, no confiaria nunca en ninguno de sus productos.
¿Nos has pensado en hacer una denuncia? porque en verdad que son bien cara dura.
El personal de admisión muy amable y atento, sin duda, pero por la sala de espera corren los pingüinos. No he pillado un sólo costipado en todo el invierno y hoy me voy a ir de aquí con hipotermia, directamente a urgencias. Una buena temperatura mejoraría la espera del usuario. Por cierto, no piso más aquí, por mi salud, claro está.
...olvide. sucursal Getafe
Me atendió un tal Adolfo, lo cual fue muy amable y muy profesional.
Desde luego ojalá te trataran así en todos los lados ha sido un placer recomendable 100%
Seras empleado de la empresa y te pagaran por el comentario. Todo es lamentable
Si, que nunca alquilen a northgate, los vehículos están destrozados, no atienden las reclamaciones, te venden una película que luego nunca es cierta, total es una estafaaaaaaaa, son unos incompetentes deseando que cumpla mi contrato para perderlos de vista, los vehículos traen averias que no permiten ni pasar la itv, no se como están en circulación.hice un contrato de dos años , si no me equivoco he tenido 5 coches distintos todos destrozados No se lo recomiendo a nadieeeeeeeeeeeeeeeee
A MI ME PASA LO MISMO
Horrendo es poco. Superhotrendo
Solo indicas el resultado, pero no dices nada de lo que te pasó. Por favor explica lo sucedido.
Renting flexible una (eliminado por el administrador) para la marca NORTHGATE son unos expertos en dejarte esperando recoger el coche la última visita tardaron más de 8 h en cambiar una batería.
Pues me imagino que todo depende de la hora en que les hayas llamado. Si llamais en la noche como pretendeis que lleguen de inmediato?
No cumplen lo firmado en el contrato y el trato es nefasto
Hola, que es lo que no cumplen exactamente? Me parece que tienen buenos precios, si me avisas cuales son sus fallas capaz que puedo evitarlas y ahorrarme unos euros!
Gracias por tu ayuda
No cumplen los contratos y la atención es nefasta
Yo he tenido la misma experiencia
Gente muy profesional en la sede de ribarroja, unos compañeros que te atienden con mucha educación y tienen muchas ganas de trabajar, un gusto estar con ellos
porque es todo lo contrario, Asi de facil
Creo que deberías validar las experiencias de los demás también… es obvio que la tuya no ha sido muy buena, qué pasó?
Se te ve el plumero que trabajas alli, de los peores talleres que he visto, cometen errores y ponen piezas defectuosas. Una (eliminado por el administrador) Menos mal que cada vez mas usuarios estamos prevenidos.
(eliminado por el administrador) a los que entramos por la puerta ,
MUY DECEPCIONANTE
La garantía de vehiculos de ocasion es falsa. tienen letra pequeña y no entra nada... quizas la guantera.
El departamento de atencion al cliente son unos administrativos que se dedican a contestar las quejas con buenas palabras pero sin solucionar los vehiculos desgastados que venden. NO comprar ningun vehiculo a Notrhgate, Es un engaño . Compra mejor a particular que va a ser mas responsable que ellos.
NO revisan los vehiculos, solo los lavan para que te entre por los ojos
Trabaje 8 años con ellos.
Cómo te fue el tiempo que trabajaste para ellos, dirías que te aporto experiencia laboral?
el servicio excelente y los trabajadores muy amables y cordiales, un 10 a la delegacion de murcia
Marta, ¿Fue un alquiler a corto o largo plazo? Tengo algunas preguntas
LADRONES.me han contado 3veces el precio del alquiler del vehículo y no lo devuelven.NO SON DE FIAR
¡Vaya! qué lamentable. Debéis sentiros estafada de alguna manera. ¿cómo has procedido para intentar la devolución del dinero?
¿En serio? Y lo han cogido de tu cuenta bancaria? Solo quiero asegurarme para no cometer ningún error
Muy caro todo kilometraje etc comparado con otras casas de alquiler
Y en cuanto a otros factores ¿qué podéis comentar que sea beneficioso?
Hola! Que otras empresa recomiendas por ejemplo si no northgate?
La empresa Northgate España Renting Flexible S.A. se encuentra ubicada en la Calle Gremi de Fusters, 28 en Palma de Mallorca, Islas Baleares, España. Desde mi perspectiva la mejor manera de acceder al lugar es usar el transporte público ya que hay una parada a 3 cuadras por la Carrer Gremi de Sabaters. Algunos comentan que prefieren ir a pie porque les queda cerca, así que considero que hay varias opciones bastante cómodas.
Pregunta a los empleados:
Es segura la empresa?
Por favor concreta tu pregunta.
Segura en que sentido?
No veo ningunas opiniones realmente negativas entonces ...
Trabajo aquí aprox. 3 meses.
¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Definitivamente sí.
La empresa ofrece: trabajo por obra y servicio
Califico la empresa en 2.
Beneficios: No
Las ventajas aquí son: Horario laboral flexible.
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
Northgate debería mejorar: Cantidad de trabajo.
Un día hábil es 8 horas.
Northgate es una regular empresa.
Todos los años buscan chapistas porque contratan por ETT. Al año te largan aunque te prometen el cielo. El ambiente de trabajo no es muy bueno, hay mucha presión....
Totalmente de acuerdo
Hola, pero por que ponen que califican a la empresa en 2 si tienen beneficios? Esto no se consigue en cualquier lado?