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No lo recomiendo. Caro y Pésimo servicio post-venta
El precio es excesivo para la calidad. Lo peor es el inexistente servicio post-venta. Te venden piezas que no son las que se acomodan a la instalación y aunque estén sin tocar, no aceptan la devolución ni el cambio. Lo único bueno es la dedicación de la persona que me atendió para vender.
¿Recibiste una prueba técnica como parte del proceso en PORCELANOSA?
Una decepción total. Son expertos en publicidad, pero la calidad es muy mala en relación a los precios.
No recomiendo en absoluto
Porcelanosa Grupo, una marca de referencia mundial en diseño y calidad de productos relacionados con pavimentos y revestimientos cerámicos y naturales, está buscando un operario de mantenimiento y almacén sin experiencia para su delegación de Asturias, en Oviedo. Es necesario tener experiencia en albañilería, alicatado y mantenimiento de instalaciones, el manejo de la carretilla elevadora y la gestión de pedidos. Prometen estabilidad, formación y un plan de carrera profesional para el candidato seleccionado. ¿Qué pensáis sobre las responsabilidades de este puesto? ¿Consideráis que el plan de formación y carrera profesional podría compensar la falta de experiencia?
Un auténtico desastre en Ciudad Real. El amigo F., comercial de la marca nos engañó. No sólo calculó mal la cantidad de baldosas sino que además al mes ya estaban descatalogadas y no había más. Se suponía que era un modelo nuevo. Mala atención por su parte (aún estoy esperando una respuesta). No se os ocurra comprar aquí y menos con este señor. Gracias
Las reseñas indican que PORCELANOSA tiene problemas con la calidad de sus productos, servicio postventa deficiente y precios elevados en comparación con la calidad ofrecida. ¿Alguien ha experimentado problemas con la garantía de los productos o la falta de compromiso con el servicio postventa? ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con la empresa?
Porcelanosa es la marca de la cocina del piso comprado hace 3 años. Los muebles expuestos a zonas de cocinado no aguantan nada y se abren por su pésima calidad. No se hacen responsables de la mala calidad del mueble, llevo 2,5 años reclamando y ni contestan ya. Pésimo!!!
Los comentarios son mayormente negativos, mencionando problemas de calidad en los productos, falta de responsabilidad en el servicio postventa y mala atención al cliente. ¿Has tenido algún problema similar con los productos o servicios de PORCELANOSA?
¿Consideras que el salario en PORCELANOSA es transparente y equitativo para todos los empleados independientemente de su género, edad o experiencia?
Producto a precio de oro menos calidad que la tienda de orientales grifos que se decoloran espejos que se estropean lo único que vale la pena son los azulejos los demás productos de bajísima calidad
Totalmente de acuerdo. Producto defectuoso en menos de 6 meses y no asumen responsabilidad. Dicen que es mal uso, como si fuésemos unos salvajes. Unos IMPRESENTABLES
Mala calidad del producto y sin asumir respinsabilidades en post-venta
Que presentaba daños? especifica por fa porque buscaba datos de la empresa porque quiero adquirir varias cosas
Yo no compraría nada de Porcelanosa. En el futuro nunca compraré Porcelanosa. Y más datos: La constructora que hizo nuestro piso y usó Porcelanosa, en la siguientes obras que está haciendo, ya no utiliza Porcelanosa...... Por algo será.
Si claro por algo debe ser.. pero aja por que aconsejas no comprar? que sucedió para que no lo recomiendes?
Producto defectuoso y no se hacen cargo en periodo de garantia. Ya lo he explicado en este mismo hilo
Vale no había leído bien el hilo, disculpa. Y por cuanto tiempo cubría la garantía? si el producto estaba en malas condiciones es obligatorio que se hagan responsables.
1 año, y fue reclamado al cabo de 6 meses de ocupar el piso.
Como es eso que fue reclamado? quienes hicieron la reclamación?
Nosotros, los propietarios del piso. Reclamamos a la constructora, y también a Porcelanosa. Al ser obra nueva siempre está por medio la constructora. Pero llegué a hablar directamente con Porcelanosa, vino gente de Porcelanosa a mi casa, y la respuesta de "mal uso es de Porcelanosa
Ya comprendo un poco más. Pero el reclamo fue por qué? y el mal uso se debe a que?
Reclamación porque los laterales y bordes del mueble del baño están levantados. Tengo fotos.
Mal uso, lo desconozco. Es lo que dice Porcelanosa, teniendo en cuenta que el que peor está casi no se ha utilizado. Mal uso??????. Su palabra contra la mia
Es decir que desde el día 1 de ocupado te diste cuenta y reclamaste y ellos te ignoraron? tienes que hacer algo porque esa respuesta de mal uso es para desligarse de la responsabilidad que tienen
¿Se requiere el manejo de herramientas de diseño: Autocad, softwares de BIM etc. para trabajar en PORCELANOSA como un arquitecto? ¿El empleador brinda capacitación sobre los programas que se utilizan en el puesto de arquitecto?
