SLEEP COMFORT

Calificación 2.7/5
En total 202 calificaciones
Alicante
CIF: B53737151 Teléfono: +34 698 95 52 41
https://www.sleepconfort.shop
Comercio
Calificación 2.7/5
En total 202 calificaciones

Opiniones SLEEP COMFORT Página 6

16 usuarios
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☆☆☆
Fecha del acontecimiento 2021-10-28
Evaluación del usuario:

Hace más de un mes que hice mi pedido y aún no lo he recibido, no hay manera de poder contactar con ellos. Recurriré a la oficina del consumidor

465346
Fecha del acontecimiento 2021-10-27

Yo compre una almohada y una funda hace un mes y no se nada del pedido. He escrito vasos email y no se llehs a un acuerdo

Roberto
Fecha del acontecimiento 2021-10-25

Compre 2 almohadas para mis padres que tienen artritis y les ha encantado. buen servicio y amables por telefono

Ana

Por favor puedes enviar el teléfono con el q hablaste con ellos?? No envian el pedido y no aparece ningún teléfono para ponerse en contacto con ellos. Gracias

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@ntonio
Fecha del acontecimiento 2021-10-22
Evaluación del usuario:

Pesima calidad una (eliminado por el administrador) no vale 20 euros

Sarahi
Fecha del acontecimiento 2021-10-19
Encuesta

La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
Utilizo los servicios de SLEEP COMFORT nunca.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
El mejor aspecto de SLEEP COMFORT es: no hay aspectos positivos.
Califico los servicios/productos de SLEEP COMFORT en: 1.
Los precios que ofrece SLEEP COMFORT son: excesivos.
No recomiendo la empresa.
SLEEP COMFORT tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
El servicio que ofrece SLEEP COMFORT es: terrible.
Tomen en cuenta las opiniones, es una total (eliminado por el administrador) y no vale la pena perder tanto dinero.

Maria Rodriguez
Fecha del acontecimiento 2021-10-16
Evaluación del usuario:

recibi la almohada sleepcomfrt en 2 dias y muy contenta, la he comprado para mi madre que esta en cama y no sabeis lo que le encanta. To tambien me compre otra para mi y muy amables xuando me llamaron. La recomiendo

Mari
Fecha del acontecimiento 2021-10-11

NO COMPREIS Hice una compra de dos almohadas eligiendo el pago contrareembolso, pensando que así no me estarían de no ser segura la compra. Craso error el mío, me ha llegado el paquete y yo lo he pagado, pero solo me han enviado una y yo he pagado dos. Y como ya han comentado, no hay forma de que contesten al teléfono, me parece vergonzoso

MONICA
Fecha del acontecimiento 2021-10-07

Como no me contestan, pondré cada día un comentario

Alejandra

Así la gente al menos se entera de la experiencia que has tenido, ¿Pero qué es lo que ha pasado? ¿Nunca te contestaron en lo absoluto?

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-10-07

Una vez que compras, no contestan al telefono ni al correo, dinero tirado

Monica
Fecha del acontecimiento 2021-10-07
Encuesta
Evaluación del usuario:

No recomiendo la empresa.
El servicio de los solicitantes en la empresa es indirecto.
Califico los servicios/productos de SLEEP COMFORT en: 1.
La empresa entrega los productos/servicios mayormente a tiempo.
El servicio que ofrece SLEEP COMFORT es: no recomendable.
Los precios que ofrece SLEEP COMFORT son excesivos.
No volvería a utilizar los servicios de SLEEP COMFORT.
SLEEP COMFORT tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
Los mejores aspectos de SLEEP COMFORT son: no hay aspectos positivos.
Muy decepcionada con la calidad, el tamaño no es el que indican, no contestan al reclamar.

Monica
Fecha del acontecimiento 2021-10-07

No contestan a las reclamaciones -Ayer por fin recibí la almohada, que ilusion!

Hasta que la abrí .. El grosor de la parte que se supone que va en las rodillas queda en nada cuando apoyas una, si te llega a las rodillas, la descripción pone que mide 1.30 y en las fotos que adjunto se ve claramente que no llega ni a 1.20, a no ser que pasemos una apisonadora por encima.

En el video que demuestra que al estar de lado se puede meter un extremo por debajo del otro, cuanto mide la modelo? yo mido 1.60 y ni de broma puedo hacer lo que sale en el video.

Por último que es lo de menos, el color gris no tiene nada que ver con el que anunciáis.

Ahora tengo que volver a embalarlo, me podéis infirmar de como va la devolución para que la recojan en el mismo sitio que la entregaron?

