Opiniones Serinfo Valencia en Valencia

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  Valencia
Calle Valencia 36 bajo, 46120 Alboraya (Valencia)
Teléfono:  +34 961 13 42 18
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Anto
Fecha del acontecimiento 06-10-2023

Fuimos decididos a contratar el servicio con ellos pero nos dimos cuenta que son unos cuentistas. Te quieren hacer creer que te buscan pisos pero todos los que te muestran están publicados en idealista o otras plataformas. Nos presionó para cobrar. Además fuimos por un inmueble en concreto que ya se había alquilado (ya que hablamos con los propietarios anteriormente) pero ellos lo tenían aún publicado para enganchar gente y (eliminado por el administrador). Mucho cuidado.

Anónimo

La dinámica fue la misma, un piso en alquiler que ya no estaba disponible cuando quisimos gestionarlo y técnicas de captación para abonar un importe previo de 375 euros solo para poder ver su listado de pisos. Nos ha parecido una (eliminado por el administrador) o simplemente una técnica (eliminado por el administrador) de captación de clientes.

HDP
Tercero
Fecha del acontecimiento 12-09-2023

Me sorprende que mande pagar unos gastos que puedo hacer yo perfectamente por internet buscando casas o pisos. Sean tan hijas de (eliminado por el administrador) de aprovecharse de buena gente que busca una casa, no te dan el contacto de la vivienda sino pagas antes, y es como querida(eliminado por el administrador) y lo sabes, y lo enmascara con es un gasto por trabajo nuestro de darte información. Que es como la información de ocultarme el contacto de la casera es una blasfemia, y si es por mandarme más pisos, es como querida, ya lo puedo hacer yo sola por internet de nada.

Ojos abiertos
Fecha del acontecimiento 03-04-2023

¿Por qué pondrían siquiera pisos en Idealista como "disponibles", si normalmente sus clientes, que cayeron por su trampa y pagaron los 375 euros, tendrían prioridad en ver estos pisos por correo electrónico?

Sí, ¡exactamente! Porque Idealista y outras plataformas son un medio para ellos para buscar nuevas víctimas.

Así que cuando vea el piso en Idealista, les llamará. Ahí te dirán que vaya a su oficina para más información y harán que muchos caigan en la (eliminado por el administrador).

El piso que vio en Idealista ya ni siquiera está disponible cuando lo publican o peor.... ni siquiera es suyo para intermediar.

Una estrella, porque no hay como poner menos. (eliminado por el administrador) de incompetentes y (eliminado por el administrador)

Anónimo

Por que es verdad! Tan simples assí

Sente
Tercero
Fecha del acontecimiento 04-04-2023

Encontré un piso para alquilar en Valencia, a través de alguna de las muchas webs ((eliminado por el administrador) etc). Me contactaron al mail diciendo que les llamara para mas información. Al llamar me dieron cita para ir en persona y tener mas información sobre mis prioridades. tipo de vivienda, localización, etc. ACABO DE ENTRAR EN SU WEB Y PONE QUE PARA QUE TE DEN LOS DATOS DE LOS PISOS TIENES QUE PAGAR UN BONO DE ENTRADA DE 375€. PUTOS (eliminado por el administrador) he cancelado mi cita con ellos;(eliminado por el administrador)

Aitor

No estoy del todo de acuerdo contigo. Me parece justo que cobren al darte esa información, pues supongo que para ellos, representa una carga de trabajo investigar algo que se adapte a tus necesidades. Por otra parte, creo que debieron ser más transparentes contigo, imagino que el descontento surgió porque ellos nunca te lo mencionaron, no?

LMM
Fecha del acontecimiento 13-06-2023

Perdona!?? La comisión y el cobro el agente inmobiliario lo hace cuando se cierra el contrato dueño/inquilino, ni un min antes!!
Para buscar información la busco sola!! Que para eso están las app de alquileres

Anónimo
Fecha del acontecimiento 18-12-2023

No tienes ni idea

Muy atento
Fecha del acontecimiento 04-04-2023

Mejor decir la verdad por telefono. Hacen las personas perder su tiempo....

