Me dan ganas de llorar, yo solo llevo un mes esperando recibir el mueble que compré.
Por lo que he leído ¿todavía me quedan 2 o 3 meses para recibirlo?
Hace un mes que compre unos colchones y un somier, todavía no los tengo pero ellos mi dinero si. No atienden en los teléfonos ni contestan a los mails. No los recomiendo a nadie. Una (eliminado por el administrador)
No vale la pena gastar un poco menos para que te vendan humo llevo 4 semanas esperando un dormitorio que tenían en stock y me dijeron que estaría puesto en 10 días como maximo
Pregunta a los empleados:
Solucionar los problemas de mí pedido
Algunos de vosotros abeis cobrado el pedido ke no se a entregado
Mi experiencia es fatal con rapimueble me compré un mueble de baño el 6 de junio i me dijeron ke tardaría 10 días el día 6 de julio cancele mi pedido I todavía estoi pa ke me devuelvan mi dinero para cobrar rápido pero para abonarlo son unos impresentables yo en mi vida voi a comprar nada con esta gente
ESTOY EN LA MISMA SITUACION
Comprar en rapimueble ha sido una experiencia desagradable y amarga.
Una vez que han cobrado el servicio es pesimo.
Compré un chaiselonge que me aseguraron que lo tendría en casa en 10 días y llevo esperando 60 días y no me lo han enviado aún.
Nunca cogen el teléfono y he tenido que ir varios días a interesarme a Valladolid, he pedido explicaciones a la central con varios correos @, sin respuesta
Evidentemente no volveré a comprar aquí nunca.
En valladolid tratan a los clientes como borregos. Es Vergonzoso y son unos impresentables
He comprado muebles en muchas tiendas de valladolid y rapimueble está a años luz de cualquiera de ellas.
Deberian llamarse lentimueble
muy atentos y rapidos
He hecho una compra de un dormitorio y un sofá que me dijeron que tardaba 15 días, plazo razonable si no fuera mentira. Ha pasado un mes y medio y nada de nada. Son unos impresentables.
Quiero anular mi pedido pero no se cómo hacerlo porque lo financie y ya me han pasado el primer pago. Pero de los muebles no los he recibido aún. Como se hace?
Es la peor empresa en la que yo he podido gastar mi dinero. Te dicen que le pasan el pedido al servicio de transporte, llevo esperando un mes una cama y un colchón y no consigo que me digan qué día me lo van a entregar. No compraré jamás con ellos.
¿Cual es la empresa que envía y monta los muebles de esta gente?
Pregunta a los empleados:
Es un (eliminado por el administrador) yo he comprado un canapé hace un mes y no me lo traen, lo peor es que está pagado
Pregunta a los empleados:
De pena realize una compra de un piso completo y n me traían los muebles ni había forma de contactar con ellos, he llamado a varias tiendas y nadie sabe nada de donde reclamar o de algun responsable .
La 1ª y la ultima al final lo barato sale caro y después de todo tampòco es tan barato
Por aún no ha llegado
cuanto tiempo esperas?
PUEDES ESCRIBIR POR WHATSAPP, YO HE LLAMADO Y LA LINEA ESTA COLAPSADA
son caros?
los prcios son altos?
Nosotros hemos comprobado para un piso y los precios están muy bien, precio calidad.
No lo son,pero te aseguro que lo que compras es basura,mejor gastar más y comprar calidad,mi sofá duro 2 meses con eso te digo todo
Un desastre de tienda, ni rapimueble ni nada. Te dicen que en 2/3 días lo tienen, y después de 3 semanas seguimos esperando. Encima no cogen el telefono en tienda, y no hay ningún teléfono donde reclamar, una insolvencia total.
Rapimueble Requena, pésimo! Hace ya tres semanas que sigo esperando mi compra en Rapimueble y no he recibido nada. Estoy totalmente arrepentida de haber comprado en esta compañía. No lo recomiendo para Nada!
