Opiniones RENOVEDUCH
Rápidos.eficientes y han terminado perfectamente el cambio del cuarto de baño.recomiendo su contratación.
Comentar aquí y ahora el trato injusto y humillante que les dan al departamento de teleoperadoras. La mitad están de baja y el resto aguantando miradas, desprecios y amenazas de que o cumples números o vas a la calle. Nula formación, nula dedicación a ellas y por supuesto nula motivación! Lastima que todavía la gente tenga miedo o pocas ganas como se dice “de meterse en follones”. Prefieren irse o llegar a acuerdos para no continuar! Quería que se supiera…
Cliente completamente defraudado y (eliminado por el administrador) 1 año, 4 cambios de plato y azulejos y el quinto se van sin poner ni azulejos ni plato, nos dejan todo sin montar y se van…es evidente que después de un año siendo maltratados, nos obligan a pasar por los juzgados…mando pruebas a quien dude pero si caéis en esta empresa-trampa, que no sea por no haber tenido pruebas de lo que son
Le pongo una estrella porque no puedo comentar sin seleccionarla. UNOS IMPRESENTABLES.
Encargue la obra para adaptación por movilidad reducida, paso a relatar lo que han hecho mal.
1. No es cierto que acaben en un día, dos en mi caso y sigo pendiente de colocación de mampara porque la han roto al colocar y me han rallado todo el suelo.
2. Me he cansado de reclamar el rayado del suelo, el romper el registro y ponerme una tapa de chapa mala.
3. Aparte de los desperfectos, no cumplen con el tiempo, con la calidad, ni la profesionalidad.
4. El jefe de obra no sabe lo que es un rotulador permanente, y confunde los rayazos hechos en la tapa del bater por arrastrar cristales con marcas de un rotulador permanete, aun así pide alcohol para limpiarlo. (madre mia!!!!) (parece un chiste).
NO LOS RECOMIENDO, y si recomiendo llevarlos a la via judicial para que por lo menos dejen de (eliminado por el administrador)
Me cambiaron el plato de ducha y la mampara a finales de enero de este año 2600€ creo q bien pagado está. Si parecen muy profesionales pero para serlo no solo hay que parecerlo. De primeras se dejan sin poner una goma que sujeta el cristal fijo, vuelven a ponerlo, ahora me sale agua por ambos lados, porque las gomas tanto en la parte inferior como superior están fuera. La puerta no cierra bien y se sale el agua, el tirador de la puerta no se ajusta se mueve cuando no se desencaja y se sale.
Les he mandado un mail y no hay forma, así que finalmente tendré que presionarme a ver si así me hacen caso y hacen uso de los 4 años de garantía que me vendieron. En cuanto a la albañilería, el material usado para sellarlo estaba pasado y se ha ido cayendo a trozos.
En fin, que ni por casualidad los recomiendo, teniendo otros presupuestos mucho más económicos en la mano, nos decidimos por ellos sólo POR PARECER PROFESIONALES. Me siento bastante estafada.
Le pongo una estrella porque no puedo comentar sin seleccionarla. UNOS IMPRESENTABLES.
Encargue la obra para adaptación por movilidad reducida, paso a relatar lo que han hecho mal.
1. No es cierto que acaben en un día, dos en mi caso y sigo pendiente de colocación de mampara porque la han roto al colocar y me han rallado todo el suelo.
2. Me he cansado de reclamar el rayado del suelo, el romper el registro y ponerme una tapa de chapa mala.
3. Aparte de los desperfectos, no cumplen con el tiempo, con la calidad, ni la profesionalidad.
4. El jefe de obra no sabe lo que es un rotulador permanente, y confunde los rayazos hechos en la tapa del bater por arrastrar cristales con marcas de un rotulador permanete, aun así pide alcohol para limpiarlo. (madre mia!!!!) (parece un chiste).
NO LOS RECOMIENDO, y si recomiendo llevarlos a la via judicial para que por lo menos dejen de (eliminado por el administrador)
C
Nada aconsejable lo barato sale caro llevo más de un mes con la reforma y todavía No me dan ninguna solución.
