Opiniones Silvia navarro en Torrevieja

Patético, pésimo, embusteros.
Para hacer un cambio de talla, llevo dos meses y aún sin solucionar. El evento ya ha pasado. Pero no aceptan la devolución y reembolso los señoritos. Un bono? Un bono… no quiero un bono porque no volveré a pisar una de sus tiendas jamás y mucho menos compraré por web. “ el cambio tiene portes gratuitos” FALSO! Llegas al punto de envío con la tarjeta que te facilitan las ineptas, y resulta que debes pagar 12€ de Valencia a Alicante. Cuando lo comunicas, te llaman mentirosa. Pero qué demonios??? Semanas para que contesten a un requerimiento de cambio. Les llega el artículo que quieres cambiar y no te dicen nada. Ahí está, otro mes para que te respondan cuando ves que no hay comunicación sobre el envío, el cambio, NADA. adquieres unos pendientes con el vestido, semanas sin enviar el vestido porque no tienen stock de pendientes, pero tampoco te lo dicen. Tienes que estar escribiendo a diario, como si no tuvieses otra cosa que hacer. Cuando al fin contestan, ni hay pendientes, bueno, envíen el vestido no??? Hagan el abono de los pendientes no???? Nada de verdad que no. Para después recibir un vestido pésimo. No admiten devoluciones, gestionas un cambio, pagas el envío, porque MIENTEN EN TODO LO QUE PONE EN LA WEB… dos meses llevo y ni han enviado el cambio, ni han abonado los pendientes. He tenido que comprar otro vestido en otro sitio. Estoy tan dolida. Qué trato horrible he recibido.

NO COMPREIS EN ESTÁ TIENDA NI EN SU WEB!!!!!

SÚPER DISFUSTADA CON LA CALIDAD DEL VESTIDO. A las 2 horas de ponermelo para una boda, ESTABA LLENO DE BOLAS EL VESTIDO POR TODOS LOS LADOS😡. Increíble que un vestido de ese precio y con esa “calidad” sea un vestido literal de USAR Y TIRAR. Tengo el vestido destrozado, todo el mundo me dice que eso es porque la tela es de bajísima calidad y ha podido estar utilizado de antes para que a mí me salgan las bolas de esta manera.

FUI A LA TIENDA, que por cierto las dependientas dejan muchísimo que desear. Y me quise probar varios vestidos, el que me gustaba valia 260€ y como me agobiaron tanto las dependientas, les dije que me iba a esperar a la semana que viene que Mi hermana tenia que venir a recoger un vestido suyo y ya de paso me pasaba yo a probarme más y ya decidir.
Como vieron que me iba sin comprar, me dijeron que el vestido que me había probado tenía un 70% de descuento, que se quedaba en 150€, que me lo llevara. Insistencia especial en que me llevara ESE VESTIDO!!!

Y claro, pues sin pensar mucho me lo lleve. Cuando llego a casa el vestido estaba negro por el bajo, pero como lo tenía que arreglar, no le quise dar más importancia y lo lleve a cortar. A las 2 h de la boda el vestido estaba así (PONGO FOTO). Me he puesto en contacto con atención al cliente y para tratar una incidenciaúnicamente te atienden por email y cuando quieren contestarte. Les mande el vestido, me han achacado a mi el problema (por supuesto) y me han quitado las bolas con una cuchilla. Evidentemente el vestido sigue estando fatal y se ve perfectamente que tiene una calidad nefasta.

Ahora me pasaré por la tienda a por la hoja de reclamaciones y directa al consumir. Esto no se queda aquí!!!!

Vestido sensai rojo. Tras utilizarlo en una boda está para tirarlo a la (eliminado por el administrador) Lleno de bolas y bajo destrozado, un vestido de más de 300 euros y de supuesta calidad esto es indignante. Desde la central me dicen básicamente que es mi culpa por roce con algo externo... Soy una persona adulta y simplemente lo lleve puesto. Nunca más compraré allí y x supuesto, jamás recomendaré esta tienda. Muy enfadada.

Pésima empresa y pésima calidad

Pésima empresa en todos los aspectos

Es una estafadora no se quiere hacer cargo de un vestido en mal estado!!!

En mi caso la experiencia fue muy mala. Compre por Internet y recibí un vestido defectuoso, conseguí que me lo cambiasen pero el vestido que me mandaron también tenía un fallo de confección. La primera vez era la espalda y la segunda la falda. En resumen me quedé con 300 euros menos en mi cuenta, y con un vestido que vende calidad de alta costura y no cumple ni el estándar de Inditex. Son muy bonitos, pero no cumplen con la relación calidad precio esperada