Sebastian

Pues vaya pena, sí que se ven geniales los productos en su sitio web, pero al ver tantísimos comentarios negativos pues te hace pensar. Las empresas deberían mostrar el producto real, y así ya los que deciden comprar pues saben lo que viene. ¿Al final has podido hacer la devolución?

anónimo

Hola. Acabo de recibir la almohada hoy ( en 2 días desde que la solicité) y me ocurre lo mismo que a ti. No mide 1.30 y el color gris no se corresponde, desde luego no se puede doblar tal y como se ve en los videos. Acabo de escribirles y espero contestación por su parte si no, algo habrá que hacer al respecto

Invencible
Fecha del acontecimiento 2021-10-06

Publicidad engañosa, no se corresponde el producto con las imágenes. Almohada para niños sin relleno y de mala calidad.

anónimo

Por que es tal cual describe, nada que ver con la publicidad.

Rosa Maria

¿Crees que sean así todos los productos que venden? Realmente se ven bien en las fotos, y para serte franco, he estado muy cerca de comprar varias veces

Viti
Fecha del acontecimiento 2021-10-03
Evaluación del usuario:

Pues suerye kien no haya tenido problemas. Ez una (eliminado por el administrador) los tamaños no corresponden en absoluto con las imagenes, ni el relleno ni nada (eliminado por el administrador) totam

alaitz

Precisamente, hay muchas personas que no han tenido problemas con esta empresa, así que tu caso probablemente sólo sea una confusión que podría ser arreglada si te vuelves a comunicar con la empresa y preguntar qué ha ocurrido.

Beatriz
Fecha del acontecimiento 2021-09-28
Evaluación del usuario:

pésima la calidad de la almohada y el servicio al cliente (que no existe)

Inés

Pues mis dos almohadas son de ellos, y están bien. En relación calidad/precio, me parece hasta recomendable. ¿Por qué te han parecido tan malos?

anónimo

Por que me ha pasado lo mismo

Beatriz
Fecha del acontecimiento 2021-09-28

mi experiencia es MUY mala. Cuando llegó la almohada vino envuelta a presión como en una bola de plastico. para ver el producto tienes que romper el plastico. Comprobé que era muy grande y muy dura y no hay manera de devolverla. La empresa no responde a mis mails. voy a tener que terminar denunciándoles a Consumo.

Karina

Y bajo que razón no te dejan devolverla, lo de la envoltura al vacío es para ahorrar espacio, pero es que tiene que ver con la garantía?

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-09-27

Califico la compra de MARAVILLOSA, gran producto y perfecta atención.

anónimo

desde que utilizo esta almohada descanso como nunca

Maite
Fecha del acontecimiento 2021-09-26

El tamaño no tiene que ver con lo que publicitan, es un (eliminado por el administrador)

Ana María

Pues amiga el problema es que tú no lees lo que compras. Los tamaños están bien aclarados y tú los puedes leer claramente antes de comprar. ¿Acaso no te has fijado?

anónimo

Correcto lo que dice

Monica

La almohada esta publicitada como 1.30 y nl llega ni a 1.15

Sleep
Fecha del acontecimiento 2021-09-22
Evaluación del usuario:

No llega nunca el pedido, mandas mails y no responden. No se merecen ni una estrella.

olatz

Pues yo compre hace ya un tiempo y nunca tuve problemas. ¿Podría ser que han cambiado sus direcciones de contacto? También podrías intentar dirigirte a su tienda física

Ricardo
Fecha del acontecimiento 2021-09-15

Por fin llegó más de 2 meses pero me ha llegado y contento con el producto

Sonia
Fecha del acontecimiento 2021-09-13
Evaluación del usuario:

Publicidad engañosa, mido 1,60 y la almohada no me llega ni a la rodilla sin contar que el relleno deja mucho que desear es súper fina...nada que ver con el video que te venden

Sonia
Fecha del acontecimiento 2021-09-13

Publicidad engañosa... Mido 1,60 escasos y no me llega ni a la rodilla es mucho mas pequeña y casi sin relleno

Nafi
Fecha del acontecimiento 2021-09-10

Pésima experiencia!
Lo suministrado No coincide con la publicidad y el servicio postventa inexistente! ...

Wolfy

¿Qué es lo que no coincide con la publicidad? cuál fue tu experiencia? pregunto porque estoy interesada en comprar

Beatriz

Pues no lo hagas. el servicio post venta es un horror. una vez han vendido, ni te contestan ni te ofrecen soluciones si tienes problemas

Adri

¿Pero por qué tendrías problemas? Si lees atentamente la descripción de los productos te debería quedar claro lo que estás comprando. ¿Acaso lo que has comprado no coincide con la descripción?

Ricardo
Fecha del acontecimiento 2021-09-10
Encuesta

Califico la empresa en 1.

Ana

Me parece que no le estás haciendo justicia a la empresa, puede que tu experiencia como empleado no haya sido la mejor, pero tienes que aceptar que en cuanto atención a los clientes siempre intentan dar lo mejor de sí mismos.