Yo la verdad que no doy crédito a todos estos comentarios, dónde otras tiendas me están dando plazos de entre de octubre y noviembre. Dada la situación es totalmente comprensible la demora de productos.
La peor empresa online con los pedidos, llevo un mes y medio eserando mi pedido, fatal servicio no lo recomiendo en absoluto, falta de seriedad y poco interés en el cliente
Una compra horrorosa por el trato... compré unos sillones el 23 de mayo, ya que por el plazo de entrega que pone en web, me venía bien. El día 9, llamo por teléfono, ya que me tenían que haber llegado el 5 y me dicen que esta semana llegarían. El jueves 11 me dicen que está en tránsito, pero el viernes, me llaman por la mañana, diciéndome que ya están en Madrid y que los recibo el día 15... En eso momento, llamo por teléfono cabreadísima y la chica que me cogió el teléfono, lejos de disculparse, me dice que entienda situación, que no funciona como siempre. Mi respuesta, fue que de sobra soy consciente, seguramente más que ella, ya que trabajo en un hospital, pero que no pueden tener una publicidad engañosa, ya que en la web, pone que lo traen en 10 días laborables. Ella, sigue erre que erre, con la situación, especialmente en Madrid y me dice que si los quiero devolver, que me cobran montaje y transporte. Cómo llamé a consumo y no me cogieron el teléfono, lo dejé pasar de momento, pero lo mejor de todo, es que el pedido, me lo han traído hoy dos señores, sin mascarilla y uno de ellos con un cigarrillo en la boca, como dice la señorita de rapimueble, con la situación que estamos pasando... Horroroso, pero en fin, seguiré mirando de qué manera puedo reclamar...
Hola Runa, que lastima que hayas tenido esta situación. La verdad que en la situación que estamos hay que entender que tanto los transportistas como las empresas de venta online están saturadas. En mi caso, compre unos muebles a finales de marzo y aunque se que están tardando más de lo normal, entiendo la situación y solo me queda esperar. La compra no la he perdido.
Y respecto a los montadores o transportistas como indica en la web, es una empresa externa ellos no tienen nada que ver con dicha empresa. Espero que disfrutes de tu compra !! Un saludo y ánimo
Hola Elena! Suelo ser bastante comprensiva con todo y más con esta situación, te lo aseguro, pero hay cosas independientes a la pandemia, que son la profesionalidad y cuando se tiene un negocio, es esencial, desde mi punto de vista.
Por ese motivo, cuando llamas por teléfono para consultar algo de un pedido, hay que tener buen trato a las personas, no hay que hacer publicidad engañosa, ya que eso creo que es hasta delito y si hay una empresa externa que se ocupa del transporte, tendrás que estar al tanto de cómo llevan a cabo su trabajo, ya que la opinión que se tenga de tu empresa, también va a depender de ello. Si no cuidas esas cosas, poco te importa tu empresa y mucho menos tus clientes...
Espero que tengas suerte con tu pedido y mil gracias?
Pues si quieres hablar de trato, habla del trato que dan las enfermeras recepcionistas telefónicas de los centros de salud...que puedes estar llamando dos días seguidos cuarenta veces y ni si quiera se dignan a coger el teléfono y cuando al final te lo cogen te hablan despectivamente como si les molestara atender el teléfono, y encima vas al centro de salud ya que no te cogen el teléfono y están todas en coro como en un gallinero hablando de sus vidas...
Pregunta a los empleados:
Son unos si vergüenzas!!! Hice un pedido el 21 de abril. Como no llegaba, me puse en contacto con ellos y me dijeron que era por el transporte. Solicite la cancelación el 5 de mayo 2020 y me dijeron que me lo abonarían como máximo en 15 días laborales.
No entiendo lo del transporte porque lo que no me han servido ello me lo ha traído IKEA!!
Son 627 euros que son míos!! (eliminado por el administrador)
Están jugando con el dinero de mi familia!!