De vez enquando ponen anuncios en Idealista (mientras que el piso ya está alquilado a alguien) para encontrar nuevas víctimas para pagarles 375 euros con su palabrería comercial.

Puede que seas listo, pero no te creas más listo que los demás. Jejejejejeje

Imanol

Leí una reseña en este foro donde mencionaban que si presentabas un reclamo en la oficina del consumidor podías conseguir que te devolvieran los 375 euros. Tu ya lo intentaste?

@Andrea
Fecha del acontecimiento 27-02-2023

Llamé a esta inmobiliaria para solicitar información sobre un piso que me interesaba, me dijeron que solo la información me la daban con cita previa.
Pedí permiso en mi trabajo, algo que es complicado, vivo lejos, a unas 2 horas.
Llego allí para luego decirme que solo me puede dar información si pago 375€, a lo cual respondo que no tengo el dinero en el momento, respondiendo que para buscar un piso debo de tener dinero...

Sí, claro que debo de tener dinero, pero es una información que fácilmente me podían dar por teléfono, no hubiera perdido mi tiempo de esa manera!

Es una falta de respeto.

(eliminado por el administrador), el tiempo de las personas se respeta.

Por el trato y por estos motivos obviamente no contrataría su servicio.

Anónimo

Falso

Decepcionada
Fecha del acontecimiento 26-01-2023

A mi me paso lo mismo , te comen la cabeza como que si lo hacen te preguntan que precio de alquiler y zona buscaba y de todo lo que le dije no sirvió para nada me mandaban los mensajes a un precio bastante elevado y no por la zona que les dije . Llame algunos mensajes y me dicen que ya está alquilado y que lleva tiempo alquilado y el propietario me pregunta que inmobiliaria me mandó el anuncio y le dije que era serinfo y el me comentó que el no trabajaba con esa inmobiliaria. Llame a la inmobiliaria y me costó que me lo cogieran y cuando un día me lo cogieron me hablaron de malas formas y encima tuvo la poca vergüenza de decirme que es lo que hay y no hubiera ido tan desesperada. No caigan en esta (eliminado por el administrador) solo quieren el dinero , me obligan poner una estrella pero por mi parte 0

José

Necesito contactarme con vos por este tema

Lutxi

También afectado? misma experiencia? Es bueno que se comente más para que otros estén atentos

-
Fecha del acontecimiento 16-11-2022
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
José

Por favor donde te puedo contactar por este tema?

Eric

buscas una experiencia laboral o de cliente? porque si es laboral a lo mejor te podria ayudar

