Información engañosa en su página web. Publicitan un servicio que no ofrecen. Indican que instalan en Castilla y León y te habilitan la solicitud de presupuesto. Lo solicitas y te contestan que lamentablemente no dan ese servicio y que te envían la caldera con un coste de envío de 60€.
No entiendo como pueden mentir tan descaradamente y que no nadie les enmiende.
Ambiente de trabajo amigable - Muchos empleados destacan un ambiente de compañerismo y colaboración.
Buena estabilidad laboral - Al ser una empresa consolidada en su sector, ofrece un alto nivel de seguridad en el empleo.
Oportunidades de crecimiento - Ofrece la posibilidad de desarrollo profesional y formación continua para sus empleados.
Carga de trabajo - Algunos empleados mencionan que pueden existir momentos de altas exigencias laborales.
Limitaciones en los beneficios - Puede haber una percepción de que los beneficios no son tan competitivos en comparación con otras empresas del sector.
Transporte - La ubicación de ciertas oficinas o plantas puede representar un desafío para los empleados en términos de desplazamiento.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
¿Hubo espacio para hacer preguntas durante la entrevista en SERALGAS?
Por supuesto por la atención recibida personalizada,precio e instalación del que me realizaron. Lo recomiendo sin duda alguna
La empresa SERALGAS recibe opiniones mixtas: Por un lado, hay comentarios negativos sobre el servicio postventa y falta de información en la atención al cliente, pero por otro lado, destacan el servicio profesional, la atención al detalle y los buenos precios de instalación. ¿Alguien ha tenido problemas con la atención al cliente o con la calidad de los servicios de instalación en SERALGAS? ¿Recomendarían esta empresa a pesar de los comentarios negativos sobre el servicio postventa?
No ha sido muy satisfactoria la experiencia. No me informaron bien y no se resolvió convenientemente el problema surgido. Hay otras muchas empresas a las que acudiría.
SERALGAS parece tener opiniones mixtas en cuanto a su servicio post venta, con algunos clientes insatisfechos por la falta de respuesta. Sin embargo, también hay reseñas positivas destacando la profesionalidad de los instaladores, la atención al detalle y los precios competitivos. ¿Qué medidas toma la empresa para mejorar su servicio post venta y garantizar la satisfacción del cliente? ¿Tienen políticas de devolución o reparación en caso de problemas con la instalación?
Los instaladores dejaron una fuga de gas. Por la tarde en agosto no contestan al tfno ni Whatsapp , desastre total...
La web pone un horario no real de atención . A las 17.00h ya no contestan al teléfono niWhat
Mucho cuidado, que peligro... desde cuando estas con esa fuga? no te diste cuenta en el momento?
Estuve preguntando en varias empresa de la zona y segun las reseñas de google, me decanté por esa empresa, y no puedo estar mas contenta. Calidad, precio, atencion.... por ahora todo correcto. Repetire, sin duda!
Hola Adela, estas conforme con el precio de los servicios? Te parece que es adecuado con respecto a la calidad?
Me instalaron una caldera de gasoil de condensación y estoy encantado con el consumo de la caldera y con la instalación que realizaron.
Los instaladores una pasada de atentos y detallistas. Los precios me parecen muy bien para la calidad y la garantia que ofrecen
Buenas, lo que me interesa es el tiempo de la obra. Cumplen con el plazo acordado al principio?
Yo no he tenido ningun problema. Acorde una hor y un dia y alli estuvieron.Espero que te ayude!
Buen día Adela, si claro que ayuda su comentario sobre la puntualidad en la ejecución de la obra, además leí su reseña donde dice que se decantó por Seralgas luego de preguntar por varias empresas de la zona y revisar las reseñas de google, lo mismo estoy haciendo, si no hay inconveniente ¿puede decirme que tipo de equipos le instalaron y cual fue la garantía que le ofrecieron? muchas gracias.
Realicé la instalación de toda la calefacción con ellos y de entre todos los gremios de la reforma que hice, sin duda, Seralgas fue quién me dio un servicio más profesional. Muy contento con ellos.
Hola, tengo una preguntita sobre la realización de las instalaciones de calefacción, ¿cumplen con el plazo que han fijado de antemano?
En mi caso si, fue un cambio de caldera y me dijeron que al día siguiente venían y se quedaba echo el cambio y así fue.
¿Y qué tal el precio? ¿Es económico en relación a lo que proporcionan? Es que hay muchas empresas que exageran con los precios para instalar una calefaccion
Tuve un problema con la puesta en marcha y Seralgas siempre me ayudó con todo. Es de valorar mucho. Los recomiento
De 10, atención, asesoramiento técnico y cercano e instalación muy profesional.
Me fijé en las opiniones de Google y me decidí por esta empresa. Todo un acierto. Mi experiencia fue inmejorable.
Todo genial. Desde el minuto 1
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: muy rápido.
Recomiendo la empresa.
El mejor aspecto de SERALGAS es: servicio al cliente.
Me han instalado una caldera y limpieza suelo radiante. Muy buen servicio y atención profesional. Merece la pena!
Geniaaal! Estaba pensando en contratarles, han sido rápidos también? Me gustaría resolver un problema cuanto antes
Hola, quería preguntarte algo relacionado con limpieza de suelo radiante. ¿Cuánto cuesta más o menos? ¿Hacen el presupuesto al llegar o antes de la cita?
Mal servicio post venta.
No dan respuesta
Has intentado ir a sus oficinas?? Quizá cambiaron de teléfono o algo así
No corresponde con ningún cliente real
el servicio al cliente que ofrecen en SERALGAS de Madrid es bueno,¿es igual en las otra sucursales?
NO, sólo atienden correctamente cuando quieren venderte un servicio. Una vez logrado, la atención al cliente ha sido nefasta. Me produjeron un daños que tardaron en asistir a verlo casi un año. Una vez visto ( Mayo 2021), aún no tengo respuesta en ningún sentido.
A todos esto, la instalacion de mi caldera aún estaba en garantía cuando me produjeron los daños.
Típico! Por cierto, mencionaron en cobrarte de nuevo o nada de dinero extra? Solo han pasado de ti?
No corresponde con ningún cliente real. Seguramente se deba a competencía desleal.
SÏ soy cliente REAL, y tanto que me habéis hartado de andar detrás de vosotros para resolver lo que se dañó en la instalación.
No los recomiendo en absoluto.
Busquen alguien con un BUEN servicio POSTVENTA y Att Cliente.
Saludos!
Pregunta a los empleados:
Rapided,limpieza si problemas el instalador Jose
Seralgas Gestión S.L. es una empresa que se especializa en la venta e instalación de artefactos eléctricos y de climatización tal como calderas, aires acondicionados, placas solares, etc. Se localiza en la Calle de la Encina, 2, Local B1, en Yebes, Guadalajara, España, y desde mi experiencia lo más cómodo es acceder en coche particular pues desconozco de paradas de transporte público, aunque algunos me han comentado que como les queda cerca van a pie. Si alguien tiene experiencia en el área y puede compartirla se lo agradecería.
Todo genial
Me gustó su atención al cliente
Perfecta instalación. Contento
trato espectacular. precios inmejorables.
los técnicos de SERALGAS realizan una maravillosa labor a todos los clientes que los contratan. estos técnicos perciben una remuneración de su trabajo con excelentes bonos que se les otorga con un gran sueldo. esta empresa es muy buena en su rama.
¿Crees que se castigan los comportamientos conflictivos en SERALGAS?