Soy cliente en Vallirana. Me instalaron un termo para calentar el agua con las placas solares. Se estropeó por un aumento de presión, me envian una persona que se limita a decir que hay que cambiarlo (no valora si antes habrá que comprobar porqué aumentó la presión y si se puede volver a estropear inmediatamente) . Un lampista me indica que el modelo instalado no tiene recambios porqué és de muy baja calidad ???? que los modelos "normales" sí. Solar Profit envió un presupuesto, he pedido aclaraciones y aun estoy esperando .... _Deberían mejorar el trato al cliente y si instalar termos no es su especialidad por falta de personal especializado no lo hagan.
Buenas noches, quiero felicitar al conjunto de trabajadores que me han atendido los cuales han demostrado su profesionalidad, compromiso, y responsabilidad.
Desde el primer contacto con el comercial (todo un crack) hasta la finalización de la instalación por parte del equipo de instaladores" grandes
profesionales" de las placas, trabajo ejecutado en tiempos programados con rapidez, seriedad y puntualidad.
Mis mas sinceras felicitaciones a todo el equipo.
(eliminado por el administrador) yo perdí una subvención de 3000€ por enviar la documentación con fechas equivocadas y no hicieron nada por remediarlo.
A mi quedan para llamarme y ni se acuerdan
Pero varias veces
nefasta y lamentable un 0
A todo lo que he puestp sobre esta empresa añado: ahora envias por whats una consulta que se responde con un simple si o un simple no i no responden.. servicio postventa o tècnico un 0 absoluto
Pregunta a los empleados:
Experiencia nefasta. Me prometieron 2,27KW que no han llegado ni de lejos.
Ya teniamos claro que en febrero, marzo, abril no se puede llegar al maximo, però en junio y julio ni se acerca de casualidad. Lo máximo que alcanza és 1,6kw, pero lo mas normal es que esté a pleno sol durante las horas fuertes a 1,4-1,5kw como veis lejos de lo que me vendieron.
Eso sí, cuando se lo cuentas en facebook te borran los comentarios y te bloquean para que no se entere la gente
Seguimos informando en grupos de Energia Solares
Experiencia nefasta. Me prometieron 2,27KW que no han llegado ni de lejos.
Ya teniamos claro que en febrero, marzo, abril no se puede llegar al maximo, però en junio y julio ni se acerca de casualidad. Lo máximo que alcanza és 1,6kw, pero lo mas normal es que esté a pleno sol durante las horas fuertes a 1,4-1,5kw como veis lejos de lo que me vendieron.
Eso sí, cuando se lo cuentas en facebook te borran los comentarios y te bloquean para que no se entere la gente
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Pues algo está mal chico. Yo tengo instalado 3,56 y ahora mismo me da 3,14. Las placas que te han puesto seguro que son panasonic...faltaría inversor, orientación...
Pero me lo instaló otra empresa.
Pregunta a los empleados:
Es vergonzoso!!! Hace dos años y medio tenemos instaladas las placas solares con Solar Profit de 15 kw con excedentes. Tardando con el papeleo casi dos años estamos pensando cuanto tardarian para arreglar el teme de excedentes? Hemos reclamado en varias ocasiones y la cosa sigue igual. Desde Fenie energia nos enviaron un email que tenemos un asesor personal y desde hace dos meses estamos esperando la respuesta de los emails quehemos enviado.
Pregunta a los empleados:
Me han hecho una entrevista de 45 minutos y me dicen que quedaba grabada para volver a verla pero no la encuentro en ninguna parte y tampoco me han dejado un link ni teléfono, me atendieron hoy a las 10:30 Flavio Expósito
Pregunta a los empleados:
Es empresa de confianza
Pregunta a los empleados:
Prácticamente toda la documentación tiene errores, algunos infantiles. Hoy no contrataría esa empresa
Pregunta a los empleados:
Lo unico bueno es el dia que te lo instalan por lo demas nefasta atencion cliente post venta y un cero a la hora de tramitar excedentes han oasado casi tres neses y aun ni se lis orecios definitivos ya que me enviaron un contrato incorrecto que rechacé y se pasan la pelita de unos a otros. Al final en mi misma compañia llame la
Semana pasada y de tro de una semana ta me compensan. Ya el primer dia para venir a cer mi vivienda me dieron planton y no me avisaron al pasar dos horas llame con lo dificil qye resulta y eso si me enviaron un experto en media hora
Una muy mala experiencia. Contraté a Solarprofit, pues a pesar de que eran los más caros, me parecieron capaces técnicamente, y quería la mejor instalación posible. El resultado es que estoy obteniendo un 17% menos de la energía que podría captar, por el hecho de que los paneles los han instalado con 5º de inclinación, cuando lo correcto en Madrid son 35º, según la información aportada por ellos mismos. Llevo 21 días esperando a que me den un presupuesto para colocarlos con la inclinación adecuada.
