Opiniones Ortopedia Queralto en Sevilla
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Soy domingo Pereira
Fecha del acontecimiento 13-12-2024
Queralto Huelva es penoso y la que te atiende una tal gema diciéndote que ella es la dueña encima que te gastas el dinero te dice vente hoy y luego es mañana vente mañana y luego es pasado le compré una silla de rueda sabiendo donde vivo y al año ya no puedo coger la silla se han cristalizado las ruedas traseras y me dice que ella que culpa tiene en fin muchas cosas como estas y ahora voy a denunciar a queralto en general gracias por que ella dice que no va hacer nada más porque me podría haber dicho te pongo unos neumáticos nuevos pues nada ahora estoy sin poder bajar mi cuesta de mi casa me tienen que bajar por las aceras me he caído dos veces y las ruedas están nuevas lo único es que están cristalizadas me dice solamente que eso no lo cubre la garantía solución poca y encima porfiando conmigo no se puede ser de la forma que es esa gema cuando cogió los 4000€ no te preocupes que te entra todo todo todo y ahora me encuentro con esto
maggi
¿Intentaste contactar con algún representante aparte de Gema o elevar la situación a un nivel más alto en la compañía para ver si otra persona podría ofrecerte una solución diferente?
Sami
El servicio postventa de Ortopedia Queralto ha sido ampliamente criticado por su tardanza en la entrega de productos y falta de atención al cliente, lo que ha dejado a algunos usuarios insatisfechos y sin poder resolver sus problemas. ¿Has experimentado algún problema similar al comprar productos de Ortopedia Queralto? ¿Qué medidas crees que la empresa debería tomar para mejorar su servicio postventa?
Chechu
Fecha del acontecimiento 11-01-2023
No me gustó la experiencia
Arnaut
Chechu, puedes especificar que fue lo que no te gusto? Quizas asi se puedan enterar y mejorar esos aspectos
Rocio
Fecha del acontecimiento 27-07-2022
Una vez que haces el pedido y pagas , no quieren saber nada No contesta ni por teléfono ni por correo Plazos de entrega falsos ( mi madre falleció antes de que llegara la silla pedida ) imposible contactar con ellos para que no la enviaran ; ni caso Tengo la silla Imposible devolverla No tienen vergüenza
América
Y porque no intentas ir al almacén central ?
Alberto
Fecha del acontecimiento 24-03-2022
Servicio posventa lamentable aun tratándose de productos médicos/clínicos, ellos son distribuidores de otro distribuidor de silla de ruedas y cuando hablas con ambos te dicen que te toca esperar porque hay mas solicitudes, si no puedes mover la silla de ruedas por una pieza y tienes a tu madre en la cama básicamente te fastidias y te esperas, que ya si eso ya... Esto viene porque tras 1 día todavía no tengo ninguna noticia de si hay pieza o no. Lamentable y una atención de vergüenza. Ya lo soluciono yo por otros medios, pero esto no queda así.
anónimo
Es exactamente el trato que me han dado a mí. Parece que haya escrito yo esta opinión. Les dije lo mismo, esto no queda así, y tengo mucho tiempo libre. De entrada, he dejado de comprar en amazón que es a través de quien compré a QUERALTO y de los que no obtuve la respuesta adecuada. Lo de QUERALTÓ es vergonzoso y los atención al cliente se rien de tí en la cara
Alberto
Fecha del acontecimiento 24-03-2022
Servicio posventa lamentable aun tratándose de productos médicos/clínicos, ellos son distribuidores de otro distribuidor de silla de ruedas y cuando hablas con ambos te dicen que te toca esperar porque hay mas solicitudes, si no puedes mover la silla de ruedas por una pieza y tienes a tu madre en la cama básicamente te fastidias y te esperas, que ya si eso ya... Esto viene porque tras 1 día todavía no tengo ninguna noticia de si hay pieza o no. Lamentable y una atención de vergüenza. Ya lo soluciono yo por otros medios, pero esto no queda así.
anónimo
Es exactamente el trato que me han dado a mí. Parece que haya escrito yo esta opinión. Les dije lo mismo, esto no queda así, y tengo mucho tiempo libre. De entrada, he dejado de comprar en amazón que es a través de quien compré a QUERALTO y de los que no obtuve la respuesta adecuada. Lo de QUERALTÓ es vergonzoso y los atención al cliente se rien de tí en la cara
Iris
Como que se rien de ti en la cara?. ¿Estas exagernado, verdad?
anónimo
Fecha del acontecimiento 13-02-2022
Quiero pedir un andador para mi madre a través del página web pero he leido varias criticas sobre la tardanza en la entrega de los productos y un deficiente servicio post.venta.
Alaiñe
¿Qué leíste exactamente? ¿Cuánto se espera por sus productos según las opiniones?
anónimo
atención cliente bochornosa. Me han madado un producto diferente al que había pedido con urgencia por tener a mi madre enferma llena de llagas por estar en cama. Me dicen que si la medida del colchón antiescaras no es correcta, que doble el colchón antiescaras debajo del colchón de la cama. No me ofrecen ninguna solución que o sea recoger el producto (esta vez con rápidez) y se rien en mi cara de la queja. Voy a demandarlos ante la OCU
Silvia
atención cliente bochornosa. Me han madado un producto diferente al que había pedido con urgencia por tener a mi madre enferma llena de llagas por estar en cama. Me dicen que si la medida del colchón antiescaras no es correcta, que doble el colchón antiescaras debajo del colchón de la cama. No me ofrecen ninguna solución que o sea recoger el producto (esta vez con rápidez) y se rien en mi cara de la queja. Voy a demandarlos ante la OCU
Alaiñe
Se rien de tu queja asi por que les da la gana?... esa gente no merece tener clientes....
Anthony
Fecha del acontecimiento 18-04-2020
Ortopedia Queralto es una empresa que se encarga de la venta y distribución de productos, suministros y materiales médicos, quirúrgicos y ortopédicos. Tienen muchos clientes en su haber, venden a buen precio, y saben que su éxito se da gracias al excelente personal que trabaja con ellos, por ello les brindan excelentes beneficios, también cabe destacar que están localizados en Sevilla, Polígono Industrial, sitio de fácil acceso para los trabajadores por cualquier vía
Celia
Ortopedia Queralto tiene valoraciones muy por debajo del promedio. ¿A qué crees que se debe?
