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Lee 14 reseñas sobre PUERTAS BENITEZ de candidatos, antiguos y actuales empleados.
También puedes añadir tu opinión y valoración de la empresa, hacer una pregunta y comprobar los salarios de esta empresa.
Me acaban de colocar la puerta de entrada, y los acabados dejan mucho k desear un trabajo por parte del albañil muy mejorable, he reclamado y todo son excusas y y poca empatia, parece como si me estuvieran regalando algo, espero lo solucionen, aunque no tengo ninguna confianza.
¿Qué medidas concretas piensa tomar la empresa para mejorar la capacitación de sus empleados y asegurar la calidad de los acabados en futuras instalaciones?
¿Qué deberían saber los candidatos a trabajadores de PUERTAS BENITEZ antes de enviar su CV a esta empresa? Escribe a estas personas cómo prepararse para el trabajo en esta empresa y si es un empleador que merezca la pena recomendar.
Experiencia muy mala, son muy pocos profesionales, el montaje nefasto, tanto como las puertas que chirrian desde el primer día, produciendo un ruido cada vez más estruendoso llegando a parecer la casa del terror, referente al armario empotrado el interior las baldas descuadradas sin alinear, los frontales de las cajoneras no respetaban las vetas, unas horizontales y otras verticales, todo el interior de las cajoneras en blanco cuando en ningún momento elegimos tonalidades blancas, los raíles de las cajoneras de muy mala calidad, las más baratas del mercado con lo que la movilidad de los cajones era nefasta, las puertas descuadrada porque aprovecharon el marcó del antiguo armario empotrado que ya teníamos y los rodamientos de las puertas correderas defectuosos.
Cuando le comunicamos todos estos defectos intentaron solucionar algunos, pero con una actitud chulesca, vinieron en varias ocasiones para subsanarlo pero seguia estando todo como al principio, como no supieron o no quisieron darnos solución su actitud cada vez era más maleducada, llegando a faltar el respeto en nuestra casa y en la puerta de la calle a gritos.
Para resolver todo esto como le pagamos la mitad del armario, llegando a un acuerdo de pagarle a plazos el resto, su solución fue llevarse las cajoneras con la intención de solucionar nuestra disconformidad, pero lo que sucedió fue que 3 semanas después recibimos un mensaje por WhatsApp donde nos decía que como no podía darnos solución al problema de unas simples guías decidió que nos dejaba el armario a medias por lo que le debíamos...y las puertas a día día de hoy pagadas completamente siguen chirriando por usar bisagras de mala calidad.
Quiero destacar que la calidad- precio deja mucho que desear.
NO LO RECOMENDAMOS
¿Escribiste alguna reseña en línea o te pusiste en contacto con alguna entidad de protección al consumidor para reportar estos problemas?
Las reseñas sobre PUERTAS BENITEZ indican que hay problemas con la calidad de los productos y la instalación, con puertas defectuosas, instalaciones incorrectas y falta de atención a los detalles. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con ellos o ha logrado resolver estos problemas de calidad? ¿Recomendarían esta empresa a pesar de estos inconvenientes mencionados?
Bastidor de la puerta repito,mal instalado,ROTO por la esquina de la parte superior derecha,tal como suena roto. Creo que en la primera opinion está claramente explicado,no lo recomiendo en absoluto.
Hola, Eugenio. ¿Y eso fue con la instalación, o es que venía así de la fabraci? ¿Pero si te lo van a corregir?
Fue una instalación defectuosa por parte del albañil,pero unos por otros se tapan,ya es para nada, lo único que me dijo uno de los montadores y dueño de tienda de puerta es que el no tenía la culpa y que el albañil había tenido muchos problemas para alinear el bastidor de la puerta
Pero que terrible, entonces estuvo mal desde el principio, y nunca se coordinó una garantia antes de la instalacion?