Si tenéis una cubierta plana como es mi caso, aseguraros que la inclinación de los paneles es la optima, y no la que a ellos les viene mejor
Te lo instalan mal...¿y te tienen que dar presupuesto para arreglarlo? Quizá si el error es suyo que paguen ellos, no tu.
Justo lo que me pasó a mi, el presupuesto mas caro pero pensé que serian los mejores, FIASCO TOTAL
Pregunta a los empleados:
Quiero trabajar en solar profit
Personas profesionales
Trabajo realizado con precisión
Autoconsumo rentable
Muy satisfechos con sus servicios
Pregunta a los empleados:
Instalación perfecta, servicio rápido, la producción por encima de garantía, y desde el ente de energía ya me han aprobado la subvención. Realmente me tiré a la piscina por la confianza que me dio el comercial y estoy muy contento. Tal como me dijiste los comentarios negativos, o de competidores o casos muy raros. Y tal como yo te prometí aquí tienes mis 5 estrellas.
Pienso igual que tú, me las instalaron en Febrero y todo como me informaron , perfecto y tenía mis dudas por los malos comentarios. Lo recomiendo al cien por cien
A mi en abril y aun no me tramitan el contrato con la compañía que ellos tratan. Tampoco me dan la potencia que se necesita y despues nunca puedes comunicar directamente has de enviar mail y ya te diran algo. Al final me tramitan el contrato muy rapido en mi misma comercializadora
Eso si la documentación la tuve bastante rápido pero ya te digo qye hoy he puesto el aire acondicionado y con el solque esta pegando en Barcelona con 32 grados y gastando mil kw de la red
Pregunta a los empleados:
Es segura y fiable esta empresa,??
Pregunta a los empleados:
Queria contratarlos pero ahora dúdo
Pasan del cliente
Holaaaa, (eliminado por el administrador) no se os ocurra contratar nada. Ante un problema no es que no den solución es que te dicen que te busques la vida, proyecto de llave en mano?? Jaja qué risa montón de papeles que he hecho yo por que ellos no se encargan. Eso sí cobrar desde el minuto uno, aunque no hagan nada. Ante un problema no contestan ni al teléfono, precios carísimos, (eliminado por el administrador)
por que mi opinión es la misma
Experiencia nefasta. Me prometieron 2,27KW que no han llegado ni de lejos.
Ya teniamos claro que en febrero, marzo, abril no se puede llegar al maximo, però en junio y julio ni se acerca de casualidad. Lo máximo que alcanza és 1,6kw, pero lo mas normal es que esté a pleno sol durante las horas fuertes a 1,4-1,5kw como veis lejos de lo que me vendieron.
Eso sí, cuando se lo cuentas en facebook te borran los comentarios y te bloquean para que no se entere la gente
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Completamente falso, Solarprofit garantiza la producción, no la potencia tengo instalación con ellos desde Octubre y todo perfecto, no estiendo estos comentarios que claramente tienen que ser competencia
Competencia? Miles de comentarios negativos y vas a echarle la culpa a la competencia? Míralo por tu misma y ya luego me dices que te parece si?
¿Cuanto te pagan por este comentario?
Que me vas a contar té lo prometen todo y despues a la mínima aprovechan para incumplir lo pactado, són uns vividores, me creo todos los comentarios negatives.
¿Me estás preguntando? Usa nicks si le haces una pregunta a alguien. Espero que sea para @Olivia..Crees que ella trabaja allí o es un cliente satisfecha?
