Opiniones Orbizalia

Después de un mes y pico esperando me lo anularon por su cuenta, 1198 euros. Les puse reseña negativa en truspilot y estos han retirado todas las opiniones, debe ser porque esta gente paga la inscripción a truspilot. He hecho todo lo que está en mi mano, he reclamado con el banco, en consumo… y no me devuelven el dinero, finalmente los he denunciado en comisaría, donde espero que procedan a la detención de esta gente y me devuelvan el dinero

Soy Miryam,
Propongo a todos aquellos que no habéis recibido producto ni devolución cursar denuncia conjunta. Hara mas fuerza en defensa al consumidor.
Tenemos diferentes organismos para hacerlo
Después de dos meses yo sigo sin producto y sin dinero.
Con constantes coacciones para retirar mis reseñas. Pero estás van en aumento en función de sus coacciones.

SE HAN QUEDADO CON EL DINERO Y CON LA MERCANCÍA. NOS SENTIMOS ESTAFADOS.
10 marzo 2025 -> Tras confirmar stock en el Chat de la tienda compramos 40 Tablets (pedido 1992) en la tienda Online. Hacemos transferencia bancaria del importe (7.080€).
12 marzo -> Nos emiten factura (con fecha 10/03) y queda todo confirmado.
13 a 27 marzo -> Varios correos a Orbizalia, pq pedido no avanza, pese a q nos dijeron máx. 5 días en servirlo.
28 marzo -> Orbizalia indica q las tablets salen de almacén, deberíamos recibirlo máx. 2 abril.
2 a 8 abril -> Varios correos/chats pq no indican fecha estimada recepción, ni tracking, ni siquiera la empresa de reparto.
Nos van dando fechas, pero nunca llega material ni dan prueba de envío.
9 abril -> Solicitamos si es posible cancelar el pedido y devolución importes a Orbizalia, nos contestan OK para ello (saben q la mercancía no está).
9 abril – 9 mayo -> Nos dan largas hasta mayo, comentando que tienen 30 días para devolver el importe.
9 mayo – 10 junio -> Desde el 13 mayo, no nos contestan. No hacen la devolución del importe, peses a la cancelación confirmada/aceptadaa por Orbizalia.
Se dejan mensajes en el Chat y en el Formulario, sin repuesta. Sólo un mail peregrino donde Orbizalia dice que consultará con su Dpto. Financiero. Tras esto, silencia a todos los mensajes que hemos dejado en el chat de la web, ni los formularios que hemos enviado.
Su teléfono oficial 919612110 no es atendido por ninguna persona física (es un contestador automático - 3 opciones), sus respuestas están automatizadas por un sistema electrónico que deriva al usuario a contactar por la web, que tampoco contestan.
Finalmente, lo hemos puesto en manos de abogado.
MUCHO OJO!!

Compré un iphone valorado en 1198 el 23 de febrero de 2025 después de más de un mes esperando el pedido y dándome largas les puse un reseña en truspilot, la cual denunciaron y quitaron de dicha página, desconozco el motivo. Me llamaron de Orbizalia que si no quitaba la reseña no me mandaban el teléfono, todo ello en actitud chulesca y amedrantadora. Acto seguido me cancelaron ellos el pedido unilateralmente y llevo ya para tres meses esperando la devolución. Les he mandado multitud de correos y los he llamado por teléfono, no contestan a nada.

hice 2 pedidos en enero i no recibi nada ni devuelven el dinero el ultimo email era que en 10 dias lo recibiria en el banco i han pasado 15 dias esta semana los denuncio!!!!!

El 18 de febrero de 2021 compré un Apple Ipad 10.2 de 9 generación, aboné 315.99 euros (IVA incluido) y hasta ahora no he recibido el producto.
He reclamado por la tardanza...La excusa es que el transporte llegaba desde Alemania y había una huelga de transportistas. Esperé dos meses, pedí la devolución del importe abonado y hasta ahora no he recibido el abono.
Hay que desconfiar esta empresa porque no son de fiar.

Me gustaría poder poner cero estrellas, pero no hay opción.
En julio compré un iPhone 15 en orbizalia que jamás llegó, después de 37 correos electrónicos Y DOS MESES sin respuestas claras y sufterfugios, decido publicar mi experiencia en las redes sociales, es ahí cuando el "servicio legal" de orbizalia se pone en contacto conmigo y me amenaza que si no quito la reseña, me denunciará en los juzgados de Alcobendas, diciéndome también que tienen controlada mi IP y que si hago mas reseñas que no me devolverán el dinero. Añaden que escribirán a visa y hablarán con mi banco para que nunca reciba mi dinero¿De risa verdad?.Pues esas bromitas gastan para atemorizar al cliente. No obstante yo fui a consumo y denuncié, también fui a mí banco y presenté todas las amenazas recibidas por orbizalia y en 10 días visa me abonó mi dinero.

TENED CUIDADO PORQUE DE BARATOS NO TIENEN NADA

El 24 de mayo encargue y pagué una tablet y a fecha de hoy ni tengo la tablet ni el reembolso, ayer visite el domicilio donde dice la pagina web de Orbizalia y tambien el Google Maps en la avd, de Buselas 7 de Alcobendas (Madrid) y el conserje me dijo que hace haños tenian una oficina alquilada y luego se pasaron al 15 de la misma avd., el conserje del 15 me dijo que tambien hace años que ya no esta, con esto ya estaba claro, pero pregunte a otros conserjes de edificios de la zona, y o no lo conocian, o me decian lo mismo que los del 7 y el 15, en resumidas cuentas, Orbizalia es una empresa fantasma que no existe mas que en internet, para que el incauto que se le ocurra comprar en Orbizalia sepa que no hay donde ir a reclamar.

Después de incumplir 2 plazos de entrega establecidos por ellos mismos, pongo una reseña, me llaman y me insinúan que si sigo poniendo reseñas, voy a tener problemas, cuando les dejo claro que voy a seguir poniéndolas, anulan el pedido y ponen en marcha la devolución del dinero sin yo solicitarlo, pero después de agotar los plazos máximos de entrega de la mercancía o devolución económica, sigo sin nada después de casi mes y medio, si.a alguien le apetece tirar su dinero, solo tiene que comprar en Orbizalia