Opiniones REGUERO BATERIAS en Madrid
Puedo el otro día por teléfono una batería para mi silla de ruedas,y tengo que decir que desde el principio la atención inmejorable, y lo mismo con el tiempo de envío, espero que me duren como las otras. Por ahora solo decir que estupendo ☺️
Las reseñas sobre REGUERO BATERIAS son bastante variadas. Mientras algunas personas destacan buenos precios y excelente servicio en la entrega y sustitución de productos defectuosos, otras mencionan problemas con la durabilidad de las baterías y dificultades para hacer valer la garantía. ¿Alguien ha tenido experiencias similares con la durabilidad de las baterías? ¿Cómo ha sido vuestra interacción con el servicio al cliente en caso de problemas con los productos?
Si la batería es de una marca de calidad, la calidad va a estar ahí la venda quien la venda. La fecha de fabricación la pone en la batería, lo que hay que hacer es llamar antes y consultar la fecha de fabricación y si no estás de acuerdo directamente no comprar el producto. Aunque tú siempre puedes devolver el producto en un plazo de 15 días por ley y si no lo has usado no te van a poner pegas, si es verdad que te vas a tocar chuparte los gastos de envío de vuelta y posiblemente los de ida en algunos casos. Por eso conviene cerciorarse de que el producto sea exactamente lo que quieres antes de hacer la compra, de modo que la única razón que puedas tener para querer devolverlo sea un problema de calidad y por lo tanto cualquier gasto de envío no tenga que salir de tu bolsillo.
Buenos precios y excelente servicio, no coincido con las otras opiniones. Compré dos baterías CSB de 12 V para un SAI y las recibí en menos de 24 horas, con tan mala suerte que la empresa de mensajería daño el producto durante el transporte. Inmediatamente llamé al comercio y me organizaron una recogida/reemplazo. Las nuevas baterías me llegaron al día siguiente y en perfecto estado. Las baterías son bastante recientes con menos de 4 meses desde la fecha de fabricación.
Yo les compré baterías de plomo-ácido y todo bien. También he comprado (en Amazon) una batería de litio de 12V hace un tiempo para otra cosa. Mientras elegía baterías de litio, me dio la impresión de que había muchas marcas chinas poco conocidas y el mercado inundado por baterías de calidad muy cuestionable. Esto contrasta con las baterías de plomo-ácido, ya que hay marcas bien conocidas y con muy buena reputación como Yuasa y CSB. Si volviera a tener que comprar una batería de litio creo que lo que haría sería llamar al comercio primero y preguntar qué baterías me recomiendan, ya que ellos seguramente sepan cuáles son las que más venden y las que menos han dado lugar a quejas de clientes.
He comprado una batería y he solicitado hacer uso de la garantía y he recibido como respuesta que después de los 6 meses de compra no le corresponde hacerse cargo porque ya la he utilizado. No ha pasado ni 1 año de la compra. Como respuesta obtuve que buscara un centro oficial de AGM. He llamado a defensa del consumidor para buscar ese lugar y me dijeron que Reguero es quien debe gestionar la garantía y que por ley son 3 años para compras realizadas con posterioridad al 2022. Espero sirva mi experiencia. Hay otras tiendas que respetan las garantías sin tener que hacer reclamaciones.
Si se puede saber, que le pasaba a la batería?
La mayoría de las reseñas sobre REGUERO BATERIAS son negativas, con quejas sobre la calidad de las baterías y la falta de atención al cliente. Sin embargo, algunas personas parecen estar satisfechas con el producto y el servicio recibido. ¿Has tenido alguna experiencia negativa o positiva con REGUERO BATERIAS? ¿Consideras que la empresa se preocupa por resolver los problemas de sus clientes?
Estrellas ninguna . Es la clásica empresa que los únicos que tenemos estrella somos los clientes estrellados
Que suena muy terrible! Cómo es la atencion ahi de manera mas detallada?
Me han ayudado mucho con las baterías para mí sistema de alarma!
Hola Juan ¿de que manera te han ayudado y que tan caro te ha salido?
Mi patinete eléctrico por fin funciona como debería
Hola Juan, necesito saber algo para mi hijo: ¿Qué problema tenía tu patinete eléctrico? ¿Te ha costado mucho resolver el problema?