No voy al volver a comprarles nada pero es que ni los voy a recomendar y voy a dar mal publicidad!!
Completamente de acuerdo, muebles malos de mala calidad, yo compre un mueble de cerca de 700€ y viene defectuoso, te ponen mil excusas para no devolverte el dinero, no lo recomiendo a nadie
como habeis conseguido contactar? yo llamo al numero para compras online y no lo coge nadie
Rapimueble para mi es una gran empresa, hay situaciones que complican las entregas y los envíos como en estos momentos. Pero siempre lo hacen de la mejor forma posible. Por lo que me explicaron a mi, la empresa de transporte ha estado paralizada todo este tiempo ya que han preferido cumplir con la salud de los empleados y clientes y por ello no han retomado la actividad hasta hace poco.
El número de teléfono lo tienen colapsado. Después de llamar en varias ocasiones me lo han contestando. La chica super agradable y explicando todo en cada momento
Una gran empresa no es la que te cobra y no te sirve el producto, y encima no contestan, es una (eliminado por el administrador) de momento se quedan tu dinero
Hola te lo an devuelto el dinero ya to estoi esperando a ver si me lo dan
acabo de hacer un pedido en la aplicación pero no me sale cuando me llega ni nada estoy preocupada me gaste 400 euros y quiero saber de mi pedido gracias!
Intenta llamar y preguntar!
No se preocupe, comprube la bandeja de correo no deseado o llame al 663955517. Son muy atentos. Hay una chica muy simpática y ayuda en todo
Pues te puedes quedar esperada sentada, yo llevo esperando dos meses que me distribuyan, he llamado a otra empresa y en una semana me llevan el sofá.
Ellos alegan el estado de alarma pero otras empresas están distribuyendo mientras ellos están cerrados y no atienden el teléfono . Por teléfono muy amables pero no solucionan nada.
Me ha sucedido lo mismo pero a mí desde el día 5 de mayo que solicite la cancelación no me han devuelto mis 627 euros. Están jugando con el pan de mi familia!! Vergonzoso me parece!!!!
Yo estoy igual! Me parece vergonzoso
Me interesa comprar aquí algunos que otros muebles y tengo dudas, ¿puedo fiarme de ellos? ¿Los precios son baratos o caros, el tiempo que tarda, cuánto es?
Debido al virus en caso de llegar defectuoso, ¿vendrían a cambiarlo?
Yo he comprado y aunque se que me van a tardar en llegar por la situación que tenemos, estoy contenta ya he comprado en varias ocasiones y siempre muy bien. No están haciendo entregas en estos momentos, pero si llega algo mal lo cambian o envían la pieza
Yo hice un encargo antes de que el estado de alarma empezase y voy a cancelar prácticamente casi todo el pedido, otras empresas sí que están distribuyendo sin problemas en el resto del país y en particular en Granada que es donde yo solicité el envío.
Podían al menos haber llamado a los clientes a explicar la situación, tenemos que mudarnos y no podemos esperar 2 meses a hacerlo , otra empresa ya nos ha llevado el sofá y otro mueble y de haberlo sabido no hubiera encargado nada con ellos.
Nefasta organización con respecto al estado de Alarma. Otras empresas se han adaptado a la situación.
Hola!! me han comentado que ya han empezado hacer envíos y que la empresa de transporte a retomado la actividad Ya es cuestión de una o dos semanas. Menos mal.
Me ha pasado lo mismo, nefasto el servicio y la devolución!!! No volveré nunca
Hola azucena, yo compre un colchón y aún estoy esperando que me lo traigan, son unos impresentables.
Sinceramente ni se te ocurra, una informalidad, pena no se me ocurriera antes ver las opiones, porque no me devuelve mi señal.
No, no compres nada a esta gente, son unos informales. Te dicen 20 días laborables de entrega y para nada cumplen con los plazos, yo he intentado por todos los medios llegar a un fin amistoso con ellos y solo me queda reclamar a consumo.
