Todo correcto, gracias por el servicio, el sillón es muy cómodo, he comprado un elevador y es muy práctico, modelo Abiel
Qué bien contar con emoresas responsables. ¿ y la entregan te la hicieron rápido?
Sii, lo elegí en servicio express y en 6-7 días estaba en casa
Relativamente rápido, en caso de no ser servicio exprés ¿ cuanto tiempo tarda?
Pues no te lo sabría decir seguro, en la web pone 25-30 días, pero te recomiendo que contactes con ellos y les preguntes
Lo pregunto porque me gusta saber mas en base aun cliente satisfecho ¿ esas compras no has tenido problemas? lo digo por el tema de las devoluciones y lo tediosos que puede ser los envíos de regreso.
Me ha llegado todo correcto, el servicio dentro de plazo y todo bastante cómodo
Si que los recomendaría
Por cierto yo he comprado el modelo Duman express
Saludos!!
He hecho una compra de sofá cama con chaiselongue y aunque todo ha sido muy correcto por teléfono, me preocupan estos comentarios tan negativos. Yo quiero confiar en que todo irá bien y en su momento opinaré sobre la experiencia y si es buena, lo haré constar aquí con todo detalle, al igual que si es mala Lo que no me parece lógico es tener que dejar pagado íntegramente el sofá antes de que lo recibas. Este es el método de pago usual que sigue la empresa?
Yo lo he financiado
Tienen varias formas de pago, transferencia, tarjeta, PayPal, financiación
Si lo has pagado de una es porque has querido
Con toda seguridad todo va a estar bien. ¿Igual cuando te llegue el sofá tendrán que hacerte firmar como conforme? No firmes de no ser asi
Joel, gracias por tu respuesta. No lo he pagado integramente aún. Di una señal de 300€ y me dijeron que antes de servirlo tendría que abonarse la totalidad. El financiarlo es una opción, pero es como si lo pagases tambien por anticipado porque sigues teniendo el compromiso de pago con la financiera adquirido aún a pesar de que pudieran surgirte disconformidades con el producto o con la entrega. Si devuelves recibos o dejas de pagar tienes tu recargos junto hay que leer la letra pequeña de estas cosas.
Gracias Henríquez. Cómo lo pagaste tú? También por anticipado? Si todo sale bien no planteará ningún problema como el problema se plantea si surge alguna disconformidad o alguna incidencia.
Es bueno saber la experiencia que tienes, ¿Actualmente ya estás por recibír el sofá o no lo haz pagado integro digo la totalidad?
Pues tiene toda la razón, hasta que no le lleven el sofá, no deberían pedir en importe integro.... esto no me parece justo.
Preguntar por cupones descuento, a mi me han dado uno que tenían en oferta y me han rebajado casi 100€, que buenos precios tienen en esta tienda , les acabo de pedir 2 sofás, uno para mi hermana y otro para mí
¿pero son muebles con defectos, o es qué de verdad están en promoción?
Es promoción, los fabrican ellos mismos, totalmente nuevos
Espero que me dirán mucho, porque buena pinta tienen
Vino rápido y bien , he comprado el sofá cama Afrodita servicio express, sorprendido con la buena calidad que tiene y el buen servicio que nos han dado, lo compré el sábado y hoy estaba aquí, apenas 4 días
Estoy sorprendida con lo rápido que te llegó! Una vez que lo pedí (en otra tienda, claro) tardaron un mes en levarmelo a mi casa. En cuanto te ha salido la entrega a domicilio?
El precio que aparece en la web, yo elegí un servicio express, por eso me llegó tam rápido
Mi experiencia con ellos es muy buena
Y cuánto será la diferencia entre servicio expres y el normal. ¿en cuánto tiempo lo entregan si el servicio es normal?
