Opiniones sobre empresas del sector diseño de cocinas en España

Cristina muy profesional en todo momento nos ha asesorado muy bien

Pregunta a los empleados: Nada, solo ver

Nos hicimos la cocina con ellos en Monovar. Nos atendieron desde Elda. La cocina tiene muy mala calidad. Los materiales, bisagras y herrajes son muy deficientes. Los montadores son chapucillas y en un par de años ya está todo descuadrado y hasta una puerta se ha caido de la mala calidad del anclaje. Y eso que somos muy meticulosos. Mi próxima cocina no será de Modo Cocinas, y ojalá hubiera hecho caso de críticas de otros clientes y hubiese cancelado mi cocina con ellos.

“Buenas tardes, soy Lito Piñeiro, gerente de la entidad ALIPA COCIÑAS. Esta empresa tiene como seña de identidad la confianza en las relaciones con nuestros clientes; por eso es necesario que hagamos esta aclaración a tenor de la publicación efectuada por esta persona. En necesario destacar que esta persona tenía contratado con nosotros el suministro e instalación de una cocina, después de efectuar los trabajos de diseño de la misma; ya cuando se realizan los trabajos de medición y marcación en obra, se le aconseja un motor para la campana extractora de mayor potencia y prestaciones, al mismo precio que el del presupuesto aceptado (y que habitualmente instalamos a nuestros clientes) del que tenía contratado inicialmente -que era un motor interior menos potente-. Esta persona se muestra interesada en dicho motor de mayor prestaciones y encarga a nuestro personal su pedido. Una vez que el motor es recepcionado en tienda, esta persona solicita ir a recogerlo; precisamente en base a la confianza que rige habitualmente la relación con nuestros clientes, un empleado de la entidad ALIPA COCINAS le hace entrega del motor, previa firma del correspondiente albarán. Unos días más tarde, esta persona nos comenta su intención de devolver el motor explicando que “lo había encontrado más barato en internet”... La entidad que represento recogió el motor (que ya había abonado) y ante el evidente abuso de confianza y desprecio mostrado por esta persona hacia el trabajo de las personas que conforman esta empresa, decidió comunicarle la resolución del contrato con devolución de parte de las cantidades entregadas hasta ese momento. En concreto, y para evitar interpretaciones que se aparten de la realidad, esta persona entregó el importe de 1.900 euros al momento de aceptar el presupuesto y le fueron devueltos 1.164 euros, reteniendo esta entidad mercantil la cantidad de 776 euros por el trabajo efectivamente realizado de diseño de la cocina, entrega de planos, medición y marcación de obra, etc. Lo anterior pone de manifiesto el buen hacer de la entidad que represento y sobre todo el de los empleados que la conforman. Frente a este tipo de personas que lo único que pretenden es sacar un provecho propio a costa del trabajo y esfuerzo de los demás. Lo que no vamos a permitir de modo alguno. Y tampoco vamos a permitir el desprestigio gratuito de nuestra firma y la realización de acusaciones totalmente falsas que además podían ser constitutivas de un delito penal. Desde aquí, confiamos en que esta persona rectifique y retire las acusaciones falsas vertidas hacia nuestra entidad. De otro modo, tendrá que dar las oportunas explicaciones ante los Tribunales de Justicia.”