Solución a que de la reforma? porque dices que llevas un mes con ella pero no dices el problema, no se entiende
Le pongo una estrella porque no puedo comentar sin seleccionarla. UNOS IMPRESENTABLES.
Encargue la obra para adaptación por movilidad reducida, paso a relatar lo que han hecho mal.
1. No es cierto que acaben en un día, dos en mi caso y sigo pendiente de colocación de mampara porque la han roto al colocar y me han rallado todo el suelo.
2. Me he cansado de reclamar el rayado del suelo, el romper el registro y ponerme una tapa de chapa mala.
3. Aparte de los desperfectos, no cumplen con el tiempo, con la calidad, ni la profesionalidad.
4. El jefe de obra no sabe lo que es un rotulador permanente, y confunde los rayazos hechos en la tapa del bater por arrastrar cristales con marcas de un rotulador permanete, aun así pide alcohol para limpiarlo. (madre mia!!!!) (parece un chiste).
NO LOS RECOMIENDO, y si recomiendo llevarlos a la via judicial para que por lo menos dejen de (eliminado por el administrador)
No la recomiendo para nada..Llevo más de un mes con la reforma y No me dan ninguna solución..Lo barato al final sale Caro .Esto tiene pinta de qué acabará en los tribunales..
También creo que tiene esa pinta como comentas... pero fue que te entregaron la reforma con algo mal? puedes explicar?
Han sido muy rápidos , limpios y profesionales los albañiles y el comercial de Girona.
Estamos muy contentos con la reforma excepto que el suelo de la ducha resbala demasiado.Ya tenemos una edad y tenemos que ducharnos con sumo cuidado
Pero les has dicho lo de la ducha? mucho cuidado con eso y un accidente, del resto vale la pena los materiales que usaron para la reforma?
Les pongo una estrella porque no puedo ponerle -5 estrellas
Los peores profesionales que me he cruzado en toda mi vida. Mira que he hecho reformas en varias viviendas y en ningún momento me he cruzado con gente tan poco profesional y sobre todo que no acepta sus errores.
Me han hecho dos reformas "en dos cuartos de baño". Uno de ellos era simplemente quitar un plato de ducha y poner otro distinto "ese no era nada complicado y lo han dejado medianamente bien", pero el que han tenido que realizar una reforma integral ha sido un desastre.
Tenían que cambiar la puerta de entrada de sitio "ellos me indican que solo nos quitan la puerta, tabican y hacen en nuevo hueco para volverla a poner en otro sitio, pero que ellos no colocan la puerta, la tiene que colocar un carpintero que yo contrate". Aceptamos que esto sea así y sorpresa, cuando vienen a poner la puerta los carpinteros ven que el hueco de la puerta que han realizado es 15cm más grande tanto de alto como de ancho que la puerta que quitaron. Los metros de Renoveduch tienen diferentes medidas que la del resto de profesionales "comentario con sarcasmo"
Hago la reclamación y me pasan con el encargado "si se puede llamar así" un tal Carlos, el cual me indica que para solucionarlo si quiero, me manda un carpintero de confianza de la empresa el cual me puede hacer la puerta a medida "eso sí, pagándolo yo". Los problemas que ocasionan ellos al cliente, para solucionarlos tiene que pagarlos el cliente.