Te devolvieron el dinero al final a mi no me lo an devuelto todavia
Ni se te ocurra comprar nada.
Carmen, es cierto eso que dices pero, obviamente no tienen por qué montarlo ellos a menos que te lo digan así tal cuald de su propia boca, es usted la que debe montarlo, o pagar un plus para que venga ya montado, eso siempre ha sido así.
Además contratan una empresa para el montaje (externa) ante la que responden pero solicitan el pago en efectivo porque es dinero negro. !Lamentable!
Pero cada uno de nosotros decidimos si pagamos con tarjeta o transferencia.
¿Tal vez pidieron el pago en efectivo porque no tienen terminal de tarjetas de crédito?
Si buscamos valoraciones de rapimueble hay una página que la define como una forma diferente, esto es por su forma de trabajar y trato con clientes.
Permite comparar colchones lo cual es lo más vendido pero incluso colchones a medida.
Ofrece en sus páginas webs algunos códigos de descuento para sus clientes, ayudan a poder ahorrarse un extra de pago en sus compras.
Fatal, malísima calidad y no cumplen con su palabra, muebles defectuosos y no te los quieren cambiar, no confíen en rapimueble en cordoba muy poca profesionalidad y los muebles calidad 0
Localizada en Jaén, quería trabajar con ustedes como dependiente de inmobiliaria, conozco los requisitos necesarios con la experiencia mínima de 1 año, por eso no hay problema. Las condiciones laborale me llaman mucho la atención, salario, ambiente, el horario es lo que no sé, si alguien lo ha vivido y me informara sería de gran ayuda.
En mi anterior empleo duré 1 año porque los horarios eran demasiado extensos y ni pagaban las horas extra.
Beneficios como su página web para el cliente y desarrollo como el trabajo en equipo son cosas que la hacen tan organizada.
Mi experiencia con ellos a sido fatal compré todos los muebles de la casa y me a llegado con defecto y se lo llevaron después de un tiempo y estoy esperando desde diciembre 2019 y me lo a traído una vez y sequía mal se lo llevaron y ay siqe son unos sinvergüenza te mienten cada vez que los llamo llevó 4 meses sin mueble yo os aviso pensar dos veces antes de comprar en esta tienda
Aviso a los compradores en rapimueble online que sepáis que no mandan a casa las compras yo me he quedado con una compra y no me la traen según ellos porque el gobierno no lo permite
Es mentira que no pueden traer los pedidos porque el gobierno no lo permite porque me acaba de llegar hoy mismo una mesilla de noche de Amazon
Si envían los pedidos. Pero como su empresa de transporte tiene contacto con los clientes el gobierno no deja que hagan su trabajo. Es de entender. Tenemos que ser responsables, un mueble no es de primera necesidad.
Es cierto que no lo envian a casa, pero que el gobierno no lo permite no lo es. Hoy mismo he solicitado en otra empresa envío a domicilio y me llevan el sofá. No es cierto que el gobierno no lo permita, pero esta empresa no se ha adaptado al estado de alarma. Simplemente ha pegado persianazo y a los que hemos dejado encargo con deposito nos han dejado colgados. Podían al menos devolvernos el dinero pues otras empresas están distribuyendo sin problemas.
Es una empresa que trabaja solicitando pago en efectivo, básicamente dinero negro, por eso no podrán distribuir.
holaaa yo he hablado con ellos y me comentan que ya están enviado pedidos. Estas semanas el transporte al ser externo a ellos lo han tenido paralizado. Y dinero negro no es, cada cliente decide si paga o no.
He comprado un dormitorio en rapimueble de córdoba y se me está despegando, muy mala calidad no lo recomiendo.
Puedes llamar a la tienda para que le den una solución.
Llamas a la tienda y no te atienden y no te quieren ni devolver el dinero y cambiarte el producto