Opiniones Quavitae Servicios Asistenciales Sau en Madrid
Buena experiencia laboral - Trabajar aquí brinda la oportunidad de adquirir una experiencia valiosa y significativa en el sector asistencial.
Compromiso con el cuidado - La empresa está orientada hacia el cuidado de personas, lo que puede resultar muy gratificante para aquellos interesados en el trabajo social.
Formación continua - Existen oportunidades para la formación y el desarrollo profesional, lo cual es beneficioso para el crecimiento profesional.
Salarios bajos - Muchos empleados opinan que los salarios no son competitivos en comparación con otras empresas del sector.
Altas cargas de trabajo - La exigencia física y mental puede ser alta debido a la falta de personal y a las responsabilidades laborales.
Pocas oportunidades de ascenso - Algunas opiniones destacan que las oportunidades de ascenso dentro de la empresa son limitadas.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Mi experiencia con Quavitae, Servicios Asistenciales S.A.U. es a nivel de el servicio de Ayuda a Domicilio que tienen concertado con el Ayuntamiento de Madrid. Debo decir que dicha experiencia es a nivel de un familiar directo y desde hace ya unos años. Es necesario denunciar estas situaciones porque afectan a las personas más vulnerables y de las que éstas "cuidadoras" se aprovechan a todos los niveles. No son profesionales de los cuidados a mayores. No saben hacer una cama (básico en su trabajo), no saben poner una lavadora, no saben hacer una tortilla francesa, cero empatía, cero capacidad resolutiva ante la mínima incidencia con el anciano. Se aprovechan de estas personas y de sus pérdidas de capacidades mentales y físicas y les "sacan" todo lo que pueden, como dinero, joyas, comida, ropa. No son profesionales, ni honestas ni honradas. Soy consciente de que ganan sueldos de miseria, pero ello no justifica que les quiten a las personas mayores, indefensas, todo lo que pueden. Debo decir que hay alguna excepción, lo sé y conozco a alguna de ellas que son trabajadores y honradas, aunque no profesionales, pero lo suplen con empatía . Pero son el 1%, el resto, es terrible.
Es muy denigrante que personas usuarias nos valoren así,estoy titulada y voy con mi PIA,plan individualizado de actuación,si mi PIA pone aseo y acompañamiento eso hago,si pone arreglo de hogar eso hago,no somos lo que está señora describe y me parece muy denigrante después de todo lo que he tenido que estudiar y dejándome el alma en casa persona atendida por mi,somos una ayuda al usuario y mi impresión es que está señora que dice ser familia es de las típicas que desean que hagamos todo para ella no hacer nada,me he encontrado servicios así,donde familiar me obliga a hacer cosas que no entran en mi PIA,el cual ha sido elaborado por una trabajadora social,si mi PIA no refleja nada de preparación de alimentos no tengo que preparar alimentos,para eso está su familia,y no tengo por qué saber cocinar,si mi PIA lo incluye no hay problema,mi coordinadora sabe quiénes sabemos cocinar,quienes estamos más cualificadas para ciertas funciones,nos regimos por nuestro PIA,lo de la acusación de que nos llevamos cosas es muy recurrente,a mí me ha sucedido,fui acusada y después de no ir más a ese domicilio aparecer lo desaparecido. No somos ángeles salvadores del universo,vamos una horas,hora y media a lo sumo y la prioridad es el usuario y no la familia. Comentarios así me hacen sentirme muy mal porque la realidad es muy distinta,damos lo mejor de nosotras y recibimos criticas y acusaciones de este tipo porque la familia quiere llegar de visita y que todo esté solucionado,una trabajadora no.pyede en una hora ,hora y media,hacer TODO. Denigrante y desolador
¿Podrías describir más sobre el proceso que siguen cuando hay discrepancias entre lo planificado y la ejecución? ¿Tienen un sistema formal para manejar estas situaciones?
Todas estamos obligadas a tener titulación,estamos cualificadas,tenemos un planning de trabajo elaborado por la trabajadora social,algunos usuarios tienen aseo y acompañamiento,otros preparación de comida y compra,otros arreglo de hogar y debemos ceñirnos a ese planning,pues en la entrevista previa con la trabajadora social ese es el contrato que han firmado los usuarios,según valoración y entrevista previa. Lo que ocurre es que si en mi planning pone aseo y la familia me dice "no,limpia que ya lo aseé yo,me tengo que negar porque yo voy a cubrir necesidades de una persona en situación de dependencia,no a un familiar que me ordene sus necesidades,las necesidades es cubrir lo del usuario,no al familiar. Y es mentira,no robamos. Es el colmo.
