Opiniones Shipius en Madrid

Problemas de retraso en los pagos a los trabajadores y proveedores son mencionados en las reseñas de Shipius, junto con dificultades en el servicio al cliente y en el proceso de envío. Además, se han señalado cobros duplicados y problemas de pérdida de paquetes. ¿Alguien ha experimentado situaciones parecidas con la empresa o ha encontrado soluciones a estos problemas?

A finales de 2022 me salto la alarma con un cobro de 100 euros... Tirando del hilo vi que un paquete me lo habían cobrado hasta 3 veces, si no lo revisas no te das cuenta entre tantos envíos, posterior a ese tengo hasta 5 incidencias abiertas y casi en Mayo de 2023 no tengo solución ni reintegro de ninguno de ellos (eliminado por el administrador) la suma del dinero (eliminado por el administrador) ronda los 500 EUROS tener cuidado que trabajan también bajo el nombre de shippypro y demás, seguramente para limpiar su nombre, porque ya veo que no soy el único (eliminado por el administrador)

Muy descontentos con ellos, llevamos años trabajando con ellos, cobran de más por expedición, si reclamas te hacen un abono pero tardan meses y meses a abonarlo. Encima no hay forma de contactar con ellos, ni por telefono ni por email. No contestan nunca a los mensajes.

Una experiencia pésima. Llevo intentando hablar con ellos desde hace mas de una semana porque en el link que me facilitan de seguimiento del pedido aparece como entregado y en mi domicilio no he recibido nada. Intento ponerme en contacto con ellos al teléfono de atención al cliente y no responden, les mando un correo electrónico y despues del quinto correo me contestan que llaman a la agencia (que supuestamente son ellos) y me dicen algo. Despues de 3 dias sin respuesta les escribo y al cuarto correo vuelven a responder y solo dicen el pedido esta en reparto como aparece en el link que me facilitan pero luego el pedido no llega a su destino y tampoco me dan alternativas. Una experiencia lamentable, no pienso volver a tener un contacto con ellos.

Muy mal un vergüenza y nos caraduras,la atención telefónica nefasta y el servicio de transporte peor

Son unos (eliminado por el administrador) Experiencia horrible. Te cobrarán demás, no te ayudarán con la pérdida de paquetes. Hay muchas empresas de transporte mucho mejores. Por favor no contrateis a Shipius.

Pregunta a los empleados:
UNA (eliminado por el administrador) DE EMPRESA. SON UNA PANDA DE INCOMPETENETES. OJALA CIERREN PRONTO Y NO HAGAN PERDER TIEMPO NI DINERO A LAS EMPRESAS (COMO LA MÍA) QUE DECIDIMOS DARLES UNA OPORTUNIDAD.

Lo primero realizan los cobros duplicados. No mandan un extracto de los pedidos y te hacen cobros por cada pedido, con el caos que puede ser a nivel contable. Como nos sucedió en nuestro caso con más de 1000 envíos al mes. Hubo un momento en el que ya no podíamos comprobar lo que nos cobraban o no.

Perdidas de paquetes recurrente. Plataforma bloqueada día tras día. Por favor gerentes de Shipius dedíquense a otra cosa. Desde una plataforma logística hasta un servicio al cliente pésimo pasando por la generación de problemas para tu negocio.

Espero que sirva para que nadie elija shipius como una plataforma de envíos para su negocio.

Por cierto, tras varios meses me siguen sin dar ninguna solución. La vía judicial será la única manera para que me gestionen los más de 1500€ perdidos en paquetes que no pueden localizar y el sobrecoste de sus cobros también cercano a los 2000€

Pregunta a los empleados:
porque mienten y ponen ausente cuando no han ido al domicilio.

Nefasta. El otro día apareció para hacerme una entrega un individuo totalmente falto de educción y de respeto, pero además se puso en plan agresivo y tan violento como para intentar romperme un retrovisor del coche, todo esto insultando claro, aun estoy alucinado. Y lo malo es que no se que le pasó al elemento para llegar a este estado. Todo esto por intentar facilitarle la tarea para que no tubiera que venir por la tarde, debe andar muy ocupado en las tardes. Creo que falta un poquito mas de entrevista a la hora de coger a sus empleados. Saludos

8 meses esperando el pago de un paquete asegurado que han roto y no pagan. Los tenemos que denunciar en grupo.

Pregunta a los empleados:
Un servicio pésimo, no actualizan los datos de envío, no vienen nunca a recoger los paquetes y en la plataforma sale como que han pasado y no tenías el paquete preparado. Que te contesten por el chat imposible en el momento que les haces alguna pregunta. En el caso de que lo hagan porque insistes tardan más de 20 minutos en responder. Por teléfono lo único que te dicen es que el mensajero a puesto eso y que sólo pueden pedirle que vuelva al día siguiente. En una ocasión desaparecieron 5 envíos y tardaron más de 8 meses en devolverme la triste miseria de 12€ sin explicación ni disculpas

Pregunta a los empleados:
Me deben mas de 1000 euros y no pagan

Pregunta a los empleados:
Servicio pésimo. No pasan el día acordado y dicen que no había nadie. Penoso!!!!

Unos (eliminado por el administrador) me deben más de 1500€ y dicen que me los van a pagar y sólo me dan largas

Pregunta a los empleados:
1 año reclamando un fallo en un envio y a dia de hoy se hacen los locos a nivel de que no saben de que les estamos hablando, lo menos profesional que he visto en mi vida

Pésima experiencia. Llevo 4 meses esperando la devolución de un paquete asegurado y nada más me dan largas. No se lo recomendaría a nadie.