midsa
Fecha del acontecimiento 26-09-2022

Encontré un piso en milanuncios que esta “agencia”publicitaba, llamé al número y me dieron cita para ir a visitarles en persona en Alboraya, recuerdo que la mujer me dijo (eliminado por el administrador) no sabía a qué se refería y me pareció raro pero decidí pensar que era algo normal, realmente ahí comenzaba todo. Me atendió (eliminado por el administrador), muy simpática me contó que ella mandaba los datos de los caseros y la información del piso y todo era real, le dije mis preferencias y el presupuesto, ella enseguida me afirmó que esa semana encontraría piso y máximo serían 15 días, pero tenia que pagar 350€, sin yo ni siquiera aceptar el servicio, a los 10 segundos de explicarme el (eliminado por el administrador), me preguntó si tenia disponible el dinero para pagarlo ya, yo le dije que no y que tendría que meditarlo, me dio su tarjeta y me pidió que hiciese el pago lo antes posible para enviarme los pisos. No quedé muy convencida pero estaba desesperada por encontrar un piso y por desgracia no encontré esta web antes de tomar la horrible decisión de pagarles. A las dos horas de hacer el pago, me mandaron un pdf con pisos que no estaban en la zona que había pedido, ni las habitaciones ni absolutamente nada, me mandaban básicamente de forma aleatoria inmuebles de hasta 60km más lejos de la zona que les solicité. Decidí esperar dos dias para ver si quizá necesitaban un tiempo para mandarme pisos de mi interés, lamentablemente no fue así, me siguieron mandando pura basura, ahí ya me di cuenta que esto era un timo. Llamé y la señora(eliminado por el administrador) me cogió el teléfono con pocas ganas de atenderme y dándome a entender que era una pesada por llamar ese día por segunda vez para decirles que es que no era normal los pisos que me mandaban porque no tenían nada que ver con las preferencias que yo comenté en su día (y no era por el dinero, por ejemplo, me mandaban pisos de una habitación, cuando yo necesitaba 2 o tres, y así sucesivamente) No puedo entrar en detalles de la llamada, pero fueron gritos constantes y malos tratos por parte de esta “agencia”, me trataron mal, y no solo a mi, también a mi familia, hasta me dijo que era mi culpa por estar “desesperada” y que ella no prometió tener pisos en la zona que quería, cuando esto era totalmente mentira ya que si lo aseguró. No me querían devolver el dinero así que seguí esperando a que me mandaran algún piso que pudiese apañarme, llamé a 5 caseros de diferentes pisos que me consiguieron interesar, a mi sorpresa nadie me contestó, solo una mujer que ya había alquilado el piso. Si alguien está interesado en pagar a estos sin vergüenzas no lo hagáis, son unos ladrones y unos maleducados que solo quieren dinero, es una (eliminado por el administrador) con letras mayúsculas. Algún día espero que se les devuelva todo el mal que hacen y han hecho a muchas personas.

Anónimo

A mi me ha pasado recientemente lo mismo!!

Nick eliminado

He tenido literalmente la misma experiencia, venía buscando un sitio donde dejarles una mala reseña y acabé aquí, una pena no haber encontrado esta web antes de contratar sus servicios, si por algún casual llegarán a leer esto, sois unos (eliminado por el administrador) y unos (eliminado por el administrador) No tiréis el dinero.

Anónimo

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Anónimo

Porque me paso lo mismo .don unos (eliminado por el administrador) por (eliminado por el administrador) a gente que necesita un piso de alquiler

Anónimo

Tuve la misma experiencia

José

Necesito contactarte ya que fui (eliminado por el administrador) por la misma empresa

Saul

y porque necesitas contactar con ellos? no puedes tomar accciones por tu cuenta?

igual

A mi me paso igual. haceb como que anuncian pisos en milanicnios pero se estan anunciando a ellos mismos. sin pagar 350 nunca te darán el conbtacto del inquilino

Sofi
Fecha del acontecimiento 19-09-2022

Si piensas que pagar estos 350€ te hará encontrar un piso más fácil. No es así, solo los perderás. Mandas email con pisos que no corresponden a las características que buscas y encima sin fotos, y tienes que pedírselas tu por email. No me parece en absoluto convincente, aparte de la pobre atención al cliente que ofrecen. Una nulidad.

Juan
Fecha del acontecimiento 10-09-2022

Pérdida de tiempo y de dinero. No se lo recomiendo ni a familiares, ni amigos, a nadie. Al llegar allí a la inmobiliaria (Porque solo puedes contactar en persona) me atendió una señora, que ya de primeras me olía que esto era vendehumos, pero bueno le di una oportunidad para informarme.
Lo típico, te cuentan mil cosas que si las otras inmobiliarias son el demonio, que aquí estas seguro pagas menos bla bla bla. Al explicarme mi situación a la señora (de que necesitaba un piso para esta semana) ella replicó que debia pagar 350€ y ya se vería cuando conseguía piso. La cuestión es que sin yo afirmar nada ella ya estaba firmando un contrato con mi nombre, lo que me recordó a cuando en los dibujos animados El Diablo rellena datos rápido para que firmes sin saber.
En ese momento le hice parar el carro y le dije que gracias por su atención pero no estaba interesado en la oferta, además que por tiempo debía ir a otro piso que había quedado con la inmobiliaria para verlo le dije. Al oir esto, la mujer se puso furiosa " Pues vete a que te cobren 4 mensualidades la inmobiliaria, quédate con esos", todo esto chillando y con toda la inmobiliaria e inclusive otros clientes mirando. Posiblemente en otro momento quizás me interesase la oferta o hablase bien de la Serinfo, después del mal trato recibido han perdido un cliente. Átonito ante el comportamiento de un niño de 12 años de la señora, frente a la mala educación y falta de respeto le respondí con educación, Buen día.

