Opiniones SMART RENT GESTION, S.L
La casa es antigua pero limpia y las sábanas puedo decir que muy limpias. La situación de la casa cerca del centro y un precio genial
Horrible, está empresa debería denunciarse y no sacar sus pisos en plataformas como booking, son una (eliminado por el administrador) el trato al cliente horrible, sábanas sucias, olor horrible, estuvimos todo el fin de semana sin luz, el termo en un armario dentro de una habitación goteando, imaginaros el olor a humedad, el piso olia a podrido, como no había luz y el termo era eléctrico, si agua caliente también, para mas inri, el apartamento que cogimos era con vistas al mar, las vistas daban a una plaza cerrada que era aparcamientos de coches, UNA (eliminado por el administrador) EN TODOS LOS ASPECTOS, nos ponemos en contacto con la agencia y nos dejan de mentirosas a lo que mandan a una limpiadora para cambiarnos las sábanas y nos dice que no las había cambiado porque se había encontrado las camas ecan, las sábanas llenias de (eliminado por el administrador) con un olor.....
Una verdadera (eliminado por el administrador) Ni la más mínima limpieza, denunciable y SUPER PELIGROSO la falta de higiene. Nos entregan el apartamento con las sábanas sucias y malolientes de clientes anteriores, llenas de manchas y pelos. Toallas llenas de maquillaje. Trapos de cocina completamente sucios y apestosos. LA LIMPIADORA ADMITE QUE NO LO HA CAMBIADO PORQUE HACE 2 SEMANAS QUE NO LE DAN ROPA LIMPIA. (Smart Rent es consciente de ello, tengo videos donde la limpiadora declara todo esto)
Electrodomésticos de cocina inutilizables por la cantidad de mugre. No pudimos cocinar la comida que llevábamos por miedo a contaminarnos.
Mampara con cal y suciedad incrustada de años, restos de heces en wc, cepillo de otros huéspedes lleno de pelos en el cuarto de baño. LIMPIADORA ADMITE QUE NO HA LIMPIADO PORQUE SU COMPAÑERA SE LLEVO POR ERROR LAS LLAVES DEL MUEBLE DE LIMPIEZA.
Restos de comida tirados por el suelo, una capa de polvo de no haber limpiado en 1 mes. Unas pelusas increíbles.
Después de un viaje largo con 2 niños no podíamos ni ducharnos ni tumbarnos del asco que daba todo.
Pusieron una cuna para el bebé, sin colchón y sin sábanas, tampoco se puede usar, para que la ponen? Un verdadero HORROR.
Tras horas y horas de quejas, me ofrecen una compensación del 20% que tarda en reembolsarse unas 2 semanas dicen... NO TIENEN VERGUENZA, JUEGAN CON LA SALUD DE LAS FAMILIAS y (eliminado por el administrador).
(eliminado por el administrador)y exijo un reembolso completo de la desagradable estancia de 1 misera noche que hemos pagado.
Son unos (eliminado por el administrador) Yo tenía con ellos una vivienda y de la misma forma me quedé cuando me llamaban clientes para quejarse de la limpieza. No podía dar crédito a lo que estaba viendo. Las limpiadoras me confirmaron que QUE LO IMPORTANTE ES QUE PARECIERA LIMPIO. La ropa de cama ni la cambiaban entre reservas.
Estuve trabajando durante tres años y son lo peor,no dan de alta en la seguridad social,pagan cuando quieren, exigencias nivel Dios....lo peor
Son de lo peor que me he encontrado en mi vida,una falta de todo ,limpieza,organización,trato,claridad,seriedad,etc....
Pedí la hoja de reclamaciones y todavía no me la han mandado.
Mi experiencia es la siguiente,entro al apartamento y un olor a tabaco increíble con colillas en un macetero,las camas sin cambiar las sabana que estaban llenas de pelos largos negros y estaba apestando a perfume de mujer,el apartamento lleno mierda,no se podía ver la tele,las toallas acartonadas y no apareció nadie por ahí para limpiarme el apartamento y darme ropa de cama limpia!!!!!
Tuvimos que limpiar nosotros el apartamento e ir al súper a comprar producto de limpieza para lavar la ropa de cama para poder dormir bien!!!!!!
El sillón lleno de cisco de comida,las marcas de las patas de la mesa en el suelo de bo limpiarlas.
Me voy de Sevilla y llego a Cádiz, me dieron el apartamento a las 5 de la tarde porque no estaba limpio,en esta ocasión si fueron 2 limpiadoras!!!!!
Ahora llevo una semana para que me den hojas de reclamaciones y no hay manera de recibirlas por su parte ya que no me las manda!!!!!
La atención telefónica ha sido mala dado que cada vez que me cogen el teléfono tengo que volver a contar tosda la historia y nisiquiera me arreglan el problema!!!!!!