Servicio postventa nulo
patetico servicio post venta
Defectos en los productos de baño desde el momento 1, sin responsabilizarse, alegando ¡¡¡¡uso indebido!!!!. Y NO SE HABIAN UTILIZADO
Vale pero en el momento de la instalación no se fijaron? En algún momento les ofrecieron garantía?
La instalacion se hizo en obras, era obra nueva. No estábamos presente. Estaba en periodo se garantía, pero no la quisieron aplicar alegando ‘mal uso’!!!!!!. Sin demostrar cómo y teniendo en cuenta que uno de los dos baños NO se había utilizado.
Ha sucedido en los 2 baños de la casa.
Y en ese caso no les ofrecieron una evaluación para ver si era o no concedible la garantía?
La hicieron e indicaron que era mal uso nuestro!!!!! sin justificarlo de ninguna forma.
Con un par.
Pero al menos tienen por escrito la razón por la que fue por mal uso? no pudieron apelar?
No. Sencillamente mal uso porque lo dicen ellos.
Fuimos a la OCU pero no tienen poder resolutivo.
Lo he llevado a Juzgado como tema de menos de 2.000 euros.
Va, que injusticia, y a demas casos les pasa de la misma manera?
Yo tengo 2 baños iguales. Los 2 de casa.
Con eso quieres decir que tienes dos baños con la misma falla? o que te arreglaron dos baños y los dos quedaron mal?
2 baños con el mismo fallo y q ninguno d los dos lo arreglaron. Todo porque hacemos mal uso segun ellos
Va, eso fue peor, y no has pensado enmendar el daño con otra empresa?
Si tiene el mismo fallo es porque viene del mismo lote y es un lote defectuoso. Vergonzoso.
Pero si es un lote defectuoso, ¿Por qué sacarlo al mercado, y hacerse una mala propaganda? A menos que lo vendas como eso.
Venta a constructora de pisos, no directa al usuario. Cuando el usuario final se da cuenta, ha pasado casi 1 año, más o menos. Y difícil demostrarlo. Su palabra contra la mía. Un abogado está en ello.Aunque sea un importe "menor" es cuestión de principios.
Claro, aunque se alegue importe menor igual es una injusticia, cuanto es el periodo que cubría la garantía?
1 año y fue reclamado por primera vez a los 6 meses de empezar a vivir en la obra nueva.
Cuentas con pruebas de reclamo de esa primera vez a los 6 meses de empezar a vivir allí? eso sería un buen golpe porque demostrarías que estaba dentro de la garantía y que ellos incumplieron
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
Utilizo los servicios de PORCELANOSA a menudo.
Califico los servicios/productos de PORCELANOSA en: 1.
problemas desde el momento 1 sin que se hagan cargo deellos, alegando ¡¡¡¡USO INDEBIDO¡¡¡¡¡ Y NO LOS HABIAMOS UTILIZADO.
Pedidos que ya estaban pagados por adelantado, en este gremio, no se creen ni ellos que paguen por adelantado, y hay una cartera anual de pedidos ya establecidos con muchos clientes constructores, y claro que tenían pensado servirlos.
Y acaso en este medio no existen los descuentos por pagos adelantados? Por qué no lo hacen? Soy nuevo en el rubro y a veces cosas así me confunden mucho la verdad, me parece muy extraño quisiera saber el motivo
DEJAR DE VENDER A LOS RUSOS!! SOIS COMPLICES DE LA MASACRE
Perdón pero me puedes explicar cómo, según tu lógica, son cómplices de lo que pasa en Ucrania?
Porque los rusos son uno de sus mercados más potentes, lo han sido desde siempre. El oligarca ruso compra producto de Porcelana. Rusia está invadiendo Ucrania, el corazón de Europa. No creo que haga falta explicar nada.
¿Y la población rusa tiene la culpa de lo que hacen sus mandatarios?
Productos con muchos defectos en el momento del montaje.
Si a esto añadimos un servicios posventa patético, el coctel es nefasto.
Buenas noches. ¿Te los habían recomendado? ¿Y qué defectos notaste en tu caso? Imagino que tuviste la oportunidad de colocar un reclamo formal, ¿qué excusa te dieron para no solucionarlo?
Lo escogió la constructora del piso nueva.
Duchas: Salida de agua abundante a través de bisagra de la mampara inundando el piso. Respuesta: Las bisagras son sensibles al agua y es normal, a pesar de que vieron ellos mismos la cantidad de gua que salía.