El normal lo sirven en 30-40 días y el express en 10-15 , eso pone en la web
pero a mi me llegó rapidísimo
Trabajo con esta empresa a menudo, tenemos una línea de apartahoteles por todo Alicante y realmente los chicos son geniales, nos distribuyen todo el descanso, bien sofás como colchones, almohadas, canapés... de todo y siempre con buenos precios y gran calidad, da gusto comprar a fabricantes españoles que hacen bien su trabajo, les recomiendo que contacten con ellos, son muy cercanos
Qué bueno saber que tienen un buen servicio, una pregunta, sabes si ofrecen atencion online?
Sii, tienes el contacto de ellos en la web, vamos a mi siempre me han atendido telefónicamente genial
Creo que son opiniones favorables de la misma empresa, de familiares o amigos. Yo os digo que no os fiéis , de hecho, todavía no me han devuelto el dinero y me siguen diciendo que lo van a reclamar al departamento correspondiente, otra vez vuelta a empezar
Qué va, pero desde cuando le dicen que le devoleran el dinero? Porque si tiene un plazo de tiempo es importante saberlo
Compre 2 sofás cama para mi apartamento, además también les compre los colchones de las camas normales
Son geniales y todo dentro de plazo, muy buenos fabricantes , les seguiré comprando para mi primera vivienda, tienen buena calidad
Me alegra que te sientas conforme con sus servicios
¿Tienes mucho tiempo con los muebles?
¿Qué tal el precio?
Pues los tenemos ya cerca se un mes, esperamos disfrutarlos mucho este verano, la calidad es alta y son realmente bonitos, estamos realmente contentos, mejor de lo que esperabamos
Es bueno saber eso, y los sofas suelen ser muy caros o dependen del material?
Sí, son más económicos
He visto tus otros comentarios. Cuando dices que te ponen excusas peregrinas, que es lo que te decía específicamente? Te han dicho lo mismo durante las dos compras? Que lástima no poder fiarse de empresas así
Después de tres meses esperando, cuando llamé me dijeron que iban a consultar a fábrica para ver qué había pasado, después tuve que volver a llamar porque no me respondían y me dijeron que se habían quedado sin tela y que tuvieron que volver a encargarla, que había habido un problema con fábrica, que volvían a reclamar a fábrica, que si había habido un problema con el transporte...
Pensé que había tenido mala suerte.
Después de enfadarme bastante con ellos, porque venían familiares en Navidades y necesitaba el sofá, me lo trajeron dos meses después pero cuando me lo entregaron dañaron el suelo. Reclamé y me dieron un bono de 50 € y por eso encargué el cabecero. Pero volvieron las mismas excusas de que iban a consultar a fábrica, que había habido un problema con el transporte, que si la huelga de los camioneros, que la guerra de Putin... comprendí que volvían a darme largas y a tomarme el pelo y entonces me enfadé y les dije que se les había olvidado poner las excusa del espionaje del Pegasus... al final tuve que decirles que los iba a denunciar y a los dos días me dijeron que me traen el cabecero, pero después de una semana volví a reclamar y me dijeron que se había roto en el transporte y me tienen que hacer uno nuevo y al final he reclamado la devolución y peleándome con ellos estoy para que nos devuelvan aunque me han dicho que ya lo han devuelto pero yo no lo he recibido. En resumen, que si queréis sufrir y no os importa esperar seis meses pues adelante, pero está claro que yo no repito. Ni lo aconsejo... y peor de todo que llamaba muchísimas veces y no me cogen el teléfono porque sabía que era yo... un sufrimiento que todavía no ha acabado hasta que no me devuelven el dinero... y espero que en la devolución incluyan los 50 € del bono
Poquísima formalidad
Yo he tenido dos experiencias nefastas: la primera tardaron 5 meses y medio en entregarme un sofá cama. Me pusieron toda clases de excusas. Pensé que fue una casualidad y encargué un cabecero. Han pasado más de 3 meses y la historia se ha repetido al ponerme de nuevo todas clase de excusas y al final les he tenido que anular el pedido y solicitar la devolución del importe. Las excusas eran de lo más peregrinas. Con esto quiero decir que es un método de trabajo por lo que no me puedo creer la opinión anterior, puede ser algún familiar o amigo que ha opinado de forma positiva. No aconsejo comprar en esta empresa, porque a mí me han demostrado poquísima formalidad y mucha tomadura de pelo
Demasiado tiempo para realizar las entregas. Ya te devolvieron el importe? otra cosa, valió la pena la espera por el sofá cama? buena calidad, buen estado del mismo?
