Opiniones Saraya tours en Barcelona

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basado en 46 calificaciones
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  Barcelona
CL DOS DE MAIG 282 B
Teléfono:  +34 934 50 98 33
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Mònica
Tercero
Fecha del acontecimiento 21-03-2023

He estat a Jordania amb ells i ha estat tot genial. Recomano sense cap dubte.

Mariela
Tercero
Fecha del acontecimiento 06-03-2023

Un viaje a Egipto estupendo. Hemos ido en categoría premium, con las excursiones del crucero incluidas y por nuestra cuenta el resto del viaje. Recomiendo totalmente la experiencia

Dani

en qué barco habéis ido?

Mariela
Fecha del acontecimiento 06-03-2023

En un Sonesta

Descontento
Tercero
Fecha del acontecimiento 20-03-2023

He viajado a Egipto a través de esta mayorista y mi experiencia no puede ser más nefasta, para comenzar el vuelo charter con Nile Air muy retrasado de horario, el avión hubiera tenido que estar desguazado hace años, nunca he viajado en un avión peor…
A la llegada a Luxor tardaron más de 90 minutos en organizar los transportes a las motonaves y al llegar a ella más allá de las 02’45 de la madrugada la desolación fue total, jamas en mi vida he estado en un alojamiento peor, más sucio y más deprimente. El Ti Yi II, que así se llamaba la infamia, no pasaría la más mínima inspección sanitaria. Tras cuatro noches sufriendo esto llegamos a El Cairo en otro avión que parecía imposible que pudiera volar y ante las quejas que había manifestado la agencia minorista a la que compre el viaje, el corresponsal allí destacado nos comunicó que éramos clientes VIP y nos darían las mejores habitaciones del hotel, exactamente las mismas que a todos los demás…
El vuelo de vuelta tuvo similares características que los anteriores, salvo por un aterrizaje un poco violento que me dejó la espalda muy tocada.
En resumen, si pueden evitar esta agencia, háganlo, por favor y disfruten del viaje.
Posdata, pagué y contraté la categoría superior que había a la venta. Ya había estado anteriormente en ese destino y sabía lo que podía esperar, y no es en absoluto lo que se me proporcionó.

@mario
Fecha del acontecimiento 13-03-2023

Pero ese barco no es superior, es opción C, no? Yo he viajado con ellos en ese barco y al menos es la que contraté. Había opciones muy superiores pero opté por esta ya que sabía a donde iba y mi agencia me explicó que para el rato que iba a estar, aunque los barcos eran sencillos lo importante era ir con la mente abierta a conocer una cultura diferente, a disfrutar y a volver muy muy cansado

Kike
Fecha del acontecimiento 20-03-2023

Yo también he viajado en esa fecha! Igual nos conocimos allí somos Enrique y María. No compartimos el mismo barco, estábamos en el Blue Shadow, en el hotel nos tocó el Hyatt y la verdad es que muy bien los dos.
Por suerte nuestro vuelo apenas salió con 20 minutos de retraso desde Madrid también con esa compañía, chárter... como todos los chárter que he cogido en mi vida... no creo que haya chárters con la categoría de una Emirates... son todos... eso: pasillos estrechos, aviones no muy nuevos... lo que vienen siendo chárters. Qué pena que esos detalles hayan hecho que todo fuera tan nefasto como dices

Marta Fernandez
Tercero
Fecha del acontecimiento 24-10-2022

En octubre 2022, fuimos a un viaje organizado a Egipto con Saraya tours. Sólo puedo decir que es un viaje inolvidable a un lugar increíble. Pero la organización es un desastre. Ya el día que llegamos nos hicieron esperar horas en el aeropuerto esperando para el traslado al barco, con lo cual ese día no pudimos dormir. Nos metieron en un crucero de categoría inferior al que habíamos pactado. Uno de los días en el barco, nos dejaron en tierra y el barco zarpó. Allí no había guía ni nadie para controlar quién había llegado al barco. Nos cambiaron de hotel en el Cairo sin previo aviso haciéndonos esperar varias horas en el hall del hotel. Nos dieron una habitación con cama rota y el baño se nos inundaba cada vez que nos duchábamos . Durante los días que estuvimos allí, no consiguieron arreglar la habitación, a pesar de haberlo reclamado en varias ocasiones. Cuando hemos llegado a España, mandamos una reclamación a esta empresa, aunque sólo nos han contestado con falsedades. No volveremos a ir con este mayorista. No responde en caso de problemas