Cambié las baterías y parecía nuevo!
Excelente, voy a revisar la carga de las baterías viejas y así veo si compro unas nuevas. Por cierto ¿has revisado la fecha de caducidad de esas baterías? vi en otra reseña que algunas estaban muy cerca de la fecha de expiración.
Muy buena. Recomendado trato al cliente
No estoy de acuerdo y no sé porque sale positivo
Me ayudaron mucho con mi instalacion solar
Mal no lo siguiente, a los dos días de comprar batería, esta dejo de funcionar y todo fueron pegas para su cambio, no lo aconsejo.
Pero no te pueden hacer una devolucion del dinero o un cambio del producto? Quiero saber si por lo menos has preguntado esto
Como tú dices malo no ......lo siguiente . Una batería de escotter no con 2 meses y me veo tirada en un supermercado esperando que alguien me empuje hasta la calle
Vale pero qué te dicen ellos al respecto? Porque al menos deberian contestarte algo, no?
Con la primera que duró 4 meses que la culpa era de mi cargador ......con la segunda que ha durado dos meses y día .......sigo a la espera de que me contesten a los dos correos......si lo hacen algún día comentaré el resultado
Saldrias mejor buscando soluciones externas si no te responden, y has sabido de mas personas que pasen por la misma experiencia con ellos?
Compré unas baterías de litio y cuando llegaron en vez de tener 10 años hasta la fecha de caducidad tenían sólo 3.
Al ponerme en contacto con ellos solo tuve respuestas "chulescas" y que "no estaban aun caducadas".
Para montar en un equipo de detección con una duración mínima de 5 años de uso, con una caducidad de 3 años no vamos bien.
El 1 de Agosto cambié una batería agotada con mas de 5 años de uso, y la de Reguero con aun 3 años de caducidad me ha durado solo 22 días.
Ahora ni responden al correo electrónico enviado hace días.
Mucha chuleria tienen para vender productos defectuosos.
Es muy obvio que no debieron venderte esas baterías de litio con la fecha de caducidad tan cerca, esperemos que te den una respuesta satisfactoria y puedan cambiar las bacterias o que al menos te devuelvan el dinero.
falso
¿Qué quieres decir con que es falso? supongo que tienes información que quisieras compartir.
La segunda batería que cambié el 22 de Agosto acaba de caer, ha durado 30 días. Para que encima salga un (eliminado por el administrador) a decir que es falso. Padilla de (eliminado por el administrador) no responden, no dan la cara, y encima van dando anónimos.
Mi experiencia ha sido buena con ellos en varias compras.
¿Qué piensas hacer si la segunda batería también acaba de fallar? no se si estoy equivocado, pero debería haber algún tipo de garantía.
En esta empresa no existe la palabra garantía ..... siempre la culpabilidad es del usuario
Incluso en defectos de fabrica? Como suelen justificar todo eso?
No me parece mal que vendan baterías con pocos años de vida restantes siempre y cuando el precio sea acorde y se especifique claramente en la descripción del producto, que entiendo que aquí no ha sido el caso. Para cualquiera que lea esto, siempre que compres un producto con caducidad online preguntad siempre antes la fecha de fabricación y siempre pagad por PayPal para luego evitar líos.
Yo compré dos baterías y la empresa de transporte dañó el paquete. En este caso no me pusieron ninguna traba para hacerme un reemplazo y fue bastante rápido y sin complicaciones. Lo mejor es hacer un vídeo cuando abráis el paquete para luego poder demostrar que cualquier daño ya estaba presente antes de abrir el paquete y por ello pudiendo demostrar que no es vuestra culpa. Esto es lo que hago siempre yo y me ha funcionado ya varias veces porque es irrefutable.
¿Cómo describirías trabajar en REGUERO BATERIAS?
¿Se reconoce públicamente a quienes hacen horas extras en REGUERO BATERIAS?
¿Alguno de vosotros trabaja en la empresa REGUERO BATERIAS y puede escribir algo, o tiene información sobre nuevas ofertas de trabajo? Esperamos noticias nuevas. ¡Vuestros conocimientos pueden ayudar a los usuarios!