Marco de la puerta colocado por el albañil de forma defectuosa, desnivelado,roto por una esquina y puerta por consiguiente instalada de forma defectuosa, puntillas puestas en el agujero de la cerradura para salvar la holgura de la puerta debido a la instalación horrorosa por parte del albañil, reseñar que la puerta me la cambiaron por tener un agujero deforme en el hueco de la mirilla y arañazos que se veían una vez puesta la mirilla, para colmo la puerta quee traen también viene con tara de tintado sapeli, en definitiva un desastre, la suerte que han tenido es que ya estaba todo pagado si nò, todo hubiera sido diferente, las puertas de paso estàn bien instaladas pero tambien una de ellas tiene una betas totalmente diferente a todas ye dicen que es normal que es la forma de la madera,total todo un desproposito
Que desagradable situación. En tu lugar yo no habría aceptado la puerta con betas diferentes. Que puede que tengan razón pero te tendrían que haber advertido que no serían iguales antes de cobrarte. ¿Les dijiste algo sobre esto?
Claro que les dije lo de la beta y me contestaron que es una beta natural de la puerta y que es así además me dijo que no pasa nada que no mire la puerta, repito que estaba todo pagado y no había nada que hacer y lo de la puerta de entrada más de lo mismo,pues me dijeron que el albañil tuvo muchos problemas de desnivel bien del suelo o la pared, escusas, para eso está un buen albañil y un Nivel.
¿Ya probaste contactar a la OCU? Quizás puedan ayudarte en algo porque desde mi punto de vista, tu no querías esas puertas y definitivamente tampoco estabas satisfecho con la calidad de la mano de obra. Por cierto, ¿por qué decidiste contratarlos a ellos? ¿Alguien te los recomendó?
Me lo recomendó una persona cercana a mi vecindad, pero evidentemente a ella le iría bien, a mi muy mal
No creo que estas situaciones sean cuestión de suerte, porque es algo por lo que se paga no una lotería, lo cierto es que no hay que fiarse del todo con estas empresas ¿ tu vecina que tipo de trabajo le han realizado?
Le colocaron una puerta de entrada a la vivienda
Que situación tan desagradable. ¿Y en definitiva, no van a resolverte nada? ¿Vas a denunciarles, o qué?
Mi experiencia con puertas Benítez ha sido nefasta, con ellos si pagas pierdes y no hablemos ya del instalador que se comportó como un bruto montado en cólera. Y por último la colocación de las puertas horrorosa, ni lo recomiendo ni vuelvo a pisar su tienda.
Entiendo lo que te molestó del comportamiento del instalador, pero ¿qué tenía de malo la colocación de la puerta?
Porque a mí me ha sucedido otra desagradable experiencia
¿Y cuál fue dicha desagradable experiencia? ¿Podrías también describirla, por favor?
¿El salario medio en PUERTAS BENITEZ depende del puesto?
Que pena que esta empresa familiar, se vaya enturbiando. Trabajan a destajo, y una vez cobrados, no corrigen las imperfecciones y solo saben dar largas. No son detallistas. Trato con el cliente justito. Y precios altos para la calidad. No fidelizan al cliente. No lo recomendaría.
Como tú mismo lo has dicho, es una pena ¿los llamaste o hiciste algún reclamo para corregir las imperfecciones?
Opino lo mismo una vez que cobran no corrigen las imperfecciones y si te surge algo y los llamas te da largas y pasan de ti no son profesionales no tienen miramiento con el cliente
Buenos días ¿podría dar detalles sobre el tipo de problemas o imperfecciones que surgieron? ¿por cuánto tiempo le han dado largas?
No trabajan al detalle, sino para acabar cuanto antes, lo cual se nota en los resultados. Y no los llames si algo ha quedado mal porque pasan del cliente olímpicamente.
Se ven como personas responsables. ¿Los has llamado y te han ignorado enseguida o solo cuando les dijiste que había quedado mal el trabajo?
Pregunta a los empleados:
Llevo esperando más de un año porque una puerta me arrastra. Es normal que me digan que van a pasar y nunca pasan?
¿Qué puntos débiles detectas en la estructura organizativa de PUERTAS BENITEZ?