anonimo
Fecha del acontecimiento 03-08-2022

cobrar 350 euros por darme números de teléfono en pdf de los cuales no coincidían con mis criterios de búsqueda, y llamar a los pisos y los propios dueños no conocernos es de (eliminado por el administrador)

Érika
Fecha del acontecimiento 22-07-2022

No os la recomiendo para nada son unos (eliminado por el administrador) Te mandan pisos de propietario que no si quiera han solicitados sus servicios , les dices tus preferencias y luego te mandan lo que les sale del (eliminado por el administrador). No cometáis el mismo error que yo , pagar 350 euros para nada

anónimo

Exactamente deacuerdo totalmente no sirve para nada ya me han dicho varios propietarios que nisiquiera los conocen . Y te dicen te enseño pisos no tienen ni fotos solo te dan numeros de telefono de pisos que no me sirven que no van con mis preferencias. Para mi es una (eliminado por el administrador)

Claudia
Fecha del acontecimiento 21-07-2022

Lo primero que decir: que son unos (eliminado por el administrador) Te (eliminado por el administrador), y para enseñarte algún inmueble tienes que pagar 350 euros por adelantado y lógico me hizo desconfiar y seguí buscando en otras agencias. Pero, yo: había alquilado un piso a través de otra inmobiliaria, y para mi sorpresa esta agencia SERINFO, (eliminado por el administrador)como que la vivienda estaba disponible en alquiler y los mas (eliminado por el administrador) dando la dirección y viniendo gente a mi casa a llamar al telefonillo para enseñarles el piso porque esta inmobiliaria les había dicho que esta disponible en alquiler. Mismamente en persona llame y me hice pasar por clienta interesada, y me ofrecían un inmueble que ya era mío, y sin el consentimiento del propietario. El propietario les intento contactar y no hubo modo de que atienda hasta que tuvo que decir que les iba a denunciar. NO OS RECOMIENDO NADA ESTA AGENCIA INMOBILIARIA. Poca profesionalidad y (eliminado por el administrador) Tener cuidado gente!

-
Fecha del acontecimiento 10-05-2022
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anónimo

FALSO

Martin
Fecha del acontecimiento 10-05-2022

una empresa de (eliminado por el administrador) dirigida por (eliminado por el administrador) se aprovechan de los desfavorecidos, ya que no pueden pagar alquileres elevados. Te hacen pagar 350 euros por adelantado para recoger una lista de pisos que no existen. Deberían avergonzarse de sí mismos. absolutamente vil.

afectada

estoy de acuedo formo parte de esas ersonas (eliminado por administrador) luego llamaba a la supesta lista de pisos y ni sabian quienes eran estos de serinfo te atienden con total amabilidad y ya luego cuando quieres reclamar no te pueden atender y te ponen 20 mil excusas... que vergüenza de verdad ojala no sigan cayendo inocentes con personas con tan pocos escrúpulos.

Alison
Fecha del acontecimiento 02-05-2022

Subrealista totalmente. Pagas por un listado de pisos que supuestamente buscan para ti. Y pagas por adelantado. Anuncian pisos que no están disponibles. Por suerte no he caído

anónimo

Pagas por un listado de pisos que supuestamente buscan para ti. Y pagas por adelantado. Anuncian pisos que no están disponibles. Yo x desgracia si cai y me mandan Puros pisos q ya están alquilados de hace mas de un mes

anonimo
Fecha del acontecimiento 28-04-2022

uff tengan cuidado con esta empresa porque yo por no investigar sobre ello, pague los 350 y ellos me mandaban en el correo pisos en cual yo contactaba a los dueños, me decían que ya esta reservado, y encima me decian que desde ayer en la mañana esta reservado y yo apenas recibia el correo, es mas dicen que hay pisos a buen precio, es mentira porque todo estan lejos de valencia y casi todos caros. yo he estado 2 meses llamando a muchos dueños todos me dicen que estan ocupados. tambien he visto que tienen en un anuncio un piso por burjasot a buen precio es mentira porque yo hable con el dueño hace un mes y me dijo que ya estaba ocupado. y ellos lo ponen para (eliminado por el administrador) asi tengan cuidado antes de hacer trato investiguen....