Sleep

El servicio postventa es lo peor, bueno inexistente! Me (eliminado por el administrador) una vez y no más. Todavía la sigo esperando

fransua eceiza

Hola amigo. ¿Podrías explicar mejor lo que te ha pasado? Yo personalmente nunca tuve problemas, pero no podría decir a ciencia cierta nada sobre el servicio postventa

Beatriz

El servicio post venta ni existe. Es un horror de empresa en cuanto a producto y a atención al cliente

fransua eceiza

Y para qué necesitas un servicio posventa para este tipo de productos? Acaso has tenido problemas con la mercancía?

Monica

Por que no se ponen en contacto, eso es atencion al cliente ? o atencion a no devolver el dinero al cliente

Monica

Igual que tu esperando con un trasto que haber ahora como lo mero en la bolsa

fransua eceiza

Pero en dado caso que quieras que te devuelvan un dinero, deberías tu ser el que los contactes para justificar por qué deberían hacerlo. Que fue lo que te paso para que quieras que te devuelvan el dinero?

Sandra
Fecha del acontecimiento 2021-09-07
Evaluación del usuario:

La almohada que sale en los vídeos no tiene nada que ver con la que recibes. El tamaño que parece tener en los vídeos e imágenes (según la estatura de la persona) no corresponde con el tamaño real. Tampoco el relleno que aparentemente tiene Me he sentido engañada. Encima, al haberla abierto del envoltorio (su no, no había forma de conprobar su tamaño), te dicen que ya no te la devuelven..

garfild

Todos los productos tienen escrito en la descripción el tamaño y el material usado. Has de tener en cuenta que las imágenes promocionales no representan el producto final que recibes en la mayoría de los casos. De igual manera, ¿Has intentado llamar para comunicar el malentendido que has tenido?

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-09-06

Nada que ver la almohada que enseñan a la que te traen...tuve que ponerle yo más relleno....es una (eliminado por administrador)

Héctor

En serio te toco hacer eso con la almohada? y a mí que un conocido me comento que podía comprar allí porque le gusto lo que le llevaron

Ricardo
Fecha del acontecimiento 2021-08-27

Es una (eliminado por el administrador) más de 1 mes y medio sin recibir ni mi pedido ni mi dinero

barw

Y has intentado ponerte en contacto con ellos? En el pasado me ha funcionado, y más ahora con esta pandemia que complica mucho los envíos.

Ricardo

Si lo he intentado y ya van 2 meses y no me han traído nada

Yaiza

¿Por que medios lo has intentado, por teléfono y correo? en última instancia seria dirigirte a donde ellos están para ver qué pasa

Ricardo

De todas las maneras y solo me dan largas, a mi de momento 40€ que han volado

Yaiza

Y como te digo, porque no te acercas hasta la tienda misma a ver que es lo que pasa?

Monica

Por correo y por telefono, y nada,

Yaiza

¿Al final no has podido recuperar nada? Que pena que algunas empresas ofrezcan productos que no son como lo que venden realmente, y luego te hacen la vida imposible para las devoluciones

Ross

Ricardo me ha pasado lo mismo. Les hago mi transferencia, se han quedado con mi dinero, y ahora no contestan y me bloquean en las redes sociales para que los usuarios no lean mis comentarios. (eliminado por el administrador) !!!!

Ricardo
Fecha del acontecimiento 2021-08-11

Pregunta a los empleados:
Mal mas de 30 días esperandomi pedido y aun nada

Ana

Si lo has pedido desde otra provincia es normal que suela tardar un poco más de lo habitual, yo no me preocuparía mucho, pero, ¿Ya los has llamado?

Ricardo
Fecha del acontecimiento 2021-08-11

No me llega mi pedido y no me Dan solución

Tatiana

¿Ya has intentado contactar con servicio al cliente? A mí me han resuelto un problema parecido con un envío

Ricardo
Fecha del acontecimiento 2021-08-05

De momento muy mala ni cogen el tlf ni contestan los email

Melania

Que mal, y yo que quería comprar algo, pero ya no sé si fiarme ¿Te has enterado de algo más?

Ricardo

Sigo esperando alguna solución

Melania

Puede que si te pasas por la tienda te lo solucionen rápidamente, ¿No? He seguido buscando y sigo interesada en sus colchones, me gustaría ver que se te soluciona al fin.

anónimo

Exacto

Monica

No Melania, para eso compra 2 almohadas de 5€ y sera lo mismo

Melania

Hola, cuando afirmas que es así a que te refieres? entonces no me fio para realizar la compra que quiero ahí.

Ricardo
Fecha del acontecimiento 2021-08-05
Evaluación del usuario:

Más de 20 días esperando el pedido, pone que te van informando y nada, de momento mal

Ceci

¿Ya has intentado comunicarte con ellos? Puede que lo mejor sea llamar para saber que sucede

Ricardo

No me responden, me Dan largas por el messenger

Ceci

Ah bueno, pero al menos te han estado contestando por el messenger. Tiene pinta de que se habrán quedado sin stock del modelo y estarán esperando de la fábrica para mandártelo. Al menos creo yo, no me daría mala vida pensando en esto.


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