Así mismo cuando se van los operarios, indican en el parte de trabajo que las gomas de la ducha no juntan, según ellos porque están defectuosas. Después de llamar muchísimas veces a atención al cliente consigo que me envíen a álguien "sorpresa, no son ellos los que vienen, envían al fabricante de la mampara". El chico cuando ve la mampara me indica que el problema no son las gomas de esta, sino que los operarios de RENOVEDUCH no han puesto los cristales a escuadra, por lo que es imposible que junten, me indica que les vuelva a llamar porque lo que tienen que hacer es volver a quitar los cristales, y volverlos a colocar
Después de varias llamadas a RENOVEDUCH me llama el encargado "Carlos " y me indica que viene a solucionar el problema
Ha venido a casa, lo ha solicitado, pero ante todo dejar por escrito que es un impresentable que en ningún momento reconoce los errores de sus empleados. De primera me indica que es normal que que dejen 15cm el marco de la puerta más grande que esta, que los carpinteros lo que quieren es venderme una puerta nueva "menos mal que tengo carpinteros propios que saben como se hace un hueco de una puerta, porque sino llegaría y me lo creería". Así mismo cuando le recrimino por todos los fallos que tengo en el baño, me indica que no esté renegando porque el ha venido a ayudarme "por supuesto le indico que no ha venido en ningún momento a ayudarme, sino a solucionar un problema que ellos me han creado"
Tengo que reconocer que el comercial de la zona es muy buen vendedor (eliminado por el administrador), y que la señorita (eliminado por el administrador) de pedidos es muy atenta, y que está pendiente absolutamente de todo el pedido, incluso nos adelantó la obra, pero que los operarios son malos profesionales y que el encargado "si se puede llamar así porque no vino a la obra ni una sola vez es un impresentable.
El servicio post venta toda una odisea para que logres que te solucionen algo "deja bastante que desear"
Le pongo una estrella porque no puedo comentar sin seleccionarla. UNOS IMPRESENTABLES.
Encargue la obra para adaptación por movilidad reducida, paso a relatar lo que han hecho mal.
1. No es cierto que acaben en un día, dos en mi caso y sigo pendiente de colocación de mampara porque la han roto al colocar y me han rallado todo el suelo.
2. Me he cansado de reclamar el rayado del suelo, el romper el registro y ponerme una tapa de chapa mala.
3. Aparte de los desperfectos, no cumplen con el tiempo, con la calidad, ni la profesionalidad.
4. El jefe de obra no sabe lo que es un rotulador permanente, y confunde los rayazos hechos en la tapa del bater por arrastrar cristales con marcas de un rotulador permanete, aun así pide alcohol para limpiarlo. (madre mia!!!!) (parece un chiste).
NO LOS RECOMIENDO, y si recomiendo llevarlos a la via judicial para que por lo menos dejen de (eliminado por el administrador)
Es una empresa que deja mucho que desear. Después de cambiar dos baños y llamarles para varias quejas, por último cual es mi sorpresa que la mampara de la ducha está mal colocada y se sale el agua, las ruedas corren mal desde el principio, silicona justita por no decir escasa y la mampara de mala calidad. Intentan hacer ver que son muy profesionales y para nada. Han pasado ocho meses y he decidido cambiarla. Yo que ustedes lo pensaría antes de llámales.
PEro es que suena muy terrible esos detalles de instalacion y acabados... y nunca te contactaste con ellos para formalizar un dia para modificar y arreglar ese error? Porque es lo minimo que se podria pedir
Mi experiencia es en base a haber estado durante cerca de dos semanas en un proceso de selección con ellos. Me doy cuenta del enorme potencial que sin duda tienen como empresa, amén de sus enormes y modernas instalaciones.
Lástima que (eliminado por el administrador) no acompañe la imagen que intentan mostrar a los posibles clientes y empleados. Creedme que no os hablo desde el despecho ya que además durante 5 minutos he sido el candidato seleccionado hasta que ellos mismos se han desdicho de su elección. (eliminado por el administrador) fue el mismo que en la 1a entrevista se permitió el lujo de decir que el puesto al que postulaba lo podía hacer cualquiera sin estudios y que no precisaba casi de dicha figura pero que estaban creciendo y había que tenerla. Imaginaros pues como se desarrolló ese 1er encuentro. Os juro que no creía que iba a pasar el corte, pero pese a ello les envié un mail de agradecimiento (eliminado por el administrador)
En la segunda entrevista (eliminado por el administrador) al cual le agradezco su amabilidad y profesionalidad, es donde me pude dar cuenta de que gracias a Dios existían profesionales al frente de Renoveduch. En dicha cita se me recalcó en varias ocasiones lo exigente y serios que son como empresa, algo que me gustó mucho pero que por desgracia no se cumple con la realidad.