Ahora estoy esperando la devolución del importe, será otra batalla
Pues la verdad que después de tanto tiempo no ha merecido la pena, porque el sofá no es de muy buena calidad, pero es lo que tiene comprar online sin verlo
Visto el panorama, os aconsejo verlo directamente en las tiendas.
Además, tuve una mala experiencia porque arrastraron el sofá por el suelo y me arañaron todo la madera.
Exactamente, en eso tienes mucha razón, a veces el comprar online tiene esa gran desventaja, y además te arañan la madera al llevártelo. La cuestión es que a pesar de todo eso les volviste a comprar, fue por los precios? son económicos?
El servicio muy bueno, comprado el modelo Ninfad y de momento estoy muy contento, se duerme bien y es un sofá de buena calidad, genial para mi apartamento
¿Y tienes mucho tiempo con el sofá, o será porque es nuevo?
Pues lo estoy usando bastante estas últimas semanas y de momento todo genial
Y en cuanto al precio cómo lo ves? Los precios alli qué tal son?
Buena cálidas y cómodo, me llegó en 5 días
Un servicio express excelente
Muy bonito y me llegó en el plazo acordado
Poquito más que pedirles, es un buen sofá
Compre sin compromisos y genial de precios , me ha llegado todo correctamente , poquito más que pedirle por el buen precio que tienen, GENIALE
Me han fabricado el modelo Hecate totalmente a mis cenesidades, son muy buenos profesionales, me ha sorprendido la calidad del producto y sobretodo lo clmodisimo que es, vale la pena y los recomendaría sin ninguna duda
Geniales de muy buena calidad!!
Me llegó todo correcto se nota que son buenos profesionales
Lo mejor lo confortable que es
Todo correcto y el servicio express muy bueno, buenos profesionales
Es un desastre. Te aseguran que tardan 45 días en entregarte el pedido y a mí me tardaron casi 6 meses. No responden al teléfono y cuando lo consigues nada más que te dan largas y excusas. Pierdes la paciencia Simba y llegas a pensar que es un (eliminado por el administrador)
Bonitos detalles el los sofás, finalmente me decante por el modelo Hepu, el producto se le ve de muy buena calidad, está todo tal y como lo he pedido, sin duda los recomendare en mi entorno, gracias
El servicio cercano y rápido, lo mejor el sofá, mucho mejor de lo que me esperaba, con esos precios esperaba alto menos de calidad, estoy muy contenta
Mejor de lo que esperaba, el servicio muy bueno, les foy un 9
Me gusto bastante el trato que me dieeron, son buenos fabricantes y el producto es lo importante, muy cómodo y calidad , genial
He hecho muy buena compra , buen servicio y buena calidad, espero que me salgo muy bueno, he comprado el modelo Brandan , si los recomiendo
Muy decepcionada con la compra. Sergio post venta horrible. Nada recomendable
Mala experiencia. Servicio post venta muy decepcionante. Nada recomendable
Buen servicio y buena calidad
Al final me decidí por el modelo Zeus express
Creo que he hecho muy buena elección
Contentísima
Me enviaron muestras de telas y me ayudó mucho a elegir el sofá, han sido buenos profesionales y el sofá me ha llegado todo tal y como lo pedí, el servicio correcto, si me ha gustado mucho
Mi esperiencia a sido bastante buena
Si los recomendaría, el sofá es bastante cómodo
El servicio que ofrece SOFAS CHACAL SOCIEDAD LIMITADA. es: malo.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
Muy informales.