Si,nos ponemos en contacto con coordinación,que es la trabajadora social, transmitimos la incidencia y la coordinadora hace de mediadora,pero es en vano,la familia no media,nos insultan,nos gritan .....
Lamento comunicarle que SI estamos cualificadas y SI tenemos que tener un título sociosanitaria. Si no Quavitae no te contrata.
Buenas tardes mi queja es sobre la empresa Quavitae Servicios Asistenciales Sau
La cual mi madre tiene el servicio de dependencia, lo que nos quejamos es que cuando ya se hacen a una auxiliar se la cambian sin aviso aparte que casi siempre la persona responsable de hablar por tlf (si es que tengo la suerte que no lo han cambiado cosa que es muy común) suelen ser bastantes desagradables por decir algo suave, destaca la falta de empatía con las personas mayores, la rotación constante de cuidadores y cambios inestables en los horarios, lo que causa confusión y malestar. Por lo que se ya son varias personas de San Martín De la Vega que estamos en la misma situación y Parece haber problemas con la coordinación del personal
Las reseñas sobre Quavitae Servicios Asistenciales Sau destacan la falta de empatía con las personas mayores, la rotación constante de cuidadores y cambios inestables en los horarios, lo que causa confusión y malestar. Parece haber problemas con la coordinación del personal y la calidad del servicio en la Comunidad de Madrid. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con esta empresa o ha logrado resolver estos problemas de manera satisfactoria? ¿Se están tomando medidas para mejorar la calidad del servicio?
En mi caso, llevamos quejándonos años a la/s coordinadoras, mi madre tiene 89 años y rotan continuamente a las cuidadoras, la ansiedad que le provoca a mi madre le está empeorando cada vez más su estado de salud, ella no puede estar explicando cada dos o tres semanas lo mismo una y otra vez a personas distintas, sus hábitos, costumbres, manera de limpiar, la compra o lo que necesite. En nuestro caso una persona le estropeó el mueble, otra le rompió dos figuras que eran recuerdo de su familia, la mayoría limpian y dejan suciedad detrás de puertas, les pides que compren el pan y tardan 40 minutos estando al lado, llegan tarde siempre porque no les dejan margen para ir de una casa a otra, pero eso no tiene que pagarlo el cliente, en la mayoría de los casos hacen lo que les da la gana, charlan de su vida, de sus cosas, para perder tiempo, no para empatizar con el anciano, es una vergüenza, un desastre, nos encontramos atados de pies y manos pero tarde o temprano esto explotará, se aprovechan de la vulnerabilidad de los mayores, si te quejas ya te hacen la cruz, si te callas lo pasas mal, ayer la última dejó el trapo sucio lleno de cacas de pájaro, de limpiar la barandilla de la terraza, dentro del fregadero y el día anterior tiro dos cubre esquinas, los dejó apoyados en la pared y se marchó sin decir nada. Deberíamos hacer una denuncia colectiva a esta empresa por su manera de proceder y gestionar y para que persigan más directamente estás acciones y el trato a los mayores. Cuando nos ha tocado alguna persona atenta, limpia y correcta, nos la han quitado al mes o dos...
Comparto totalmente la mala experiencia con esta empresa, mi madre tiene 88 años, poca movilidad y la tienen desesperada.
Quisiera saber donde poner una queja oficial
Son lamentables, cero empatía a personas mayores , con problemas, cambian continuamente de horarios y personas , eso confunde muchisimo a los ancianos que necesitan rutinas estables , y me parece una falta de respeto, con personal poco cualificado.
De acuerdo con comentarios anteriores de como Comunidad de Madrid , mantiene esta empresa .
La coordinadora nunca da la cara , dice mucho de su profesionalidad
Es una verguenza,
TOTALMENTE DE ACUERDO
SON PENOSOS , DE PRINCIPIO TE HACEN ADAPTARTE AL HORARIO QUE ELLOS QUIERAN Y LUEGO NO LO RESPETAN , CAMBIAN CONTINUAMENTE DE HORARIO Y PERSONAL CON LO QUE ELLO CONFUNDE APERSONAS MAYORES CON PROBLEMAS DE DEMENCIA ,ECT..
NO SE COMO COMUNIDAD DE MADRID PERMITE ESTE TRATO Y FALTA RESPETO A PERSONAS QUE SON DEPENDIENTES .