AINA
Fecha del acontecimiento 01-02-2023

Habré vendido unos 50 viajes/año a egipto desde que soy agente de viajes y hasta donde sé no dan motonaves inferiores, otra cosa es la película que cada uno se haga de como son las motonaves del nilo... las que merecen la pena cuestan 300€ la noche y seguro que no fue el caso de lo que contrató porque entonces no se estaría quejando... Egipto parece un caos pero ellos controlan... somos los europeos con nuestra forma de ver las cosas los que no entendemos que el resto del mundo tiene otra forma de funcionar y que cuando vas 15 días a un país extranjero a conocerlo eres tú quien se adapta a sus costumbres... no ellos los que se adaptan a ti ni a los ritmos y exigencias de los turistas... para eso, es mejor no salir de nuestro país donde tenemos hoteles, barcos y demás estupendos y adaptados a nuestros gustos.

Un viaje a Egipto
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 11-02-2023

Ha sido un viaje fantástico bien organizado y ofreciendo todo lo que se había contratado.
El guía Aladino nos ha ofrecido su saber con amabilidad y profesionalidad una maravilla

Anónimo
Fecha del acontecimiento 11-02-2023

Hemos llegado hoy de Egipto y todo genial
El crucero el MC Blue Shadow una pasada y la comida genial.
Sin embargo me quedo con el guía Ahmed Ragat, Egiptólogo,apasionado de su trabajo y de su país, pendiente en todo momento del grupo, recomendable 100%...gracias Ahmed

Nela
Fecha del acontecimiento 29-01-2023

Nuestro viaje a Egipto ha sido genial y la organización perfecta. He madrugado más que en toda mi vida pero entiendo que eran los horarios porque a todos nos ha pasado igual

Nela
Fecha del acontecimiento 07-06-2023

Porqué alguien pone que ni opinión es falsa? Me parece ridículo... ¿qué pasa ahora que se supone que no he viajado o que no puedo opinar?

Ángel y Sara (familia de 8)
Fecha del acontecimiento 08-11-2022

Un viaje estupendo, bien organizado y con un guía extraordinario (Hatme) de Saraya Tours. Os recomiendo que si visitáis Egipto, os asigne a este guía. El crucero por el Nilo fabuloso y la comida espectacular, viajamos en el barco JAZ REGENTE.
El hotel era el INTER CITY, también muy bien.
Si viajáis a Egipto, sobre todo ir al barco JAZ REGENTE y que os asigne el guía Hatme.

Albert y loli
Fecha del acontecimiento 06-11-2022

Buenas noches.

Nuestra experiencia con soraya tours ha sido positiva.
Egipto es un pais caotico, y sabiendo donde ibamos ya sabiamos que habia que tener paciencia.
Si surgio alguna situación que fuese propia del viaje, nuestro guia ahmed fue muy resolutivo a la hora de solventar las situaciones que fuesen surgiendo. Un guia con muy buenas nociones de la historia egipcia y muy comprometido con su grupo.
Siempre intentando lidiar de una forma positiva entre todos nosotros.
Gracias por esta semana tan especial y llena de experiencias y momentos.