Hoy decidí mandarles un mail y un whats sobre las 17:30h tras haberme dicho que llamarían para comunicarnos a los candidatos el resultado del proceso y no haberlo cumplido ya que me dijeron que los viernes están hasta las 15h.
En el transcurso de ellos comunicarme que era el seleccionado y yo haberles hecho llegar un correo electrónico comentándoles que la misma exigencia que pregonaban para su empresa no estaría mal la pusieran en práctica con los futuros empleados, ha sido cuando la misma persona que me había dicho que era el elegido, me ha comentado que debía de entender que ya no contaban conmigo. Cosa que agradezco enormemente y que sin duda hace gala a lo que algún trabajador que había estado anteriormente en mi mismo puesto, me habían contado. Por cierto posición con una alta rotación, por algo será.
Una pena que el trabajo de grandes profesionales acabe ensombrecido por alguien que solamente sabe dar 'números', imagino....
Aún así, agradecido igualmente por la oportunidad.
Fueron rapids y lo icieron todo bien i limipo. Yo si que los recomendaria
Mi experiencia no ha sido del todo mala, pero se lo tengo que agradecer a la señorita Míriam.
Me surgieron algunos problemas tras la reforma, la realicé en Noviembre, pero tuve la enorme suerte de que me atendiera esta chica al otro lado del teléfono. Me ayudó mucho, es una excelente profesional, no puedo decir lo mismo del jefe de obra, u y del pintor, de esos mejor no hablar.
La pena que me da es que he vuelto a tener problemas con la instalación y ahora ya no está la chica que me atendió las anteriores veces. Miedo me da, espero que la cosa acabe bien, la atención de la nueva chica que han puesto, ya no es tan buena. Os iré contando, pero tengo claro , como no lo solucionen tomaré medidas.
pues a mi me hicieron uyna obra muy bien fueron rapidos y limpioss
A mi dijeron que tardaría un poco mientras traían y preparaban lo necesario. Fue muy rápido. En menos de un mes tarea realizada y muy bien hecha.
Pues conmiogo se portaron genial y el precio no me parece nada caro para los materiales que ponen.
Conmigo tambien, y me lo dejaron bastante limpios para ser albañiles
trabajas ahi?
A mi me hicieron todo bien, no tengo queja ninguna
Para mi son geniales todos. Han hecho un trabajo muy bueno y bien coordinado todo.
Eh qué bueno, y en cuanto a agendar la fecha de la obra, qué tal son en ese aspecto?
Porque es cierta.
En mi caso, en Aragon, la experiencia ha sido buena. El comercial, fue muy atento y desde luego nada parecido a comentarios que he leido por ahi. La obra se realizó el dia pactado. Los preparativos para no ensuciar demasiado, los adecuados. La obra se ejecutó dentro del horario. Los empleados muy competentes y amables. En fin no tengo ninguna queja y lo recomendaria
Eh pero que suena bien, y me han contado tambien bastante sobre su forma de asesorar, que parece que es muy entendible. Podrias decirme cómo es que manejan los escombros de la obra?
menos mal que te ha pillado en Zaragoza. David es un tipo genial, muy profesional. Eso te ha librado...
El trato excelente. Explican muy bien todo el proceso y cuando viene el fontanero y el albañil empiezan su trabajo y se nota lo profesionales que son. Así ha quedado, genial!!!
Hola Alicante, justo voy leyendo sobre esta empresa y me encontré con tu comentario, podrias contarme mas a detalle como es el proceso para agendar con ellos? Es que con tan buenas referencias me ha llmado la atencion si su servicio es optimo
Seriedad en el trato y en el trabajo de los profesionales. Trabajo muy bien hecho. Responden enseguida.
Mi experiencia ha sido fabulosa. Me he encontrado con personas que sabian muy bien cual era su trabajo y lo hsn hecho perfecto.
Todo correcto. Grandes profesionales. Atención excelente.