El trato al comprar con vosotros era...instalar antes de Mayo.Nadie nos contesta y estamos casi al finales. Pero si cobrar ya 2 facturas si
NO LO HAGAS, EN SERIO, SI ESTAS A TIEMPO NO LO HAGAS Y BUSCA OTRA EMPRESA
Pregunta a los empleados:
Rápidos en Vender y cobrar pero Ya no hemos oído nada más
Pregunta a los empleados:
Explico mi experiencia y que casa uno saque sus conclusiones, me vendieron que eran los mejores y que ofrecian calidad, la verdad es que vinieron rápido y me colocaron muy bien las placas y los chicos que lo hicieron fueron muy amables, hasta aqui lo bueno, me dijeron que en dos meses estaría todo echo y cobrando la luz que vendo, que me iban a cambiar a una compañía que trabajaban con ellos que funcionaba muy bien llamada audax. Que ellos se encargaban de TODO que no me tenía que preocupar de nada ( me da la risa). Nada más poner las placas empezaron los cortes, según ellos porque mi instalación era antigua, cambie todo el cableado entero de la casa los cortes continúan me dijeron que tenía que llamar a endesa para que solucione el problema, ( menos mal que se encargaban de todo) la persona que tenía que venir a revisar la instalación todavía no ha pasado, quedo en venir un día a las 9 de la mañana, me llama a las 2 de la tarde que ahora venia yo le dije que no que nos ibamos a comer, me dijo que pasaría la semana siguiente, de esto hace dos meses y aún no ha venido, eso si me mandan unos papeles para que los firme como que la instalación había sido revisada, después de tres meses regalando el sobrante de luz llamo para ver qué pasa con el cambio de compañía que tenían que hacer, nadie sabe nada misteriosamente, una semana más tarde me llama una chica pidiendo disculpas diciendo que van muy de culo que me mandan el contrato con la nueva compañía, llega el contrato y esta mal, manda un e-mail para comunicarlo de esto han pasado 10 dias y nadie ha dicho nada. Viva la calidad.
desastre absoluto :-(
Muy bien explicado gracias estaba a punto de contratar
Pregunta a los empleados:
Cuando pasan los cargos a mi cuenta,ruego me envíen las fechas.Gracias
Raúl de Sada A Coruña.Un saludo
Pregunta a los empleados:
Quê porcentaje de personal fijo y estable hay en la empresa
Pregunta a los empleados:
Em fan una instal·lació de plaques fotovoltaiques amb acumulador d'aigua calenta. Des d'un bon inici, aquesta instal·lació perd aigua. Per la situació personal/professional/de pandèmia, etc. no trobo el moment de informar i, quan ho faig, resulta que ha expirat la garantia i la reparació ja no queda coberta. Els envio fotos que mostren que l'acumulació de calç no es producte d'una avaria recent, sinó d'un problema en l'origen de la instal·lació, però es desentenen i em presenten un pressupost de 250€ per canviar un tub...Gens recomanable!
Ol otneis on odneitne adan.
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
teletrabajo, material de trabajo apoyo constante...no hay mejor empresa
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
Muy buena formacion, cuidan al trabajador y muy bien remunerado el trabajo como comercial, asegurado a 40h semanales y comisiones altisimas.
Repito que: no digo que no sean profesionales, que tengan buen producto y otros...pero con la diferencia de precio que tienen respecto a productos también de gama alta, entre 2 y 3 mil euros, no me extraña que se lleven buenas comisiones.
Pregunta a los empleados:
Estoy desolada instalaron en octubre y hoy Endesa no sabe nada de tener en cuenta bonificacion dice que comercializadora no ha enviado orden.Estoy llamabdo Solar Profit y no savo nada en claro,y el gasto es grande
Igualito que a mi. Te venden la moto te lo pintan muy bonito. Despues ellos deciden las placas que te ponen pero en pleno verano no llego a 2000 y solo el aire acondicionado me consume 2500 si pongo algo mas no te digo. A mi me dijeron que no me interesaba ooner mas olacas pero realmente estas dicen que dan 250 tengo 7 y hoy gastando luz. No me lo explico
en pleno verano no puedo ni poner a pleno sol una lavadora solo tirando de placas. LAMENTABLE