anónimo

esos pisos baratos como el de burjasot es la carnada para que vayas hasta allá te cobren y te quedas sin piso y sin dinero. yo llame a uno y hasta me insulto porque no conocían a esta gente que pena como juegan con la necesidad de las personas y su buena fe

anónimo

Si es verdad a mi también (eliminado por el administrador)

Mora
Fecha del acontecimiento 14-04-2022

Van de listas, nada recomendable. Encuentran pisos a través de (eliminado por administrador) y a saber. Sé lo que digo porque yo contacté con una propietaria antes que serinfo y unos días después me lo ofrecieron a mi.
Para esto te lo buscas y gestionas tu y te ahorras 350€, no hay más.
Cuidado

anónimo

verdad!

Clara
Fecha del acontecimiento 06-04-2022

Tienen muchos anuncios en portales de alquiler. Cuando llamas, casualmente ya no está disponible porque, dicen, los portales funcionan muy mal, y es mejor si vas a ellos, porque reciben 10 anuncios diarios. Te atienden si te gusta su forma de trabajar (pagar 350e antes de ver nada).

Afectado
Fecha del acontecimiento 31-03-2022

Falta de ética profesional. Aportan teléfonos caducados. No te fies

Paul P
Fecha del acontecimiento 10-03-2022

NO CONFÍE EN ESTA AGENCIA. Fui a la agencia, me explicaron el proceso. Irradia confianza de que no tendría problema en encontrar algo pronto. Requieren que pagues por adelantado. Una vez que hice esto y firmé un contrato, de repente comenzaron a decirme que su software era muy antiguo. Por lo tanto, los correos que recibí sobre propiedades no incluían fotos. Había que ponerse en contacto con el propietario, pero a menudo no cooperaba. Por favor, no tires tu dinero con esta firma.

DO NOT TRUST THIS AGENCY. I went to the agency, they explained the process. They radiates confidence that I would have no problem to find something soon. They require you to pay upfront. Once I had done this and signed a contract, they suddenly started telling me that their software was very old. Therefore, the mails I received about properties did not include any pictures. The owner had to be contacted, but often did not cooperate. Please do not throw away your money with this firm.

anónimo

me ha pasado exactamente lo mismo

anónimo

Si es verdad me pasó lo mismo

Arthur
Fecha del acontecimiento 18-02-2022

Nos mandan opciones que no correspondan a lo que buscamos, cuando llamamos a los dueños el piso ya esta alquilado o hay una lista de personas antes que yo puedo visitar..

anónimo

Me paso lo mismo con ellos hace más de 4 años. Un (eliminado por el administrador)

GOMEZ
Fecha del acontecimiento 16-02-2022
Encuesta

Penoso! Los pisos o ya están alquilados o no existen,,,,,, te hacen perder el tiempo una vez te han sacado los 350€.

Arthur

Porque me esta pasando igual...
Llamo a los dueños y dicen que esta alquilado o que hay una lista de personas antes que yo para poder visitar..

anónimo

Se aprovechan de la desesperación de la gente

JAEL
Fecha del acontecimiento 16-12-2021

(eliminado por el administrador)! te (eliminado por el administrador) €350, y no hacen más que enviarte pisos que siquiera concuerdan con lo acordado, pisos que los dueños no saben quiénes son ellos.... juegan con la desesperación de la gente por conseguir su piso, lástima no nos informamos más antes de regalar nuestro dinero a estos(eliminado por el administrador)

Óliver

No creo que el trabajo de esta empresa sea malo, por que lo dices?