No le recomiendo esta empresa de alquiler vacacional a nadie porque son un desastre,yo aguante e hice la limpieza y demás porque iva con mis dos hijas pequeñas porque si no pido devolución y me hubiese ido en el mismo momento que entre por esa puerta y me encontré toda esa mugre de apartamento!!!!!!
Parece que tuviste una experiencia muy negativa. ¿Te ofrecieron alguna compensación más allá de proporcionarte las hojas de reclamaciones? Y, ¿cómo te contactaste por primera vez con la empresa para informar de los problemas que encontraste?
La fecha puesta es aleatoria. Son LO PEOR. Ninguna seriedad, ningún control, ningún seguimiento, puedes reventar el piso si quieres que ellos ni aparecen. Cuidado con dejar nada en sus manos!! NOS DESTROZARON LA CASA Y ELLOS NI APARECER, NI RESPONDER NI SOLUCIONAR NADA. OJALÁ ALGUIEN NOS HUBIERA AVISADO. POR ESO LO HAGO YO. CUIDADO CON DEJAR NADA EN SUS MANOS!
Pero que terrible! Y como fue eso de que les destrozaron la casa? La arrendaron y no fueron buenos o fue un problema de la empresa?
No suelen ser fiables
Lamento escuchar que has tenido problemas de confiabilidad con la empresa en cuestión. ¿Puedes proporcionar más detalles sobre las situaciones específicas que te llevaron a esa conclusión?
Las opiniones sobre SMART RENT GESTION, S.L son mayoritariamente negativas, con quejas sobre la falta de profesionalismo, errores en la gestión y falta de respuesta por parte de la empresa. ¿Cuál ha sido tu experiencia al tratar con SMART RENT GESTION, S.L? Y ¿cuáles son las razones por las que otros usuarios han tenido problemas con la empresa?
La experiencia con esta empresa es la peor que me he encontrado en 40 años que tengo. Tenía reservado un apartamento en Jerez y estando en la misma ciudad me veo que me devuelven la fianza de 90 euros que me habian cobrado esa misma mañana. Hablo con el alojamiento Smart rent y me dicen que ha habido un error y que le han alquilado el apartamento a 2 clientes y que losiento mucho pero me quedo sin alojamiento y que me busque la vida. Habiendo hecho el checking 7 días antes con el correspondiente Dni y tarjeta de crédito. Con el apartado pagado etc... Una auténtica poca vergüenza. Me siento (eliminado por el administrador) y jamás de los jamases volvería a contratar nada con esta empresa.
Son lo peor
Va que ese es un problema de organizacion y compromiso severo... y no te ofrecieron alternativas ni nada?
Unos (eliminado por el administrador) estuve esperando más de 4 horas media tarde para que viniese un cerrajero porque la puerta no funcionaba y no nos daban solución, sí irnos y devolver el dinero porque no tenían donde reubicarnos
Me parece una empresa que es racista,no me volvieron a llamar más porque no soy como ellos
¿Racista? Eso es muy grave y puede ser penado muy fuertemente. ¿Cómo fue que sufriste racismo aquí?
Trabajé en una compañía de hospedaje turístico en apartamentos de alquiler por días y esa compañía fue desastrosa porque no registraban las reservas y todo el follón de quejas recaían en los agentes comerciales. Tengo experiencia en el sector hotelero y quisiera saber si alguien que trabaje en SMART RENT GESTION pudiera comentar acerca de las condiciones de trabajo. ¿Los horarios son flexibles? ¿Hay pagos por comisión?
Como trabajadora de limpieza puedo decir, por experiencia propia, que no aseguran a las trabajadoras,el precio por limpieza es cerrado, pero los productos los compramos nosotras,ya al mes siguiente te paga el correspondiente dueño de la vivienda los productos, la ropa de cama la lavamos nosotras, las tendemos nosotras y nos pagan solo por la lavandería 5€, desde diciembre estoy reclamando pagos que me faltan, y solo me responden que la empresa ahora mismo no puede hacerse cargo, y yo como trabajadora si? Si algún cliente valora la estancia negativamente, nos quitan dinero a las limpiadoras aunque no sea culpa de la limpieza( por ejemplo desperfectos en la vivienda, malos olores de los baños) si nos valoran bien nos Dan extra 1.80€. Cuando tenemos problemas pocas muy pocas veces Dan soluciones, en verano he vivido como han dejado dejado jóvenes (20años) en la calle sin techo xq se han equivocado y han reservado 2 a la vez. No entiendo como siguen funcionando...
¿Habéis denunciado su mala gestión?
Estoy esperando que nos digan a donde podemos ponerle una reclamación o que se dignen a contestarnos a los correos.
Este lunes ya voy a hablar con mi abogado que tiene toda la documentación pertinente para rescindir el contrato y a ver que me diga cual es la mejor forma de actuar.
Yo, sinceramente esperaba que se pudiera resolver de la forma mas pacifica posible, pero me he dado cuenta que esta gente va a lo que va y lo que menos le importa es realizar una buena gestión al propietario, ellos solo quieren coger su porcentaje y fuera. Lamentable.
