Pregunta a los empleados:
Lo barato sale caro, es una (eliminado por el administrador) en toda regla, no cojen el telefono, llamo a Jaén la chica pasota le da igual todo, compre dos camas articuladas, para dos enfermos, hace más de un mes, no dan respuesta, el dinero lo cojieron rapido
Un año para devolver un mueble roto y el vendedor de Valladolid centro un impresentable
Pregunta a los empleados:
Devuelve el dinero?
Pregunta a los empleados:
He pedido 2 sillas infantiles que supuestamente tenían en stock el 30Nov2020. Hasta fecha de hoy, ni atienden al teléfono, ni responden a los correos electrónicos.
Llegan los pedidos con retraso, en malas condiciones y súper sucios.
NO LO RECOMIENDO PARA NADA.
Pregunta a los empleados:
Todo fatal !! 42 días para que llegue el pedido, cuando me llega resulta que no lo pueden montar y lo dejan todo para montarlo días mas tarde. Llega con el embalaje sucio y roto. Nadie se hace cargo de nada. NO COMPREIS, LO BARATO SALE CARO
Que decir de estos impresentables,montadores sin experiencia alguna ,no Cogen el teléfono ,super informales nos llevan 9 meses engañandonos por una estantería partida por montadores y tres cajones desde nuevo rotos se salen del carril y caen el engranaje ,muy descontento y caro calidad precio por no decir ninguna respuesta aún pagando 85 euros de portes y montaje para nada,los termine de montar yo y dejarle mis herramientas al montador
Llevamos un mes esperando unas sillas unos dijeron 15 días. No saben cuándo llegarán....muy mal
Mi experiencia con esta empresa Rapimueble en Úbeda ha sido horrible, les compre un armario el 12 de mayo, aparecieron con él, el 15 de julio, dicho armario venía roto me lo dejaron a medio montar a falta de las piezas que venían en mal estado, estamos a 4 de diciembre y aquí no ha aparecido nadie, me han dejado el armario ROTO y a MEDIO MONTAR, es vergonzoso he reclamado en varias ocasiones a un móvil por whats App nadie contesta ni da la cara, nadie atiende el teléfono, he mandado unos cuantos correos nadie atiende los correos, se han quedado con mi dinero a cambio de medio armario roto y mal montado, no recomiendo para nada esta empresa es una (eliminado por el administrador)
Pregunta a los empleados:
Muy poco profesionales no tienen palabra... nos avisan de que van a venir a montar el mueble después de un mes de espera y nos tienen esperando todo el dia sin respuesta ninguna después de más de 100 llamadas y ni nos contestan ni nos avisan de que no van a venir y encima el mueble pagado esto se merece una denuncia.
Pregunta a los empleados:
Una (eliminado por el administrador)
Con fecha 27 de octubre realizamos la compra en Rapimueble Valladolid de Avenida de Gijón de un canapé gran capacidad y un colchón muelle ensacado bamboo, días antes también habíamos comprado una consola escritorio y una lámpara de pie. También compramos unas almohadas de 75 cm.
Con fecha 30 de octubre nos avisan de que el pedido ya ha llegado y podemos pasar a pagarlo para que nos lo traigan.
Pasamos al día siguiente a abonarlo. Nos traen dicho pedido el jueves 5 de noviembre, no vienen ni la mesa ni las almohadas de visco que habíamos pedido sino otras más baratas... el montador nos dice que son las que les han dado y le decimos que se las lleven. La mesa finalmente tuvimos que ir a por ella nos otros varios días después y montarla nosotros.
Desde ahí comienzan los cientos de llamadas reclamando una vez tras otra las almohadas. Primero nos dicen que conseguirán otras (mentira), después con el paso de los días nos dicen que nos pueden dejar unas de 70 hasta que lleguen las nuestras. Seguimos llamando una vez tras otra (nunca suelen coger el teléfono), el sábado 14 de noviembre vamos a la tienda y exigimos que nos devuelvan el dinero ya que ha pasado mucho tiempo y no las queremos. Nos dicen que nos podrían hacer un vale, nos quejamos y decimos que se nos devuelva el dinero, dice que no devuelven el dinero cuando ni siquiera nos ha llegado el artículo!! Nos dice que lo habla con su supervisor y nos contestan. Ha pasado otra semana, nadie nos contesta ni nos dice nada.
A todo esto según se lee en su web el derecho de desestimiento:
"Rapimueble reembolsará el pago recibido del consumidor, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento y una vez verificado el estado del producto devuelto.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago con el que se hizo la compra. Debes tener en cuenta que el tiempo que tardará el ingreso en ser visible en tu cuenta podrá variar en función del método de pago"
A pasado casi un mes y seguimos esperando, estamos hartos de tener que aguantar este trato vergonzoso, somos clientes desde hace mucho, hemos comprado el salón, armarios, los muebles de la habitación... y tenemos que aguantar que pase un mes para unas almohadas y que no nos quieran devolver el dinero. Nos consideramos buenos clientes, y desde luego fuimos tontos por haber cometido la estupidez de haber pagado antes de tiempo unas almohadas que jamás llegaron.
Es una vergüenza el trato al cliente, ya está bien!
Con fecha 27 de octubre realizamos la compra en Rapimueble Valladolid de Avenida de Gijón de un canapé gran capacidad y un colchón muelle ensacado bamboo, días antes también habíamos comprado una consola escritorio y una lámpara de pie. También compramos unas almohadas de 75 cm.
Con fecha 30 de octubre nos avisan de que el pedido ya ha llegado y podemos pasar a pagarlo para que nos lo traigan.