Dan
Fecha del acontecimiento 05-11-2021

No hemos caído en su (eliminado por administrador). Habla mucho y se contradice a cada rato. Tiene miles de pisos y a la vez hay pocos. Tiene muchos pisos en la zona que pides y te enseña uno o ninguno. Si te recomienda un piso donde no le has pedido, es que nos ponemos "tiquismiquis". En cuanto ha pedido cobrar los 350 euros hemos salido huyendo. Peliculera de las buenas.

Carine

¿Cuál es esa (eliminado por administrador) de la que dices? Porque se contradice? Que es lo que cambia o modifica?

Jael

Que suerte ! Nosotros si caímos

Carine

¿A ustedes como pudieron engatusarlos?

Jael

recién llegábamos de argentina, nos corría el tiempo para conseguir piso y está mujer te habla prometiendo que en 15 día máximo lo conseguís, gracis a “su base de datos “, que ella tiene contacto con los dueños directos y bla bla bla...te pregunta que buscas , qué rangos de precio y te cobra €350 por anticipado ... la lista llega con cualquiera rango de valores , nada que ver a la búsqueda que se habló y los contactos no saben quienes son ellos ! ; nos sentimos tan mañ al darnos cuenta que era todo un montaje y que habíamos caído en la (eliminado por administrador) ... NO CAIGA NADIE MÁS !!!!!

anónimo

Es triste lo que hace esta gente

Gloria
Fecha del acontecimiento 17-10-2021

Muy poca información y fuera de lo solicitado espero tener más suerte

Alberto

Hola Gloria, a que te refieres que tuviste poca informacion?

Rustico

Estaría estupendo que nos explicaras y describieras con más detalle tu experiencia con sernifo. Así no sabemos nada.

Patrick F.
Fecha del acontecimiento 16-09-2021

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GeorGe

Que pena Patrick pero no entiendo porque pagaste 350 eu

AGM

Me ha ocurrido lo mismo

Coraima

Ya veo que son varios clientes que se quejan de lo mismo, un comportamiento poco profesional de parte de la Inmobiliaria.

Coraima

Es muy lamentable que esto suceda, pienso que al final la Inmobiliaria sale perjudicada por los comentarios que hacen los clientes productos de estas acciones.

Patrick F.
Fecha del acontecimiento 16-09-2021

Confiamos en esta agencia para ofrecer apartamentos en alquiler y gratis como repetimos muchas veces en nuestra entrevista. Nos (eliminado por administrador) de la primera lista que envió: algunos apartamentos ya estaban alquilados, otro ya no se visitaba y ninguno estaba en el centro de Valencia como habíamos pedido.
las listas de apartamentos se sucedieron sin responder a nuestras solicitudes. De hecho, esta agencia simplemente toma tu dinero y envía listas sin importar su solicitud. Realmente es una (eliminado por el administrador) Huye y no pagues 350 euros por una lista inútil. Investigue usted mismo en Internet, ahorrará tiempo y dinero.

ahmed

Vaya, que desencanto ¿se quejaron con ellos por no recibir el servicio requerido? ¿acaso les hicieron una devolución de los 350 euros pagados por la lista?

patrick

Por supuesto, enviamos un correo electrónico solicitando el reembolso, pero se negaron diciendo que no podían atender a cada cliente individualmente y, por supuesto, no reembolsan. una (eliminado por el administrador) !

alexandra

Lamentable experiencia, puedes aclarar para que se pagan 350 euros.

AGM

Pida una hoja de reclamaciones i presentala en la oficina del consumidor, a nosotros nos devolvieron el dinero.

AGM

Presenta una hoja de reclamaciones a la oficina del consumidor, nosotros lo hicimos y nos devolvieron el dinero

alexandra

Es bueno si se puede devolver el dinero, sería excelente, entonces la hoja de reclamación.

Jael

Hola Adri cómo solicitaste el reembolso ? Nos quitaron el dinero , mostró estábamos recién llegados de argentina , gracias!!!!

Dany

Todo el dinero

AGM
Fecha del acontecimiento 12-09-2021

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