Me lo icieron todo bn, no tuve problemas, ylos albañiles fueron muy buenos y edukados.
y que tan limpio te han dejado todo al final? porque he escuchado a algunas personas que se quejaban mucho de la pulcritud de los obreros
Yo contraté con ellos y la verdad es que me fue todo bastante bien, acabaron cuando me dijeron y es verdad que no fueron los más limpios del mundo pero tampoco fue un desastre. En mi caso si que lo reconmendaría.
pero han hecho mucho desastre como dicen algunos? porque hay unos que lo dicen como si hubiesen tirado la casa haha
Desde luego a mí no. A mi todo de lujo. Atención, mano de obra, limpieza, obra final a tiempo. No tengo ninguna queja
También a mí me fue muy bien. Mis cañerías estaban bien y se terminó a tiempo. Si estuviesen mal si que es otra historia.
pero entonces por qué dicen que no son del todo limpios? Depende mucho de cómo sea la obra o qué ? Porque si yo los contratara pues me molestaria que no dejaran todo como limpio jeje
En mi baño limpiaron lo que ensuciaron. No van a limpiar todos los azulejos o todo el baño completo.
va pero depende de los escombros que dejen, no suelen hacer mucho escombro?
Excelentes profesionales y en la atención. Materiales muy buenos. Estamos encantados de ver lo bien que han trabajado y lo bien que ha quedado todo
En todo. A nosotros nos han hecho un trabajazo de grandes profesionales.
y no han dejado todo sucio como dicen algunos o si?
Sucio no, lo siguiente. Entiendo que se realizan obras y siempre estará con polvo pero que encima no tengan ningún miramiento en cortar azulejos dentro de la casa cuando podían hacerlo afuera. Van a destajo y tanto les da!
Publicidad engañosa y malos modos en el trato con el cliente,de hecho hoy mismo he tenido que parar la obra y me he quedado con el baño sin hacer,no hay por donde coger al jefe de obra y los demás son todos unos embusteros
Hola, estaba investigando empresas del sector para un par de renovaciones que tengo en mete y he llegado aquí ¿ Que te ofrecían en la publicidad que no cumplieron? creo que en estos casos es mejor parar que quede algo mal hecho que de dolores de cabeza.
La primera vez me lo dejaron chapucerillo por culpa de un operario,el otro bien. La segunda vez,el chico que vino muy eficiente,encontró solución al problema enseguida y tuvo mucho interés en dejarlo todo perfecto
Maribel has sido valiente, por que por lo general las personas al primer error no le da voto de confianza a las empresas, despues de la segunda experiencia ¿ les seguiras contratando ?
Tengo intención de cambiar el baño y esta mañana recibí la visita de su comercial, (eliminado por el administrador) sino me equivoco. Aparte de ser un poco prepotente y poco amable la verdad, tuvo una serie de comentario poco apropiados para alguien que se dedica a comercializar una empresa, del tipo q sea. No voy a negar que las ideas que me dio fueron buenas en cuanto a cómo hacer la reforma pero a la hora de dar el precio te ponen en la tesitura de si lo quieres o firmas en el momento, te bajan una buena cantidad del precio real o sino, como me dijo él, tengo claro que no nos vas a llamar para hacerlo. Lo q le expliqué a él, es la primera empresa q consulto para el proyecto que tengo, por lo tanto, no me iba a comprometer a cerrar un precio sin haber mirado más empresas. Lo segundo, si no cierras un trato no hace falta q salgas como alma q lleva el diablo dando la espalda a la persona q te abre las puertas de su casa ya que da muy muy mala impresión para la persona con la que has estado y dejas a tu empresa bastante mal si la parte comercial es así cuando no cierras un trato. Desde luego, no dudo que todos los trabajadores serán profesionales en su sector pero tienen que tener en cuenta que aunque yo sea mujer, viva sola no tengo porqué rendirme a los encantos de un comercial que viene a venderme la moto, y te la venderá de la mejor forma posible. No me ha gustado nada su forma de actuar y por supuesto, lo pongo en conocimiento de todos los que quieran leerlo ya que como bien decía el comercial, el boca a boca y las redes sociales ahora hacen mucho.
