Opiniones Sedutta home en Madrid
Sedutta home tiene valoraciones muy por debajo del promedio. ¿A qué crees que se debe?
Hace una semana compré una mesa de salón extensible. Los tornillos para acoplar la tabla de madera eran demasiado largos (tornillos con tuerca, que una vez que se unen ambas piezas no se puede apretar mas), pues eran demasiado largos, y al montarse boca abajo no vimos que ha reventado la tapa en los cuatro puntos que lleva esos tornillos.
Les he llamado alrededor de cinco veces. La chica que me atiende, muy educada y simpática, dice que sí a todo, que se hace cargo, que en menos de una hora me llamarán los técnicos, etc.... hasta ahora.
Voy a llevar la tapa al carpintero, que la arregle, y los tornillos a la ferretería para sustituirlos por otros iguales pero mas cortos.
La mesa es bonita y sencilla. Práctica para lo que quería. Pero con ese tremendo error en las piezas de construcción y esa pésima atención al cliente, lo de que "todos nuestros productos cuentan con las mejores garantías".... más bien no!
Recomiendo el servicio de Sedutta Home, llamé varias veces para aclarar dudas y la chica ha sido super amable. Nos decidimos por la mesa Xena 140 extensible y llegó super rápido y en perfectas condiciones, la mesa es preciosa. Así que muy contentos!!
Recurrentes problemas con la entrega de productos defectuosos y dificultades en el servicio posventa han sido mencionados en varias reseñas sobre Sedutta home. Algunos clientes han experimentado inconvenientes con la calidad de los productos y la atención al cliente, lo que genera dudas sobre la fiabilidad de la empresa en caso de surgir problemas. ¿Alguien podría compartir más detalles sobre sus experiencias con la garantía y el proceso de devolución en Sedutta home?
Imposible comprar por la web me dice que correo incorrecto tengo tres y con los tres me da el mismo fallo es una locura comprar llevo 2 horas para comprar una dichosa mesa
Pedí una mesa y cuatro sillas, me han llegado rápido y son preciosas. Todo muy bien.
he tenido una gran experiencia con la compra de una mesa...todo perfecto, el mejor precio posible y buena calidad...no me lo esperaba y ha sido una muy grata sorpresa...la mesa me ha costado 60 euros menos que en otras plataformas de ventas
Por qué tenéis tan malas calificaciones? Quiero comprar dos mesas en vuestra pagina pero parece que no dais buen servicio posventa cuando hay algún problema. Eso es así?
Pues me da miedo pedir una mesa que he visto...
No se si pedirla en otro lado aun q me salga mas cara
¿Por qué prefieres comprar algo más caro que en esa tienda? ¿Es por otras opiniones?
no puedo dejar de responder después de mi experiencia..he recibido la mesa que pedí hace tres días en perfecto estado..ya la tengo montada y le he hecho fotos...todo perfecto y al mejor precio..he flipado...no me esperaba que fuera tan rápido y lo bonita que es la mesa.
Compré una mesa hace aproximadamente un mes. El producto es de calidad y estaría contenta si no fuera porque recibí una de las patas equivocadas, lo que me impide montarla. Lo que yo pensaba que sería comunicarlo y cambiarla está siendo mucho más complicado. Tras 17 correos electronicos (contestados a duras penas) sigo sin que accedan a enviarme la pata correcta. Se remiten a un problema de montaje por mi parte, a una demora en la evaluación del servicio técnico... Y tantas otras largas... Es imposible contactar con ellos por teléfono. Salta directamente el programa de mensajes dictados. Sigo intentando reclamar con la esperanza de que solucionen mi problema. Lo que te lo claro es que no volveré a probar suerte porque el proceso está siendo largo, frustrante y problemático. Ni siquiera se si llegará a buen puerto.
Hola pero intenta llamar, de seguro asi es mas facil resolver el problema
Me llego una mesa con la esquina rota esty en proceso de devolucion
Pudiste comunicarte con ellos? Te han intentado cobrar el costo del envío?
El teléfono de contacto no contesta
¿Estás llamando al numeto 912790583?
Mueble de calida a buen precio
Los muebles tienen buen precio según lo que dices, me das la dirección o la página web por favor?
Comore una mesa en septiembre de 2021 en abril de 2022 me surgio un problema con las misma en una de las patas por lo que llame para ejecutar la garantia. La respuesta ha sido que tienen rotura de STOCK. que los productos vienen de CHINA.
Total que sigo con una mesa COJA desde hace 5 meses....
No ofrecen soluciones ni respetan las garantias, sin ambbargo la misma mesa la siguen venciendo en su pagina WEB. No habia Rotura de Stock en la mesa??
No recomiendo comprar en esa pagina ya que te expones a comprar algo que no te sirva para nada al de poco
y que te dicen de la garantia de la mesa? Que te han contestado?
De la garantia de la mesa, lo coemtnado. Que no hay STOCK. Como comento esto lleva asi desde el mes de Abril y ya al último email ni contestan..
Sin embargo la misma mesa se vende ahora mismo en su pagina web por lo que e de suponer que no atienden a garantias ....
Pues ellos no tienen una tienda física donde puedas ir personalmente a reclamar?
¿Qué tan flexible consideras el trabajo en Sedutta home?
¡Hola! ¿Alguien tiene informaciones nuevas sobre Sedutta home?, porque parece que se ha silenciado la cosa. Esperamos novedades de empleados.