Antonio
Fecha del acontecimiento 24-10-2022

Acabamos de llegar de Egipto con una agridulce sensación.el guia amed de lo mejorcito en todo momento pendiente de todos los representantes chicos jóvenes sensacionales pero el crucero en MS opera hubo robos por parte del personal de limpieza en el hotel nos quisieron poner en habitaciones de diferente categoría al negarnos llegó el prepotente del director de saraya en plan ordenó y mando y queriendo imponer
Sus órdenes como si del mismísimo rey se tratase en tiempos medievales. Yo no volveré con ellos jamas

Marcos

Estaba el director de Saraya? Pensaba que era una empresa española con sede aquí

Toño
Fecha del acontecimiento 24-10-2022

Acabamos de llegar de Egipto

maría
Fecha del acontecimiento 28-09-2022

Viajamos con ellos este verano a Egipto y el
Viaje ha Suso un desastre . No recomendamos a Saraya tours para nada . No contratar esta agencia te dejan tirados en el aeropuerto

Eva&Josep
Fecha del acontecimiento 25-09-2022

Gracias por el gran viaje que nos habéis orgabizado

Juan
Fecha del acontecimiento 25-09-2022

Un viaje a Egipto simplemente espectacular. Muy bien organizado y coordinado.

Bego y Tary
Fecha del acontecimiento 25-09-2022

Nuestro viaje a Egipto se ha convertido en una maravilla gracias a JANY, nuestro guía durante el crucero por el Nilo, El Cairo y demás excursiones. Desde el minuto 0 ha estado pendiente de todos y cada uno del grupo ,sin escatimar en las descripciones de todos los lugares visitados, con gran lujo de detalles. Con un gran corazón,atento a nuestras necesidades y con un nivel cultural impecable y muy alto. Ha dejado el listón bien alto. JANY GRACIAS POR TANTO. TE QUEREMOS MUCHO

Sandra

Hola Bego ¿ ha sido tu primera experiencia con ellos ?Enhorabuena con tu experiencia, me interesa un poco sobre ellos ya que siempre he tenido curiosidad por conocer Egipto, capaz ellos pueden cumplir mi sueño.

Laia
Fecha del acontecimiento 17-08-2022

Me ha gustado conocer otro tipo de cultura que no es la europea, en Egipto tienen costumbres distintas a las nuestras, el regateo en las compras, para mi pareja era un agobio y se sentía acosado pero si vas con la mente abierta y sabes que es su forma de vender, hasta es divertido.
La organización del viaje ha sido perfecta, muy cansados, pero es lo que tiene ver mucho en pocos días.

Martina

Entonces el tema del regateo no va muy pesado? Porque eso es lo que a mí me preocupa

@maika
Fecha del acontecimiento 17-08-2022

Un muy buen viaje a Egipto. Tuvimos un problema con el hotel, contactamos con ellos y nos lo solucionaron.

Pepe

Hola buenas! Me podrías decir que te ha pasado? Es algo de preocuparse?

Satisfactorio y positivo
Fecha del acontecimiento 17-08-2022

Para mi fue muy satisfactorio el viaje con Saraya tours

Hugo

Hola, yo lo estoy considerando. Que es lo que te ha gustado de ellos ? Por que lo recomendarías?

@olga
Fecha del acontecimiento 13-08-2022

Pues a mi me ha ido genial con ellos. He estado en Egipto y en Turquía y cuando me decida a ir a Jordania no dudaré en ir con ellos.

Mar
Fecha del acontecimiento 13-08-2022

No volveré a viajar con ellos

Mar
Fecha del acontecimiento 13-08-2022

La agencia deja mucho que desear. Yo no volveré a viajar con ellos

Amelia

¿Y a qué se debe que no vas a querer viajar de nuevo con ellos? ¿Podrías dejarnos claro lo que cometió la empresa para que te hayas decepcionado? Precisamente estaba poniendo a Saraya como opción para contratar un tour.

natalia
Fecha del acontecimiento 15-06-2022

Un buen viaje a Egipto

natalia
Fecha del acontecimiento 15-06-2022
Encuesta

Volvería a utilizar los servicios de Saraya tours.
El servicio que ofrece Saraya tours es: recomendable.
Recomiendo la empresa.
Un viaje bien organizado y recomendable.

@maria
Fecha del acontecimiento 31-05-2022

Muy buen viaje a Egipto, bien organizado y sin inconvenientes.

Hector

hola Maria, ¿puedo saber cuánto pagaste por un viaje a Egipto? has contratado un seguro?