Pasamos al día siguiente a abonarlo. Nos traen dicho pedido el jueves 5 de noviembre, no vienen ni la mesa ni las almohadas de visco que habíamos pedido sino otras más baratas... el montador nos dice que son las que les han dado y le decimos que se las lleven. La mesa finalmente tuvimos que ir a por ella nos otros varios días después y montarla nosotros.
Desde ahí comienzan los cientos de llamadas reclamando una vez tras otra las almohadas. Primero nos dicen que conseguirán otras (mentira), después con el paso de los días nos dicen que nos pueden dejar unas de 70 hasta que lleguen las nuestras. Seguimos llamando una vez tras otra (nunca suelen coger el teléfono), el sábado 14 de noviembre vamos a la tienda y exigimos que nos devuelvan el dinero ya que ha pasado mucho tiempo y no las queremos. Nos dicen que nos podrían hacer un vale, nos quejamos y decimos que se nos devuelva el dinero, dice que no devuelven el dinero cuando ni siquiera nos ha llegado el artículo!! Nos dice que lo habla con su supervisor y nos contestan. Ha pasado otra semana, nadie nos contesta ni nos dice nada.
A todo esto según se lee en su web el derecho de desestimiento:
"Rapimueble reembolsará el pago recibido del consumidor, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento y una vez verificado el estado del producto devuelto.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago con el que se hizo la compra. Debes tener en cuenta que el tiempo que tardará el ingreso en ser visible en tu cuenta podrá variar en función del método de pago"
A pasado casi un mes y seguimos esperando, estamos hartos de tener que aguantar este trato vergonzoso, somos clientes desde hace mucho, hemos comprado el salón, armarios, los muebles de la habitación... y tenemos que aguantar que pase un mes para unas almohadas y que no nos quieran devolver el dinero. Nos consideramos buenos clientes, y desde luego fuimos tontos por haber cometido la estupidez de haber pagado antes de tiempo unas almohadas que jamás llegaron.
Es una vergüenza el trato al cliente, ya está bien!
Qué pasa con mi Pedido?...Hice una Compra en Villarreal de 736,90e. El día 20-07-2020, para Albacete... (TX-306)....Tlf...628437711...Estamos en Noviembre!...
¿Te han suspendido el contrato?:
Excelente trato
Pregunta a los empleados:
Excelente trato
Como le doy a 0 estrellas? Sin palabras le di un voto de confianza a pesar de las valoraciones tan bajas que hacia la gente. Toda la razón a todas esas personas.
ESTAFADO POR RAPIDMUEBLE, VENDEN UN PRODUCTO QUE ESTA DISPONIBLE PERO A LA HORA DE LA VERDAD NO ESTÁ DISPONIBLE, LLEVO 3 MESES ESPERANDO QUE LLEGUE.
Deja mucho que desear, 3m esperando que vengan a ponerme bien el canapé que montaron mal los unos echan la culpa a los otros y yo mientras sujeto la tapa del canapé con el hombro
Califico la empresa en 1.
Las ventajas aquí son: no hay ventajas.
Rapimueble debería mejorar: responsabilidades.
Beneficios: No
Rapimueble es una terrible empresa.
Pregunta a los empleados:
Horrible...
¿Te han suspendido el contrato?:
LOS MEJORES
Hemos comprado un escritorio en rapimueble de Talavera de la Reina, nos lo han traido sin tornillos para montar, que según las instrucciones vienen con el paquete. Y de esto hace ya dos semanas, y nada...que si los hemos pedido, que si hemos llamado...ojalá hubiese leído las opiniones de esta página antes
Malísima..desaconsejable.totalmente.empleadoincompetente.hice una compra en muebles de 600€uno de ellos era de exposición.y lo pague como nuevo me lo llevé engañada y el otro también.me quiso vender el de exposición al mismo precio y todo esto después de esperar por ellos casi dos meses .y venían envueltos en plásticos sin ningún tipo de protocolo una vergüenza .He denunciado en el OCU.
Rapimueble Altea. Un desastre, trato al cliente vergonzoso poniendo excusas contradictorias de un día para otro, vamos lo que se le ocurría para escurrir el bulto. Transporte fatal se negaron a meter el sofá en el portal, decían que no entraba, al final nosotros lo subimos hasta casa. Se elige n en tienda unas sillas que están agotadas y se sustituyen por otras mas caras, al final se reciben las primeras pero se facturan las segundas, el sofá llego con desperfectos de los que no se han hecgo cargo. El colmo fue que tras una llamada colgaron mal teléfono y tuve que escuchar como se reían de mi y de como me habían puesto fina y en mi sitio... Volvi a llamar y todo fueron excusas pero ninguna rectificación. Obviamente no volveré a comprar allí ni en ninguna tienda/marca del grupo de empresas Millán.
Compramos un canape el 15 de junio junto su colchon. Estamos a 14 de septiembre no nos dan ninguna solucion porque no nos llega el pedido llamamos al numero de atencion al cliente no nos atiende nadie no contestan mensajes. Despues de un mes intentando hablar con ellos por fin nos cogen el telefono oara decirnos que van tardar mas. Seguimos intentando tener nuestra cama pero lo damos por inposible. Seriedad 0. No lo recomiendo para nada. Ikea y ahorrototal es todo lo contrario a esta gente
Yo estoy igual esperando ub sofá les llamo y me cuelgan luego otro día dicen que ya esta el camión que me lla
Pregunta a los empleados:
Los empleados de Vinaroz estupendos el trato, amables y serviciales, ellos tienen que dar la cara por culpa de la administración. De los emplazó ninguna queja.
Llevo 2 meses esperando , estoy reclamando y nada, ninguna respuesta.
Pregunta a los empleados:
los muebles los envian por agencia montados o no
Cuando esta en tránsito cuanto tarda? Porque no entiendo eso de que ya lo tenga la empresa de transporte y me vayan a llamar en días... viene de Jaén supuestamente...gracias