Peor imposible. Da para escribir una enciclopedia su absoluta falta de todo. No hay espacio suficiente aquí. Un desastre total. Un (eliminado por el administrador) Te destrozan la casa y no contestan. Desaparecen del mapa
A nosotros nos destrozaron el negocio que tanto nos costó conseguir. Teníamos una vivienda en Jerez que alquilábamos. Tenía un 9.9 de valoraciones en booking. Jamás en 15 años vi tantos comentarios negativos en menos de 1 año trabajando con ellos
Os voy a contar la verdad de esta empresa (eliminado por administrador)
Les hemos dejado nuestro piso en Cádiz y después de numerosos fallos, errores negligentes por su parte ni si quiera tienen la poca verguenza de asumirlos y no solo eso, si no que llevamos este mes de Enero entero escribiendoles correos a ellos (Smart rent en cádiz), a la central (Smart rent Calle de la Reina) y a atención al cliente para que dejen de gestionar nuestra vivienda y nos den explicaciones y nadie, repito, NADIE nos responde ni se hace cargo. NO PODEMOS ENTRAR EN NUESTRA PROPIA CASA porque nadie nos da el codigo de acceso ni retiran la cerradura electronica que te clavan cuando firmas el contrato con ellos.
Llevamos desde Octubre; el primer mes ni anunciaron el piso, del segundo mes nos aparecía en la factura que debíamos 54 euros; el mes de diciembre facturó la casa 683€ y de ahí solamente cobramos 70€ (tarde y mal) y el mes de Enero ya lo tenemos en negativo (-180€ de la cerradura) Todos se hacen ricos menos el propietario.
Limpiadoras que cobran el oro y el moro por 3 horas aunque la casa esté limpia. El mes de diciembre que supuestamente íbamos a tener unos grandes beneficios nos cobraron en limpieza casi 200 y pico euros,a parte de cobrarnos por ir a recoger unas toallas que ellas mismas habian dejado.
(eliminado por administrador) TODO MAL
Esta semana llevo escribiéndoles correos todos los días para que me den una dirección de email para ponerme en contacto con ellos y ponerles una queja formal o una hoja de reclamaciones por la pésima gestión que están teniendo y como he dicho, nadie da la cara. Estan dando largas para seguir alquilandolo en Febrero en contra de nuestra voluntad.
Por no decir que tengo audios de la chica de atención al cliente (cuando me respondia) diciéndome que booking les habían cambiado las tarifas pero que ellos no lo sabian porque ni se molestan en abrir los correos...porque tienen tantos que para qué...en fin...ridiculo y rozando la negligencia.
De todo esto tengo pruebas (correos, audios) todo por escrito por si alguien tiene dudas de lo que están haciendo estos tipos.
Yo solamente pido que dejen de gestionar la casa y quiten el anuncio y nadie me responde.
Esa es su gestión, no dejar entrar al propietario en SU PROPIA CASA.
He estado en uno de los pisos por EllOS gestionados y la gestión ha sido NEFASTA. No tienen control de las salidas y entradas provocando problemas a los clientes que van de vacaciones y tienen ganas de disfrutar, porcello me creo perfectamente lo que dice esta persona .
Así es. Tal cual. Nos han dejado la casa reventada. No contestan. No se hacen cargo de nada y no han revisado nada de nada. Colchones nuevos, a la (eliminado por el administrador) todos manchados, puertas reventadas, la clave se niegan a darla.... SON LO PEOR. DEBERÍAMOS HACER UNA DENUNCIA COLECTIVA. ES UN AUTÉNTICO DELITO LO QUE HACEN
Contad conmigo para la denuncia
Y conmigo! Soy expropietario
Pregunta a los empleados:
¿Donde os encontráis en Jerez?
Cuando yo los conocí estaban en una nave industrial en el número 21 Pl. Industrial Sta. Cruz 21 en Jerez. En una antigua nave donde había una empresa de aires acondicionados SETAC ponía en la puerta con unos toldos en verde. Todo reventado
SMART RENT GESTION, S.L
Es una empresa orientada a los servicios relativos a la propiedad inmobiliaria y a la propiedad industrial, y es lugar donde trabajo, soy contable y me ha gustado, hay buen clima de trabajo y se trabaja muy cómoda con la gente que hay.
Son unos (eliminado por administrador) Se la juegan a propietarios y a viajeros. En 2022 siguen con el mismo plan.
Puedes detallar un poco más ese plan en el que caíste? pareciera que conoces a varios afectados.
¿Qué podría mejorar SMART RENT GESTION, S.L para recuperar puntos en las plataformas de empleo?
Dinos cómo terminarías esto: En SMART RENT GESTION, S.L, me siento escuchado porque...
¿Puede que aparezca alguna persona que esté actualmente trabajando que quiera compartir con nosotros algo acerca del trabajo en la empresa SMART RENT GESTION, S.L ? ¡Vuestra opinión ayuda a otros usuarios!