Siendo así como lo dices, la empresa no debe tener muchos clientes por parte de él. ¿Pero no te dio ninguna alternativa para que lo pensaras?
Yo no te recomiendo esta empresa para nada, el comercial es un auténtico charlatán y prepotente, y la obra deja mucho que desear y te tendrás sorpresas desagradables seguro, porque nosotros tuvimos varias historias y tuvo que venir un operario 2 veces que la verdad no tengo calificativo para esa persona que vino, vaya tela, la verdad es que no se de dónde han salido esos (eliminado por el administrador) No hagas obras con esa gente, busca que hay muchas empresas más serias. Yo personalmente me arrepiento.
Gracias por tu consejo. Me imagino que el comercial no será el único en la empresa, quizás hay otros con más conocimiento. Y dime ¿Hablaste con la empresa de lo que te estaba pasando, qué te dijeron?
Hola, pues tuvimos varias averías y perdidas de agua por las puertas y juntas y enviaron un operario, ..sin comentario…
Ja, ja, ja ¿Eso quiere decir que quedó igual, o qué?
He vivido exactament una situación parecida esta semana pero en Barcelona. Debe ser "norma" de la empresa. O firmas al momento o pierdes la oferta y además el comercial se pone de malas formas.
Norma hacer mal las cosas? es decir que de paso te presionan para que firmes al momento? que les pasa
Esa es su manera de trabajar, no olvidemos que son venta directa. van a firmar en el momento si les dices que no lo demas no les interesa. Menos mal que tu comentario te lo han dejado puesto....
Calados a la primera. enhorabuena!!!
Efectivamente es la norma de la empresa!
A mi me hicieron todo bien y no tenga queja de la obra. Saludos+
Totalmente
Yo estoy pendiente de la renovación para la semana entrante y estoy de acuerdo en las prisas por firmar y en ningún momento te comentan de la penalización del 35% si al final renuncias a la obra pasados los 14 dias... Mala fé.
Acaba de marcharse el comercial de mi casa y suscribo lo dicho al 100%.
Por que hemos experimentado casi lo mismo.
Porque son así
Pero como se llama la empresa toda la gente comenta pero nadie di qual es la empresa en question
Renoveduch
Tiene razón, el comercial que me atendió a mí, estuvo convenciendo durante 2 horas y me hizo firmar una propuesta que es como un contrato, ojo y no firmar nada.
Por q si
Pues a mi me han visitado y no me han obligado a hacer nada, al contrario. Dependerá de lo profesional que sea el que visite
Pues yo he trabajado para Renoveduch y no todos los trabajadores somos iguales ,he sido uno de los más meticulosos y mejores de la Empresa y haya quien no le guste mi comentario.pero es la pura verdad y también digo que renoveduch es la empresa más pésima e irresponsable que existe y aparte (eliminado por el administrador)
Contrate el cambio de baño por ducha, basado en que lo hacian en 24 horas. No mire el precio en si, sino el hacer en ese tiempo. Llegaran sobre las 8,30 y sobre la 13 horas vino el encargado y me dijo que no terminaba en el dia. Hablo con el comercial y me dice en resumidas cuentas que 24 horas no es terminar en el día. ¿Entonces que es quedarse de madrugada para terminarlo. A todo lo que le digo dice que no puede hacer nada..... El comercial es un embaucador que lo único que hace es (eliminado por el administrador) todo lo pone muy bonito pero luego no tienen ningún compromiso. El comercial deberia de estar fuera de esas funciones, los clientes preferimos verdades a mentiras. Flaco favor le hace a la empresa, ya que su discurso no es real.
¿Has oido hablar de los imprevistos?
Más allá de que no todo el.mundo sirve para comercial, claro
He trabajado ahí desgraciadamente todo lo que comentan negativo es cierto… lo mejor trabajar en las teleoperadoras. La (eliminado por el administrador) que tenía excepcional, una gran profesional. Aquello no fue, ni será lo mismo desde que se marchó. Si habéis estado allí sabéis de quien hablo. Espero que le vaya de lujo, se lo merece. La empresa no levanta cabeza sin ella!!!