@maria

Hola @Hector. Sí contratamos un seguro adicional que tenían que nos costó unos 50€ a cada uno aunque el viaje ya incluía uno.
La oferta la cogimos en enero para viajar en mayo y costaba 779€ pero había opciones más baratas y más caras que incluían otras cosas.
Eran los hoteles más básicos que tenían en oferta en la zona de pirámides. Si vuelvo a viajar igual cojo alguno superior para estar en el centro de El Cairo.

Hector

Por lo menos te quedó la experiencia para saber cómo elegir la proxima vez. Y eso que optaste por un segundo seguro? Pensé que era porque el viaje no incluia pero sí lo tiene, por qué elegiste otro?

@maria

Hola @Hector. Nosotros somos bastante de tratar de tener los imprevistos cubiertos. Contratamos el seguro adicional porque cubría cancelación por nuestra parte (para no tener gastos si nos pasaba algo antes de ir, aunque tiene una serie de condiciones), además ampliaba infinitamente los temas de hospitalización, covid... También incluía temas de retraso de vuelos, ampliaba las perdidas de equipaje (que realmente no tienen que ver con las agencias, sino con las compañías aéreas porque el avión no es suyo)... una serie de cosas que a lo mejor si viajas por europa ni te miras pero cuando viajas a un país fuera de la comunidad europea hay que tener lo máximo... las embajadas no se hacen cargo y una factura de según qué hospital puede subir más de lo que cubren los seguros normales... así que siempre que viajamos fuera contratamos los seguros adicionales con las máximas coberturas que nos ofrecen. Yo lo aconsejo. Total, ¿qué sube 50 € más? Cuando te estás mirando un viaje de este tipo, más vale dejar de ir a cenar fuera un sábado y contratar tu viaje con mejores condiciones y luego no tener que lamentarte... Por suerte, no lo hemos necesitado pero en caso de necesidad... más vale prevenir. Míratelos antes de contratar tu viaje, que luego en la agencia a lo mejor no se acuerdan de ofrecértelos, nosotros los vimos publicados en su página web.

Hector

Vale, ya entiendo mejor, y sí tiene sentido ahora que lo mencionas, uno no sabe con qué se puede encontrar yendo a otro país. Y siempre suelen costar alrededor de 50 € o suelen haber de otros montos?

Maria

Hola Hector, sinceramente no lo sé. Tendrías que preguntarles, ese es el que nosotros contratamos.

Hector

Está bien, y sí recomendais ese seguro o considerais que puede haber uno mejor?

@Kawa
Fecha del acontecimiento 25-05-2022

Intenté reservar con Saraya tours un viaje a Egipto pero no encuentro ninguna agencia que trabaje con ellos. Alguien me pueda dar informacion?

@david

Hola @kawa Yo la encontré en un buscador de agencias que tienen en su web, por población y código postal

Camen

Gracias por el consejo. ¿Estás satisfecho con los servicios de la empresa Saraya tours? ¿La recomiendas?

@oscar
Fecha del acontecimiento 24-05-2022
Encuesta

No entiendo los comentarios negativos, a nosotros el viaje a Turquía nos ha ido muy bien con ellos. Hicimos el programa Turquia al completo y hemos visto muchas cosas. Eso sí, recomiendo que el trayecto Estambul-Capadocia se haga en avión aunque te pierdas ver Ankara y el lago salado, son bastantes horas en autocar.

davinia
Fecha del acontecimiento 24-05-2022
Encuesta

Los precios que ofrece Saraya tours son: asequibles.
La empresa entrega los productos/servicios: siempre a tiempo.
El servicio que ofrece Saraya tours es: bueno.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: muy rápido.

@julia
Fecha del acontecimiento 23-05-2022

Viaje de 10

@dani
Fecha del acontecimiento 20-05-2022

El servicio que ofrece Saraya tours es: recomendable.
Los precios que ofrece Saraya tours son: asequibles.
jajajaja he intentado poner una reseña pero esta página de gowork hace lo que quiere... a ver si a la tercera va la vencida y puedo ponerla... jajajajaja.

@dani
Fecha del acontecimiento 20-05-2022

Todo muy bien con esta empresa

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