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¿Contratan a menudo el personal nuevo en Reparaciones Alex & Nadal?
Quiero compartir la desagradable experiencia del servicio prestado. Poca seriedad y profesionalidad. Empresas así sólo consiguen seguir dando mala fama al gremio en general.
Buenos días,
Otro comentario más cual probablemente no le haya cubierto su seguro
En el servicio de intermediarios de Seguros privados, les comuniqué, que llevaba 1 semana con los aseos rotos, y que aún no me gabían dado fecha. Pues la persona que me envió el presupuesto fye muy irrespetuosa, poco profesional, y ne envió un email agrediendo a mi persona. En pocas palabras me dijo que le diera las gracias por enviarme a un operario (que mi seguro paga) ya que yo no tenía las piezas (piezas que informe a mi seguro que no tenía y las cuales les iva a abonar a ellos) muy mal servicio, muy mal dirigido. Le contesté, con la exolicación de qye esa persona no sabe ni que pone mi póliza, ni nasñda relacionada a ella y me anuló el servicio. 2 baños rotos con un bebe en casa.
Fatal atención. Prepotencia del fontanero y mala educación. Me dijo que no veía avería a mi humedad en los techos de la cocina y baño y que tenía prisa porque tenía otra visita
No soy ninguna representante. Si empática y conocer ambas versiones. Probablemente no le han atendido porque no tienen autorización. Tema seguros, sé bastante. Y siempre se hecha el marrón a la empresa reparadora, y no al seguro que es quien autoriza o no los trabajos. Siendo perjudicada, reclamo a mi seguro y ya que se las entienda entre ellos. Gracias
Hola, entiendo lo que dices, pero según la persona que se esta quejando el trato ha sido directo con ellos, en ningún momento menciono seguro. ya esa es otra modalidad o no ?
Trato agradable. Servicio rápido. No entiendo nada de los comentarios vistos ....
NEFASTA
Colocación de un fregadero el jueves 12/1/2022
Sin palabras , solo decir que hoy viernes 13/1/2022 echo de menos mi fregadero con goteras que por lo menos estaba bien colocado y no con 2 milímetros de grosor de silicona , en fin , lo peor de entre los peores.
Eh pero como se han ido y dejado el trabajo mal hecho? Al menos han podido quejarse?
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Me vinieron por un seguro, me atendieron súper rápido encontraron la fuga y ya han tapado y pintado. Increíble pero cierto. Buenos empleados.
Hola Mairan, me parece excelente lo que cuentas, pero aun así me ha generado una duda ¿ como ha sido ese tema del seguro , a tienden a su propios clientes igual ? claro corrígeme si he entendido mal.
Nada profesional, me hicieron una (eliminado por administrador) en el baño y se niegan arreglarla como es. Me ponen excusas diferentes cada vez que los llamo. No los recomiendo para nada
Que excusas? pero es que si lo hicieron mal tienen que responder por eso
Menudo empresa. Te dicen que van y te dejan esperando y luego a esperar otra vez. Y luego a su ritmo, y dando hasta dos semanas de espera.
¿y qué se creen que uno no tiene nada que hacer más que esperarles? Me imagino que no les contrataste ¿ o a la final si te cumplieron?
Pésima. Peor , imposible
Hoy, 10 de agosto han venido por un seguro de hogar en Escaleritas y el trato ha sido horrible. No escuchaba, iba con prisas, y mientras le explicaba me dijo que tenía otra visita y salió de la casa sin más.
Como es eso posible, entonces para que fueron? no te ayudaron en nada? Y además dices que recibiste un trato horrible, te trataron mal? Con malas palabras?
No me gustó el trato. Le hablaba y apenas me miraba. Al principio me dijo que la cisterna del piso de arriba estaba averiada y perdía
Cuando subió a la otra casa parece que se conocían, y de repente, no había avería. Cuando el 22 de julio el fontanero que fue de la misma empresa, nos midió la humedad y nos dijo que habia bastante y provenia del baño del vecino de arriba. Pena que no vino el mismo
Ahora no sabemos si vendrán a pintar o qué porque me dijo que lo iba a dejar en pendiente
Increíble.. eso no se puede quedar en ningún pendiente, no has vuelto a llamar? aprovecha de comunicarte con ellos y diles de ese incidente que tuviste con ese trabajador, o piensas dejarlo así?
Lo que no entiendo, es quién indica que es falso.... ni ha visto la casa y opina sin conocimiento
Así nos va!!
Hola, pero no lo puedes dejar asi, porque el daño se va incrementando. ¿y volviste a llamar a ver que van a hacer?
Mala, ofrecen lo que no cumplen con los trabajadores.
Qué tipo de cosas ofrecen y no llegan a cumplir?
Pregunta a los empleados:
parecen estar muy demandados, el fontanero que nos visitó después de esperar 2 semanas parecía muy profesional. Lo malo es que vino a estudiar la avería para luego reportar a su empresa, hasta los 5 días no me enviaron un presupuesto, que hasta que no aceptara (y pagara al 50%) no me darían hora de visita.. y las dudas que planteé al mismo nunca se contestaron..ha pasado una semana y he decidido contactar con otra empresa. Alex y Nadal serán buenos operarios pero de control de calidad y atención al cliente saben lo que yo de la época de celo de la Gallina de Guinea. NUNCA MAS
Solo puedo imaginar su decepción con el servicio, ¿por casualidad les hizo llegar su opinión por alguno de sus canales de comunicación?
también me parece que sería mejor contactar a las oficinas de la empresa y exponer las quejas...
Porque me ha ocurrido algo similar y lo creo
Hola, ¿y era muy granfe lo wue tenian que hacer?
Se trata de una empresa donde su actividad laboral son de construcción y también de reparación. Me agradaría saber qué suele evaluarse durante el proceso de selección en Alex & Nadal ¿Habilidades? ¿Aptitudes profesionales?
Buenos días, quiero presentarme, mi nombre es Nela y cuento con experiencia como Administrativa en empresas de la construcción y actualmente estoy en la búsqueda de nuevas oportunidades de empleo. Por lo que he podido investigar sobre Reparaciones Alex & Nadal, la empresa ofrece servicios de construcción, reformas y reparaciones para hogares, comunidades y comercios. Habiendo dicho todo esto, quisiera saber si hay vacantes disponibles en este momento o en un futuro cercano, de forma que pueda integrarme a su plantilla de profesionales. Por último y para concluir, podrían indicarme ¿Cuáles serían las condiciones laborales? Muchas gracias por la receptividad y espero su respuesta.
Reparaciones Alex & Nadal
He aprendido mucho en esta empresa, te hacen ser muy perfeccionista el nivel de exigencia impuesto, trabajamos como contratistas en general, tenemos buenos ingresos y estabilidad laboral.
Reparaciones Alex & Nadal es un negocio especializado en reformas y mejoras del hogar, además trabajo junto a varias aseguradoras, ahora mismo están en búsqueda de auxiliares administrativos con poca experiencia.
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