ADEMAS DE LA FALTA DE PROFESIONALIDAD DE ALGUNAS CUIDADORAS
Una auténtica chapuza de funcionamiento y de empatía con las personas mayores y sus familias. Cambian los cuidadores constantemente. Tardan en restablecer el servicio cuando la persona atendida ha vuelto a su domicilio por alta en el hospital. Suspenso con un cero, que debe extenderse a la Comunidad de Madrid, que mantiene el contrato con esta empresa a pesar de estas graves carencias. Ni siquiera se dispone de una vía ágil y sencilla en la Comunidad de Madrid para denunciar las incidencias de funcionamiento de esta empresa. Por eso, para esta empresa y para la Comunidad de Madrid, un cero como una catedral.
Buenos días, mi madre tiene dependencia y llevamos 6 meses haciendo uso del servicio. Y coincido totalmente con este comentario, cambian a su interés a las cuidadoras cada dos por tres, cambian los horarios a su antojo. No me parece ni serio ni formal la organización de la empresa.
EN MI CASO HAN PUESTO COMO QUE MIS PADRES HAN RENUNCIADO ALSERVICIO. SÓLO HAN IDO AL PUEBLO CON MI HERMANA UN MES PORQUE ESTÁN MÁS FRESQUITOS ALLÍ
Llevo sufriendo lo mismo hace 5 años. No sé cómo mantienen a esta empresa en la comunidad de Madrid
Por que también me.ha pasado
COMPARTO TOTALMENTE SU OPINION
en Quavitae villa sacramento tienen trabajando a una auxiliar de enfermería que el 2 de febrero del 2020 propicio un intento de suicidio donde se necesitaron operativos de la Ertzaintza para
Muy mala empresa, todos los días cambian los horarios y a las personas que las cuidan constantemente, les amenazan a los ancianos, diciéndoles que van a llamar a la coordinadora para asustarlos que les van a dejar sin el servicio, en el caso de mi padre un anciano de 85 años con mi madre con Alzheimer completamente saturado le entra el pánico cuando estas chicas hacen esto. Mi madre la pobre está totalmente descontrolada porque cada día viene una persona, llamo a la coordinadora una mal educada y dice que esto es así y tiene la cara de decirte que mi madre es muy agresiva que no tiene nadie así en ningún servicio cosa que es mentira, como puede decir esto de una persona con esta enfermedad, es una (eliminado por el administrador) PIenso quejarme a la comunidad de Madrid que es quien les contrata y ánimo a que lo hagan quien tenga el mismo problema
Una (eliminado por el administrador) de servicio, las trabajadoras mal educadas tu sin ganas de hacer nada, impuntuales, quejicas, contestonas, resumiendo FATAL
La supuesta coordinadora no funciona correctamente, no trata bien a los familiares, auxiliares sin vocación, muchos cambios de horarios y personal, muy deficiente en general, hablo de la Comunidad de Madrid
Cinco estrellas para las cuidadoras, solo una y pedí cambio y me la cambiaron
La coordinadora de zona Manel no me parece mal pero yo me voy de vacaciones la misma fecha que la cuidadora , pido a Mabel que si la puede poner cuando vuelva porque mi madre está muy compenetrada con ella y sabe tratar y cuidar a mi madre aunque es poco rara( mi madre) y sin ninguna empatía me dice que no es posible y es política de empresa rotar las auxiliares cosa que yo no entiendo estamos hablando de ancianos dependientes que se acostumbran a una persona y ahora tiene que volver a adaptarse a otra
NO LO ENTIENDO
CERO POLÍTICA DE EMPRESA SI ES ASÍ NO ES NORMAL
Contra la coordinadora Manel no tenga nada en contra , ya que ella hace lo que dice su empresa . Que por cierto pagamos con nuestros impuestos etc no es gratis y perdonen
Voy a seguir luchando por un trato mejor si tengo que reclamar a la comunidad de Madrid lo haré
Y si tengo que ponerme en contacto con medios de comunicación tv radio etc lo haré para que se sepa la mala gestión y política de empresa
¿Piensas que la baja nota de Quavitae Servicios Asistenciales Sau refleja una pérdida de confianza de los empleados?
¿Piensas que Quavitae Servicios Asistenciales Sau se adapta bien a los cambios?
¿Puede que haya alguna persona que esté actualmente contratada que quiera compartir con nosotros algo acerca del empleo en la empresa Quavitae Servicios Asistenciales Sau ? ¡Vuestra opinión ayuda a otros usuarios!