Lavabos: Madera lateral se levanta. Respuesta: No han dicho nada a pesar de tener fotos
Y no pretenden hacerse cargo? Digo, claramente son responsables deberían hacer algo
No volvería a utilizar los servicios de PORCELANOSA.
PORCELANOSA tiene buena atención a través de: correo electrónico.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
Compre hace unos años una bañera de hidromasaje, que ha dejado de funcionar. Mi sorpresa ha sido cuando el servicio técnico me indica que la reparación asciende a 6000€. La ley obliga a que tengan recambio durante 5 años y han pasado muchos mas. Es decir que un cambio de centralita que puede costar aproximadamente 500 ó 600€, cuesta 6000 porque tienen que cambiar todo el sistema electrico.
Vaya es mucho dinero... y cuanto tiempo llevas exactamente con esa bañera? la garantía no puede cubrir los daños?
Para el nombre que tiene, no ofrece ninguna seriedad, cuando compras, todo te lo ofrecen muy bonito, por vender son capaces de cualquier cosa, y ya lo último, en la entrega del material no se presenta nadie de la empresa para certificar la entrega (arreglatelas cuando no está el numero de cajas contratadas) y las cajas vienen con las piezas de porcelánico buenas colocadas en primer lugar, cuando la abres ¡¡sorpresa!! Vienen las defectuosas detrás. Te advierten que pueden venir de distinto color o tonalidad, pero piedas rozadas, arañadas.....nadie te lo dice.
Nunca volveré a comprar allí, ni se me ocurre recomendar esta empresa a nadie
Me parece sorprendente la habilidad con que quieren vender las cosas, lo menciono porque si es como comentas no ofrecen responsabilidad en lo que venden. Todas las cajas venían así?
Porque me vendieron y cobraron una cocina y hace 3 meses que tenía que estar acabada y aún está a la mitad. Una (eliminado por el administrador) me han instalado muchas cocinas carpinteros independientes y está por ser para mi casa decidimos más seriedad y calidad y lo peor que hemos podido hacer
¿Y por qué has cambiado si los otros te hacían un buen trabajo? ¿El resultado de ellos era muy rústico o qué?
Porque lo he sufrido to tambien
y en tu caso ha sido una experiencia similar o has tenido detalles particulares de tu estadía ahí?
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
es posible trabajar sin experiencia?
cuanto se puede ganar exactamente?
Allí trabaja cualquiera, te dicen que te harán formación y luego te has de buscar la vida tú. Cobras 1.300 euros, eso los que más, y curras 9 horas diarias como mínimo. El trato al trabajo es nefasto, mucha rotación de personal. No es una empresa donde quedarse.
Cuando hablas de ese sueldo, ¿Están incluidas las horas extras?
Navegando por internet encontré una vacante en el área de Recursos humanasen la empresa PORCELANOSA, experiencia laboral en el sector, administración , conocimientos de Inglés y otros idiomas. se ofrece un salario de Salario: 12.000€ - 18.000€ Bruto/año, mas bonificación por eficiencia, dejo esto por aquí por si alguien quiere postularse.
He escuchado que la empresa PORCELANOSA; ahora parece que cuenta con diferentes horarios de trabajo, en el que se incluye además una pausa que puedes utilizar para tomar un poco de aire o pasear. Es una excelente opción para quien busque flexibilidad.
Me han comentado de un empleo que está ofreciendo actualmente PORCELANOSA, en el mismo, será necesario desempeñar funciones como personal de ventas y atención al público, también sera requerido ayudar con las labores de deposito y traslado de mercancias dentro de la sede.
Empresa en constante formación a sus empleados a nivel técnico y practico. Pros Seguro médico privado, dietas y kilometraje.
No tengo nada malo q decir me entusiasmaba mi puesto de trabajo , aunque con la mala suerte que despidieron a bastante personal
PORCELANOSA busca personas para el cargo de Administración Islas Baleares (Palma De Mallorca). Salario ofrecido 1250 €.
Hablamos en netos o brutos? Cuantas pagas?
¿Es un lugar donde puedo desarrollarme y expandir mi conocimiento?
Me gusta mucho disfrutarme lo que hago, creo que esa es la clave de todo, incluida la de un buen trabajo, pero, eso se debe a las buenas condiciones que el empleo te pueda brindar, como es el caso de Porcelanosa Ibiza Sociedad Anonima que ofrece a sus empleados buenos pagos y horarios
Trabajo actualmente en Porcelanosa Catalunya Sau como agente de ventas, es un trabajo excelente con cursos de capacitación de personal en marketing y ventas por lo que te brindan muchas oportunidades de crecer profesionalmente y el ambiente de trabajo es muy ameno, todos son muy colaboradores.