Opiniones sercoindex.s.l. en Badajoz

Llevan desde el 6 de marzo con más de 14.500€ míos. Ni me entregan los productos (debían entregarlos en el mismo mes de marzo) ni me devuelven el dinero. He acudido a la omic y su respuesta es que no aceptan la mediación.

Se repite con frecuencia que vendan productos sin stock, que cambie la fecha de entrega al pagar y que tarde por lo menos una semana más de lo que dicen en mandarte lo que sea.
También se repite con mucha frecuencia que haya que comunicarse usando el sistema de Tickets con lo fácil que sería que atendiesen al tlf. Porque en mi caso tras una semana peleando por tickets, ya les dije: No sería más fácil que me llamaseis por teléfono que esto se arreglaría rápido y no que estáis mareando una semana?
Mi recomendación? No compréis aquí si tenéis prisa, si lo que sea no os corre prisa, es decir, que podéis esperar 2-3 semanas o un mes, pues adelante, pero os aviso que Atención al cliente es pésima por lo que comento de los tickets, pero si no tenéis prisa? adelante comprar.

Yo personalmente después de esta experiencia con ellos dudo mucho que vuelva a comprarles algo.

Saludos.

Tengo hecho un pedido, vía PcComponentes, que, supuestamente, tendría que haber recibido hoy día 21.
El pedido se realizó el pasado día 6 de Enero, vamos que tiempo han tenido de sobra.
Ha pasado el día y no ha llegado nada. Y para más INRI lo que estoy leyendo por aqui... en la hora que lo
compré.

Se repite con frecuencia que sercoindex.s.l. tiene problemas con la entrega de productos defectuosos, reembolsos y atención al cliente. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con esta empresa en cuanto a calidad de productos o servicio al cliente? ¿Se ha podido solucionar exitosamente alguna reclamación?

Sinceramente no compreis porque son una absoluta vergüenza. Compre a través de PcComponentes y aunque ponía que el pedido me llegaba el lunes o el martes (lo compre el sabado), estamos a viernes y aún no me ha llegado. Les mandé un correo el mismo lunes por la tarde (ya que el pedido me aparecía como "en preparación" en lugar de "enviado" o "en reparto" en PcComponentes) y no me contestaron hasta el martes para decirme que el pedido tardaría en llegarme entre 5 o 10 días laborales, he vuelto a intentar contactar con ellos hoy viernes a las 5 de la tarde y no me responden.
Sinceramente, no compréis nada de ellos, ya que el precio ni si quiera es bajo y el servicio a los clientes es el más pésimo que he visto nunca en una empresa de este tipo, solo os van a dar problemas.

Hice un pedido a través de Worten de un samsung s23 3n esta empresa.

Me llego la notificación de reembolso por falta de stock cuando no es correcto. Si había stock de hecho sigue publicitado en web de vuestra empresa y los dos minutos de hacer el pedido estaba publicadoen web pero a otro precio. Tengo pruebas al respeto. He solicitado que me envíen el producto que pedí al precio que pedí y no obtuve respuesta, de hecho me he registrado en su web y abierto una incidencia y sospechosamente ha desaparecido mi cuenta como registrada.
Vergonzoso

Mejor no comprar, lo barato sale caro. Empresaurio

Que vergüenza de empresa, te envían productos que no funcionan y cuando lo comunicas te dicen que pasan a recogerlo para comprobarlo. No acuden a recogerlo, lo pones de nuevo otras tres veces para que acudan a por el producto y cuando lo recogen, no tardan nada en responder..diciendo que funciona perfectamente.
A quien se le ocurriría enviar un producto que funciona, sabiendo que te van a cobrar los gastos si funciona bien?....Lo tienen bien montado, porque en realidad no funciona y te lo envían así para que lo devuelvas y lo revisen, si lo quieres tienes que pagar todos los gastos exponiendote de nuevo a que funcione o no...y por otra parte si dices que no pagas esos gastos, ganan igualmente ya que se quedan con el producto (defectuoso) y con el dinero que has pagado por él.
Espero que tengan lo que se merecen. Aprovechados, indignos, mala gente para decirlo claramente.
No compréis nada a esta empresa. (eliminado por el administrador) TOTAL.

Se han quedado con mi dinero y han cerrado el tema de la devolución, la placa base venía defectuosa y no quieren devolver nada.
Y encima tenemos que pagar para que vuelva a nosotros

Llevo una semana esperando que recojan un pedido defectuoso dentro del mes de garantía y recibir un reembolso o el mismo producto nuevo y ni caso, vaya manera de pasar del personal.

5 dias y subiendo, una placa base rota, y una empresa que hace oidos sordos, vaya vergüenza

Son unos (eliminado por el administrador) me estafaron una placa base, la devolvi pagando yo el envio y no me devolvieron el dinero

no solucionan los problemas , llevo 2 meses y aun espero una solucion a un programa defectuoso.

Pregunta a los empleados:
Cable de montaje empotrado para panel USB

La empresa Servicios de Comunicaciones Integrales de Extremadura - Sercoindex, S.L. cuenta con una tienda online de equipos de computación, software, telefonía móvil, electrodomésticos, audio y video, etc. La empresa actualmente tiene un horario de trabajo de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 17:00 horas, sábados y domingos están cerrados.

El peor servicio y poca seriedad en el trabajo, te entregan el equipo roto y a los dos meses sigo sin el , son lo peor !!

Negocio al por menor de ventas de equipos informáticos, ordenadores, software y hardware acorde a los requerimientos y gustos del cliente. También dispone de artículos electrónicos, películas y vídeos juegos para el entretenimiento de los mas chicos. Están en la búsqueda de programadores Web en plataforma PHP ofreciendo una buena remuneración económica. El objetivo general es satisfacer al usuario.